《擁抱變化--新生代員工職業(yè)適應(yīng)》

擁抱變化--新生代員工職業(yè)適應(yīng)

主講：劉映吟

【課程背景】

     隨著新生代員工進(jìn)入職場(chǎng)，管理者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的激勵(lì)手段效力減弱，新生代員工有著時(shí)代賦予的個(gè)性化、追逐自由、具有創(chuàng)造性等特性，但同時(shí)也表現(xiàn)出抗壓力較弱、不輕易服從管理、容易職業(yè)倦怠等特點(diǎn)。在從學(xué)生向社會(huì)人過(guò)渡的過(guò)程中，如何引導(dǎo)新生代員工擁有成熟的適應(yīng)能力、明確職業(yè)目標(biāo)，擁有陽(yáng)光心態(tài)和核心職業(yè)技能是點(diǎn)燃新生力量的關(guān)鍵。

由于新生代適用的是“點(diǎn)燃”，而非灌輸。本課程通過(guò)讓新生代員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展的重要性，用引導(dǎo)式課堂模式帶領(lǐng)員工進(jìn)行職業(yè)認(rèn)知，幫助他們理清職場(chǎng)不適應(yīng)狀態(tài)背后，自己需要主動(dòng)接納和處理的理念，以積極狀態(tài)投入職場(chǎng)，同時(shí)，通過(guò)豐富的案例讓他們探索潛意識(shí)需求，激發(fā)工作效能，減少生涯資源浪費(fèi)。助力新員工通過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的自我認(rèn)知來(lái)認(rèn)知自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間互助雙贏的關(guān)系，提升工作效能。

【課程特色】

1.結(jié)合授課者十余年團(tuán)隊(duì)管理及在高校進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)授課的經(jīng)驗(yàn)，去粗取精，避免紙上談兵；

2.從員工真實(shí)內(nèi)心世界入手，用引導(dǎo)式課堂模式讓學(xué)員快速掌握有效的職場(chǎng)認(rèn)知技巧，具備正確的職業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)行有效的職業(yè)融入；

3.融入游戲?qū)?、案例分析、模擬實(shí)戰(zhàn)等多元化的教學(xué)手段，使學(xué)員在樂(lè)趣中運(yùn)用陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)職場(chǎng)發(fā)展；

4.基于教練技術(shù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)法的教學(xué)方式，學(xué)員易于接受和吸收；

5.所授技巧科學(xué)實(shí)用，學(xué)員受益明顯、見(jiàn)效快。

【培訓(xùn)時(shí)間】：1天（6小時(shí)）

【適用對(duì)象】：新入職員工、1-2年內(nèi)職場(chǎng)新人

【課程大綱】

第一講：職場(chǎng)啟航(講授+討論）

一、初入職場(chǎng)的適應(yīng)問(wèn)題分析

   視頻與討論導(dǎo)入：《歡樂(lè)頌》關(guān)雎?tīng)柕穆殬I(yè)迷思

 1、問(wèn)題一：不知如何轉(zhuǎn)換角色

案例：好學(xué)生與好員工

2、問(wèn)題二：能力與需求錯(cuò)位

案例：是“理想”還是“眼高手低”

3、關(guān)系錯(cuò)位與倦怠

案例：一言不合就跳槽的十年后

案例：自由職業(yè)沒(méi)那么簡(jiǎn)單
二、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別 （引導(dǎo)討論式）
1、角色轉(zhuǎn)換：職場(chǎng)人與學(xué)生之間的區(qū)別

2、區(qū)分“不適合”與“不適應(yīng)”，避開(kāi)離職陷阱
　　3、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的管理：不同階段職業(yè)發(fā)展策略
　　4、學(xué)習(xí)人際關(guān)系與工作人際關(guān)系的轉(zhuǎn)化 　

三、職業(yè)發(fā)展要解決的三個(gè)核心問(wèn)題
　　1、我是誰(shuí)——自我正確認(rèn)知和定位
　　2、我要到哪里去——清晰的職業(yè)目標(biāo)
　　3、我怎么去——策略、計(jì)劃、方法和資源

第二講：職業(yè)適應(yīng)策略（講授+測(cè)試+討論）

互動(dòng)：視覺(jué)引導(dǎo)卡下的自我探索

一、我的潛能象限

1.    公開(kāi)我--獲得認(rèn)同

2.    隱私我--激發(fā)共鳴

3.    背脊我--建立信任

4.    潛在我--激發(fā)潛能

二、互動(dòng)測(cè)評(píng)與討論：我的需求分析

三、壓力緩解
　　1、啟動(dòng)減壓閥--我的心靈秘境
　　2、運(yùn)用減壓器--空間減壓

3、融入減壓群--擴(kuò)大公開(kāi)象限，獲得共情溝通
　　4、建立減壓態(tài)--陽(yáng)性強(qiáng)化與情緒釋放
　　四、職場(chǎng)中的問(wèn)題解決

1、可以克服的困難解決辦法

2、無(wú)法逾越的障礙應(yīng)對(duì)

3、無(wú)法控制的事情的心理調(diào)節(jié)

五、職場(chǎng)情緒應(yīng)對(duì)

1、故事：小鬧鐘的恐懼

2、案例：A先生與B先生的一天

3、費(fèi)斯汀格效應(yīng)--做情緒的主人

六、頭腦風(fēng)暴：如何創(chuàng)造雙贏感（自我剖析+小組分享+課堂交叉分享）

第三講：職場(chǎng)“硬通貨”--職業(yè)能力提升 （引導(dǎo)探索+測(cè)試+討論）

一、確立職業(yè)能力三核

互動(dòng)討論：畫(huà)出你的職業(yè)五年、十年暢想場(chǎng)景

用思維導(dǎo)圖畫(huà)出你的能力核心三要素

1、能力管理矩陣

解析你所處行業(yè)的職業(yè)能力矩陣

2、工作四象限

重要--緊急事項(xiàng)的處理

重要--不緊急事項(xiàng)的處理
不重要--緊急事項(xiàng)的處理

不重要--不緊急事項(xiàng)的處理

二、職場(chǎng)溝通技能提升
     1、職場(chǎng)溝通漏斗解析

 2、向上匯報(bào)：金字塔型

案例：讓人懵逼的年會(huì)匯報(bào)
3、尋求合作：二級(jí)反饋

4、溝通避坑：破除知識(shí)的詛咒

互動(dòng)游戲：我要你覺(jué)得，我不要我覺(jué)得

5、負(fù)面反饋：“三明治”法+BIC法

案例：善意的“批評(píng)”--合作中那個(gè)總是不守時(shí)的人

6、NLP邏輯溝通：上堆法、下切法

環(huán)境層次、行為層次、能力層次、價(jià)值觀層次、身份層次、精神層次

7、共情溝通--同理心

場(chǎng)景演練：與同事之間的同理心溝通

與外部客戶之間的同理心溝通
三、成熟職業(yè)人的心智模式

1、受害者模式與掌控者模式

2、積極心態(tài)塑造--新職場(chǎng)人的靈魂六問(wèn)

3、我與行業(yè)的快速融合

互動(dòng)：個(gè)人職業(yè)價(jià)值畫(huà)布

四、自我定位與優(yōu)勢(shì)發(fā)揮
1、如何找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2、自身職業(yè)天賦特質(zhì)SWOT分析
3、勾畫(huà)自身的能力結(jié)構(gòu)

第四講：職業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化與職場(chǎng)適應(yīng) （引導(dǎo)探索+作業(yè)呈現(xiàn)）

一、點(diǎn)燃職業(yè)激情--職業(yè)暢想

互動(dòng)：亞瑟阿倫36問(wèn)之職業(yè)轉(zhuǎn)化問(wèn)

1、你期望人生中最大的成就是什么，職場(chǎng)如何助力你？

2、人性之希望獲?。郝殬I(yè)人生中你最珍視的是什么，如何獲得？

3、人性之厭惡失去：你最不能接受的職業(yè)生涯是什么，如何避免？

4、你心中最完美的工作構(gòu)想是怎樣的，如何創(chuàng)造？

5、長(zhǎng)板效應(yīng)與你的職場(chǎng)

6、木桶原理與你的職場(chǎng)

二、差異化人格與工作效能分析

測(cè)試：差異化人格測(cè)試（根據(jù)課程特點(diǎn)定制使用不同的測(cè)試工具）

1、職業(yè)興趣與工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化

3、職業(yè)特質(zhì)與發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化
　　3、職業(yè)優(yōu)勢(shì)與職業(yè)技能轉(zhuǎn)化
　　4、如何用核心能力兌換價(jià)值

三、課程回顧與行動(dòng)轉(zhuǎn)化

1、引導(dǎo)式內(nèi)容總結(jié)

2、學(xué)員不同版塊的心得與經(jīng)驗(yàn)分享

3、制定行動(dòng)轉(zhuǎn)化計(jì)劃表

四、Q&A問(wèn)答環(huán)節(jié)

劉映吟 講師

● 17年金融業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 四川大學(xué)工商管理碩士

● 四川大學(xué)高管研修班特聘講師

● 四川師范大學(xué)客座副教授

● CFP 國(guó)際金融理財(cái)師

● 中國(guó)心理學(xué)會(huì)認(rèn)證咨詢師

● ACI國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師

● Lynn Lott鼓勵(lì)咨詢師

● 亞太心理協(xié)會(huì)EAP企業(yè)員工心理指導(dǎo)師

● 人力資源經(jīng)濟(jì)師

● 國(guó)際管理沙盤(pán)認(rèn)證講師

● 曾任銀行分行零售銀行部負(fù)責(zé)人/支行行長(zhǎng)

● 曾任總行私人銀行業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人

● 豆音尚閣聲音教育創(chuàng)始人

● 國(guó)家規(guī)劃教材編委委員、《商務(wù)談判》副主編

 授課風(fēng)格/TEACHING STYLE        

● 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，抽絲剝繭

● 情境分析，深入淺出

● 授之以魚(yú)，授之以漁

● 結(jié)果導(dǎo)向、實(shí)操落地

 核心優(yōu)勢(shì)/CORE ADVANTAGES  

● 11年銀行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)+6年本科高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合派專家講師

● 分別在銀行支行+分行+總行擔(dān)任一線業(yè)務(wù)和中高層管理崗位，深入了解市場(chǎng)與學(xué)員

● 課程平均分9.8，為多年銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)30家以上分支機(jī)構(gòu)授課，金融業(yè)超高返聘率

● 持有銀行從業(yè)、證券從業(yè)、基金銷售、保險(xiǎn)代理等金融業(yè)全牌照證書(shū)，金融實(shí)操能力強(qiáng)

● 雙一流高校與大型國(guó)企長(zhǎng)期授課經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)因人制宜，根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)定制課程

● 融合金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、心理學(xué)等多維度知識(shí)結(jié)構(gòu)，課程設(shè)計(jì)更全面

● 課程設(shè)計(jì)理論深度強(qiáng)于傳統(tǒng)商業(yè)課程，授課風(fēng)格比傳統(tǒng)學(xué)院派更加深入淺出

 職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE   

招商銀行重慶分行         零售客戶經(jīng)理（1年）                      

匯豐銀行成都分行         貴賓理財(cái)經(jīng)理（2年）

哈爾濱銀行成都分行       理財(cái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（2年）

貴陽(yáng)銀行成都分行         零售銀行部總經(jīng)理（2年）

成都農(nóng)商銀行總行         私人銀行業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人（4年）

四川大學(xué)/四川師范大學(xué)    高管研修班特聘講師/客座副教授（6年）