《萬物互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)該如何精準(zhǔn)高效營銷？》

《萬物互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)該如何精準(zhǔn)高效營銷？》

——萬物互聯(lián)時(shí)代的營銷觀念轉(zhuǎn)變及戰(zhàn)略選擇

講師：張少輝

【課程背景】

過去20余年的互聯(lián)網(wǎng)普及浪潮催生和孕育了大量的商業(yè)機(jī)會，塑造了風(fēng)光無限的商業(yè)巨人，但絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒能及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，錯失互聯(lián)網(wǎng)所帶來的商機(jī)，被技術(shù)浪潮拍打得暈頭轉(zhuǎn)向，甚至走向消沉、沒落……

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷深入發(fā)展，工業(yè)4.0也在如火如荼地催化著行業(yè)的變革，萬物互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)悄然而至，各路商業(yè)梟雄正加緊布局，誰也不敢在萬物互聯(lián)浪潮中落后。萬物互聯(lián)對現(xiàn)有的生產(chǎn)、消費(fèi)、社會生活等方方面面將引發(fā)顛覆式的變革，毋庸置疑，對企業(yè)的營銷價(jià)值鏈也將產(chǎn)生顛覆式的影響，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如何把握萬物互聯(lián)所帶來的巨大機(jī)遇，避免被時(shí)代的大潮拍打，是企業(yè)當(dāng)下無法回避的問題。張老師將帶您深入剖析萬物互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)場景，以及如何轉(zhuǎn)變營銷觀念，調(diào)整營銷戰(zhàn)略，使企業(yè)早做準(zhǔn)備，擁抱萬物互聯(lián)大時(shí)代的到來。

【課程收益】

?  深入理解萬物互聯(lián)

?  營銷觀念和價(jià)值觀

?  新的營銷價(jià)值鏈

?  生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變

?  新的商業(yè)模式

?  營銷戰(zhàn)略選擇路徑

?  分析工具及表格

【課程特色】根植經(jīng)典，緊扣時(shí)代；理論重構(gòu)，啟發(fā)思考；邏輯清晰，體系完整；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、中層營銷及運(yùn)營人員等相關(guān)人員

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、信息技術(shù)革命？

1、歷史上的信息技術(shù)革命？

?  語言

?  文字

?  印刷術(shù)

?  現(xiàn)代通信技術(shù)

?  ……

案例：傳統(tǒng)文化繼承、人類的物理空間、思想空間的探索交流等

2、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段

?  互聯(lián)網(wǎng)1.0階段：傳統(tǒng)廣告業(yè)數(shù)據(jù)化

特征：互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)廣告業(yè)結(jié)合，通過數(shù)據(jù)化，使傳統(tǒng)廣告業(yè)轉(zhuǎn)化為數(shù)字經(jīng)濟(jì)

案例：美國在線和瀛海威時(shí)空、雅虎、谷歌

?  互聯(lián)網(wǎng)2.0階段：內(nèi)容產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化

特征：也稱為可讀寫互聯(lián)網(wǎng)階段，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)完成數(shù)據(jù)化改造

案例：維基百科、微博、微信

?  移動互聯(lián)網(wǎng)階段：生活服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)化

特征：移動互聯(lián)網(wǎng)對幾乎所有的生活服務(wù)業(yè)進(jìn)行了數(shù)據(jù)化改造，時(shí)間、空間和身份這三個(gè)維度加到互聯(lián)網(wǎng)

案例：LBS,生活場景變革

?  萬聯(lián)網(wǎng)階段：人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合

特征：萬物互聯(lián)

案例：人工智能、自動駕駛

3、互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展階段

?  第一階段：PC互聯(lián)網(wǎng)階段

特征：垂直網(wǎng)站、搜索

案例：新浪、搜狐、網(wǎng)易……

?  第二階段：移動互聯(lián)網(wǎng)階段

特征：APP,微信

案例：……

?  第三階段：商業(yè)社交互聯(lián)網(wǎng)階段

特征：社交+支付

案例：商家公眾號，支付、小程序……

?  第四階段：私域流量

特征：流量分散

案例：李子柒、羅永浩、薇婭……

二、萬物互聯(lián)時(shí)代，怎樣的場景？

1、萬物互聯(lián)宏觀場景

?  智慧城市

智慧能源

智慧安防智慧交通

公共服務(wù)、及樓宇檢測

?  智能家居

整合更多物聯(lián)智能設(shè)備

更清晰、流暢的多媒體內(nèi)容

更快的上傳下載

?  車聯(lián)網(wǎng)（IoV）及自動駕駛

?  智能制造

2、萬物互聯(lián)的生活

?  無人超市

?  共享出行

?  智能穿戴

?  虹膜識別

?  ……

3、萬物互聯(lián)核心技術(shù)

?  互聯(lián)+智能技術(shù)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用、分布式存儲和部分邊緣計(jì)算

?  芯片、整機(jī)、云平臺、數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、人工智能、操作系統(tǒng)、云管等端到端自研能力的全棧云，全面支持“云+AI+5G”的多元新架構(gòu)

案例：華為、小米……

三、當(dāng)營銷遇到萬物互聯(lián)，會是怎樣的？

1、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)，規(guī)模巨大

? 現(xiàn)實(shí)時(shí)空的重塑和再造

? 突破舊的邊界認(rèn)知

? 聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)段無限增加

2、萬物互聯(lián)，顛覆營銷

? 數(shù)字化

? 去中心化

? 更加注重用戶體驗(yàn)

? 數(shù)字資產(chǎn)，個(gè)性化

? 自動化營銷

? 集成化營銷

? 萬物皆為媒體，萬物皆可營銷

……

3、技術(shù)驅(qū)動，飛躍引擎

? 數(shù)據(jù)分析智能化

? 營銷過程數(shù)據(jù)化

? ……

4、場景繁多，無限可能

? 以智能社區(qū)

? 個(gè)人終端

? 智能商圈

? 智能城市

? 智能出行

5、……

案例：天貓、手機(jī)、特色小鎮(zhèn)……

四、萬物互聯(lián)時(shí)代營銷觀念的轉(zhuǎn)變

1、營銷即服務(wù)

?  C2B

?  個(gè)性需求

?  即時(shí)需求

?  關(guān)聯(lián)需求

?  便捷性

?  主動性

2、業(yè)務(wù)延伸，產(chǎn)業(yè)融合

?  暢享技術(shù)紅利，打破業(yè)務(wù)邊界

?   

3、重視私域流量，客戶即伙伴

?  口碑

?  顧客溝通

?  顧客期望

?  ……

4、規(guī)避競爭，合作共贏

?  主動連接

?  開放接口

5、……

五、萬物互聯(lián)時(shí)代的營銷戰(zhàn)略升級

1、市場調(diào)研數(shù)字化、全息化

?  全方位客戶畫像

?  深入細(xì)節(jié)

?  關(guān)聯(lián)信息

?  從預(yù)測到判定

?  ……

2、市場細(xì)分走向更細(xì)

?  更多數(shù)據(jù)

?  更準(zhǔn)確的需求

?  更多的商業(yè)機(jī)會

?  更個(gè)性化的需求滿足能力

?  ……

3、目標(biāo)市場無限延伸

?  連接的力量

?  效率的力量

?  數(shù)字化的力量

?  ……

4、市場定位更加趨于理性

?  信譽(yù)

?  速度

?  精確

?  ……

案例：市場調(diào)研的變化、商業(yè)機(jī)會外延的邏輯推演……

六、萬物互聯(lián)時(shí)代的營銷策略升級

1、產(chǎn)品策略

?  小步創(chuàng)新，快速迭代

?  產(chǎn)品服務(wù)化

?  合作共贏

?  ……

2、價(jià)格策略

?  組合策略

?  彈性定價(jià)

?  免費(fèi)

?  ……

3、渠道策略

?  萬物皆渠道

?  社群和個(gè)體的力量

?  一日店

?  店中店

?  ……

4、促銷宣傳策略

?  價(jià)值導(dǎo)向到價(jià)值觀導(dǎo)向

?  硬廣到內(nèi)容與數(shù)字營銷

?  關(guān)聯(lián)融合

?  爆款的分量

?  ……

案例：Uber、水電、航意險(xiǎn)、網(wǎng)紅品牌的塑造……

張少輝老師

——市場營銷戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)專家

?  北京大學(xué)工商管理碩士

?  曾任某細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè) 總經(jīng)理助理、董事會秘書

?  某星級景區(qū)度假酒店執(zhí)行董事

?  中國移動某市級公司集團(tuán)客戶服務(wù)部經(jīng)理

?  金冊咨詢、今天勝德等多家機(jī)構(gòu)特約咨詢專家

?  從論證到有關(guān)部委審批完成某全國健康養(yǎng)老體系搭建

?  完成某支付公司的論證報(bào)批和籌建并擔(dān)任董事

【個(gè)人簡介】

張老師20年企業(yè)營銷服務(wù)規(guī)劃及高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、曾在數(shù)個(gè)行業(yè)有從0到1創(chuàng)設(shè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，而且跨行業(yè)操盤多家企業(yè)全國市場的營銷服務(wù)體系創(chuàng)建，并擔(dān)任多家咨詢機(jī)構(gòu)特邀專家，兼具一線實(shí)戰(zhàn)和全局操盤經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)創(chuàng)的客戶流失預(yù)測矩陣，為運(yùn)營商精準(zhǔn)服務(wù)客戶提供了可靠的量化模型。

?  對歐洲、日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)地調(diào)研，形成中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展論證內(nèi)參報(bào)告，完成某全國健康養(yǎng)老體系報(bào)批和搭建；

?  操盤完成第一款中外合作票種——基諾彩票在國內(nèi)落地，構(gòu)建了品牌體系、營銷體系和服務(wù)體系，其經(jīng)驗(yàn)被彩票行業(yè)廣泛借鑒；

?  最早論證和探索實(shí)踐彩票營銷渠道兼營模式，成為彩票新零售的最早雛形；

?  輔導(dǎo)數(shù)家家通信運(yùn)營商設(shè)計(jì)客戶忠誠度建設(shè)方案，使客戶維護(hù)成本降低超過50%，客戶流失率降低20%以上；

?  針對通信行業(yè)設(shè)計(jì)的客戶流失預(yù)測矩陣，實(shí)現(xiàn)精確判斷每一項(xiàng)費(fèi)用及營銷政策對客戶流失造成的影響以及流失概率；

?  輔導(dǎo)數(shù)家電子商務(wù)企業(yè)，通過營銷和服務(wù)培訓(xùn)及體系導(dǎo)入，創(chuàng)造了輔導(dǎo)企業(yè)年收入增長數(shù)倍的業(yè)績；

?  主導(dǎo)完成多個(gè)部級調(diào)研和論證方案，對行業(yè)政策制定起到關(guān)鍵作用。

張老師管理學(xué)科班出身，理論上博涉專攻，具有國企、民企、合資、以及各種規(guī)模企業(yè)的從業(yè)背景，將各種管理理論針對性轉(zhuǎn)化為各類企業(yè)極具可操性的落地方案，并與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合提煉出適合中國國情的管理思想精華，構(gòu)建出簡明實(shí)用的管理體系。為所服務(wù)企業(yè)提升管理績效往往達(dá)到立竿見影的效果。

張老師現(xiàn)致力現(xiàn)代企業(yè)管理思想提煉、重構(gòu)和傳播，幫助企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，為中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，以及提升綜合國力貢獻(xiàn)力所能及的力量！

【授課風(fēng)格】

張老師學(xué)識淵博、邏輯性強(qiáng)，采取引導(dǎo)式授課，與學(xué)員互動多、控場能力強(qiáng)，課程體系嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)、案例新穎、深入淺出、落地性強(qiáng)，老師配合度高，且感染力和責(zé)任心強(qiáng)。

【學(xué)員評價(jià)】

張老師的課程體系嚴(yán)謹(jǐn)、分析問題深入透徹，案例啟發(fā)性強(qiáng)，提供的各種工具科學(xué)實(shí)用，非常方便企業(yè)應(yīng)用到具體工作中。                        

——宇通客車副總經(jīng)理 孫總

張老師的課信息量好大，可是聽下來一點(diǎn)也不枯燥，員工普遍反映收獲很大，接下來早會得讓聽課的員工談?wù)勼w會，加強(qiáng)鞏固一下。             

——某通信運(yùn)營商三級公司 何總

張老師的課程兼具理論的深度和實(shí)戰(zhàn)的可操作性，對公司中高層管理人員的思維和觀念影響巨大，為公司的營銷策略創(chuàng)新提供了許多新思路。

 ——網(wǎng)紅冰激凌野人牧坊創(chuàng)始人 崔總

張老師講的戰(zhàn)略課深入透徹，收獲良多！       

  ——康明斯中國  楊總