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《非職權(quán)影響力》

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《非職權(quán)影響力》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東燕
刁東燕
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱


非職權(quán)影響力

講師:刁東燕


 

課 程 綱 要

【課程名稱】《非職權(quán)影響力》

【課程背景】

在今天這個(gè)整個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,人們從原來(lái)的前象征文化,通過(guò)指令,集權(quán),權(quán)威,職位等獲得影響力,慢慢變化成后象征文化,通過(guò)個(gè)人品質(zhì),能力,信任等建立個(gè)人的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力。從管理對(duì)象的變化,以70、80后為主的時(shí)代,到今天96后已經(jīng)進(jìn)入社會(huì),90年的出生的人,已經(jīng)成為企業(yè)、組織中的中流砥柱。他們是有個(gè)性的一代人,有自己的想法,不再僅僅以經(jīng)濟(jì),物質(zhì)作為工作的核心,他們更希望自我實(shí)現(xiàn),干自己想干,樂(lè)意干的工作。一言不合,可能就會(huì)“玩”消失。如何通過(guò)以改變自己為基礎(chǔ),建立個(gè)人威信、威望,從而建立自己在團(tuán)隊(duì)中的影響力呢?

《非職權(quán)影響力》主要幫助學(xué)員通過(guò)對(duì)個(gè)人影響力的四個(gè)路徑方面,幫助他們建立個(gè)人影響力,雖然沒(méi)有職權(quán),但卻可以通過(guò)個(gè)人威信,樹立良好的權(quán)威,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的雙贏。

【課程收益】

l  認(rèn)知非職權(quán)影響力的重要意義

l  了解非職權(quán)影響力的具體形式

l  掌握非職權(quán)影響力構(gòu)建的四個(gè)路徑

l  掌握建立非職權(quán)影響力的主要策略及方法

【課程對(duì)象】全員

【授課方式】課程講授+視頻學(xué)習(xí)+案例分享+提問(wèn)互動(dòng)

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,6小時(shí)/天

 

第一天課程內(nèi)容:

第一單元:構(gòu)建個(gè)人非職權(quán)影響力

l  我們?yōu)槭裁葱枰锹殭?quán)影響力?

- 時(shí)代的快速變化

- 代際差異帶來(lái)的變化

- 管理1.0到管理3.0的變化

l  非職權(quán)影響力與職權(quán)的區(qū)別有哪些?

- 財(cái)、人、事、法的區(qū)別

- 被動(dòng)與主動(dòng)的區(qū)別

- 怕和跟追的區(qū)別

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):非職權(quán)影響者自畫像

l  非職權(quán)影響者的三大特質(zhì)

樹立威望

賦能成長(zhǎng)

服務(wù)陪伴

l  三個(gè)有效策略構(gòu)建個(gè)人影響力:

有效地自我管理- 樹立威望

有效地輔導(dǎo)協(xié)同- 賦能成長(zhǎng)

有效地上下聯(lián)動(dòng)- 服務(wù)引領(lǐng)

 

第二單元: 有效地自我管理- 樹立威望

l  現(xiàn)場(chǎng)討論:個(gè)人影響力強(qiáng)的人有哪些?他們的特質(zhì)有哪些?

l  個(gè)人影響構(gòu)建的四個(gè)關(guān)鍵要素

- 旗幟鮮明

- 建立信任

- 情感至上

- 以身作則

l  旗幟鮮明

- 立場(chǎng)決定選擇,選擇決定結(jié)果

- 益智小互動(dòng):思維的轉(zhuǎn)變

l  建立信任

- 案例分析:海豹陸戰(zhàn)隊(duì)的第一條軍規(guī)

- 信任的兩個(gè)維度

- 建立信任的四個(gè)策略

l  情感至上

- 提問(wèn):人在做決定的時(shí)候是感性多還是理性多?

- 情感決定立場(chǎng)

- 中國(guó)人典型的人際交往方式

- 工具:EBA策略

l  以身作則

- 榜樣與影響力關(guān)系

- 以身作則的本質(zhì):身心處地,換位思考

- 案例分析:圣雄甘地和吃糖的小孩

 

第二天課程內(nèi)容:

第三單元:有效地輔導(dǎo)協(xié)同- 賦能成長(zhǎng)

l  案例分析:哎!領(lǐng)導(dǎo)又分配了難搞的工作

l  賦能成長(zhǎng)的前提:高效執(zhí)行

- 案例分析:九段秘書

- 執(zhí)行的本質(zhì):達(dá)成目標(biāo)和結(jié)果

l  影響執(zhí)行力的四個(gè)關(guān)鍵要素

明確任務(wù)目標(biāo)

- 討論:先有工作vs先有目標(biāo)?

- 組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一

- 任務(wù)目標(biāo)反饋的五個(gè)方面

計(jì)劃分解

- 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢

- 影響計(jì)劃的五個(gè)要素

- 工具:一頁(yè)紙計(jì)劃協(xié)同表

解決問(wèn)題

- 不做問(wèn)題的搬運(yùn)工

- 給領(lǐng)導(dǎo)選擇題而不是問(wèn)答題

- 不質(zhì)疑原有的方法和原則

- 問(wèn)題分析與解決的基本方法

落地復(fù)盤

- 復(fù)盤的意義和作用

- 案例分析:五車間的復(fù)盤文化

- 個(gè)人復(fù)盤 vs 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

- 復(fù)盤工具

第四單元:有效地上下聯(lián)動(dòng)- 服務(wù)引領(lǐng)

l  案例分析:被鴕鳥撞壞的玻璃

l  沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義

- 積極意義 vs 消極意義

l  產(chǎn)生沖突的三個(gè)基礎(chǔ)

- 任務(wù)沖突

- 關(guān)系沖突

- 流程沖突

l  有效解決沖突兩條路徑

l  自我壓力反應(yīng)模式

- 四種壓力模式

- 身體雕塑:現(xiàn)場(chǎng)演練

- 看見即干預(yù)

l  自我情緒干預(yù)的三個(gè)環(huán)節(jié)

- 身體

- 語(yǔ)言

- 意識(shí)

l  同理心溝通四步法

- 案例分析:我愿意你管不著?

- 了解自己

- 認(rèn)知他人

- 換位思考

- 同理心表達(dá)

第五單元、總結(jié)&答疑

 

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

 


講師 刁東燕 介紹

刁東燕老師


?講師背景


n  歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無(wú)憂特邀專家


?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢顧問(wèn),韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師,國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行,某上市教育平臺(tái),中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門診,助力員工提升職場(chǎng)幸福。


?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式;

輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱;追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;

實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;

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