激勵(lì)部屬

《激勵(lì)部屬》  內(nèi)訓(xùn)篇

——讓部屬玩命干

主講：齊磊老師

課程背景：

工作中，有沒(méi)有類似問(wèn)題

1.    辛苦工作加班做，員工清閑沒(méi)事做

2.    自己厲害特別牛，下屬成長(zhǎng)讓人愁

3.    授權(quán)總是亂抓瞎，勞神費(fèi)心結(jié)果差

4.    授權(quán)尺度難掌控，結(jié)果總是很被動(dòng)

5.    授權(quán)事項(xiàng)選擇難，事后往往有風(fēng)險(xiǎn)

6.    授權(quán)對(duì)象選擇難，費(fèi)盡周折惹抱怨

7.    下屬意愿都不高，激勵(lì)手段常失效

8.    喂馬吃草馬不跑，勞民傷財(cái)事難搞

9.    激勵(lì)手段很稀缺，效果自然不用說(shuō)

10.  激勵(lì)總拿錢說(shuō)事，意愿常常瞬間失

課程目標(biāo)

1.    能夠闡述授權(quán)的意義和原則

2.    能夠區(qū)分授權(quán)的事項(xiàng)和非授權(quán)事項(xiàng)

3.    能夠闡述授權(quán)對(duì)象的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

4.    能夠針對(duì)所學(xué)內(nèi)容當(dāng)堂完成授權(quán)測(cè)試

5.    能夠闡述授權(quán)的七大層次

6.    能夠根據(jù)所學(xué)內(nèi)容當(dāng)堂完成授權(quán)協(xié)作表

7.    能夠闡述激勵(lì)的五大方式

8.    能夠闡述激勵(lì)的注意事項(xiàng)

9.    能夠根據(jù)課程內(nèi)容當(dāng)堂完成團(tuán)隊(duì)激勵(lì)設(shè)計(jì)表

10.  能夠運(yùn)用激勵(lì)的五大層次完成當(dāng)堂訓(xùn)練

課程模式：

1.分組：課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績(jī)，每個(gè)小組通過(guò)不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來(lái)獲取業(yè)績(jī)，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。

4.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

課程內(nèi)容：

一、激勵(lì)的定義與意義

1.      激勵(lì)是激發(fā)意愿

2.      不要低估下屬智慧

3.      激勵(lì)是管理成本最低的方式

4.      授權(quán)也是一種激勵(lì)

二、什么是授權(quán)

1.    授權(quán)不是工作分配

2.    授權(quán)不是放權(quán)

3.    授權(quán)不是做保姆

4.    授權(quán)不是更辛苦

授權(quán)的誤區(qū)自測(cè)

三、如何實(shí)施授權(quán)

1.    準(zhǔn)備：人、事、方式

工具：授權(quán)溝通表

2.    委派：權(quán)、責(zé)、利

3.    跟進(jìn)：抓節(jié)點(diǎn)、做引導(dǎo)

工具：節(jié)點(diǎn)管控表

方法：下屬反饋的六大時(shí)機(jī)

4.    收權(quán)：反饋、改進(jìn)

四、授權(quán)的七個(gè)層次

1.    全權(quán)處理

2.    遇事處理

3.    適時(shí)干預(yù)

4.    重抓結(jié)果

5.    過(guò)程管控

6.    提供想法

7.    提供信息

工具：七層次明細(xì)表

五、績(jī)效輔導(dǎo)

1.      輔導(dǎo)不能“一刀切”，要“因人而異”

2.      輔導(dǎo)角色：做教練不是做保姆——對(duì)事更對(duì)人

3.      輔導(dǎo)中的“人”的關(guān)注

4.      輔導(dǎo)的3維度

工具：確定輔導(dǎo)雷達(dá)圖

5.      輔導(dǎo)流程grow模型

活動(dòng)：Grow模型訓(xùn)練

6.      績(jī)效面談6步驟

六、部屬激勵(lì)的5R流程

1.      結(jié)果清楚——目標(biāo)明確

2.      責(zé)任清楚——激發(fā)承諾

3.      節(jié)點(diǎn)清楚——督促完善

4.      獎(jiǎng)懲清楚——即時(shí)反饋

5.      改進(jìn)清楚——傳承優(yōu)化

七、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的理論

   1.人性激勵(lì)理論

   2.內(nèi)容激勵(lì)理論

   3.過(guò)程激勵(lì)理論

   4.行為改善型理論

八、激勵(lì)的方法

   1.以身作則

   2.目標(biāo)激勵(lì)

   3.情感激勵(lì)

   4.文化激勵(lì)

   5.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

   7.機(jī)制激勵(lì)

   8.成長(zhǎng)激勵(lì)

視頻案例：康熙王朝片段

案例：李云龍如何激勵(lì)

工具：激勵(lì)設(shè)計(jì)表

九、激勵(lì)的注意事項(xiàng)

   1.虛實(shí)結(jié)合

   2.正負(fù)結(jié)合

   3.松嚴(yán)結(jié)合

   4.難易結(jié)合

   5.人事結(jié)合

   案例：小張的激勵(lì)你如何做？

十、激勵(lì)的失效情況

1.    人的工作極限

2.    激勵(lì)標(biāo)的欠佳

3.    激勵(lì)方式單一

4.    案例：唐僧如何激勵(lì)下屬

              課程回顧     課程結(jié)束

齊 磊 老師（濟(jì)南）

                   ——戰(zhàn)略執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師

?  曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理                             

?  曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)（國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)）核心講師

?  曾任錫恩英才講師部經(jīng)理

?  中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、青島大學(xué)等多所大學(xué)授課講師

?  中國(guó)人社部首屆“我是好講師”百?gòu)?qiáng)、中國(guó)講師500強(qiáng)

?  MTP-100課程研發(fā)人、PTT導(dǎo)師、課程開發(fā)設(shè)計(jì)咨詢師

?  十多年來(lái)歷任大中型企業(yè)培訓(xùn)主管，培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。擅長(zhǎng)MTP、組織執(zhí)行力建設(shè)、培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)板塊。課程以“實(shí)戰(zhàn)”“落地”著稱，學(xué)員滿意度98%以上

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓(xùn)經(jīng)歷，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化重組，激勵(lì)輔導(dǎo)，基于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，30天獲得業(yè)績(jī)10倍的增長(zhǎng)。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，獨(dú)立操作內(nèi)訓(xùn)數(shù)千場(chǎng)，公開課數(shù)百場(chǎng)，主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

捷誼集團(tuán)業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目：擔(dān)任捷誼集團(tuán)濟(jì)南分公司主管期間，齊老師帶領(lǐng)20人團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號(hào)。建立了銷售話術(shù)的模板和執(zhí)行流程。

德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目：在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目中，齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會(huì)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化，科學(xué)化管理，規(guī)避了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)正規(guī)化邁出堅(jiān)實(shí)一步。

康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目：時(shí)任錫恩英才講師部經(jīng)理，主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目，引入科學(xué)正規(guī)的4R執(zhí)行體系，幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本，同年實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。

衛(wèi)華清真食品計(jì)劃管控項(xiàng)目：在衛(wèi)華清真食品計(jì)劃管控項(xiàng)目中，齊老師主導(dǎo)計(jì)劃管控項(xiàng)目的植入，實(shí)現(xiàn)了員工工作的科學(xué)性，合理性，戰(zhàn)略性，讓每個(gè)員工的工作有效，可控，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【工作實(shí)踐】

2001年—2004年，從事銷售工作，卓越的營(yíng)銷執(zhí)行能力，數(shù)次贏得冠軍。

2004--2008年，開始從事企業(yè)培訓(xùn)工作，主要擔(dān)任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，先后擔(dān)任培訓(xùn)主管，培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。

2008—2011年，香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理和培訓(xùn)總監(jiān)職務(wù)，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及其團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)。

2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔(dān)任專職講師，直至講師部負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)講師團(tuán)隊(duì)授課，并多次參與數(shù)次成功主導(dǎo)執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目。

承擔(dān)過(guò)公開課，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主講講師。主導(dǎo)執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目若干次。培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人。

【專業(yè)技能】

?  中國(guó)人社部首屆“我是好講師”百?gòu)?qiáng)

?  中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)選 中國(guó)講師500強(qiáng)

?  職業(yè)化與執(zhí)行力品牌講師

?  MTP-100課程研發(fā)人

?  PTT   導(dǎo)師

?  培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢項(xiàng)目   咨詢師

?  “四步成師”獨(dú)立版權(quán)人

?  “執(zhí)行力4.0——360度根本執(zhí)行力”獨(dú)立版權(quán)人

?  《扛責(zé)任，拿結(jié)果，帶著答案來(lái)找我》 作者

【主講課程】

執(zhí)行力系列課程

高層：《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》

      《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運(yùn)營(yíng)管控模式》

中層：《中層執(zhí)行力》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《MTP》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與溝通》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《跨部門溝通與協(xié)作》《責(zé)任心與執(zhí)行力》《從技術(shù)到管理》

基層：《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》《結(jié)果思維訓(xùn)練》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《時(shí)間管理》《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報(bào)》

《從責(zé)任到執(zhí)行》

TTT系列

《TTT》《PTT初中高級(jí)班》《中國(guó)三立課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》《結(jié)構(gòu)性思維》

其他

《顧問(wèn)式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《溝通與演講》《教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)》《用忠誠(chéng)成就自己》

【客戶評(píng)價(jià)】

非常好的課程！齊老師的課，不僅能調(diào)動(dòng)大家的參與的積極性，而且課程內(nèi)容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓(xùn)，我們以后會(huì)經(jīng)常做。

                                               ---------中鐵十一局  疏書記

齊老師的MTP課程,特別實(shí)戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當(dāng)下的工作情景。我們很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中，這是我們聽過(guò)的為數(shù)不多的實(shí)戰(zhàn)課程。再次感謝齊磊老師。

---------國(guó)家電網(wǎng)  張主任

齊磊講師非常了解學(xué)員心理，幽默風(fēng)趣、講課耐心，積極引導(dǎo)學(xué)員思考，使活動(dòng)收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。

                                                        ---------中國(guó)銀行 張主任

齊磊老師很專業(yè)，齊老師的課程，我們聽完之后，大家都特別滿意。既有工具方法，實(shí)戰(zhàn)落地，又能夠生動(dòng)有趣，氛圍好。特別適合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，期待未來(lái)的合作。    

                                                     --------遼寧電子口岸 于朝詠

齊老師一天的課程結(jié)束了，意猶未盡，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。講得特別好，我們同事聽完后，一直在討論下一步如何去實(shí)施，我們也在著手推動(dòng)培訓(xùn)之后的落地工作。這次培訓(xùn)比以前做的培訓(xùn)都要好。 

                                                        --------中鐵裝備  皮部長(zhǎng)