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有效授權(quán)與激勵

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有效授權(quán)與激勵內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李文莉
李文莉
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

卓越管理者的認(rèn)知與實踐

有效授權(quán)與激勵

(理論基礎(chǔ):德魯克管理思想)

主講老師:李文莉

【課程背景】

在十九大后新常態(tài)的場景下,隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展,第四次科技革命的浪潮撲面而來,這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念,而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經(jīng)典:“只有時代的企業(yè),沒有成功的企業(yè)”。新的時代到來,每個企業(yè)能做的就是提升自己,擁抱時代。

?  在這個歷史性的時代面前,企業(yè)核心管理團(tuán)隊如何通過內(nèi)部的管理,提升企業(yè)競爭力?

?  如何辨識企業(yè)的人才管理核心障礙、并從自身角度自我突破和迭代?

?  如何找到從團(tuán)隊到人,從個體到整體,從內(nèi)而外的管理心法?

就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前最重要的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊跨越障礙實現(xiàn)成長!

 

【課程收益】

?  了解新時代企業(yè)和員工態(tài)勢下,管理的規(guī)律與本質(zhì)。

?  掌握如何從術(shù)和道的層面提升領(lǐng)導(dǎo)個人影響力,包括:如何用人所長、如何指導(dǎo)員工、學(xué)習(xí)型組織的打造、員工激勵、學(xué)習(xí)培養(yǎng)、工作規(guī)劃、執(zhí)行檢查等以及管理的本質(zhì)是修心(管理者的自我修煉)

?  掌握高效管理的有效方法和有效工具,冰山理論,PDCA、情境領(lǐng)導(dǎo)力等。

【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩

【課程對象】部門經(jīng)理等高管人員及中層管理者

【課程時間】12 小時

 

【課程大綱】

一、導(dǎo)入:

?  你為什么來公司?

?  你希望在公司得到什么?

?  你是一名真正的管理者嗎?

?  課程邏輯圖:

二:管理者的自我認(rèn)知及價值定位

?  專業(yè)知識VS個人經(jīng)驗

?  管理者的成長特殊性

?  管理者必須理解管理

?  管理的本質(zhì)

?  管理者的五項基本工作

?  人物分解:

(1)完美主義者

(2)背猴子的人

(3)官老爺

(4)救火隊員

?  課程角色關(guān)系圖:三健制藥集團(tuán)人物關(guān)系圖:

?  案例:三個石匠的故事

德魯克名言:

1、管理的本質(zhì):界定組織的使命和目標(biāo),組織和激發(fā)一群人實現(xiàn)共同的使命和目標(biāo)。

 

三:何為有效授權(quán)?

案例演練及小組分享

?  用人所長

(1)何為長處?

工具:冰山理論

知識

技能

天賦

(2)用人所長三步驟:

容人所短

識人所長

不斷嘗試

(3)了解自己的思考方式(自測題)

(4)小組研討及演練:誤區(qū)及行動計劃制定

?  有效授權(quán)與排除障礙

互動:員工會遇到哪些障礙?

(1)什么是工作指導(dǎo)?

(2)什么叫有效指導(dǎo)?

如何確認(rèn)你的指導(dǎo)對員工的障礙有幫助?

案例:60708090后,不同年齡層的離職原因

(1)人才識別的能力意愿矩陣

(2)何為有效授權(quán)?

(3)案例研討:李經(jīng)理授權(quán)成功了嗎?

(4)授權(quán)的基本點

(5)授權(quán)不授責(zé)

(6)是否授權(quán)的四種情況

(7)有效授權(quán)的三原則:

ü  任務(wù)

ü  權(quán)利

ü  責(zé)任

案例:如此授權(quán)

(8)有效授權(quán)的8步法流程

教練式指導(dǎo)的面談過程

德魯克管理思想:對人有幫助,對事有控制

(9)三人小組角色扮演:

(10)教練式指導(dǎo)溝通+觀察員反饋

?  實現(xiàn)績效

(1)員工績效的攔路虎

情緒自查表

信心自查表

(2)有效反饋

積極性表揚三層次

建設(shè)性批評三層次

(3)有效績效面談的七步驟

?  培訓(xùn)成長

(1)培訓(xùn)的類別和作用

(2)如何規(guī)劃一場有效的員工培訓(xùn)

(3)互動:員工成長中的在崗學(xué)習(xí)有哪些?

(4)學(xué)習(xí)型組織的打造

(5)定期的機(jī)制

(6)開放的氛圍

(7)自我超越的愿景

(8)管理者的以身作則

德魯克名言:

1、如果著眼于工作表現(xiàn),你會發(fā)現(xiàn),績效本身就是一種激勵。

2、所謂長短,是針對“具體事情”而言的。

3、人無完人,所謂方方面面都過得去的人,可能就是平庸的人。

4、人的獨特性在于,對使用者有特殊的品格要求。

5、管理者的價值:因為管理者本身處于一個組織之中,只有當(dāng)別人能夠利用管理者的工作輸出時,管理者才算有效,

 

四、何為有效激勵?

?  問題分析解決:

(1)問題背后的問題

(2)四種問題

各年齡層員工離職的原因分析(小組討論)

(3)情境式領(lǐng)導(dǎo)在問題分析解決中的運用

適應(yīng)觀察期:指示

期望不滿期:教練

解決問題期:參與

生產(chǎn)力期:授權(quán)

?  制定計劃及檢查

(1)管理者為什么不愿意制定計劃

(2)制定計劃是一個團(tuán)隊共識的過程

案例:美國心理學(xué)家的故事

(3)制定計劃的七要素和成果

(4)案例:萬科的聯(lián)席會議

(5)計劃的PDCA周期

(6)IBM總裁郭士納:人們只做你檢查的事,而不是你期望的事。

(7)有效檢查的方式組合

(8)無反饋不檢查

?  非物質(zhì)激勵:

(1)00后的思維模式

(2)激勵要走心

(3)三層次需求理論

(4)四類年輕人喜歡的非特質(zhì)激勵

ü  使命法

ü  任務(wù)法

ü  空間法

ü  競爭法

德魯克語錄:

1、每個管理者都想學(xué)習(xí)如何激勵他人,但是請你首先學(xué)會如何不打擊。

3、除非轉(zhuǎn)化為有效的行動,否則再好的計劃只是良好的愿望。

 

五、管理者的目標(biāo)管理及自我控制

管理者的自我管理:自我管理4問:
(1)我的長處是什么?
(2)我的行事風(fēng)格是什么?
(3)我的價值觀是什么?
(4)我該如何做出自己的貢獻(xiàn)?

領(lǐng)導(dǎo)他人=修煉自己

團(tuán)隊共創(chuàng):學(xué)習(xí)收獲
結(jié)束語:站對舞臺、綻放光彩!
德魯克語錄:
1、人力資源的獨特性在于,對使用者有特殊的品格要求。
3、管理者的有效性雖然人人可學(xué),但無人可教。


講師 李文莉 介紹

李文莉 老師(廣州)

— 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實戰(zhàn)導(dǎo)師


?  世界五百強(qiáng)百勝餐飲集團(tuán) 人力資源經(jīng)理

?  港股上市教育集團(tuán)卓越教育 事業(yè)部人力資源高級總監(jiān)

?  中國北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師

?  NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師

?  人力資源管理師、心理咨詢師

?  組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA

?  MBA 碩士、高校講師

?  中國結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師

?  中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

 

【個人簡介】

李文莉老師20 中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在企業(yè)的不同階段均有建樹:

?  李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊完成世界五百強(qiáng)企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場的落地,并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)多起重大勞動關(guān)系(違紀(jì))事件的處理。開發(fā)《勞動關(guān)系工作室》課程,帶領(lǐng)團(tuán)隊年招聘以“餐廳見習(xí)助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考,創(chuàng)立的“綠色通道計劃”推動了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造,針對職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計劃,通過跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo),優(yōu)化教練模式,推動核心人才快速成長培養(yǎng)核心管理人才五年累計600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮: 造鐘人獎!

?  李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間,根據(jù)“三年再造一個卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo),主導(dǎo)構(gòu)思和推動了事業(yè)部組織架構(gòu),以核心增長引擎,進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向,推動薪酬激勵模式設(shè)計、人效健康分析追蹤、合伙人計劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動人才供應(yīng)鏈計劃,“將才計劃”、“管培生計劃”、“海星模式”等,加速戰(zhàn)略人才的動態(tài)平衡進(jìn)程。過去三年,全國營收每年約 30%的增長,全職人員數(shù)量增長 27%且人效正增長。

?  李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者,研究德魯克管理思想多年,并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權(quán)學(xué)院:北京彼得德魯克學(xué)院 認(rèn)證講師資格(目前全國僅 30 人)。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想,能夠從道和術(shù)的層面,由淺入深,再觸及底層邏輯,令學(xué)員體會正統(tǒng)的管理學(xué),并樂在其中,收獲頗豐。

?  李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學(xué)員,楊教授真?zhèn)鳎谄髽I(yè)組織力的打造積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗:完成某上市教育集團(tuán)事業(yè)部制的設(shè)計構(gòu)建,組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造,帶領(lǐng)約百人 HR 團(tuán)隊支持事業(yè)部全國大盤,取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長近30%的佳績!并為蒙牛集團(tuán)奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo),受到一致好評!

李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實戰(zhàn)內(nèi)容,既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化,又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過程中,總結(jié)了一套對企業(yè)有效實用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級管理人才的培養(yǎng)體系,并在多家企業(yè)中落地實施,給企業(yè)帶來了實質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗,通過實用落地的課程,真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué),高效的人力資源體系,進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長青。

 

【主講課程】

?  人力資源類:

《人力資源核心技能提升工作室》

《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》

《結(jié)果導(dǎo)向的績效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》

打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系

《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》

數(shù)據(jù)趨動人力資源實戰(zhàn)管理

《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實務(wù)》

《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》

?  通用管理類:

《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》(NLP教練技術(shù))

《卓越管理者的認(rèn)知與實踐》(德魯克管理思想)

《VUCA時代下的組織能力提升》(組織能力的楊三角》

《從明星員工到優(yōu)秀管理者》

職場新人的職業(yè)化和情商打造

跨部門溝通與沖突處理

《問題分析及高效解決》

《90后新新人類的激勵與保留

《高效能人士的七個習(xí)慣》


【項目案例】

?  圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營”:4 個月9天課程伴讀 3 本書。培訓(xùn)內(nèi)容:個人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣

?  世界五百強(qiáng)汽車企業(yè)廣州公司“新任系長管理訓(xùn)練營”:3個月6天課伴讀二本書。培訓(xùn)內(nèi)容:管理者的核心技能:制定計劃與行動檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績效計劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通

?  國資背景全國最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司:管理者訓(xùn)練營 線上課程+線下工作坊:目標(biāo)管理及團(tuán)隊管理

?  世界五百強(qiáng)餐飲企業(yè):應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計劃”

?  港股上市教育集團(tuán):管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

 

【學(xué)員評價】

老師的課程,用廣東話說,是“有趣且有料!”李老師的課堂不是單純的知識傳授,更多的是經(jīng)驗的分享和理論的傳遞,通過啟發(fā)互助式的教學(xué)方式,引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論,激發(fā)學(xué)員從自己的工作場景和實際困惑入手,帶著問題來上課,帶著解決方案離開課堂,在這個過程中享受學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。                                  ——希揚教育 李總

我覺得李老師的課程可以帶動我去深層次思考,讓我受益很多。李老師的課堂以實戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實際狀況定制化設(shè)計獨特的培訓(xùn)方案,理論有深度,講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式,觸動學(xué)員深層次思考。                                        ——麥萌平臺  馮總

原來對于德魯克思想的認(rèn)知還是太淺了,聽完李老師的課程,讓我對德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn)知,明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的是能讓你的團(tuán)隊認(rèn)可你且愿意一直追隨你,這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力!感謝李老師專業(yè)的課程。                    ——招商集團(tuán) 史總

李老師的整個課程現(xiàn)場,一直在帶著公司的員工,不間斷的提出關(guān)于管理的問題、引發(fā)學(xué)員思考,真實的實操案例,引發(fā)學(xué)員思維,討論互動,引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新,收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚,令我們有了思維層面的整體認(rèn)知,對于打通各層級管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。

——蒙牛集團(tuán) 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總

李老師的課程讓我體驗到了什么是人力資源管理的高手,今天的課程以及跟李老師的溝通,解決了我很多工作中的問題,為李老師的專業(yè)點贊。             ——中國銀行 蔡經(jīng)理

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