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卓越的項目管理實踐與應用

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卓越的項目管理實踐與應用內(nèi)訓基本信息:
李健
李健
(擅長:)

內(nèi)訓時長:2天

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內(nèi)訓課程大綱

卓越的項目管理實踐與應用

 

課程背景:

隨著企業(yè)的高速發(fā)展和行業(yè)競爭的加劇,企業(yè)越來越多的業(yè)務面向項目化管理,在每個項目運行過程中均需要能夠充分協(xié)調(diào)資源,保障項目有效運行,需要進行有效的計劃安排和實施跟蹤、溝通協(xié)作、風險的控制等,以保證項目能夠在預定的時間、預算和質(zhì)量要求下達到的最終成功。項目管理作為現(xiàn)代企業(yè)最有效的管理工具,在近10多年的管理實踐中發(fā)揮了非凡的作用。但是,企業(yè)項目化管理過程中,高層管理者如何有效管控項目及項目經(jīng)理,成為當今企業(yè)管理提升的最大短板。本課程重點面向企業(yè)中高層經(jīng)理,項目經(jīng)理、通過培訓,幫助受訓人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運用方法,并結合企業(yè)項目實例,指導管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理流程,建立有效項目運行和控制體系。:

本課程將項目管理中主要的知識領域和過程域融合在一起,展示了完整的項目管理過程與核心活動,幫助學員理解項目管理的優(yōu)秀實踐和思維模式,以熟練應對日程項目工作,提高項目的運作效率與質(zhì)量。

 

課程收益:

● 系統(tǒng)掌握業(yè)界領先的項目管理模式與實踐;掌握從項目啟動、計劃、執(zhí)行,監(jiān)控直至收尾的全過程及其主要管理方法與工具;

● 掌握項目管理的十大知識領域等關鍵構成要素,研發(fā)項目的進度、資源、質(zhì)量、風險、溝通等要素的綜合管控技能;

● 學習標桿企業(yè)推行項目管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓,吸收在實施項目管理方面的實踐經(jīng)驗;

● 分享實戰(zhàn)項目的案例資料(模板、表格、樣例……),便于學員參訓后回到自己的公司能夠很好地建立或優(yōu)化適合本企業(yè)的項目管理制度。

 

課程特色:

實戰(zhàn)化:講師具有多年項目管理經(jīng)歷和團隊培訓輔導經(jīng)驗,所講內(nèi)容為多年實踐后的提煉總結,干貨多,可以落地實戰(zhàn);

定制化:每次內(nèi)訓課均是在對企業(yè)現(xiàn)況、核心需求、學員結構深度理解的基礎上定制式課件開發(fā),內(nèi)容針對性強;

落地化:學員根據(jù)學到的知識幫助企業(yè)識別項目管理體系目前存在的問題,并給出實際的解決方案,建立適合本企業(yè)的研發(fā)項目管理體系,解決企業(yè)實際問題。

多元化:豐富的培訓模式,采用課堂講述、案例分析、互動練習、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風暴、情景訓練、現(xiàn)場問答等方式,讓培訓課堂有料,有趣,讓學員沉浸式學習,快速掌握所學的知識和技能。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:公司職能部門經(jīng)理、部長、項目經(jīng)理、基層主管及參與項目人員等(最多30人)

課程方式:講師講授+案例分析+課堂互動+角色扮演+情景模擬+實操演練+輔導答疑等方式

課程要求:分組方式進行,每組5—6人,每組成員包含不同的部門人員,研發(fā),工程,品質(zhì)等,最多分5組。每個小組在培訓過程中需要用1個自己工作中的項目貫穿全程練習討論

 

課程大綱

引言:企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)分析;項目管理提升對于企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性

導入篇:項目管理概述

理解:項目的含義及特點

工具:項目管理十大知識領域圖

項目過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾

理論:項目三角形原理

分析:項目管理過程易出現(xiàn)的問題及原因

現(xiàn)場討論:你認為的項目是什么?項目和運營的區(qū)別是什么?

 

階段一:項目啟動

導入:項目啟動階段的重要性

一、識別客戶需求,轉(zhuǎn)化為項目要求和目標

方法:挖掘隱藏需求;清晰定義客戶對項目完成的衡量標準;對標準進行量化

二、篩選并批準項目

方法:成立項目決策委員會對項目進行評估和決策

三、組建項目團隊

討論:成功的項目團隊的特點

分析:項目團隊發(fā)展的幾個階段的關注重點

1. 項目團隊的組織形式

——職能型組織、項目型組織、矩陣式組織

分析:各種組織結構的優(yōu)缺點分析及應用環(huán)境

2. 項目經(jīng)理的職責和培養(yǎng)方式

1)職責:領導項目小組,與管理層溝通

2)素質(zhì)要求:技術項目管理、領導力、戰(zhàn)略和商務管理

工具:PMI人才三角

3)培養(yǎng)方式:體系驅(qū)動與牽引、周邊部門鍛煉、參加項目經(jīng)理知識和技能培訓等

3. 項目團隊中其他人員的角色與職責

——項目核心組成員、項目擴展組成員、職能部門經(jīng)理

分析:項目團隊發(fā)展的幾個階段的關注重點

四、制定項目任務書

法則:SMART原則

模板:項目任務書

五、制定項目范圍說明書

模板:項目范圍說明書

六、做好項目的相關方管理

流程:識別相關方—規(guī)劃相關方參與—管理相關方參與—監(jiān)督相關方參與

現(xiàn)場討論:我司目前的項目組織結構是怎樣的?運作過程中存在什么問題?

現(xiàn)場演練:每一組選擇一個項目完成以下交付件

——項目名稱、項目目標(技術指標/功能)、主要成果及驗收方式/標準、總體里程碑、關鍵控制點時間定義

 

階段二:項目計劃(任務分解)

分析:PBS、WBS、OBS之間的關系

一、工作任務分解的方法(WBS)

1. 一般工作項目:按照任務本身操作的方法分解

2. 技術研發(fā)型項目:思維導圖的方法(列出任務涉及到的各個維度至最小可操作的單元)

3. 產(chǎn)品開發(fā)項目:按照項目的開發(fā)階段劃分,定義出第一層的任務;第二層乃至第N層的任務分解原則是任務完成周期是3天左右

演練:采用WBS(活動分解+產(chǎn)品分解)的思路形成項目級計劃的活動清單

案例:復雜任務的思維導圖分解(電子煙霧化材料開發(fā)項目)

案例:某項目的WBS分解過程與結果

二、進度計劃中的時間參數(shù)

——最早開始時間(ES)、最早完成時間(EF)、最遲開始時間(LS)、最遲完成時間(LF)

三、工作量估計的方法

方法1:類比法

方法2:專家法

方法3:三點法

方法4:推測法

四、活動的四種依賴關系

關系1:結束—開始

關系2:結束--結束

關系3:開始--開始

關系4:開始--結束

五、項目進度計劃編制方法

方法1:PERT法

方法2:甘特圖法

方法3:關鍵路徑法(CPM)

方法4:設置里程碑

六、趕工期的方法

七、時間管理及任務優(yōu)先級排序的方法

方法1:順序法

方法2:倒序法

方法3:平行法

八、風險管理計劃

導入:風險和問題的區(qū)別

工具:風險管理模型

第1步:識別和分析風險

展現(xiàn):常見的風險類別

第2步:評估風險

第3步:制定風險管理計劃

第4步:風險升級

演練:分析提煉所選演練項目的風險(1~2條),完成項目風險管理計劃

 

階段三:項目執(zhí)行與監(jiān)控

導入:項目過程控制的必要性

要點:項目的分層實施與分層監(jiān)控

工具:項目控制路線圖

方法:項目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤

一、計劃變更控制

第一步:發(fā)起變更需求(ECR)

第二步:變更通知與實施(ECN)

第三步:項目管理計劃更新,項目文件更新

二、進度偏差控制

方法:工時壓縮法

三、項目資源管道管理

四、項目溝通管理

1. 溝通效率低下的原因

原因1:職能型組織結構

原因2:是否推卸責任和扯皮

2. 溝通效率的提升方法

方法1:推倒厚重的部門墻

方法2:文化的建設(十要十不要)

3. 溝通管理的要點

——制定溝通計劃

溝通活動:會議、項目報告及其機制

五、質(zhì)量控制與保證(系統(tǒng)質(zhì)量管理體系)

導入:目前項目質(zhì)量管理主要問題

分享:項目產(chǎn)品質(zhì)量與項目工作質(zhì)量關系;項目質(zhì)量管理與常規(guī)質(zhì)量管理區(qū)別

1. 保證項目質(zhì)量要做的兩個層面的管理

1)管理過程中:有一套完善的管理項目的程序

2)產(chǎn)品本身:清晰的規(guī)格說明;使用完善的標準;完善的設計評審機制

2. 保證項目質(zhì)量要建立項目質(zhì)量管理機制

步驟:計劃—測試—記錄—分析

方法:項目審計

案例:其它企業(yè)如何進行項目質(zhì)量評審

討論:我司是如何對項目質(zhì)量進行把關的?哪里做得好,哪里還有提升空間

模板:產(chǎn)品設計規(guī)范和技術評審清單

六、項目成本管理

導入:了解項目成本的內(nèi)容

1)項目成本管理包含的內(nèi)容:資源計劃、成本估算、成本預算、成本控制

2)資源計劃的工具:資源計劃矩陣、資源數(shù)據(jù)表、資源橫道圖……

3)項目成本的構成:決策和定義成本、設計成本、采購成本、實施成本

1. 估算成本

方法1:專家判斷

方法2:類比估算

方法3:參數(shù)估算

方法4:自下而上估算

2. 制定預算

方法1:專家判斷

方法2:成本匯總

方法3:數(shù)據(jù)分析

方法4:歷史信息審核

3. 控制成本

依據(jù):成本基準計劃,成本管理計劃,執(zhí)行情況報告,變更申請

方法1:掙值分析

方法2:偏差分析

方法3:趨勢分析

方法4:完工尚需績效指數(shù)

 

階段四:項目收尾

一、項目文件歸檔

工具:項目終止任務清單

二、項目評估與驗收

分析:研發(fā)項目成功的關鍵

1)研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結

2)項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)

3)結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程

4)研發(fā)項目的團隊建設和績效管理

5)項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

三、項目績效評估

1. 分解績效目標

要點:從公司總體績效指標分解到部門和項目

2. 設定績效目標

方法:先設定部門的績效指標,然后再設定項目績效目標,最后是個人績效指標(PBC)

案例:某公司研發(fā)部門的KPI指標分析

3. 進行績效考核

團隊考核指標:市場指標、財務指標、過程指標

方法1:平衡記分卡

方法2:PBC

4. 項目人員激勵

要點:激勵研發(fā)人員的四大因素

方法:項目獎考慮的因素和維度

討論:公司的研發(fā)項目的KPI指標有哪些?

案例分享:某公司項目激勵辦法

課程總結回顧、答疑解惑及經(jīng)驗分享


講師 李健 介紹
親子教育專家,親子關系咨詢專家,五好學習法創(chuàng)始人,學習樹模型發(fā)明人
李健教育品牌創(chuàng)辦人,勵志感恩教育演講家,青少年素質(zhì)教育實踐家
國家職業(yè)心理健康輔導員
西安首家心靈氧吧創(chuàng)辦人,33618素質(zhì)教育工程創(chuàng)辦人
中小學生MBA全能特訓特級講師,青少年超級學習潛能激發(fā)主訓導師
CLJ魅力口才訓練體系 創(chuàng)辦人
任:陜西時代教育特邀講師
卡耐基教育集團特聘講師
大學校園教育網(wǎng)特邀講師
陜西君華咨詢顧問公司特邀講師
三源企業(yè)管理顧問公司金牌講師
睿智中華國際教育集團高級講師

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