《從招聘專員到招聘專家》

從招聘專員到招聘專家

主講：張成強(qiáng)

【課程背景】 

都說企業(yè)找到了合適的人才，事業(yè)就成功了一半?？墒钱?dāng)下卻是企業(yè)招不到人，聘用成本越來越高，好容易看中了候選人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是個(gè)李鬼。對于很多企業(yè)來說，人才選拔帶來的損失難以承受。整個(gè)招聘環(huán)節(jié)，既有招募又有聘任，還有面試環(huán)節(jié)，可以說層層都做到位，才有可能吸引真正的人才加盟。

然而企業(yè)現(xiàn)在面臨的困惑是

?  招聘渠道怎么拓展？

?  我到底要招什么樣的人？

?  候選人這么多，我怎么識別出李鬼？

還有若干的問題等著解決，這也是每家公司都說自己缺乏人才的現(xiàn)狀。市面上又充斥著太多的面試訓(xùn)練書籍和工具，告訴應(yīng)聘者應(yīng)該怎樣寫簡歷和面試，面試的時(shí)候套路滿滿，說的都是正確的話，用豐富的技巧性的知識掩蓋了應(yīng)聘者真實(shí)的面目。很多面試官是想了解真實(shí)的應(yīng)聘者，透過表面上的反應(yīng)中就是需要具有偵探般的挖掘技能。然而大多數(shù)的面試官面試時(shí)毫無章法，更像是在和應(yīng)聘者聊天，從而忽略了要考察應(yīng)聘者素質(zhì)的目的。

本課程以目標(biāo)為導(dǎo)線，從幾個(gè)維度來解決問題，包括招聘思維、崗位管理、招聘渠道、文案撰寫、簡歷篩選、面試邀約、人才測評、面試技巧、薪酬談判、雇主品牌建設(shè)等方面，通過培訓(xùn)課程知道招聘面試中應(yīng)該注意些什么，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

【課程收益】

1、正確認(rèn)識當(dāng)下企業(yè)面臨的招聘難題與應(yīng)對策略；

2、把握整個(gè)招聘工作；

3、掌握有效識別招聘需求的方法，并科學(xué)制定招聘計(jì)劃；

4、學(xué)會高效獲取候選人、正確選拔候選人、科學(xué)做出人才錄用決策；

5、掌握科學(xué)評估招聘效果的方法，持續(xù)改進(jìn)招聘面試工作。

【課程特色】

1、簡單。用最接地氣的語言，讓學(xué)員迅速明白其中的道理；

2、實(shí)戰(zhàn)。大量的工具，讓學(xué)員拿來就用；

3、系統(tǒng)。讓學(xué)員在腦中有整體框架，同時(shí)所有的工具均來自理論指導(dǎo)下的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

【課程對象】人力資源經(jīng)理、負(fù)責(zé)具體招聘工作的招聘主管/專員等。

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

一、為什么招聘如此重要？

1、招聘在整個(gè)人力資源管理中的重要作用

2、招聘錯(cuò)誤帶來的損失有多大？

案例：賽維的案例

呈現(xiàn)方式：講授+案例討論

二、招聘工作中常見的幾類問題？

1、不重視

2、沒規(guī)劃

3、畫不準(zhǔn)

4、選不對

5、求完人

6、不評估

三、如何做好招聘規(guī)劃？

1、招聘規(guī)劃的組成

?  目標(biāo)

?  策略

?  計(jì)劃

?  渠道

?  流程

?  預(yù)算

?  文檔

四、需求分析該怎么做？

1、 需求預(yù)測方法

2、 什么是工作分析

?  工作分析和職位說明書的關(guān)系

?  職位說明書的撰寫

?  工作分析的方法

呈現(xiàn)方式：講授+練習(xí)

3、 人才素質(zhì)模型

a)      素質(zhì)的概念

b)     素質(zhì)模型設(shè)計(jì)流程圖

五、招聘渠道有哪些，如何應(yīng)用？

1、 網(wǎng)絡(luò)渠道

2、 校園招聘

3、 社會招聘

4、 內(nèi)部招聘

5、 傳媒招聘

6、 外部合作

7、 政府協(xié)助

六、簡歷如何篩選最有效？

1、 簡歷中的要素分析

2、 簡歷篩選要點(diǎn)

3、 簡歷篩選難點(diǎn)操作

七、面試邀約方法與技巧

1、 提高面試赴約率的價(jià)值

2、 面試邀約操作方法與技巧

3、 電話面試操作方法與技巧

4、 面試邀約情況分析與改進(jìn)

八、人才測評如何用？

1、 人才選拔中測評的應(yīng)用

2、 PDP人格測試與應(yīng)用

3、 霍蘭德人格測試

4、 評價(jià)中心設(shè)計(jì)與應(yīng)用

5、 公文筐的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

九、如何面試不走眼？

1、如何選對人？

?  消除偏見

?  研究素質(zhì)

?  STAR面試法——看人不走眼

2、STAR面試法

?  從哪些地方收集信息

?  用STAR面試法來確認(rèn)信息并預(yù)計(jì)工作績效

?  錯(cuò)誤的STARs

?  學(xué)會追問

?  記錄你聽到的重點(diǎn)

3、了解候選人的動機(jī)

4、情景模擬

5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

?  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備

?  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程掌控與評價(jià)打分

案例：STAR面試案例

呈現(xiàn)方式：講授+視頻+小組討論+情景模擬

工具：職位說明書、面試指導(dǎo)書

十、如何順利做好薪酬談判？

1、 薪酬談判的常見問題解析

2、 薪酬談判的步驟

3、 薪酬談判的小技巧

十一、背景調(diào)查怎么做？

1、 背景調(diào)查要做嗎？

2、 背景調(diào)查內(nèi)容與準(zhǔn)備

3、 背景調(diào)查實(shí)施方式

4、 背景調(diào)查操作方法

5、 背景調(diào)查注意事項(xiàng)

十二、如何安穩(wěn)地做好錄用與入職？

1、 如何科學(xué)做出人才錄用決策

2、 不同用工種類入職操作方法

3、 員工入職管理操作方法

4、 人事檔案管理

5、 各類證明模版和注意事項(xiàng)

十三、如何做好人才融合？

1、 通過入職引導(dǎo)加速人才融合

2、 世界一流的入職引導(dǎo)體系的核心要素

3、 設(shè)計(jì)內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗引導(dǎo)

十四、招聘上臺階

1、 招聘分析及改進(jìn)

2、 招聘未來趨勢判斷

張成強(qiáng) 老師

             ——企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家

?  曾任A股淳中科技（603516）人力資源總監(jiān)

?  曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司人力資源高級總監(jiān)

?  曾任盈科集團(tuán)人力資源總監(jiān)

?  北奧集團(tuán)、城建開發(fā)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)等知名企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目咨詢顧問

?  中國人民大學(xué)工商管理碩士

?  中國人民大學(xué)商學(xué)院學(xué)生職業(yè)導(dǎo)師

?  中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

?  法律出版社簽約作者、出版《HR人力資源管理從助理到總監(jiān)》暢銷書

?  多篇文章在核心刊物及知名平臺發(fā)表

?  百度教育認(rèn)證專家

【個(gè)人簡介】

張老師擁有近十五年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進(jìn)行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力。張老師同時(shí)具備企業(yè)和咨詢公司的工作經(jīng)驗(yàn)，曾操刀過大型企業(yè)的績效體系建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化和人才發(fā)展項(xiàng)目。

?  幫助某上市公司解決前端業(yè)務(wù)部門若干部門之間協(xié)作不利，沒有清晰的績效考核方式以及薪酬在外部市場競爭力不足，劣幣驅(qū)逐良幣的問題。張老師通過組織變革和優(yōu)化，調(diào)整了前端業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu)，建立了新的績效管理體系、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，提升員工的自驅(qū)力，人均效能提升了40%。

?  幫助某上市公司成立企業(yè)大學(xué)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，完成了13期管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)，為公司輸送了300人的儲備干部。并推動了干部培養(yǎng)項(xiàng)目，為公司培養(yǎng)了十幾位分公司潛在的管理者。

?  幫助某集團(tuán)公司解決快速擴(kuò)張期，人員補(bǔ)充不足的問題，張老師通過開拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更為靈活的招聘方式，兩年間人數(shù)增長60%，實(shí)現(xiàn)了人員的快速增長。

?  幫助各知名企業(yè)完成人力資源咨詢項(xiàng)目（包括績效薪酬優(yōu)化、人才發(fā)展、培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目等）均獲得客戶好評。

北京北奧集團(tuán)績效薪酬體系優(yōu)化項(xiàng)目（組織架構(gòu)確定、集團(tuán)總部績效管理體系和薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)；集團(tuán)分子公司總經(jīng)理一企一策薪酬和績效考核優(yōu)化）

北京城建開發(fā)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目（建立了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系，包括課程體系、制度體系和講師體系，幫助完成近50門內(nèi)訓(xùn)課程）

北京燃?xì)饧瘓F(tuán)后備干部（正副職）人才測評項(xiàng)目，完成測評報(bào)告的撰寫，為客戶人才選拔提供決策依據(jù)。

張老師總結(jié)了十五年幫助企業(yè)從0到1搭建人力資源體系、進(jìn)行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力，形成了一套提升職業(yè)能力和管理能力的方法論，基于中國企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題，利用理念體系、工具模型及案例，得到了眾多企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。

張老師現(xiàn)全身心的致力于員工職場能力提升和中基層管理者管理能力提升，修煉職業(yè)心智，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知，自我管理，幫助中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

張老師是實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，落地強(qiáng)，學(xué)完即可用，條理清晰，其授課風(fēng)格是引導(dǎo)式授課，娓娓道來，易牢記；

培訓(xùn)現(xiàn)場張老師氣場強(qiáng)大，控場能力強(qiáng)，反饋率高。言語生動幽默，能將西方先進(jìn)的知識體系和管理理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合。