職業(yè)素養(yǎng)
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《職場(chǎng)達(dá)人工作效能提升術(shù)》
《職場(chǎng)達(dá)人工作效能提升術(shù)》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東燕
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
職場(chǎng)達(dá)人工作效能提升術(shù)
講師:刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《職場(chǎng)達(dá)人工作效能提升術(shù)》
【課程背景】
任何一家企業(yè)的生存與發(fā)展,都離不開人,因此選育用留成為每一家企業(yè)都關(guān)注的問(wèn)題。人力資源部門在選取到合適的人員后,不管他們是職場(chǎng)新人還是有一定職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的老員工,都希望他們能夠符合企業(yè)要求、掌握職場(chǎng)規(guī)范,職業(yè)化素養(yǎng)高,能夠盡快上手開展工作。根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況社招聘的員工,由于不同的工作背景,職場(chǎng)環(huán)境,很難達(dá)到企業(yè)要求的整齊劃一的高素養(yǎng)。因此,他們會(huì)經(jīng)常出現(xiàn):
不懂以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行,遇到問(wèn)題只會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)
不懂基本報(bào)告撰寫方法,語(yǔ)無(wú)倫次,就像流水賬
工作虎頭蛇尾,沒有計(jì)劃,惡性循環(huán)
組織會(huì)議,沒有流程,沒有效率,不夠周詳
重要資料缺乏留痕意識(shí),有資料沒管理
有工作沒執(zhí)行,有執(zhí)行沒結(jié)果,有結(jié)果沒效率,有效率沒效能……
那么,如何幫助員工提升工作能力、提高產(chǎn)出,達(dá)到組織發(fā)展的要求呢?《職場(chǎng)達(dá)人工作效能提升術(shù)》將主要解決這些問(wèn)題。我們將從效能提升的三大系統(tǒng),八個(gè)有效提升工作技巧的具體工具幫助學(xué)員提升認(rèn)知,及工作效能。從而達(dá)到企業(yè)績(jī)效與個(gè)人職場(chǎng)目標(biāo)的雙贏。
【課程收益】
l 了解效能提升的三大系統(tǒng)
l 掌握時(shí)間管理的有效工具;
l 掌握設(shè)定目標(biāo),分解目標(biāo)的具體方法
l 掌握工作計(jì)劃,執(zhí)行到位的方法;
l 掌握有效地溝通技巧,降低溝通成本;
【課程對(duì)象】全體員工
【授課方式】理論講解+互動(dòng)練習(xí)+視頻點(diǎn)評(píng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)(多形式教學(xué))
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,6小時(shí)/天(線上線下同步,可定制)
【課程大綱】
引言:什么是學(xué)習(xí)?為什么要學(xué)習(xí)?
構(gòu)建成長(zhǎng)型新思維方式
工作效能公式:V+A+E
第一單元:研究你的工作
l 小組討論:工與匠的區(qū)別是什么?
l 工欲善其事,必先利其器
l 工作達(dá)成的路徑圖
l 影響工作效能的六個(gè)關(guān)鍵因素
目標(biāo)和需求不明確
計(jì)劃方案不周詳
未獲得利益相關(guān)者的支持
執(zhí)行中細(xì)節(jié)缺失
沒有在總結(jié)和更新中提升
情緒造成的工作效能低下
第二單元:第一步 利用目標(biāo)管理效能
l 干活不由東,累死也無(wú)功
l 分析上級(jí)的意圖和目標(biāo)
l 討論:如何明確工作目標(biāo)?
l 確定個(gè)人目標(biāo)的SMART原則
第三單元:第二步 利用計(jì)劃管理效能
l 小組討論:計(jì)劃VS變化
l 小組討論:這是合格的計(jì)劃嗎?
l 任務(wù)分解是計(jì)劃的核心
l 工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟
l 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:五日自由行計(jì)劃
第四單元:第三步 利用溝通管理效能
l 溝通是最重要的工作方法
l 70%溝通法則
l 測(cè)評(píng):性格與溝通風(fēng)格
- 視頻學(xué)習(xí),知彼解己巧溝通
- 互動(dòng):我來(lái)比劃你來(lái)猜?
- 除了語(yǔ)言,還有哪些因素影響溝通?
l 溝通三步法:?jiǎn)枴⒙?、說(shuō)
l 如何做到五步說(shuō)服對(duì)方
l 模擬演練:利用五步法說(shuō)服對(duì)方
第五單元:第四步 巧用執(zhí)行讓效能落地
l 細(xì)節(jié)方顯卓越,有結(jié)果更有效果
l 細(xì)節(jié)控制的四大內(nèi)容
l 細(xì)節(jié)執(zhí)行的四個(gè)方法
l 細(xì)執(zhí)行的三不原則
l 模擬演練:運(yùn)用問(wèn)題分析工具分析問(wèn)題
第六單元:第五步 善于總結(jié)、優(yōu)化進(jìn)行效能提升
l 在總結(jié)和更新中提升
l 為什么要進(jìn)行工作改善?
l 如何進(jìn)行改善管理:
從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
從知識(shí)到技能
從技能到應(yīng)用
第七單元:有效的時(shí)間管理基本技巧
l 時(shí)間都去哪了?
l 時(shí)間管理的四大象限解析
偏重重要且緊急事務(wù)的結(jié)果
偏重重要不緊急事務(wù)的結(jié)果
偏重不重要且緊急事務(wù)的結(jié)果
偏重不重要且不緊急事務(wù)的結(jié)果
l 精力管理法
l GTD時(shí)間管理法
l 一頁(yè)紙角色管理法
可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制課程
刁東燕老師
?講師背景
n 歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管
n 丹麥上市公司商學(xué)院操盤人
n AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
n 國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師
n HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師
n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
n 中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師
n 中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練
n 清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授
n 前程無(wú)憂特邀專家
?職業(yè)背景
歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢顧問(wèn),韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師,國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行,某上市教育平臺(tái),中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門診,助力員工提升職場(chǎng)幸福。
?授課特點(diǎn)
啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式;
輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱;追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;
實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;
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