《結(jié)構(gòu)化思考——高效思考、表達(dá)與呈現(xiàn)》

《結(jié)構(gòu)化思考——高效思考、表達(dá)與呈現(xiàn)》實(shí)操訓(xùn)練

                中央國(guó)家機(jī)關(guān)公眾表達(dá)、魅力演講教練  范蓉 

培訓(xùn)背景

1、 有職場(chǎng)的地方就離不開(kāi)思考和表達(dá)。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工、不管是內(nèi)部會(huì)議

還是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準(zhǔn)確地表達(dá)和說(shuō)服他人，然而現(xiàn)狀卻往往不如人意，需要從根本上改變。

2、本次培訓(xùn)提供實(shí)用而系統(tǒng)的訓(xùn)練。旨在教學(xué)員形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在

面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式，學(xué)會(huì)形象精準(zhǔn)、言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)，從而向組織內(nèi)部、商務(wù)伙伴傳遞自信與專(zhuān)業(yè)的信息，進(jìn)而提升職場(chǎng)績(jī)效，提高企業(yè)效益。

企業(yè)人員突出問(wèn)題

1、匯報(bào)工作、沒(méi)有思路

領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)了一個(gè)你沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題！面對(duì)突發(fā)狀況，你該如何整理思路，組織語(yǔ)言？

2、客戶(hù)溝通、自說(shuō)自話(huà)

你精心準(zhǔn)備了一整套闡述，可人家偏偏不care！當(dāng)關(guān)注點(diǎn)有差異時(shí)，你該如何重新挖掘重點(diǎn)，有力表達(dá)？

3、書(shū)面材料、雜亂無(wú)章

總覺(jué)得是自己口頭表達(dá)能力有限，往往更喜歡用各種形式的書(shū)面形式匯報(bào)！可文章結(jié)構(gòu)、邏輯關(guān)系你真的能輕松玩轉(zhuǎn)？

4、……

培訓(xùn)收益

一、 組織收獲：改善思維，提升績(jī)效

1、 員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問(wèn)題本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)。

2、 組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)，提高組織效率。

3、 公司形象提升：溝通時(shí)，給客戶(hù)及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形

二、個(gè)人收獲：思考清晰，表達(dá)有力

1、 獨(dú)立思考能力提升：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，做到結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出、邏輯性強(qiáng)。

2、 分析問(wèn)題能力提升：能清晰而全面的進(jìn)行思考，分析與解決問(wèn)題能力提升。

3、溝通表達(dá)能力提升：溝通時(shí)觀點(diǎn)更明確，表達(dá)時(shí)結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，效率更高。

4、說(shuō)服的能力提升：在短時(shí)間內(nèi)找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，更能有效說(shuō)服他人。

5、老師根據(jù)學(xué)員工作問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)回答，解決并提高學(xué)員的應(yīng)用技能。

培訓(xùn)對(duì)象

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和口頭匯報(bào)的高層管理者、中層管理者、基層管理者、職場(chǎng)人士。

培訓(xùn)特色

1、內(nèi)容結(jié)合實(shí)際：引人入勝，思路清晰，操作性強(qiáng)。

3、 呈現(xiàn)形式豐富：感性理性結(jié)合。課堂氣氛，輕松活躍。

3、現(xiàn)場(chǎng)出成果：訓(xùn)前和訓(xùn)后的臺(tái)上呈現(xiàn)會(huì)明顯感到表達(dá)的順暢與提升。

4、 結(jié)構(gòu)化內(nèi)容：學(xué)會(huì)對(duì)演講呈現(xiàn)素材的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)化梳理和確認(rèn)。

5、 力量感提升：內(nèi)在自信度、控場(chǎng)和力量感大幅度提升。

培訓(xùn)時(shí)間   標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12小時(shí)（2天）

培訓(xùn)大綱

第一部分：從結(jié)構(gòu)看思考

第一模塊：?jiǎn)栴}導(dǎo)入：

一、頭腦風(fēng)暴：我們的工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)存在哪些問(wèn)題？

二、工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)要領(lǐng)

1、 為什么需要做工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)

2、 聽(tīng)工作交流、匯報(bào)、讀簡(jiǎn)報(bào)的人關(guān)心什么

3、 聽(tīng)工作交流、匯報(bào)、讀簡(jiǎn)報(bào)人需要什么

4、 工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)需要達(dá)到什么目的

5、 什么樣的工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)才是正確而成功的

三、真正的工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)長(zhǎng)啥樣？

四、總結(jié)與分享，老師點(diǎn)評(píng)

第二模塊：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)

一、思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善

二、三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維  

1、 理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

2、 三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維 

3、 呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

第三模塊：理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化

識(shí)別——結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)

1、 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

2、 判斷：判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3、概括：一句話(huà)概括所有內(nèi)容

第四模塊：重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化

一、描述問(wèn)題定方向

1、5W2H框架描述問(wèn)題

2、確定問(wèn)題方向

二、框架結(jié)構(gòu)與邏輯層次

1、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

①    了解基本概念

②    學(xué)習(xí)金字塔原理

三、金字塔內(nèi)部的三重結(jié)構(gòu)

1、序言結(jié)構(gòu)

2、縱向結(jié)構(gòu)

3、橫向機(jī)構(gòu)

四、重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原則

 1、“論”－結(jié)論先行

 2、“證”－以上統(tǒng)下

 3、“類(lèi)”－歸類(lèi)分組

 4、“比”－邏輯遞進(jìn)

練習(xí)：基于重構(gòu)“四核”的應(yīng)用

五、基于目標(biāo)定主題

1、確定目標(biāo)，“AB法則”讓表達(dá)和呈現(xiàn)有的放矢

2、設(shè)計(jì)序言，序言的寫(xiě)法

3、“SCQA”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的高效溝通公式 

4、如何構(gòu)建你自己的金字塔

練習(xí)：決定聽(tīng)者遇到的第一個(gè)問(wèn)題

練習(xí)：套用S-C-Q-A程序

六、建立縱向的關(guān)系——縱向結(jié)構(gòu)分層次

1、自上而下，疑問(wèn)回答做分解

   ①設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式

   ②回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍

2、自下而上，概括總結(jié)做聚合

   ①列出要點(diǎn)，收集信息并羅列要點(diǎn)

   ②分類(lèi)命名，分類(lèi)后并將信息命名

③概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論

3、如何找到關(guān)鍵詞

①?gòu)?fù)制法

②排除法

③萃取法

4、如何提煉思想

練習(xí)：確認(rèn)邏輯順序

練習(xí)：找出基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

練習(xí)：引導(dǎo)縱向的“疑問(wèn)/回答”式對(duì)話(huà)

七、建立橫向的關(guān)系——橫向結(jié)構(gòu)選順序

1、選擇演繹，讓說(shuō)服更有力

2、選擇歸納，讓要點(diǎn)更清晰

3、歸納推理與演繹推理的比較

4、因需而動(dòng)，兩種順序選其一

練習(xí)：演繹推理

練習(xí)：歸納推理

練習(xí)：在歸納邏輯與演繹邏輯之間選擇

第二部分：從結(jié)構(gòu)看表達(dá)

第五模塊：呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤(pán)，結(jié)構(gòu)思維形象化

一、“配”關(guān)系，形象表達(dá)做演示

4類(lèi)模式16種關(guān)系，讓演示更有效

二、“得”圖示

根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT

三、“上”包裝

讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記 

第六模塊：形象表達(dá)的語(yǔ)言風(fēng)格與文字表述

1、形象表達(dá)要結(jié)論先行

2、形象表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅

3、形象表達(dá)要清晰有序

4、形象表達(dá)要文字嚴(yán)謹(jǐn)

練習(xí)：形象表達(dá)的語(yǔ)言風(fēng)格與文字表述

第七模塊、更多建立金字塔結(jié)構(gòu)的練習(xí)

1、工作交流結(jié)構(gòu)表達(dá)

2、工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)表達(dá)

3、工作簡(jiǎn)報(bào)結(jié)構(gòu)表達(dá)

4、工作會(huì)議結(jié)構(gòu)表達(dá)

5、活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)結(jié)構(gòu)表達(dá)

練習(xí)： 基于各種工作情境的結(jié)構(gòu)表達(dá)演練

                       
第八模塊、 表達(dá)與呈現(xiàn)前的準(zhǔn)備工作

1、  明確工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)目的與任務(wù)

2、  工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)的對(duì)象、觀眾分析

3、  籌備工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容

4、 工作交流、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)演示的邏輯

練習(xí)：演示文件實(shí)例展示：互動(dòng)參與優(yōu)劣點(diǎn)評(píng)

第九模塊、表達(dá)與呈現(xiàn)的實(shí)操訓(xùn)練

一、體驗(yàn)表達(dá)與呈現(xiàn)順序

1、 開(kāi)場(chǎng)白：引發(fā)聽(tīng)眾興趣

2、 說(shuō)明：主要的和次要的概念

3、 利益：這些概念對(duì)聽(tīng)眾有什么意義

4、 回顧：告訴聽(tīng)眾我們講過(guò)了什么

5、 結(jié)論：聽(tīng)眾現(xiàn)在該知道什么或做什么

二、表達(dá)與呈現(xiàn)的注意事項(xiàng)

1、 設(shè)計(jì)獨(dú)特的開(kāi)場(chǎng)白

2、 時(shí)間控制

3、 營(yíng)造互動(dòng)環(huán)境

4、 問(wèn)答技巧

5、 強(qiáng)化聽(tīng)眾注意力和記憶力的技巧

6、 回顧

三、演練：分組進(jìn)行表達(dá)與呈現(xiàn)，每組選派一位學(xué)員代表演練

講師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)

四、專(zhuān)業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn)技巧

1、 形象呈現(xiàn)要領(lǐng)

2、 如何不忘稿成功呈現(xiàn)

3、 呈現(xiàn)中的語(yǔ)言表達(dá)技巧

4、 呈現(xiàn)中的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、節(jié)奏、重音等應(yīng)用技巧

練習(xí)：基于工作情境下的表達(dá)與呈現(xiàn)技巧

第十模塊、課程總結(jié)與回顧

1、課程重點(diǎn)知識(shí)回顧

2、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)

4、制定培訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃

范蓉老師 實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

 中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

公眾表達(dá)培訓(xùn)師

結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師

超級(jí)演說(shuō)培訓(xùn)師

PTT國(guó)際培訓(xùn)師

中央國(guó)家機(jī)關(guān)口才、演說(shuō)培訓(xùn)師

中國(guó)主持人專(zhuān)業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員

中國(guó)主持人“金話(huà)筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)得主

………………………………………………………

國(guó)家注冊(cè)心理咨詢(xún)師

國(guó)家注冊(cè)EAP咨詢(xún)師

中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”全國(guó)總決賽評(píng)委

中國(guó)培訓(xùn)“我是演講家”全國(guó)總決賽評(píng)委

…………………………………………………………

30年媒體主持人及管理經(jīng)驗(yàn)

20年高校授課及管理經(jīng)驗(yàn)

20年企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

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曾任: 遼寧廣播電視臺(tái)丨主持人、故事臺(tái)總監(jiān)30年

曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年

曾任：中國(guó)廣播電視學(xué)會(huì)丨主持人專(zhuān)業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員30年

★范蓉老師是中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來(lái)自演說(shuō)、溝通領(lǐng)域的專(zhuān)家教練。

★范蓉老師是國(guó)家信訪(fǎng)局、中國(guó)人民銀行總行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、

中國(guó)銀行、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、

中國(guó)航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表

達(dá)”“魅力演說(shuō)”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】

★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線(xiàn)》《女性風(fēng)

景線(xiàn)》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，任頻率總監(jiān)。

★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿(mǎn)天下。

★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達(dá)力、演說(shuō)力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！

★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè)，演說(shuō)與思維工具運(yùn)用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報(bào)、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計(jì)為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說(shuō)”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場(chǎng)，累計(jì)聽(tīng)課60000余人次，其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場(chǎng)。

【表達(dá)與思維工具及方法】

1.     邏輯學(xué)原理：表達(dá)規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢

2.     表達(dá)學(xué)原理：表達(dá)基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語(yǔ)言藝術(shù)

3.     心理學(xué)原理：表達(dá)認(rèn)知與行為，進(jìn)入狀態(tài)，突破恐懼

4.     語(yǔ)言學(xué)原理：表達(dá)屬性與形式，腦語(yǔ)嘴語(yǔ)，完美結(jié)合

5.     展示學(xué)原理：表達(dá)輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格

6.     傳播學(xué)原理：表達(dá)效果與作用，互動(dòng)交流，聽(tīng)者至上?

7.     思維學(xué)原理：表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂

8.     聲音學(xué)原理：表達(dá)的語(yǔ)氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心

9.     身勢(shì)學(xué)原理：表達(dá)非語(yǔ)言信息，身臉眼步，舉手投足

10.  行為學(xué)原理：表達(dá)本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標(biāo)本兼治

11.  管理學(xué)原理：表達(dá)的多維布局，點(diǎn)面結(jié)合，全腦運(yùn)用

【培訓(xùn)方法】

1.     全腦轉(zhuǎn)換體驗(yàn)：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗(yàn)萃取

2.     實(shí)操訓(xùn)練體驗(yàn)：實(shí)用工具、實(shí)操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

3.     內(nèi)心感受體驗(yàn)：情景模擬、互動(dòng)體驗(yàn)、影視觀看、小組討論

4.     行動(dòng)內(nèi)化體驗(yàn)：感受分享、課后行動(dòng)、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

★國(guó)家媒體——遼寧廣播電視臺(tái)節(jié)目主持人、故事臺(tái)總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線(xiàn)》《女性風(fēng)景線(xiàn)》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建并主持對(duì)外宣傳（美國(guó)、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，市場(chǎng)占有率、頻率收聽(tīng)率均列全省第一。對(duì)于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就，榮獲中國(guó)主持人“金話(huà)筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國(guó)“十佳”節(jié)目主持人、中國(guó)“百佳”新聞工作者、中國(guó)新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。是目前將中?guó)主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身“大滿(mǎn)貫”得主全國(guó)唯一女性。

★ 國(guó)家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專(zhuān)業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國(guó)藝術(shù)院校專(zhuān)業(yè)考試項(xiàng)目；對(duì)于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評(píng)及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿(mǎn)天下。

★ 中央機(jī)關(guān)——中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專(zhuān)家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國(guó)家各大部委局、全國(guó)各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。