搭建人才梯隊(duì)—高潛人才的甄選與評(píng)估

搭建人才梯隊(duì)—高潛人才的甄選與評(píng)估

主講老師：劉鈺

【課程背景】

對(duì)于穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才梯隊(duì)搭建是一個(gè)無(wú)法忽視的話題。一般而言，企業(yè)可以通過(guò)成熟的技術(shù)、完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)掙到第一桶金，那么如何使這第一桶金發(fā)生裂變，迅速成為第二桶、第三桶甚至第一百桶金？這就需要不斷的復(fù)制以形成規(guī)?；瘶I(yè)務(wù)。

在規(guī)?；倪^(guò)程中，成熟技術(shù)的復(fù)制難度較低，真正制約企業(yè)規(guī)?；囊蛩卦谟谌瞬艃?chǔ)備。目前企業(yè)在人才儲(chǔ)備過(guò)程中普遍存在以下問(wèn)題：

1、 人才儲(chǔ)備不足，無(wú)法應(yīng)對(duì)規(guī)模化擴(kuò)張，提拔上來(lái)的新管理者缺乏實(shí)踐，難以服眾，外來(lái)精英又難以迅速融入團(tuán)隊(duì)，需要很長(zhǎng)的適應(yīng)期；

2、 團(tuán)隊(duì)年齡、能力斷層明顯，青黃不接，重要崗位空缺后繼任者難以升任；

3、 業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)為高潛力人才的甄選與培養(yǎng)是HR的工作，但是對(duì)人才選拔的結(jié)果又不滿意；

4、 高潛人才池管理不到位，池內(nèi)高潛人才流失情況嚴(yán)重。

以上問(wèn)題的根源都指向團(tuán)隊(duì)造血機(jī)制問(wèn)題，如何描繪高潛人才畫(huà)像，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)如何做好人才的選、用、育、留，甄選出優(yōu)秀的繼任者，并加以培養(yǎng)、管理，使之可以升任更重要的工作崗位，是管理者必須關(guān)注的工作。

【課程收益】

本課程是業(yè)務(wù)管理者人力資源管理系列課程的第一講，聚焦于人才的識(shí)別甄選，經(jīng)過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員可以得到以下收獲：

?  人才長(zhǎng)什么樣——學(xué)會(huì)描繪高潛人才畫(huà)像的技巧，提煉人才核心能力項(xiàng)；

?  人才怎么發(fā)掘——掌握人才測(cè)評(píng)的基本工具，運(yùn)用工具識(shí)別人才的核心能力高低；

?  人才去哪里找——了解內(nèi)選與外聘的利弊，針對(duì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀確定人才的來(lái)源。

【課程特色】

?  大量實(shí)戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員理解高潛力人才甄選的方法；

?  共創(chuàng)討論，解決實(shí)際工作中的人才甄選難題；

?  半定制化，根據(jù)企業(yè)所屬的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)文化等因素定制表格工具。

【課程對(duì)象】

?  企業(yè)中層管理者

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、引子：高潛人才選拔是誰(shuí)的事？

1.      為什么企業(yè)要建立人才梯隊(duì)？

2.      人才選拔是誰(shuí)的事？

3.      高潛人才選拔的分工與合作

呈現(xiàn)方式：游戲教學(xué)、課堂討論

二、什么是潛力？

1.    潛力的一般定義

2.    績(jī)效、能力、潛力的區(qū)別

3.    九宮格的使用

呈現(xiàn)方式：案例學(xué)習(xí)、課堂討論

三、高潛員工的畫(huà)像

1.    高潛員工的價(jià)值何在

2.    高潛人才模型

?  通用勝任力模型

?  各崗位專(zhuān)業(yè)能力模型

3.    繪制高潛人才畫(huà)像

4.    能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

?  5級(jí)人才評(píng)估法

?  練習(xí)：書(shū)寫(xiě)我們的高潛人才評(píng)估表

呈現(xiàn)方式：案例學(xué)習(xí)、小組討論、工具實(shí)戰(zhàn)

討論產(chǎn)出：各部門(mén)人才畫(huà)像及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

四、怎么識(shí)別高潛員工？

1.    常用勝任力測(cè)評(píng)工具

?  行為事件訪談法

?  無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

?  日常觀察要點(diǎn)

2.    設(shè)計(jì)訪談問(wèn)題

3.    訪談執(zhí)行中的要點(diǎn)

呈現(xiàn)方式：工具實(shí)戰(zhàn)、模擬演練

討論產(chǎn)出：面試訪談流程與問(wèn)題集

五、人才渠道管理

1.    內(nèi)部選拔的利與弊

?  高潛人才轉(zhuǎn)型

2.    外聘人才應(yīng)如何培養(yǎng)

?  外部人才適應(yīng)

?  雇主品牌的建立與維護(hù)

呈現(xiàn)方式：案例學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴

     ——新晉管理者技能提升導(dǎo)師

?  原眾安保險(xiǎn)（港股代碼：6060）培訓(xùn)總監(jiān)

?  荷蘭商學(xué)院工商管理碩士

?  原信而富互聯(lián)網(wǎng)金融公司（紐交所上市）企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人

?  上汽集團(tuán)連續(xù)5年人才培養(yǎng)顧問(wèn)

?  太平人壽、中國(guó)核建等知名企業(yè)顧問(wèn)

?  同濟(jì)大學(xué)特聘講師、浦東人力資源管理學(xué)會(huì)專(zhuān)家

?  NCDA-職業(yè)生涯規(guī)劃師、CPBA注冊(cè)行為風(fēng)格分析師、CPMA注冊(cè)激勵(lì)因子分析師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

劉鈺老師具有超過(guò)14年的新晉管理者技能提升/領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)/培訓(xùn)/咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

劉老師連續(xù)5年服務(wù)上海汽車(chē)集團(tuán)，個(gè)人面試及訪談近1000名經(jīng)銷(xiāo)商管理干部；協(xié)助完成上汽集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)導(dǎo)力課程庫(kù)；為上海汽車(chē)集團(tuán)培養(yǎng)了超30名測(cè)評(píng)師

曾幫助上海某著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，完成該企業(yè)的《新任經(jīng)理管理魔方》、《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《問(wèn)題分析與解決》三門(mén)版權(quán)課程開(kāi)發(fā)；為超過(guò)20家客戶設(shè)計(jì)年度領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃并幫助完成落地；

帶領(lǐng)信而富互聯(lián)網(wǎng)金融公司（股票代碼SOS）從0到1完成企業(yè)大學(xué)的搭建。搭建內(nèi)部咨詢模式的業(yè)務(wù)框架；培養(yǎng)45位業(yè)務(wù)條線內(nèi)訓(xùn)師，指導(dǎo)其授課與課程開(kāi)發(fā)；完成78處分公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)及培訓(xùn)（含工具設(shè)計(jì)、面試執(zhí)行、授課）,甄選80位各級(jí)核心人才，完成測(cè)評(píng)與培訓(xùn)工作；配合公司上市，推進(jìn)組織轉(zhuǎn)型，通過(guò)培訓(xùn)推廣管理規(guī)范化，其間培養(yǎng)了多位優(yōu)秀的培訓(xùn)人才，向行業(yè)輸送了一批高質(zhì)量的培訓(xùn)管理者。

劉老師累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)350場(chǎng)，受訓(xùn)人次超過(guò)3000。其中2020年太平人壽邀請(qǐng)劉老師授課30場(chǎng)次。

劉老師提出了“決策-執(zhí)行-影響-創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)型步驟，輔以配套的測(cè)評(píng)工具，幫助學(xué)員清晰認(rèn)知到自己的行為傾向與能力短板，從而開(kāi)展有針對(duì)性的學(xué)習(xí)行動(dòng)，幫助學(xué)員成長(zhǎng)為懂業(yè)務(wù)全景、懂組織運(yùn)作、懂員工心理的管理全才，成為企業(yè)決勝互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中堅(jiān)力量。

劉老師立志為更多企業(yè)培養(yǎng)順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)的全面管理人才，以人才為核心，優(yōu)化企業(yè)管理模式，提高組織敏捷性，決勝互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

【課程風(fēng)格】

得益于服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，劉老師的授課風(fēng)格兼顧內(nèi)容與形式，擅長(zhǎng)采用漫畫(huà)、冷笑話等形式授課，并提出“不會(huì)做開(kāi)發(fā)的段子手不是好講師”的教學(xué)理念，課程內(nèi)容有用，形式有趣，適合新生代員工；

有感于傳統(tǒng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移效果不佳，劉老師堅(jiān)持以項(xiàng)目帶動(dòng)學(xué)習(xí)的模式，將每次培訓(xùn)當(dāng)作微型項(xiàng)目執(zhí)行，按照課前診斷、課中工作坊、課后行為轉(zhuǎn)化的模式，確保為學(xué)員提供有針對(duì)性的定制化學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作中遇到的困難，加以解決。

【主講課程】

中基層管理系列：

《積極領(lǐng)導(dǎo)力—打造自我賦能的團(tuán)隊(duì)》

《新生代員工管理》

《敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)打造》

《目標(biāo)與績(jī)效輔導(dǎo)》

思維系列：

《六頂思考帽》

《問(wèn)題分析與解決》

人才培養(yǎng)系列：

《搭建人才梯隊(duì)—高潛力人才的甄選與評(píng)估》

《企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施》

【客戶評(píng)價(jià)】

劉鈺老師的課程深入淺出，條理清晰，風(fēng)格活潑，真的像他自己說(shuō)的‘有用、有趣’，特別適合年輕的管理者。                                ——海銀集團(tuán)人力資源總監(jiān) 楊帆

劉鈺老師給我們的員工和客戶提供了非常好的課程，幫助大家找到了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的方向。

——日本成和事務(wù)所上海分所   總經(jīng)理    西澤民行

和劉鈺老師合作很放心，他的內(nèi)容不是一成不變的，根據(jù)學(xué)員、市場(chǎng)環(huán)境等因素會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整，去年（2020年）疫情后復(fù)工第一次培訓(xùn)時(shí)，就加入了遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容，真的特別及時(shí)                                              ——源氏木語(yǔ)CHO 瞿琦偉

劉鈺老師在給我們的中支培訓(xùn)前都會(huì)深入調(diào)研，針對(duì)每一家的問(wèn)題給出不同的解決方案，并搭配相應(yīng)的工具，落地性特別強(qiáng)，是我們系統(tǒng)內(nèi)的明星講師。

——太平人壽       幸福中支項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 盛笑美

劉鈺老師的培訓(xùn)和學(xué)員契合度非常高，總能GET到學(xué)員的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，牽著學(xué)員往下走，無(wú)論業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還是技術(shù)團(tuán)隊(duì)，都很喜歡他的課程。    ——喜馬拉雅培訓(xùn)經(jīng)理   趙翠翠

鈺哥是我見(jiàn)過(guò)的培訓(xùn)師里最不端著的，同樣的理論在他的演繹下就特別生動(dòng)，也好理解，每次想到某個(gè)笑話或者游戲，就會(huì)連帶著想起學(xué)過(guò)的理論和工具，記憶非常深刻。

——原米哈游績(jī)效主管       高曉博