招聘與面試
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打造金牌面試官
打造金牌面試官內(nèi)訓(xùn)基本信息:
打造金牌面試官
主講:崔永瑋
【課程背景】
招聘時(shí)間緊!招聘任務(wù)重!要想通過面試,快速準(zhǔn)確地搜尋到適合公司的候選人——
我們需要一份什么樣的人才畫像?
我們要如何設(shè)計(jì)安排,才能和兄弟部門共同完成一場高效的面試?
面對候選人,我們怎樣問出直指核心的問題?我們要進(jìn)行怎樣的追問,才能問得系統(tǒng),問出真實(shí)?
同時(shí),我們要怎樣做,才能讓候選人覺得受尊重,覺得我們的企業(yè)靠譜,打造出公司的招聘品牌?
除了面試技能,作為一位金牌面試官,我們還要再關(guān)注招聘管理的哪些重點(diǎn)環(huán)節(jié)?
課程重點(diǎn)講解招聘工作面試環(huán)節(jié)的技能和方法,案例貼切真實(shí)、工具易學(xué)易用,幫助學(xué)員獲得認(rèn)知——知道怎么做,深化感知——知道為什么這么做,產(chǎn)生悟知——探索還可以怎么做,進(jìn)而理清工作思路,找到針對招聘面試及招聘管理的優(yōu)化之道。
【課程收益】
? 了解系統(tǒng)思考模型
? 了解對招聘管理有影響的重點(diǎn)環(huán)節(jié)
? 掌握人才畫像的使用技能
? 掌握面試提問、追問過程中的識人技巧
? 掌握面試復(fù)盤的方法
【課程特色】
2、80%的案例為親自操作或?qū)嵉剌o導(dǎo)
3、交付模板,容易落地
【課程對象】總經(jīng)理、高層管理者、中層管理者、HR,以及需要參與招聘面試的所有人員
【課程時(shí)間】1—2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、招聘的本質(zhì)是什么?
1、是招一個人?還是打造一個團(tuán)隊(duì)?
2、是以組織為重?還是以人才為重?
案例:為什么優(yōu)秀的人卻是錯招的人?谷歌招聘桑德伯格
1、冰山理論給招聘的啟發(fā)是什么?
? 為什么要“放寬冰山上”?
? 為什么要“嚴(yán)守冰山下”?
2、什么能培養(yǎng)?什么要選擇?
? 人的哪些特質(zhì)是很難變的?
? 人的哪些特質(zhì)是可以變的?
? 如何判斷一個人有潛力?
3、如何擬訂精準(zhǔn)適用的人才畫像?
? 如何找到崗位的核心素質(zhì)?
? 如何區(qū)別不同管理者的管理能力?
工具:冰山模型、合益潛力四維模型、崗位核心素質(zhì)模型樣表、三層管理者管理技能模型
案例:警察可以做基金經(jīng)理嗎? 她為什么是出色的業(yè)務(wù)總監(jiān)?選拔特種兵最看中的是什么?一個HR專員為什么能晉升到HR總監(jiān)?
三、什么樣的準(zhǔn)備可以讓面試錦上添花?
1、如何打造三層結(jié)構(gòu)化面試?
? 誰必須是面試官?
? HR與部門如何分工協(xié)作?
? 為什么說搭檔要性格互補(bǔ)?
? 為什么說有些職業(yè)性格特征?
3、如何給候選人留下公司品牌好印象?
? 為什么要重視六度分隔理論?
? 為什么現(xiàn)在的人才比資本貴?
? 什么樣的面試流程讓候選人覺得受尊重?
工具:面試表、大五人格測評、六度分隔理論、面試流程清單
案例:為什么董事長和總經(jīng)理總是爭吵?一個焦慮的HR
四、如何成為一個會問問題的面試官?
1、 如何進(jìn)行聚焦提問?
? OBER法則
2、 如何進(jìn)行深度追問?
? STAR法則
3、 問出萬能問題的原則有哪些?
? 如何判斷候選人與自己內(nèi)心的關(guān)系?
? 如何判斷候選人與周邊他人的關(guān)系?
? 如何判斷候選人對于未來目標(biāo)的管理能力?
? 如何判斷修選人對自己過往經(jīng)歷的反思和改善能力?
呈現(xiàn)方式:小組研討、小組演練、現(xiàn)場示范
1、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適合招聘什么崗位?
2、 真實(shí)文件筐適合招聘什么崗位?
六、如何進(jìn)行面試后復(fù)盤?
1、 意見一致時(shí),哪些細(xì)節(jié)需要再溝通?
? 薪酬應(yīng)該怎樣談?
? 入職后還需要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)?
2、 意見不統(tǒng)一時(shí),怎么辦?
? HR和用人部門,一個覺得好一個覺得不好——反思對選拔標(biāo)準(zhǔn)的理解是否一致?
? 兩個候選人都好,不知選哪個——如何從選拔標(biāo)準(zhǔn)之中跳出來?
工具:背靠背列表法
七、做好面試,是不是就做好招聘了?
1、 為什么說招聘管理是一個系統(tǒng)工程?
? 什么是系統(tǒng)?
? 招聘是一個怎樣的系統(tǒng)?
2、 除了面試,我們還要關(guān)注哪些影響招聘的工作模塊?
? 怎樣才能找到真正的招聘需求?
? 我們要打什么樣的雇主品牌?
? 什么樣的招聘渠道最適合我們?
? 如何讓新人快速融入?
? 如何進(jìn)行一場精益求精的招聘評估?
案例:為什么浴缸永遠(yuǎn)裝不滿水?為什么出勤不高但是缺員?有創(chuàng)意的CEO如何搶人?到哪里找愿意外駐非洲的業(yè)務(wù)員?非正式組織的中間人有什么作用?
崔永瑋 老師
——企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
? 曾任南京德銳企業(yè)管理咨詢 項(xiàng)目經(jīng)理
? 曾任南京愛德印刷(中國印刷示范企業(yè))人力資源部負(fù)責(zé)人
? 曾任愛德基金會(中國第一家民間公益組織)辦公室主任
? 工業(yè)和信息化部授予中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家
? 國家二級培訓(xùn)師
? 國家二級人力資源管理師
【個人簡介】
崔老師15年企業(yè)人力資源管理、咨詢管理及培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)案例,幫助多家不同類型的企業(yè)搭建人力資源管理模塊體系,并輔導(dǎo)落地。
? 任職咨詢項(xiàng)目經(jīng)理期間,共完成人力資源管理咨詢項(xiàng)目模塊11例,包括企業(yè)診斷、人才盤點(diǎn)、績效管理、招聘管理,薪酬管理。完成線下培訓(xùn)及研討50余場,學(xué)員千余人次,有效地促進(jìn)了項(xiàng)目的順利實(shí)施。幫助客戶構(gòu)建精準(zhǔn)選人體系,規(guī)范招聘流程。幫助客戶從0到1建立績效管理體系,促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)完成。
崔老師從基層員工做起,一步步走上管理崗位、咨詢崗位,在15年的管理實(shí)踐及咨詢服務(wù)中,既鉆研西方的管理理論和實(shí)施工具,又結(jié)合中國的傳統(tǒng)智慧及各家企業(yè)的不同特質(zhì),摸索出實(shí)事求是、系統(tǒng)思考的人力資源管理難題解決思路,并引導(dǎo)有效實(shí)施,獲得企業(yè)及客戶的一致好評。
崔老師現(xiàn)致力于中國中小企業(yè)的人力資源管理升級事業(yè),幫助中國中小企業(yè)全面提升、突破管理瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長,為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一份力量!
【授課風(fēng)格】
【主講課程】
《培訓(xùn)體系搭建》
《如何成為金牌面試官》
《構(gòu)建適合自家企業(yè)的薪酬管理體系》
《打造支撐人才戰(zhàn)略的招聘管理體系》
《如何做好人才盤點(diǎn)》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《如何構(gòu)建既保質(zhì)又保量的計(jì)件工資體系》
【客戶評價(jià)】
崔永瑋老師!有責(zé)任、有愛心,授課風(fēng)格生動形象、深入淺出,是一位值得信賴的好老師。
——德銳咨詢創(chuàng)始人 李祖濱
培訓(xùn)的四種境界:淺入淺出,深入深出,淺入深出,深入淺出,而崔老師的課往往是深入淺出,講的有深度,聽得又容易吸收。
——華佑咨詢創(chuàng)始人 劉玖鋒
崔老師在培訓(xùn)中,能巧妙地挖掘出我們行業(yè)相關(guān)的、大家感興趣的案例,高效地引發(fā)大家思考、引導(dǎo)大家討論,每次都能達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。
——中正華泰董事長 楊志成
這次合作我們感受到了德銳的專業(yè),今天的素質(zhì)模型討論我們受益很大。
——上海智合創(chuàng)始人、總經(jīng)理 Lucky
崔老師的課有獨(dú)到的見解,案例真實(shí)新穎,工具落地性強(qiáng),學(xué)了就能用,而且聲音還好聽。
——愛德基金會秘書長助理 田梅梅
崔老師的培訓(xùn)課程很實(shí)用,且能通過豐富的授課經(jīng)驗(yàn)和互動的方式,使培訓(xùn)氣氛積極活躍,讓我們學(xué)到了很多的專業(yè)知識,達(dá)到了很高的培訓(xùn)效果。
——安徽恒遠(yuǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān) 詹滿良
體制轉(zhuǎn)型對于我們來說不容易,改革的要求對于我們來說依葫蘆畫瓢,改革要深到深水區(qū),必須要人員有動力,釋放改革動能和活力,沒有良好的習(xí)慣,真的無法在新的格局下適應(yīng)新的需求。這次培訓(xùn),讓我們學(xué)習(xí)到強(qiáng)調(diào)以原則為中心,以品德為基礎(chǔ),進(jìn)行能達(dá)到個人效能和人際效能的“由內(nèi)而外”的修煉。
——南京江東商貿(mào)人力資源部長 朱洪波
崔老師親和力強(qiáng),課程邏輯性強(qiáng),案例生動具有很強(qiáng)的感染力,理論+實(shí)操工具結(jié)合,具有可落地性,互動氛圍熱烈,深受學(xué)員認(rèn)可。
——自由咨詢顧問 蔣煒烽
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