培訓(xùn)搜索引擎

招聘甄選技能工作室

內(nèi)訓(xùn)講師:李文莉 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
招聘甄選技能工作室內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李文莉
李文莉
(擅長(zhǎng):人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

邀請(qǐng)李文莉 給李文莉留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

知人識(shí)心、人才致勝

《招聘甄選技能工作室》

 

                                                                                   ----講師  李文莉

l  課程背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,各種招聘渠道的涌現(xiàn),人們獲得工作機(jī)會(huì)的渠道泛網(wǎng)絡(luò)化、便捷化、即時(shí)化,雖然各種渠道越來(lái)越多,但是各行各業(yè)都明顯感覺(jué)合適的人越來(lái)越難找,并沒(méi)有因?yàn)榍赖脑龆喽鴾p少用人的壓力。

本課程是幫助業(yè)務(wù)主管樹(shù)立正確的招聘理念,激發(fā)他們正確的參與招聘,系統(tǒng)地了解和提升招聘面試的流程和方法,從而在招聘面試過(guò)程中更好地勝任自己的角色。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,能夠厘清一線主管在招聘中的角色和職責(zé),能夠從實(shí)際工作出發(fā),為待招崗位設(shè)立用人標(biāo)準(zhǔn),能夠根據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn),確定面試重點(diǎn),設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,并能夠掌握面試中的提問(wèn),傾聽(tīng),觀察,追問(wèn)技巧,學(xué)會(huì)綜合考量各種因素,做出正確的用人決定。

 

l  課程收益:

一、識(shí)別人員的招聘最優(yōu)模式

二、掌握素質(zhì)模型的知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用

三、優(yōu)化面試流程和面試方法,提高各級(jí)管理人員識(shí)人能力

四、掌握情境行為面試五步法的工具等

五、掌握卓越面試體驗(yàn)六步法工具等

 

l  培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中層管理者、人力資源專業(yè)人士、部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司管理層

l  課程風(fēng)格:風(fēng)格很犀利、案例接地氣、問(wèn)題很實(shí)際、方法好落地

l  授課方式:講授+案例、情景演練+角色扮演

l  課程時(shí)間:1天(6小時(shí))

 

l  課程大綱:

 

回顧:過(guò)往招聘中踩過(guò)什么坑,通過(guò)本課程解決什么問(wèn)題?

課程導(dǎo)入:

1、選人VS育人

2、選人的原則是什么

3、選人用人三境界:

(1)用徒者亡

(2)用友者霸

(3)用師者王

舉例:LGOOGLE的用人策略

舉例:奈飛的最佳福利

研討:公司的用人策略

 

一、選人用人的“應(yīng)知”:

1、何為全景招聘

(1)選錯(cuò)人的影響

(2)這個(gè)鍋我不背

2、面試的旅程(你在面試候選人的同時(shí),TA也在面試你)

l  如何定義候選人的面試體驗(yàn)?

舉例:GOOGLE的面試體驗(yàn)流程

3、創(chuàng)造卓越面試體驗(yàn)六步法

舉例:GOOGLE的面試邀約郵件

互動(dòng):小組研討:如何提升面試現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)?

面試官提升面試體驗(yàn)的3T原則

4、從冰山模型認(rèn)知人才

l  冰山模型

舉例: 某客服崗或技術(shù)研發(fā)人員的冰山模型

 

二、選人用人的“應(yīng)會(huì)”:

舉例:面試中踩坑的原因?

1、面試過(guò)程流程化

(1)面試過(guò)程五步驟

(2)如何讓面試有一個(gè)好的開(kāi)始

(3)面試官低分的五種表現(xiàn)

(4)真實(shí)案例研討

2、面試時(shí)間結(jié)構(gòu)化

(1)GOOGLE的面試時(shí)間安排

(2)面試時(shí)間結(jié)構(gòu)化的解析

3、面試方法專業(yè)化

(1)行業(yè)事件訪談法

舉例:如何考察一個(gè)候選人的適應(yīng)能力

(2)漏斗式流程

(3)什么叫完整的行為事件

舉例:請(qǐng)舉一個(gè)事例,說(shuō)明人的積極主動(dòng)的心態(tài)

(4)假的行為事件

案例:一起做練習(xí)

(5)STAR的實(shí)際運(yùn)用:思考如何追問(wèn)

(6)提問(wèn)時(shí)要注意避免的幾個(gè)問(wèn)題

(7)團(tuán)隊(duì)合作,你要如何問(wèn)?

(8)抗壓能力,你要如何問(wèn)?

(9)學(xué)習(xí)能力,你要如何問(wèn)?

演練:三人小組演練法(針對(duì)真實(shí)簡(jiǎn)歷)

 

 

三、選人用人的“實(shí)戰(zhàn)”:

1、設(shè)計(jì)問(wèn)題,精準(zhǔn)辯識(shí):

設(shè)計(jì)問(wèn)題:知道候選人的真實(shí)離職原因,你咋問(wèn)?

設(shè)計(jì)問(wèn)題:想識(shí)別候選人的學(xué)習(xí)能力,你咋問(wèn)?

(1)、四種提問(wèn)方式:

認(rèn)知類

情境類

行為類

演示類

演練:想考察候選人的內(nèi)驅(qū)力,你咋問(wèn)?

演練:想要知道真實(shí)的離職原因,你咋問(wèn)?

小組設(shè)計(jì):考察軟件工程師的主動(dòng)性?

(2)無(wú)追問(wèn),不真相

(3)某集團(tuán)公司的審計(jì)部經(jīng)理

(4)面試樹(shù)的模式

小組三人演練練習(xí)分享

2、觀察全面、捕捉信息

互動(dòng):過(guò)往有無(wú)通過(guò)捕捉信息識(shí)別候選人的經(jīng)歷?

(1)、自然觀察法

(2)、情境觀察法

(3)、微表情法

3、識(shí)別謊言、去偽存真

(1)、假、大、空

(2)、識(shí)別謊言的五種方法

觀察法

恐嚇?lè)?/p>

舉證法

細(xì)節(jié)法

關(guān)聯(lián)法

三人演練法:根據(jù)真實(shí)簡(jiǎn)歷進(jìn)行面試和測(cè)謊

4、交流所想、捕獲芳心

(1)工資、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、股權(quán)、高薪等的區(qū)別

(2)全面薪酬:外部薪酬+內(nèi)在薪酬

(3)企業(yè)付薪理念

(4)面試官談薪的三個(gè)鋪墊

(5)薪酬溝通的四個(gè)方法

(6)合理降薪四步法

案例演練

 

課程總結(jié)分享


講師 李文莉 介紹

李文莉 老師(廣州)

— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師


?  世界五百?gòu)?qiáng)百勝餐飲集團(tuán) 人力資源經(jīng)理

?  港股上市教育集團(tuán)卓越教育 事業(yè)部人力資源高級(jí)總監(jiān)

?  中國(guó)北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師

?  NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師

?  人力資源管理師、心理咨詢師

?  組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA

?  MBA 碩士、高校講師

?  中國(guó)結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師

?  中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

 

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李文莉老師過(guò)20 中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的不同階段均有建樹(shù):

?  李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)百勝中國(guó)新企業(yè)文化在廣東市場(chǎng)的落地,并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)多起重大勞動(dòng)關(guān)系(違紀(jì))事件的處理。開(kāi)發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系工作室》課程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)年招聘以“餐廳見(jiàn)習(xí)助理”為主的新員工超過(guò) 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來(lái)思考,創(chuàng)立的“綠色通道計(jì)劃”推動(dòng)了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造,針對(duì)職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計(jì)劃,通過(guò)跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo),優(yōu)化教練模式,推動(dòng)核心人才快速成長(zhǎng)培養(yǎng)核心管理人才五年累計(jì)600人。李老師獲得百勝中國(guó)最高殊榮: 造鐘人獎(jiǎng)!

?  李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間,根據(jù)“三年再造一個(gè)卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo),主導(dǎo)構(gòu)思和推動(dòng)了事業(yè)部組織架構(gòu),以核心增長(zhǎng)引擎,進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向,推動(dòng)薪酬激勵(lì)模式設(shè)計(jì)、人效健康分析追蹤、合伙人計(jì)劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動(dòng)人才供應(yīng)鏈計(jì)劃,“將才計(jì)劃”、“管培生計(jì)劃”、“海星模式”等,加速戰(zhàn)略人才的動(dòng)態(tài)平衡進(jìn)程。過(guò)去三年,全國(guó)營(yíng)收每年約 30%的增長(zhǎng),全職人員數(shù)量增長(zhǎng) 27%且人效正增長(zhǎng)。

?  李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者,研究德魯克管理思想多年,并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國(guó)唯一授權(quán)學(xué)院:北京彼得德魯克學(xué)院 認(rèn)證講師資格(目前全國(guó)僅 30 人)。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想,能夠從道和術(shù)的層面,由淺入深,再觸及底層邏輯,令學(xué)員體會(huì)正統(tǒng)的管理學(xué),并樂(lè)在其中,收獲頗豐。

?  李老師是組織能力楊三角楊國(guó)安教授親授的學(xué)員,楊教授真?zhèn)?,在企業(yè)組織力的打造積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):完成某上市教育集團(tuán)事業(yè)部制的設(shè)計(jì)構(gòu)建,組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造,帶領(lǐng)約百人 HR 團(tuán)隊(duì)支持事業(yè)部全國(guó)大盤(pán),取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長(zhǎng)近30%的佳績(jī)!并為蒙牛集團(tuán)奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo),受到一致好評(píng)!

李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化,又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過(guò)程中,總結(jié)了一套對(duì)企業(yè)有效實(shí)用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級(jí)管理人才的培養(yǎng)體系,并在多家企業(yè)中落地實(shí)施,給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)用落地的課程,真正幫助到中國(guó)發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué),高效的人力資源體系,進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

 

【主講課程】

?  人力資源類:

《人力資源核心技能提升工作室》

《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》

《結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》

打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系

《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》

數(shù)據(jù)趨動(dòng)人力資源實(shí)戰(zhàn)管理

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實(shí)務(wù)》

《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《讓企業(yè)文化成為組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》

?  通用管理類:

《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》(NLP教練技術(shù))

《卓越管理者的認(rèn)知與實(shí)踐》(德魯克管理思想)

《VUCA時(shí)代下的組織能力提升》(組織能力的楊三角》

《從明星員工到優(yōu)秀管理者》

職場(chǎng)新人的職業(yè)化和情商打造

跨部門(mén)溝通與沖突處理

《問(wèn)題分析及高效解決》

《90后新新人類的激勵(lì)與保留

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》


【項(xiàng)目案例】

?  圖書(shū)出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營(yíng)”:4 個(gè)月9天課程伴讀 3 本書(shū)。培訓(xùn)內(nèi)容:個(gè)人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣

?  世界五百?gòu)?qiáng)汽車企業(yè)廣州公司“新任系長(zhǎng)管理訓(xùn)練營(yíng)”:3個(gè)月6天課伴讀二本書(shū)。培訓(xùn)內(nèi)容:管理者的核心技能:制定計(jì)劃與行動(dòng)檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績(jī)效計(jì)劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通

?  國(guó)資背景全國(guó)最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司:管理者訓(xùn)練營(yíng) 線上課程+線下工作坊:目標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)管理

?  世界五百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè):應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計(jì)劃”

?  港股上市教育集團(tuán):管培生“森巴計(jì)劃”、人力資源鐵三角模型計(jì)劃

 

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

老師的課程,用廣東話說(shuō),是“有趣且有料!”李老師的課堂不是單純的知識(shí)傳授,更多的是經(jīng)驗(yàn)的分享和理論的傳遞,通過(guò)啟發(fā)互助式的教學(xué)方式,引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論,激發(fā)學(xué)員從自己的工作場(chǎng)景和實(shí)際困惑入手,帶著問(wèn)題來(lái)上課,帶著解決方案離開(kāi)課堂,在這個(gè)過(guò)程中享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和成就感。                                  ——希揚(yáng)教育 李總

我覺(jué)得李老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考,讓我受益很多。李老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主,針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案,理論有深度,講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式,觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。                                        ——麥萌平臺(tái)  馮總

原來(lái)對(duì)于德魯克思想的認(rèn)知還是太淺了,聽(tīng)完李老師的課程,讓我對(duì)德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn)知,明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的是能讓你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你且愿意一直追隨你,這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力!感謝李老師專業(yè)的課程。                    ——招商集團(tuán) 史總

李老師的整個(gè)課程現(xiàn)場(chǎng),一直在帶著公司的員工,不間斷的提出關(guān)于管理的問(wèn)題、引發(fā)學(xué)員思考,真實(shí)的實(shí)操案例,引發(fā)學(xué)員思維,討論互動(dòng),引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新,收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚,令我們有了思維層面的整體認(rèn)知,對(duì)于打通各層級(jí)管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。

——蒙牛集團(tuán) 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總

李老師的課程讓我體驗(yàn)到了什么是人力資源管理的高手,今天的課程以及跟李老師的溝通,解決了我很多工作中的問(wèn)題,為李老師的專業(yè)點(diǎn)贊。             ——中國(guó)銀行 蔡經(jīng)理

上一篇:從招聘專員到招聘專家
下一篇:霸道應(yīng)聘秘籍

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)