《新生代80＆90后員工輕管理模式》

《新生代80＆90后員工輕管理模式》

課程背景：

80＆90后是一個(gè)時(shí)代的名詞，他們一面是天真、狂妄、另一面卻是時(shí)尚、活潑、充滿激情和創(chuàng)意，有著強(qiáng)大創(chuàng)造力和破壞力，他們優(yōu)劣并存，然而大部分管理無法找到他們的爆點(diǎn)，無法點(diǎn)燃他們的激情，管理與被管理之間充滿不和諧，致使團(tuán)隊(duì)士氣低落，矛盾沖突不斷，執(zhí)行不足，員工流失嚴(yán)重，從而工作效率低下。如何管理好這幫幫逆天的80＆90后，如何與這幫員工溝通，點(diǎn)燃他們的激情，使他們的優(yōu)點(diǎn)投入到工作中是我們新時(shí)代管理者的必修課，課程用80＆90后的角度來講述如何管好80＆90后新生代員工，以及在當(dāng)今這個(gè)充滿誘惑和幻想的年代，80＆90后員工應(yīng)該如何擺正心態(tài)和價(jià)值觀，做好一個(gè)有價(jià)值并且陽光的新時(shí)代員工，從而使團(tuán)隊(duì)重塑凝聚力，形成良好的溝通氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

課程目標(biāo)：

1.了解新生代員工職業(yè)價(jià)值觀與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題；

2.了解80＆90后員工共同心理、行為、職業(yè)特征；

3.掌握80＆90后員工的管理激勵(lì)技巧和實(shí)用工具；

4.掌握80＆90后員工的溝通技巧和實(shí)用工具；

5.掌握80＆90后員工培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧和實(shí)用工具。

課程特色：

1.緊扣實(shí)戰(zhàn)，理論先導(dǎo)、實(shí)踐結(jié)合

2.直面問題，分析問題，解決問題

3.共同參與，由淺入深，現(xiàn)場體悟

課程模型：

第一模塊：透視新生代--你的舞臺(tái)你做主

第二模塊：hold住新生代-你的柔情我最懂

第三模塊：激勵(lì)新生代—愛你在心口要開

第四模塊：對決新生代—就這樣把你征服

第五模塊：教練新生代—你的未來你做主

課程時(shí)間：

兩天，6小時(shí)/天，合計(jì)12小時(shí)

授課對象：

《80＆90后員工管理》培訓(xùn)課程，為這樣的管理者打造：

 ◇ 那些想了解80＆90后員工如何想、怎么做的人； 

◇ 那些為80＆90后無奈、煩惱、絕望得抓破頭皮的人；

 ◇ 那些為80＆90后開放的姿態(tài)、大膽的創(chuàng)新而歡呼鼓舞的人；

 ◇ 那些正在準(zhǔn)備更好地與80＆90后開展溝通而希望掌握針對性溝通技巧的人；

 ◇ 那些一心期望掌握如何激勵(lì)80＆90后技巧的人；
 ◇ 那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘80＆90后潛力的人；

 ◇ 那些希望掌握如何引導(dǎo)80＆90后進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃方法的人；…

授課方式：

課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實(shí)操練習(xí)20%

課程大綱：

第一講：透視新生代—你的舞臺(tái)你做主

一、新生代“三大標(biāo)簽”

1．草莓族

2. 我字當(dāng)頭的一代

3. 垮掉的一代

二、 職場三國

1. 新生代的父輩

2. 新生代的前輩

3. 新生代自述

三、新生代的“前世今生”

1. 多生一代

2. 獨(dú)生一代

3. 獨(dú)獨(dú)一代

四、 新生代成長環(huán)境剖析

1、家庭結(jié)構(gòu)變化

A．不懂社交

B．不懂體諒

C．不會(huì)動(dòng)手

D．不懂自立

2. 無信仰危機(jī)

3. 高校改革背景

A. 教學(xué)質(zhì)量問題

B. 高校改革問題

C. 下步就業(yè)問題

4. 信息變化時(shí)代

5. 電子游戲泛濫

A. game over 效應(yīng)

B. 成就感替代

C. 正負(fù)強(qiáng)化效應(yīng)

五、新生代成長問題表現(xiàn)

1. 四大角色

A. 雙核人

B. 矛盾人

C. 夾縫人

D. 透明人

2. 四大缺陷

A. 人情世故

B. 職業(yè)圖景

C. 職業(yè)愛好

D. 通用技能

六. 新生代人格特質(zhì)分析

1. 善于享受生活

2. 敢于挑戰(zhàn)權(quán)威

3. 勇于適應(yīng)環(huán)境

4. 樂于競爭學(xué)習(xí)

第二講：hold住新生代—你的柔情我最懂

一、新生代職場現(xiàn)狀剖析

1. 招了不來

2. 來了不久

3. 久了不行

4. 行了不服

5. 服了不干

二、新生代就業(yè)市場現(xiàn)狀剖析

1. 市場四大怪象

A. 亂

B. 變

C. 歪

D. 少

2. 三大力量對比

A. 經(jīng)濟(jì)力量

B. 肌肉力量

C. 智慧力量

三、 新生代360度四期應(yīng)對

1. 蘑菇期

A. 工作首日管理

轉(zhuǎn)換角色

入職儀式

指定導(dǎo)游

2. 三味真火

A. 疏導(dǎo)心理

B. 融入團(tuán)隊(duì)

C. 縮短周期

2. 試用期

A. 試用期期限靈活處理

B. 試用期待遇靈活處理

C. 試用期馬后炮管理工具

3. 倦怠期

A. 共好

B. 后學(xué)

C. 樂作

D. 引領(lǐng)

1. 必備工具

2. 時(shí)間殺手

3. 輔助應(yīng)用

4. 離職期

A. 立即行動(dòng)

B. 封鎖消息

C. 坦誠交談

D. 組織方案

E. 歡迎回來

第三講：激勵(lì)新生代—愛你在心口要開

一、 正激勵(lì)

1. 目標(biāo)激勵(lì)

A. 目標(biāo)狀態(tài)與成就狀態(tài)對比

B. 差異化激勵(lì)

2. 尊重激勵(lì)

3. 留白激勵(lì)

A. 創(chuàng)造討論機(jī)會(huì)

B. 創(chuàng)造面談機(jī)會(huì)

C. 創(chuàng)造表現(xiàn)機(jī)會(huì)

4. 彈性激勵(lì)

5. 授權(quán)激勵(lì)

A. 風(fēng)險(xiǎn)程度

B. 任務(wù)性質(zhì)

6. 贊美激勵(lì)

A. 對比贊美

B. 第三者贊美

C. 反贊美

二． 負(fù)激勵(lì)

1. 機(jī)制

2. 先嚴(yán)后寬

3. 道術(shù)結(jié)合

4. 負(fù)激勵(lì)三字經(jīng)

第四講： 對決新生代—就這樣把你征服

一. 新生代五大厭惡的溝通方式

1. 一本正經(jīng)說教

2. 繞彎子

3. 匯報(bào)后無反饋

4. 越過我決定

5. 以權(quán)壓人

二. 新生代溝通高手之“六脈神劍”

1. 如果策略

2. 你知道策略

3. 復(fù)述策略

4. 感性回應(yīng)

5. 例同策略

6. 合一架構(gòu)

三. 新生代溝通萬人迷之“四面埋伏” 

1. 時(shí)間架構(gòu)法

2. 上堆下切與平行法

3. 小yes變大yes法

4. 控制選擇法

四. 新生代溝通萬人迷之“三位一體” 

1. 由此及彼法
2. 身體領(lǐng)導(dǎo)法

A. 幼稚體態(tài)

B. 劣勢體態(tài)

C. 病態(tài)體態(tài)

3. 魔力聲音法

五. 新生代溝通萬人迷之“四大步法” 

1. 融入

2. 區(qū)分

3. 共情

A. 微笑注視

B. 簡短提問

C. 巧妙總結(jié)

D. 配合記錄

4. 取信

第五講： 教練新生代—你的未來不是夢

老子領(lǐng)導(dǎo)觀

傳統(tǒng)管理者與員工教練方法對比

一. 新生代教練自控術(shù)

1. 解讀情緒

A. 沒好沒壞

B. 憑借感覺

C. 可以分離

2. 管理情緒

A. 假裝調(diào)整法

B. 優(yōu)先順序法

C. 全腦開發(fā)法

D. 情緒平衡法

3. 釋放情緒

A. 哭

B. 笑

C. 喊

D. 說

E. 聽

F. 寫

G. 動(dòng)

二. 新生代教練自修術(shù)

1. 手法六推手

2. 說法五花肉

3. 講法兩式

4. 教練魅力五個(gè)一工程

三. 新生代教練自信術(shù)

1. 自信U型管

2. 五步自信法

國際注冊咨詢師（CMC）

 國際職業(yè)培訓(xùn)師（IPTS）

中小企業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問 員工管理講師

多家企業(yè)集團(tuán)人力資源高級(jí)顧問 Training Skill /培訓(xùn)專長 國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師，

林老師具備完善的企業(yè)管理理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家國內(nèi)企業(yè)聘為常年課程開發(fā)培訓(xùn)顧問。特別注重管理工具在實(shí)際工作中的落實(shí)和應(yīng)用，專注于研究員工管理、溝通管理、執(zhí)行管理、員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)等課程開發(fā)、職業(yè)化訓(xùn)練，真正從企業(yè)的角度出發(fā)，超越企業(yè)預(yù)期的訓(xùn)練效果，客戶滿意度都一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被很多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度高，注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。