《導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)能力提升訓(xùn)練》

導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)能力提升訓(xùn)練

講師：張礫勻

n  課程背景

如何提升帶教的輔導(dǎo)能力，就必須要了解員工的性格特征，人格傾向性，以及掌握一些改變員工行為以及提升其工作動機的技巧。

n  課程收益：學(xué)員通過本次培訓(xùn)能夠

1. 掌握針對不同性格的人的溝通和帶教技巧

2. 掌握改變員工行為的技巧

3. 掌握提升員工動機的技巧

n  授課方式

注重問題，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過任務(wù)和行動讓學(xué)員體驗和反思，改變被動式的授課模式，以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，貫徹“參與式、團隊式、行動式、研究式“的四式教學(xué)理念。n  器材要求   投影儀、白板、白板紙、馬克筆

n  授課時長  6小時

n  課程大綱

n  第1節(jié)：了解人的心智模式

一、案例導(dǎo)入：為什么同樣的環(huán)境里，每個人的反應(yīng)是不一樣的？

二、心理測試：人與人不同的五個因素

三、人格和人格傾向性

四、四種動機動機

1. 工作動機

2. 成就動機

3. 權(quán)力動機

4. 親和動機

n  第二節(jié)：掌握針對性的溝通技巧

一、心理測試：我怎么說你能聽進去？

二、DISC心理測試

三、如何帶教不同性格的人？

1. 你如何說D型人愿意聽？

2. 你如何說I型人愿意聽？

3. 你如何說S型人愿意聽？

4. 你如何說C型人愿意聽？

5. 溝通小技巧：風(fēng)往哪兒吹旗往哪兒飄

n  第三節(jié)：如何提升員工的工作動機

一、評判員工的兩個標準

1. 意愿

2. 能力

二、避免讓員工處在永遠贏不了的游戲中

三、針對有意愿無能力員工的動機提升技巧

四、針對無意愿無能力員工的動機提升技巧

五、針對無意愿有能力員工的動機提升技巧

六、針對有意愿有能力員工的動機提升技巧

七、表揚和批評員工的技巧

八、忌四種暴力溝通

n  第四節(jié)：改變員工行為技巧

一、小組練習(xí)：折紙鶴

二、教練員工七步驟

1. 建立關(guān)系

2. 明確目標

3. 講解示范

4. 指導(dǎo)練習(xí)

5. 輔導(dǎo)糾偏

6. 呈現(xiàn)追蹤

7. 延伸創(chuàng)新

三、正強化和負強化技巧

四、強化比懲罰更有效

五、化解員工挫敗情緒的技巧

1. 接納：任何的情緒感受

2. 分享：相關(guān)事件及感受

3. 設(shè)范：引起理性思考

4. 策劃：吸取經(jīng)驗，更好發(fā)展

n  第五節(jié)：總結(jié)與答疑

張 礫 勻 老師（北京）

                       ——資深心理成長輔導(dǎo)專家

?  北京醫(yī)師協(xié)會（全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學(xué)專家委員會委員

?  中國社工聯(lián)合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事

?  國家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程（國務(wù)院下屬）專家委員會委員

?  團中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓

?  香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師，北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)教授，清華、北大總裁班特聘講師

?  中科院醫(yī)學(xué)心理與心理咨詢碩士

【個人簡介】

張老師是知名心理學(xué)專家，從事多年心理學(xué)研究，長期致力于研究心理學(xué)和個人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機結(jié)合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學(xué)培訓(xùn)及家族系統(tǒng)排列治療培訓(xùn)、心理教練培訓(xùn)、歐文亞隆團體治療培訓(xùn)，尼克的催眠治療培訓(xùn)等。

張老師有豐富的企業(yè)EAP服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗，為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協(xié)會等提供EAP服務(wù)項目。多家合作伙伴公認的“實戰(zhàn)有效”的心理實戰(zhàn)專家，多家世界五百強企業(yè)EAP服務(wù)專家。

近年來，張老師致力于個體心理輔導(dǎo)，15年來超過10000個小時的個體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告；曾主持和帶領(lǐng)200多場關(guān)于家庭關(guān)系，兩性關(guān)系，人際關(guān)系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔任干事四年，負責管理當?shù)毓と?，進行心理輔導(dǎo)，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

經(jīng)過多年研究與實踐，張老師成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個有機的結(jié)合，讓心理學(xué)在各類實踐中得到充分的利用，總結(jié)出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。

使命：致力于促進個體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。

【授課風(fēng)格】

張老師講理論和實際相結(jié)合，易于理解和接受，講課親和、生動、風(fēng)趣，實用性強，幫助解決切實問題，滿意度很高，深受學(xué)員的一致好評。

【學(xué)員評價】

張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導(dǎo)意義！                                                          ——新華保險 藍總

老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。    ——明道健康學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹

張老師極富親和力，深得學(xué)員好評；授課形式靈活多樣，保持高水準專業(yè)性，也易于理解接受內(nèi)化；課程理論結(jié)合實際，在現(xiàn)實生活中有非常強的應(yīng)用價值。    ——CBD工會主席