下屬輔導
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激勵部屬
《激勵部屬》 內(nèi)訓篇
——讓部屬玩命干
主講:齊磊老師
課程背景:
工作中,有沒有類似問題
1. 辛苦工作加班做,員工清閑沒事做
2. 自己厲害特別牛,下屬成長讓人愁
3. 授權(quán)總是亂抓瞎,勞神費心結(jié)果差
4. 授權(quán)尺度難掌控,結(jié)果總是很被動
5. 授權(quán)事項選擇難,事后往往有風險
6. 授權(quán)對象選擇難,費盡周折惹抱怨
7. 下屬意愿都不高,激勵手段常失效
8. 喂馬吃草馬不跑,勞民傷財事難搞
9. 激勵手段很稀缺,效果自然不用說
10. 激勵總拿錢說事,意愿常常瞬間失
課程目標
1. 能夠闡述授權(quán)的意義和原則
2. 能夠區(qū)分授權(quán)的事項和非授權(quán)事項
3. 能夠闡述授權(quán)對象的相關(guān)標準
4. 能夠針對所學內(nèi)容當堂完成授權(quán)測試
5. 能夠闡述授權(quán)的七大層次
6. 能夠根據(jù)所學內(nèi)容當堂完成授權(quán)協(xié)作表
7. 能夠闡述激勵的五大方式
8. 能夠闡述激勵的注意事項
9. 能夠根據(jù)課程內(nèi)容當堂完成團隊激勵設計表
10. 能夠運用激勵的五大層次完成當堂訓練
課程模式:
1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.品牌分:設置品牌積分榜,將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓練,參與學習與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。
3.互動:課程中有大量的互動,讓學員參與其中,投入其中,我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學員學習才會高效。
4.紀律:課程前介紹本次課程紀律,并且由講師把關(guān),保證紀律堅定執(zhí)行。
課程內(nèi)容:
一、激勵的定義與意義
1. 激勵是激發(fā)意愿
2. 不要低估下屬智慧
3. 激勵是管理成本最低的方式
4. 授權(quán)也是一種激勵
二、什么是授權(quán)
1. 授權(quán)不是工作分配
2. 授權(quán)不是放權(quán)
3. 授權(quán)不是做保姆
4. 授權(quán)不是更辛苦
授權(quán)的誤區(qū)自測
三、如何實施授權(quán)
1. 準備:人、事、方式
工具:授權(quán)溝通表
2. 委派:權(quán)、責、利
3. 跟進:抓節(jié)點、做引導
工具:節(jié)點管控表
方法:下屬反饋的六大時機
4. 收權(quán):反饋、改進
四、授權(quán)的七個層次
1. 全權(quán)處理
2. 遇事處理
3. 適時干預
4. 重抓結(jié)果
5. 過程管控
6. 提供想法
7. 提供信息
工具:七層次明細表
五、績效輔導
1. 輔導不能“一刀切”,要“因人而異”
2. 輔導角色:做教練不是做保姆——對事更對人
3. 輔導中的“人”的關(guān)注
4. 輔導的3維度
工具:確定輔導雷達圖
5. 輔導流程grow模型
活動:Grow模型訓練
6. 績效面談6步驟
六、部屬激勵的5R流程
1. 結(jié)果清楚——目標明確
2. 責任清楚——激發(fā)承諾
3. 節(jié)點清楚——督促完善
4. 獎懲清楚——即時反饋
5. 改進清楚——傳承優(yōu)化
七、團隊激勵的理論
1.人性激勵理論
2.內(nèi)容激勵理論
3.過程激勵理論
4.行為改善型理論
八、激勵的方法
1.以身作則
2.目標激勵
3.情感激勵
4.文化激勵
5.競爭激勵
7.機制激勵
8.成長激勵
視頻案例:康熙王朝片段
案例:李云龍如何激勵
工具:激勵設計表
九、激勵的注意事項
1.虛實結(jié)合
2.正負結(jié)合
3.松嚴結(jié)合
4.難易結(jié)合
5.人事結(jié)合
案例:小張的激勵你如何做?
十、激勵的失效情況
1. 人的工作極限
2. 激勵標的欠佳
3. 激勵方式單一
4. 案例:唐僧如何激勵下屬
課程回顧 課程結(jié)束
齊 磊 老師(濟南)
——戰(zhàn)略執(zhí)行力實戰(zhàn)導師
? 曾任香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理兼培訓總監(jiān)、培訓師
? 曾任捷誼集團分公司總經(jīng)理
? 曾任銀色世紀集團(國家級高新技術(shù)企業(yè))核心講師
? 曾任錫恩英才講師部經(jīng)理
? 中國人民大學、中國農(nóng)業(yè)大學、清華大學、浙江大學、中山大學、山東大學、青島大學等多所大學授課講師
? 中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
? MTP-100課程研發(fā)人、PTT導師、課程開發(fā)設計咨詢師
? 十多年來歷任大中型企業(yè)培訓主管,培訓經(jīng)理,培訓總監(jiān)等職務。擅長MTP、組織執(zhí)行力建設、培訓隊伍建設板塊。課程以“實戰(zhàn)”“落地”著稱,學員滿意度98%以上
【個人簡介】
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓經(jīng)歷,負責帶領(lǐng)團隊進行優(yōu)化重組,激勵輔導,基于團隊執(zhí)行力的提升,30天獲得業(yè)績10倍的增長。在企業(yè)內(nèi)訓師和職業(yè)培訓師經(jīng)歷中,獨立操作內(nèi)訓數(shù)千場,公開課數(shù)百場,主導咨詢項目幾十個。
項目經(jīng)驗:
捷誼集團業(yè)績提升項目:擔任捷誼集團濟南分公司主管期間,齊老師帶領(lǐng)20人團隊,實現(xiàn)業(yè)績的10倍遞增,得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術(shù)的模板和執(zhí)行流程。
德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目:在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目中,齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會體系,實現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化,科學化管理,規(guī)避了企業(yè)風險,為企業(yè)正規(guī)化邁出堅實一步。
康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項目:時任錫恩英才講師部經(jīng)理,主導咨詢項目,引入科學正規(guī)的4R執(zhí)行體系,幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本,同年實現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。
衛(wèi)華清真食品計劃管控項目:在衛(wèi)華清真食品計劃管控項目中,齊老師主導計劃管控項目的植入,實現(xiàn)了員工工作的科學性,合理性,戰(zhàn)略性,讓每個員工的工作有效,可控,為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
【工作實踐】
2001年—2004年,從事銷售工作,卓越的營銷執(zhí)行能力,數(shù)次贏得冠軍。
2004--2008年,開始從事企業(yè)培訓工作,主要擔任企業(yè)內(nèi)訓師,先后擔任培訓主管,培訓經(jīng)理,培訓總監(jiān)等職務。
2008—2011年,香港彭氏集團大區(qū)經(jīng)理和培訓總監(jiān)職務,負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及其團隊培訓指導。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔任專職講師,直至講師部負責人,帶領(lǐng)講師團隊授課,并多次參與數(shù)次成功主導執(zhí)行力咨詢項目。
承擔過公開課,企業(yè)內(nèi)訓主講講師。主導執(zhí)行力咨詢項目若干次。培訓學員上萬人。
【專業(yè)技能】
? 中國人社部首屆“我是好講師”百強
? 中國講師網(wǎng)評選 中國講師500強
? 職業(yè)化與執(zhí)行力品牌講師
? MTP-100課程研發(fā)人
? PTT 導師
? 培訓師隊伍建設咨詢項目 咨詢師
? “四步成師”獨立版權(quán)人
? “執(zhí)行力4.0——360度根本執(zhí)行力”獨立版權(quán)人
? 《扛責任,拿結(jié)果,帶著答案來找我》 作者
【主講課程】
執(zhí)行力系列課程
高層:《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》
《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運營管控模式》
中層:《中層執(zhí)行力》《團隊執(zhí)行力訓練營》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》
《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執(zhí)行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門溝通與協(xié)作》《責任心與執(zhí)行力》《從技術(shù)到管理》
基層:《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓練》《結(jié)果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時間管理》《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執(zhí)行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發(fā)與設計》《結(jié)構(gòu)性思維》
其他
《顧問式銷售技巧實戰(zhàn)訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權(quán)》《用忠誠成就自己》
【客戶評價】
非常好的課程!齊老師的課,不僅能調(diào)動大家的參與的積極性,而且課程內(nèi)容清晰落地,我們受益匪淺。這樣的培訓,我們以后會經(jīng)常做。
---------中鐵十一局 疏書記
齊老師的MTP課程,特別實戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學員都已經(jīng)承諾回去要應用到工作中,這是我們聽過的為數(shù)不多的實戰(zhàn)課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網(wǎng) 張主任
齊磊講師非常了解學員心理,幽默風趣、講課耐心,積極引導學員思考,使活動收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專業(yè),齊老師的課程,我們聽完之后,大家都特別滿意。既有工具方法,實戰(zhàn)落地,又能夠生動有趣,氛圍好。特別適合成年人的學習特點,期待未來的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠
齊老師一天的課程結(jié)束了,意猶未盡,感覺時間過得特別快。講得特別好,我們同事聽完后,一直在討論下一步如何去實施,我們也在著手推動培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。
--------中鐵裝備 皮部長
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