《新生代80＆90后員工輕管理模式》

《新生代80＆90后員工輕管理模式》

課程背景：

80＆90后是一個時代的名詞，他們一面是天真、狂妄、另一面卻是時尚、活潑、充滿激情和創(chuàng)意，有著強大創(chuàng)造力和破壞力，他們優(yōu)劣并存，然而大部分管理無法找到他們的爆點，無法點燃他們的激情，管理與被管理之間充滿不和諧，致使團隊士氣低落，矛盾沖突不斷，執(zhí)行不足，員工流失嚴重，從而工作效率低下。如何管理好這幫幫逆天的80＆90后，如何與這幫員工溝通，點燃他們的激情，使他們的優(yōu)點投入到工作中是我們新時代管理者的必修課，課程用80＆90后的角度來講述如何管好80＆90后新生代員工，以及在當今這個充滿誘惑和幻想的年代，80＆90后員工應該如何擺正心態(tài)和價值觀，做好一個有價值并且陽光的新時代員工，從而使團隊重塑凝聚力，形成良好的溝通氛圍，激發(fā)團隊創(chuàng)造力。

課程目標：

1.了解新生代員工職業(yè)價值觀與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題；

2.了解80＆90后員工共同心理、行為、職業(yè)特征；

3.掌握80＆90后員工的管理激勵技巧和實用工具；

4.掌握80＆90后員工的溝通技巧和實用工具；

5.掌握80＆90后員工培養(yǎng)輔導技巧和實用工具。

課程特色：

1.緊扣實戰(zhàn)，理論先導、實踐結合

2.直面問題，分析問題，解決問題

3.共同參與，由淺入深，現(xiàn)場體悟

課程模型：

第一模塊：透視新生代--你的舞臺你做主

第二模塊：hold住新生代-你的柔情我最懂

第三模塊：激勵新生代—愛你在心口要開

第四模塊：對決新生代—就這樣把你征服

第五模塊：教練新生代—你的未來你做主

課程時間：

兩天，6小時/天，合計12小時

授課對象：

《80＆90后員工管理》培訓課程，為這樣的管理者打造：

 ◇ 那些想了解80＆90后員工如何想、怎么做的人； 

◇ 那些為80＆90后無奈、煩惱、絕望得抓破頭皮的人；

 ◇ 那些為80＆90后開放的姿態(tài)、大膽的創(chuàng)新而歡呼鼓舞的人；

 ◇ 那些正在準備更好地與80＆90后開展溝通而希望掌握針對性溝通技巧的人；

 ◇ 那些一心期望掌握如何激勵80＆90后技巧的人；
 ◇ 那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘80＆90后潛力的人；

 ◇ 那些希望掌握如何引導80＆90后進行職業(yè)規(guī)劃方法的人；…

授課方式：

課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實操練習20%

課程大綱：

第一講：透視新生代—你的舞臺你做主

一、新生代“三大標簽”

1．草莓族

2. 我字當頭的一代

3. 垮掉的一代

二、 職場三國

1. 新生代的父輩

2. 新生代的前輩

3. 新生代自述

三、新生代的“前世今生”

1. 多生一代

2. 獨生一代

3. 獨獨一代

四、 新生代成長環(huán)境剖析

1、家庭結構變化

A．不懂社交

B．不懂體諒

C．不會動手

D．不懂自立

2. 無信仰危機

3. 高校改革背景

A. 教學質(zhì)量問題

B. 高校改革問題

C. 下步就業(yè)問題

4. 信息變化時代

5. 電子游戲泛濫

A. game over 效應

B. 成就感替代

C. 正負強化效應

五、新生代成長問題表現(xiàn)

1. 四大角色

A. 雙核人

B. 矛盾人

C. 夾縫人

D. 透明人

2. 四大缺陷

A. 人情世故

B. 職業(yè)圖景

C. 職業(yè)愛好

D. 通用技能

六. 新生代人格特質(zhì)分析

1. 善于享受生活

2. 敢于挑戰(zhàn)權威

3. 勇于適應環(huán)境

4. 樂于競爭學習

第二講：hold住新生代—你的柔情我最懂

一、新生代職場現(xiàn)狀剖析

1. 招了不來

2. 來了不久

3. 久了不行

4. 行了不服

5. 服了不干

二、新生代就業(yè)市場現(xiàn)狀剖析

1. 市場四大怪象

A. 亂

B. 變

C. 歪

D. 少

2. 三大力量對比

A. 經(jīng)濟力量

B. 肌肉力量

C. 智慧力量

三、 新生代360度四期應對

1. 蘑菇期

A. 工作首日管理

轉換角色

入職儀式

指定導游

2. 三味真火

A. 疏導心理

B. 融入團隊

C. 縮短周期

2. 試用期

A. 試用期期限靈活處理

B. 試用期待遇靈活處理

C. 試用期馬后炮管理工具

3. 倦怠期

A. 共好

B. 后學

C. 樂作

D. 引領

1. 必備工具

2. 時間殺手

3. 輔助應用

4. 離職期

A. 立即行動

B. 封鎖消息

C. 坦誠交談

D. 組織方案

E. 歡迎回來

第三講：激勵新生代—愛你在心口要開

一、 正激勵

1. 目標激勵

A. 目標狀態(tài)與成就狀態(tài)對比

B. 差異化激勵

2. 尊重激勵

3. 留白激勵

A. 創(chuàng)造討論機會

B. 創(chuàng)造面談機會

C. 創(chuàng)造表現(xiàn)機會

4. 彈性激勵

5. 授權激勵

A. 風險程度

B. 任務性質(zhì)

6. 贊美激勵

A. 對比贊美

B. 第三者贊美

C. 反贊美

二． 負激勵

1. 機制

2. 先嚴后寬

3. 道術結合

4. 負激勵三字經(jīng)

第四講： 對決新生代—就這樣把你征服

一. 新生代五大厭惡的溝通方式

1. 一本正經(jīng)說教

2. 繞彎子

3. 匯報后無反饋

4. 越過我決定

5. 以權壓人

二. 新生代溝通高手之“六脈神劍”

1. 如果策略

2. 你知道策略

3. 復述策略

4. 感性回應

5. 例同策略

6. 合一架構

三. 新生代溝通萬人迷之“四面埋伏” 

1. 時間架構法

2. 上堆下切與平行法

3. 小yes變大yes法

4. 控制選擇法

四. 新生代溝通萬人迷之“三位一體” 

1. 由此及彼法
2. 身體領導法

A. 幼稚體態(tài)

B. 劣勢體態(tài)

C. 病態(tài)體態(tài)

3. 魔力聲音法

五. 新生代溝通萬人迷之“四大步法” 

1. 融入

2. 區(qū)分

3. 共情

A. 微笑注視

B. 簡短提問

C. 巧妙總結

D. 配合記錄

4. 取信

第五講： 教練新生代—你的未來不是夢

老子領導觀

傳統(tǒng)管理者與員工教練方法對比

一. 新生代教練自控術

1. 解讀情緒

A. 沒好沒壞

B. 憑借感覺

C. 可以分離

2. 管理情緒

A. 假裝調(diào)整法

B. 優(yōu)先順序法

C. 全腦開發(fā)法

D. 情緒平衡法

3. 釋放情緒

A. 哭

B. 笑

C. 喊

D. 說

E. 聽

F. 寫

G. 動

二. 新生代教練自修術

1. 手法六推手

2. 說法五花肉

3. 講法兩式

4. 教練魅力五個一工程

三. 新生代教練自信術

1. 自信U型管

2. 五步自信法

國際注冊咨詢師（CMC）

 國際職業(yè)培訓師（IPTS）

中小企業(yè)協(xié)會高級顧問 員工管理講師

多家企業(yè)集團人力資源高級顧問 Training Skill /培訓專長 國內(nèi)實戰(zhàn)派培訓講師，

林老師具備完善的企業(yè)管理理論體系和實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，被多家國內(nèi)企業(yè)聘為常年課程開發(fā)培訓顧問。特別注重管理工具在實際工作中的落實和應用，專注于研究員工管理、溝通管理、執(zhí)行管理、員工激勵、團隊建設、培訓師隊伍建設等課程開發(fā)、職業(yè)化訓練，真正從企業(yè)的角度出發(fā)，超越企業(yè)預期的訓練效果，客戶滿意度都一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被很多企業(yè)評價為滿意度高，注重結果的實戰(zhàn)培訓師。