《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》

管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升

一、課程簡介

本課程運用案例、故事、角色演練、課堂研討、游戲互動、視頻欣賞等授課方法，重點強化管理者應該具備的四項基本職業(yè)化素養(yǎng)：管理素養(yǎng)、營銷素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)和個人素養(yǎng)方面。通過本課程力求使管理者的職業(yè)化素養(yǎng)能夠得到全面、有效、切實的提升，打造一流郵政管理者隊伍。

二、培訓目標

任務目標：

–   使學員在完成培訓后在實際管理工作中更加專業(yè)化和職業(yè)化。

知識目標：

–   使學員在培訓完成后能夠掌握管理素養(yǎng)、營銷素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)和個人素養(yǎng)方面提升所需具備的知識和理念。

–   掌握提升職業(yè)素養(yǎng)的方式和方法。

三、課程開發(fā)及課件錄制要求

?    電腦多媒體教學手段

?    互動游戲教具

?    分組互動式教學模式

二、課程章節(jié)索引（二級目錄）

章節(jié)目錄

培訓方法

1、  管理者管理素養(yǎng)提升     （60分鐘）

1.1從經驗管理到人文管理

1.2從管理結果到管理過程

1.3從關注利益到關注體驗

-    講授

-    案例故事

-    視頻

-    課堂研討

2、管理者營銷素養(yǎng)提升    （60分鐘）

2.1整合營銷理念

2.2事件營銷理念

2.3邊緣營銷理念

-    講授

-      案例故事

-      角色扮演

3、管理者創(chuàng)新素養(yǎng)提升    （60分鐘）

3.1認識創(chuàng)新

3.2創(chuàng)新方式

3.3創(chuàng)新方法

-    講授

-      案例故事

-      互動游戲

4、管理者個人素養(yǎng)提升    （60分鐘）

4.1不斷學習

4.2不停改變

4.3永不自滿

-    講授

-      案例故事

-      互動游戲