《管理人員綜合技能提升-新生代80＆90后員工管理》

《管理人員綜合技能提升-新生代80＆90后員工管理》

培訓(xùn)方案

《新生代80＆90后員工管理》前言-----

當(dāng)代管理者之困惑

——做了十幾年甚至幾十年的管理，怎么突然覺得自己不會(huì)“管理”了？

——現(xiàn)在的員工，怎么是說不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？

——作為管理者，我們應(yīng)該怎樣做才能達(dá)到預(yù)期的管理效果呢？

——招人難、用人難、留人難！這一個(gè)個(gè)“難”，我們?cè)鯓觼響?yīng)對(duì)呢？

困惑之破解有道

人的心靈是與他所生活的時(shí)代緊密互動(dòng)的。在新的社會(huì)形勢(shì)、新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，人們的心靈狀態(tài)無時(shí)無刻不在影響著我們的生活品質(zhì)、工作績效！

——破解新生代員工心靈密碼：走進(jìn)80,90后、解讀80,90后、帶動(dòng)80,90后，舞動(dòng)我們精彩的職場(chǎng)生涯！

《新生代80＆90后員工管理》收益——

1、     緊扣實(shí)戰(zhàn)，理論先導(dǎo)、實(shí)踐結(jié)合

2、     直面問題，分析問題，解決問題

3、     共同參與，由淺入深，現(xiàn)場(chǎng)體悟

《新生代80＆90后員工管理》講授四?！?/p>

第一模塊：《新生代80＆90后員工管理》之新生代80＆90后員工管理心態(tài)

第二模塊：《新生代80＆90后員工管理》之新生代80＆90后員工管理習(xí)慣

第三模塊：《新生代80＆90后員工管理》之新生代80＆90后員工管理行為

第四模塊：《新生代80＆90后員工管理》之新生代80＆90后員工管理技能

《新生代80＆90后員工管理》培訓(xùn)課程——

《新生代80＆90后員工管理》培訓(xùn)講師：林嘉（Fiona Lin）

《新生代80＆90后員工管理》培訓(xùn)時(shí)間：兩天

《新生代80＆90后員工管理》培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

《新生代80＆90后員工管理》培訓(xùn)對(duì)象： 各級(jí)各類管理人員以及有志于從事管理工作的職場(chǎng)精英

《新生代80＆90后員工管理》培訓(xùn)大綱——

《新生代80＆90后員工管理》前言：

80＆90后的生長環(huán)境剖析

80＆90后 的思維方式

80＆90后員工素質(zhì)差，究竟是什么原因？

80＆90后跳槽原因分析

一、新生代80＆90后員工管理心態(tài)

1、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)

國際競(jìng)爭(zhēng)

中國制造在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)利潤鏈當(dāng)中的位置

   案例：Nike品牌的啟示

   外資對(duì)于國內(nèi)企業(yè)的影響

   中美三大力量對(duì)比

國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)

同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

2、 包容的心態(tài)

80＆90后管理者四頂帽子

80＆90后管理兩種手段

80＆90后管理九宮格

80＆90后兩種管理者

3、同理的心態(tài)

80＆90后五星管理階梯

4、仁愛的心態(tài)

孔子對(duì)于仁愛的定義

季羨林大師對(duì)于仁愛的定義

5、自信的心態(tài)

自尊、自卑和自信的關(guān)系

自信五步法

1、 積極的心態(tài)

人不幸福的三大秘密

80＆90后管理者三特

二、新生代80＆90后員工管理習(xí)慣

1、認(rèn)清自我的習(xí)慣

   80＆90后管理者四個(gè)代表

   案例：九段秘書

   改變的主體

2、承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣

   責(zé)任的三個(gè)層面

   評(píng)價(jià)80＆90后管理者的三大標(biāo)準(zhǔn)

   普通人才和高端人才的思維區(qū)別

   小組研討：銷售經(jīng)理的問題

3、多維學(xué)習(xí)的習(xí)慣

   完善知識(shí)構(gòu)成

左右腦分工

互動(dòng)：判斷你是左腦思維還是右腦思維？

4、 鎖定目標(biāo)的習(xí)慣

   目標(biāo)狀態(tài)和成就狀態(tài)對(duì)比

   互動(dòng)：目標(biāo)如何會(huì)變得模糊

   心理學(xué)案例分析

   如何幫助80＆90后員工鎖定目標(biāo)？

5、 處事有度的習(xí)慣

孔子對(duì)于處事有度的解釋

走直路理念

討論：以德報(bào)怨

三、新生代80＆90后員工管理行為

1、戰(zhàn)略行為能力

戰(zhàn)略兩大價(jià)值

   企業(yè)戰(zhàn)略五看

   戰(zhàn)略三件事

   案例：劉備戰(zhàn)略的啟示

2、機(jī)制行為能力

   80＆90后員工忠誠的兩大前提

   和尚分粥理念導(dǎo)入

   中國象棋和國際象棋機(jī)制區(qū)分對(duì)于職場(chǎng)的借鑒意義

3、任務(wù)行為能力

   任務(wù)的三種狀態(tài)

   結(jié)果三要素

   任務(wù)行為能力兩大思維方法

   三個(gè)心理要素

   4R執(zhí)行體系導(dǎo)入

   任務(wù)行為最高境界：四不搓麻精神

   討論：80＆90后下屬完不成工作，還說出很多理由怎么辦？

4、激勵(lì)行為能力

  《新生代80＆90后員工管理》的特色是什么？

   激勵(lì)三字經(jīng)

   小組討論：80＆90后員工激勵(lì)行為能力情境管理

   提升80＆90后員工幸福感的五大法則

   激勵(lì)三角架

5、團(tuán)隊(duì)行為能力

   企業(yè)團(tuán)隊(duì)模型

   團(tuán)隊(duì)兩種行為模式

   中級(jí)木桶理論

   案例：主席和總理的團(tuán)隊(duì)配合案例解析

   小組討論：越級(jí)指揮給團(tuán)隊(duì)帶來的影響

   團(tuán)隊(duì)行為互動(dòng)：任務(wù)完成

2、 洞察行為能力

洞察七星陣

關(guān)注點(diǎn)：上司關(guān)注的核心焦點(diǎn)

區(qū)分點(diǎn)：上司劃分的兩大部門

欣賞點(diǎn)：上司欣賞的兩才員工

需求點(diǎn)：上司根本的關(guān)鍵需求

包裝點(diǎn)：上司需要的包裝手法

樂見點(diǎn)：上司樂見的團(tuán)隊(duì)氛圍

提拔點(diǎn)：上司的馬后炮管理藝術(shù)

四、新生代80＆90后員工管理技能

1、溝通技能

80＆90后溝通三要素

小組討論：上級(jí)布置的工作忙不過來，怎么辦？

80＆90后溝通的白金法則

80＆90后溝通的黃金法則

80＆90后溝通的四種基本形態(tài)

聆聽的三大層次

提高聆聽層次的十六字方針

2、表達(dá)技能

   增強(qiáng)語言感染力兩大技巧

   克服緊張的五大方法

   壓力轉(zhuǎn)換三個(gè)維度

   如何走向與離開會(huì)場(chǎng)

   領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范六法

3、管理技能

   80＆90后管理的兩個(gè)基本定律

   80＆90后管理的三自境界

   企業(yè)三級(jí)權(quán)力體系劃分

   80＆90后管理三大忌

4、時(shí)控技能

   人生七歷

   人的一生當(dāng)中的三個(gè)坎

   時(shí)間管理四大法則

   時(shí)控戰(zhàn)略四大平衡

   死神的帳單

5、人際技能

人際技能兩大前提

三種非良性體態(tài)

   三心不對(duì)人

   指向的肢體語言

備注：老師實(shí)際講授課件隨時(shí)更新，可能不同于以上大綱。

國際注冊(cè)咨詢師（CMC）

 國際職業(yè)培訓(xùn)師（IPTS）

中小企業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問 員工管理講師

多家企業(yè)集團(tuán)人力資源高級(jí)顧問 Training Skill /培訓(xùn)專長 國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師，

林老師具備完善的企業(yè)管理理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家國內(nèi)企業(yè)聘為常年課程開發(fā)培訓(xùn)顧問。特別注重管理工具在實(shí)際工作中的落實(shí)和應(yīng)用，專注于研究員工管理、溝通管理、執(zhí)行管理、員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)等課程開發(fā)、職業(yè)化訓(xùn)練，真正從企業(yè)的角度出發(fā)，超越企業(yè)預(yù)期的訓(xùn)練效果，客戶滿意度都一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被很多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度高，注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。