招聘與面試
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《面試官賦能》
《面試官賦能》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《面試官賦能》
張巖
【課程背景】
疫情的黑天鵝飛過后,企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展離不開高質(zhì)量人才的支撐。
員工是企業(yè)最寶貴的資源。招聘的目的絕不是簡單地吸引大批應(yīng)聘者,人力資源招聘的根本目的是獲得企業(yè)所需的人員、減少不必要的人員流失,同時(shí)招聘還有潛在的目的:樹立企業(yè)形象。有效的招聘指組織或招聘者在適宜的時(shí)間范圍內(nèi)采取適宜的方式實(shí)現(xiàn)人、職位、組織三者的最佳匹配,以達(dá)到因事任人、人盡其才、才盡其用的互贏目標(biāo)。能否招聘到合適的人員,不僅關(guān)系到企業(yè)后備人才的儲備,而且影響到企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。如何提高招聘的有效性,已不僅僅是人力資源部門所必須面對的問題,也成為了企業(yè)高層及用人部門主管關(guān)注的焦點(diǎn)。
理論很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,部分企業(yè)卻不時(shí)出現(xiàn)關(guān)鍵崗位空缺的現(xiàn)象:不是招聘渠道里找不到匹配的人員,就是應(yīng)聘的人員很多,但是匹配的卻很少。
這,很可能是在崗位人才畫像的建立上沒有精準(zhǔn)思考,不知道我們需要的人才“眉目幾何”,如果您的企業(yè)處在上述關(guān)鍵時(shí)刻,需要我們一起研討交流《為伯樂賦能》。
【課程收益】
? 了解目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)對于人才招聘的痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)
? 更加深刻的了解人才招聘與企業(yè)戰(zhàn)略文化的結(jié)合點(diǎn)
? 轉(zhuǎn)變守株待兔式的招聘管理心態(tài),樹立招聘營銷突前意識
? 掌握人才畫像的使用方法,有效對接業(yè)務(wù)部門、精準(zhǔn)發(fā)放招聘信息,讓招聘工作想得清、說得明、做得好
【課程特色】
? 理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn),解決人才招聘核心問題
? 通過案例互動,知識-技能應(yīng)用隨堂轉(zhuǎn)化
? 分組PK模式營造競合文化,發(fā)現(xiàn)高潛人才
【課程對象】
業(yè)務(wù)部門面試官
【課程時(shí)間】6小時(shí)
【課程大綱】
一、 課程導(dǎo)入
1、 講師簡介
2、 學(xué)員相互認(rèn)識
3、 每組組長選拔
4、 培訓(xùn)積分規(guī)則及獎懲規(guī)則
二、 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)對于用人的需求
1、目前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境對國內(nèi)企業(yè)提出的三點(diǎn)挑戰(zhàn)
2、企業(yè)對于人才的期待:三高一低
3、現(xiàn)實(shí)招聘工作中遇到的痛點(diǎn)
三、招聘管理定義
1、現(xiàn)場研討:您是怎么來做招聘的
2、招聘定義:基于職位、薪酬的崗位營銷活動
3、招聘基本面研判工具PEST
(1)職位買方市場環(huán)境特定
(2)職位賣方市場環(huán)境特點(diǎn)
4、招聘活動的整體四個階段:
(1)人才的樣子-人才畫像
(2)人才在哪里-人才MAPPING與招聘渠道
(3)人才識別與吸引-面試管理
(4)人才招聘效度分析-招聘定期復(fù)盤
四、面試管理環(huán)節(jié)
1、用SPIN法分析將要招聘的崗位
(1)人才為什么要來我們企業(yè);
(2)我們企業(yè)需要什么樣的人才
2、面試流程管理
(1)面試渠道使用
(2)初試、復(fù)試、終試安排
(3)錄用/淘汰決策
3、面試中常用工具
(1)結(jié)構(gòu)化面試
(2)STAR法則
(3)行為心理學(xué)真?zhèn)闻袆e
4、管理通用能力辨識
(1)概念能力
(2)專業(yè)能力
(3)人文能力
5、管理行為模式辨識PDP
(1)老虎型
(2)孔雀型
(3)貓頭鷹型
(4)考拉型
五、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
1、設(shè)計(jì)面試考題
2、面試實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評
六、結(jié)尾
1、課程難點(diǎn)回顧
2、答疑
3、各組PK積分結(jié)果公示兌現(xiàn)
生產(chǎn)管理培訓(xùn)講師
現(xiàn)場管理指導(dǎo)專家
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
中華培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
“基礎(chǔ)管理概念”的創(chuàng)立者
“基礎(chǔ)管理鐵三角”成員之一
1978-2008改革開放三十年“中國企業(yè)教育培訓(xùn)50強(qiáng)講師”
技術(shù)背景:
工商管理碩士(MBA學(xué)位證書號Z********S114),研究方向——生產(chǎn)運(yùn)作管理,ISO9000質(zhì)量管理體系及食品安全管理體系國家注冊審核員,國際勞工組織(ILO)企業(yè)管理項(xiàng)目指導(dǎo)顧問、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組(UNIDO)企業(yè)管理項(xiàng)目指導(dǎo)顧問、中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)技術(shù)專家,中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任體系評估師、咨詢師。
著作:《生死大轉(zhuǎn)型——帶你走出金融危機(jī)》、《現(xiàn)代企業(yè)班組長》、《生產(chǎn)部績效管理操作手冊》、《如何帶好班組長》
講課風(fēng)格:通俗易懂,較多使用案例解釋技能和方法;注重學(xué)員的的參與,開課前的調(diào)研搜集了大量客戶作業(yè)活動中的疑問和問題作為課堂討論案例,直接解決客戶問題,互動性強(qiáng);不斷地概括,使學(xué)員整體地把握和界定所學(xué)知識;通用知識和技能的特別提示,引導(dǎo)學(xué)員在不同環(huán)境運(yùn)用所學(xué)方法和技能。
經(jīng)驗(yàn)與研究成果:
1、在多年管理實(shí)踐、企業(yè)認(rèn)證及企業(yè)管理咨詢工作中,幫助許多企業(yè)取得了進(jìn)步,同時(shí)也充分認(rèn)識到了企業(yè)的關(guān)鍵在現(xiàn)場實(shí)施。因而對企業(yè)“基礎(chǔ)管理”給予了極大關(guān)注和研究,提出了基礎(chǔ)管理理論的概念,開創(chuàng)了企業(yè)基礎(chǔ)管理理論的先河。
基礎(chǔ)管理主要是針對車間主任以下人員的作業(yè)及工作現(xiàn)場管理(包括:設(shè)計(jì)、制造、銷售或者服務(wù)提供現(xiàn)場的控制管理),所涉及的質(zhì)量、成本、人員、計(jì)劃、設(shè)備、安全以及車間、班組文化的管理。他倡導(dǎo)的以質(zhì)量體系為主導(dǎo)的管理體系,是企業(yè)管理中極其重要的創(chuàng)新,他把各體系有機(jī)結(jié)合的管理觀念,得到了企業(yè)和在市場的成功驗(yàn)證。
2、他的論文《ISO9000質(zhì)量管理體系作為主導(dǎo)管理體系的應(yīng)用研究》,是提出“以質(zhì)量體系為主導(dǎo)管理體”理念的基本論述,闡明了以“ISO9000質(zhì)量管理體系作為主導(dǎo)管理體系”集約化的“一體化管理體系”的管理方法,對企業(yè)建立必要控制流程、整合企業(yè)資源、節(jié)約管理成本具有重要意義。
3、09年最新出版的《生死大轉(zhuǎn)型——帶你走出金融危機(jī)》是他對金融危機(jī)以及中國企業(yè)如何應(yīng)對的卓見力作。同時(shí),他的研究成果,勞動和社會保障出版社的企業(yè)基礎(chǔ)管理教材——《現(xiàn)代企業(yè)班組長》,聘請張巖作為主要編著者,完成了對企業(yè)班組管理所涉及的必須內(nèi)容、范圍、結(jié)構(gòu)的界定、策劃與中心內(nèi)容的編寫。人民郵電出版社出版的《崗位高效工作手冊系列叢書》聘請張巖為編審,并出版了張巖主編《生產(chǎn)部績效管理操作手冊》、《生產(chǎn)主管高效工作手冊》,這是一部實(shí)用的生產(chǎn)主管現(xiàn)場工作指導(dǎo)手冊叢書。
4、中華培訓(xùn)網(wǎng)2007年開設(shè)張巖生產(chǎn)管理學(xué)院,有張巖老師提供主要的面授和在線培訓(xùn)服務(wù)。最近正在撰寫中的三部著作——《一百個不符合》、《現(xiàn)場管理左右手》和《如何帶好班組長》。前者主要討論了以質(zhì)量體系為主導(dǎo)體系的企業(yè)顧客導(dǎo)向和實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的必要步驟和控制環(huán)節(jié)(即建立基本作業(yè)體系);第二本闡述現(xiàn)場管理人員管理的基本范圍和類別以及必需的管理方法和相關(guān)工具;第三本探討了如何培育和帶好班組長。
5、管理咨詢:幫助中小企業(yè)優(yōu)化管理模式,建立必要流程和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,整合資源、節(jié)省管理成本。具體項(xiàng)目——質(zhì)量管理體系的建立、QS注冊咨詢、食品安全管理體系的建立、5S管理及TPM等;
張巖領(lǐng)導(dǎo)的“北京格式化管理咨詢工作室”整合了各方面的專家,包括生產(chǎn)管理專家、財(cái)務(wù)管理專家、營銷專家、戰(zhàn)略管理專家、人力資源管理專家等,許多專家為博士生導(dǎo)師,致力于企業(yè)管理研究和探討,積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)。工作室負(fù)責(zé)課程研發(fā)和管理咨詢。
信息化的到來,使人們獲得信息越來越容易,企業(yè)利用原料及設(shè)備成本差異獲得利潤優(yōu)勢的空間越來越小,管理成本將成為企業(yè)生存的決定因素。張巖設(shè)計(jì)的科學(xué)的管理體系,旨在幫助中小企業(yè)優(yōu)化管理模式,建立必要流程和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,整合資源、節(jié)省管理成本,幫助企業(yè)獲得利潤優(yōu)勢,最終獲得市場優(yōu)勢。
由于張巖的卓越成就,被評為1978-2008改革開放三十年“企業(yè)教育培訓(xùn)50強(qiáng)講師”。
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