《互聯網生態(tài)下，企業(yè)該如何做營銷？》

《互聯網生態(tài)下，企業(yè)該如何做營銷？》

——當傳統營銷遇到互聯網，“新驚喜” OR “新挑戰(zhàn)”？

主講老師：張少輝

【課程背景】

經過20余年的發(fā)展，互聯網已深入到社會生活的方方面面，形成龐大復雜的生態(tài)，并繼續(xù)蓬勃發(fā)展著。面對互聯網生態(tài)，有的企業(yè)如魚得水，一夜變巨人；有的企業(yè)若陷泥潭，舉步維艱；有的企業(yè)臨淵羨魚，茫然不知所從……

以互聯網為龍頭的信息技術革命，對傳統的知識和實踐經驗都提出了變革的要求，特別是對企業(yè)的市場營銷來說，傳統的營銷理論外延無限延伸，營銷實踐活動的組織和績效不斷刷新人們的認知?；ヂ摼W生態(tài)為企業(yè)帶來了新機遇，也提出了新挑戰(zhàn)，如何讓我們的思維和認知跟上互聯網的步伐，對當下的企業(yè)經營管理至為重要。張老師獨創(chuàng)“翼-互聯網”營銷體系，為您的企業(yè)插上互聯網營銷之翼，助您的企業(yè)飛離困惑，越飛越高！

【課程收益】

啟發(fā)企業(yè)學會從分析現象到提取信息，從重構知識到更新觀念，掌握營銷策略重塑和制定落地方案的方法，系統化鍛造互聯網生態(tài)下的營銷思維和執(zhí)行策略。

【課程特色】

根植經典，啟發(fā)思考；邏輯清晰，體系完整；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】董事長、總經理、副總經理、營銷總監(jiān)、中層營銷及運營人員等相關人員

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、重新思考什么是營銷？

1、溯本求源——如何看待各階段的市場營銷理論體系？

?  4Ps

?  4Cs

?  4Rs

?  4Ds

?  ……

案例：可口可樂、高露潔、海爾、小米等

2、精華提煉——如何定義和理解市場營銷？

?  美國市場營銷協會（American Marketing Association,AMA）

?  科特勒

?  格隆羅斯

?  凱洛斯

?  您的定義？

3、直抵核心——市場營銷的本質是什么？

?  要素提取

?  總結歸納

?  為什么要思考提煉本質要義？（理論到行動的重要通道）

案例：馬克思、那些能記起的廣告

二、互聯網生態(tài)，我們真的懂嗎？

1、從互聯網到互聯網生態(tài)

?  門戶時代

?  搜索時代

?  社交時代

?  移動時代

?  生態(tài)時代（萬物互聯）

案例：搜狐、新浪、騰訊、淘寶、特斯拉……

2、生態(tài)VS生命

?  叢林法則

?  伴生

?  寄生

?  生態(tài)系統下，是否要爭做王者？

討論：對標自然生態(tài)

3、互聯網生態(tài)，我們必須懂得……

?  角色構成

?  生態(tài)鏈

?  關聯

?  共生

?  敏感

?  靈活

?  快速

?  ……

管理工具應用：五力模型、價值鏈、SWOT、孫子兵法

4、巨頭們是怎么做的？

?  業(yè)務單元

?  核心業(yè)務單元

?  協同戰(zhàn)略

?  如何做到的？——起點選擇

案例：阿里、樂視、京東

三、當營銷聯姻互聯網生態(tài)，基因如何突變？

1、營銷戰(zhàn)略：“預測” OR“必然”？

?     市場調研：“抽樣”到“全樣”、“ 平行行業(yè)”到“產業(yè)鏈”、 ……

?     市場細分：維度更廣、層級更多、空白更少

?     目標市場：企業(yè)資源和稟賦與市場的匹配

?     市場定位：與目標市場的契合度（維度、深度、感知度）

    案例討論：如何進行互聯網生態(tài)下的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

2、營銷策略：本體功能“無限放大”O(jiān)R“完全轉移”

?     產品

“市場精神”O(jiān)R“匠人精神”？

“極簡”O(jiān)R”極繁“？

“初始用途“OR”衍生用途“？

……

?     價格

極端主義

打包主義

談判對象

拍賣

營銷核彈

……

?     渠道

扁平之極致

O2O的未來

“扁平“與”層級“之辨

線上與線下之爭

……

?     促銷

價格之“模糊“

獲得感之衡量

目的之多樣

……

3、小結：互聯網生態(tài)下營銷之“變”

?     需求變化帶來的營銷策略之變

?     產業(yè)鏈變化帶來營銷策略之變

?     管理工具及技術手段帶來的營銷策略之變

?     ……

4、企業(yè)資源和稟賦的新思考

案例：天貓、手機、特色小鎮(zhèn)……

四、互聯網生態(tài)下的營銷創(chuàng)新

1、從知識更新到觀念創(chuàng)新

2、營銷策略的創(chuàng)新

3、客戶關系構建：數據、溝通

4、利益攸關方及新需求、新客群

5、品牌形象及媒體工具的選擇

6、對生命周期的新規(guī)劃

五、互聯網生態(tài)下，企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)

1、機遇：

?  企業(yè)管理模式的重構

?  發(fā)現新的目標市場

?  基于新需求的新定位

?  新的價值挖掘：服務定價

?  ……

2、挑戰(zhàn)：

?  新的競爭對手

?  決策響應：快、準、狠

?  企業(yè)管理決策系統變革

?  ……

案例：網紅品牌、直播帶貨

張少輝老師

——市場營銷戰(zhàn)略實戰(zhàn)專家

?  北京大學工商管理碩士

?  曾任某細分行業(yè)龍頭企業(yè) 總經理助理、董事會秘書

?  某星級景區(qū)度假酒店執(zhí)行董事

?  中國移動某市級公司集團客戶服務部經理

?  金冊咨詢、今天勝德等多家機構特約咨詢專家

?  從論證到有關部委審批完成某全國健康養(yǎng)老體系搭建

?  完成某支付公司的論證報批和籌建并擔任董事

【個人簡介】

張老師20年企業(yè)營銷服務規(guī)劃及高層管理實踐經驗、曾在數個行業(yè)有從0到1創(chuàng)設企業(yè)的經驗，而且跨行業(yè)操盤多家企業(yè)全國市場的營銷服務體系創(chuàng)建，并擔任多家咨詢機構特邀專家，兼具一線實戰(zhàn)和全局操盤經驗。獨創(chuàng)的客戶流失預測矩陣，為運營商精準服務客戶提供了可靠的量化模型。

?  對歐洲、日本養(yǎng)老產業(yè)實地調研，形成中國養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展論證內參報告，完成某全國健康養(yǎng)老體系報批和搭建；

?  操盤完成第一款中外合作票種——基諾彩票在國內落地，構建了品牌體系、營銷體系和服務體系，其經驗被彩票行業(yè)廣泛借鑒；

?  最早論證和探索實踐彩票營銷渠道兼營模式，成為彩票新零售的最早雛形；

?  輔導數家家通信運營商設計客戶忠誠度建設方案，使客戶維護成本降低超過50%，客戶流失率降低20%以上；

?  針對通信行業(yè)設計的客戶流失預測矩陣，實現精確判斷每一項費用及營銷政策對客戶流失造成的影響以及流失概率；

?  輔導數家電子商務企業(yè)，通過營銷和服務培訓及體系導入，創(chuàng)造了輔導企業(yè)年收入增長數倍的業(yè)績；

?  主導完成多個部級調研和論證方案，對行業(yè)政策制定起到關鍵作用。

張老師管理學科班出身，理論上博涉專攻，具有國企、民企、合資、以及各種規(guī)模企業(yè)的從業(yè)背景，將各種管理理論針對性轉化為各類企業(yè)極具可操性的落地方案，并與企業(yè)管理實踐結合提煉出適合中國國情的管理思想精華，構建出簡明實用的管理體系。為所服務企業(yè)提升管理績效往往達到立竿見影的效果。

張老師現致力現代企業(yè)管理思想提煉、重構和傳播，幫助企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實現可持續(xù)成長，為中國經濟和社會發(fā)展，以及提升綜合國力貢獻力所能及的力量！

【授課風格】

張老師學識淵博、邏輯性強，采取引導式授課，與學員互動多、控場能力強，課程體系嚴謹專業(yè)、案例新穎、深入淺出、落地性強，老師配合度高，且感染力和責任心強。

【學員評價】

張老師的課程體系嚴謹、分析問題深入透徹，案例啟發(fā)性強，提供的各種工具科學實用，非常方便企業(yè)應用到具體工作中。                        

——宇通客車副總經理 孫總

張老師的課信息量好大，可是聽下來一點也不枯燥，員工普遍反映收獲很大，接下來早會得讓聽課的員工談談體會，加強鞏固一下。             

——某通信運營商三級公司 何總

張老師的課程兼具理論的深度和實戰(zhàn)的可操作性，對公司中高層管理人員的思維和觀念影響巨大，為公司的營銷策略創(chuàng)新提供了許多新思路。

 ——網紅冰激凌野人牧坊創(chuàng)始人 崔總

張老師講的戰(zhàn)略課深入透徹，收獲良多！       

  ——康明斯中國  楊總