團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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《遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)高績(jī)效系統(tǒng)打造》
《遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)高績(jī)效系統(tǒng)打造》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東燕
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)高績(jī)效系統(tǒng)打造
主講:刁東燕
【課程名稱】《遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)高績(jī)效系統(tǒng)打造》
【課程背景】
隨著科技的不斷發(fā)展,組織形態(tài)多樣化以及后疫情時(shí)代的來(lái)臨,遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)越來(lái)越普遍。進(jìn)而面臨的諸多問題也給團(tuán)隊(duì)管理帶來(lái)了諸多的挑戰(zhàn):
遠(yuǎn)程辦公增加了溝通成本,工作質(zhì)量和效能降低了
員工的工作專注度及工作質(zhì)量降低
不方便團(tuán)建,成員間產(chǎn)生隔閡,隱性沖突增加
員工焦慮情緒的識(shí)別和管理成本增加
遠(yuǎn)程辦公員工產(chǎn)生惰性,無(wú)法及時(shí)監(jiān)管
……
上述問題不僅給團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)出帶來(lái)了挑戰(zhàn),更是團(tuán)隊(duì)發(fā)展和組織發(fā)展的瓶頸所在。《遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)高績(jī)效系統(tǒng)打造》將通過(guò)多種授課方式,主體講授、案例分析、群策群力,角色扮演等形式提升學(xué)員的參與熱情。在內(nèi)容層面將系統(tǒng)化的從遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的思維到管理的具體動(dòng)作,以領(lǐng)導(dǎo)者三大角色為切入點(diǎn),展開遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)高績(jī)效落地的全景路徑,有系統(tǒng)、有原則、有技巧、有方法、有工具助力遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)績(jī)效落地,效能提升。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效最大化。
【課程對(duì)象】 遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理者
【課程收益】
l 了解新時(shí)代團(tuán)隊(duì)發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)
l 掌握遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色定位
l 掌握遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)績(jī)效系統(tǒng)落地的全景價(jià)值鏈
l 掌握遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解計(jì)劃執(zhí)行的思路
l 掌握遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)下屬的策略及方法
l 掌握遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)下屬狀態(tài)激勵(lì)的思路
l 掌握遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路
【課程形式】主體講授+角色扮演+情景模擬+行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,6小時(shí)\天(線上線下同步)
【課程大綱】
第一單元:新時(shí)代下團(tuán)隊(duì)管理的趨勢(shì)及特點(diǎn)
l 案例分析:某組織的團(tuán)隊(duì)裂變帶來(lái)的思考
l 新時(shí)代下團(tuán)隊(duì)發(fā)展的必然趨勢(shì)
新生代對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的影響
多代人團(tuán)隊(duì)孕育而生
跨部門的敏捷型團(tuán)隊(duì)大行其道
遠(yuǎn)程虛擬團(tuán)隊(duì)日漸成為主流
l 遠(yuǎn)程虛擬團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
敏捷性特點(diǎn)帶給遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的反思
自驅(qū)性特點(diǎn)帶給遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的反思
共創(chuàng)性特點(diǎn)帶給遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的反思
共享性特點(diǎn)帶給遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的反思
l 遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)的挑戰(zhàn)
案例分析:區(qū)域經(jīng)理的萬(wàn)能手冊(cè)
員工角色的邊界日漸模糊
網(wǎng)絡(luò)溝通帶來(lái)的信息傳遞失真
缺乏團(tuán)隊(duì)建設(shè)的抓手和方法
團(tuán)隊(duì)凝聚力差猶如一盤散沙
l 遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色定位
平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)
公仆領(lǐng)導(dǎo)
共享領(lǐng)導(dǎo)
l 遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的三大原則
第二單元:遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)如何達(dá)成目標(biāo)共識(shí)
1. 目標(biāo)分解計(jì)劃執(zhí)行,遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)夯實(shí)共識(shí)的基礎(chǔ)
l 深度剖析達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素
小組研討:什么阻礙了我們達(dá)成目標(biāo)?
達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素1:目的
達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素2:目標(biāo)
達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素3:策略
達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素4:計(jì)劃
達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素5:資源
達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素6:調(diào)控
工作案例解析:B團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是怎么煉成的?
l 管理工具:《OGSMA》目標(biāo)制定與分解表格
l 目標(biāo)分解利器《OGSMA》該如何運(yùn)用?
描述Objective(目的)的要點(diǎn)是什么?
描述Goal(目標(biāo))的要點(diǎn)是什么?
描述Strategy(實(shí)施策略)的要點(diǎn)是什么?
描述Measurement(測(cè)量標(biāo)準(zhǔn))的要點(diǎn)是什么?
描述Action plan(行動(dòng)方案)的要點(diǎn)是什么?
工具案例解析:B團(tuán)隊(duì)《OGSMA》的解析
現(xiàn)場(chǎng)演練+分享討論:運(yùn)用《OGSMA》進(jìn)行工作目標(biāo)的設(shè)定與分解
2. 打造個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致性
l 現(xiàn)場(chǎng)討論:先有工作還是先有目標(biāo)?
l 員工內(nèi)驅(qū)提升:個(gè)人職業(yè)目標(biāo)
了解職業(yè)目標(biāo)的本質(zhì)
如何建立職業(yè)目標(biāo)呢
l 一頁(yè)紙職業(yè)目標(biāo)管理
管理工具:《一頁(yè)紙職業(yè)發(fā)展表》
現(xiàn)場(chǎng)演練:為下屬制定一頁(yè)紙職業(yè)發(fā)展表
第三單元:遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)如何培養(yǎng)帶教
案例分析:不教不會(huì),一教更累怎么辦?
l 不同時(shí)期員工的如何遠(yuǎn)程培養(yǎng)
員工新兵期的典型特征
員工成長(zhǎng)期的行為特點(diǎn)與心理變化
員工波動(dòng)期的心理述求與行為方式
員工執(zhí)行期的關(guān)鍵指標(biāo)
案例分析: 是什么阻礙了趙經(jīng)理的發(fā)展?
l 指令式培養(yǎng)
運(yùn)用4E法實(shí)施OJT
現(xiàn)場(chǎng)演練:使用4E法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
遠(yuǎn)程管理如何用好早請(qǐng)示晚匯報(bào)?
l 教練式培養(yǎng)
教練式會(huì)談法
有力發(fā)問的三個(gè)層次
同理心傾聽的兩個(gè)要素
有效反饋的三個(gè)話術(shù)
GROW模型的運(yùn)用
課堂演練:運(yùn)用教練式會(huì)談法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
課程工具:教練會(huì)談話術(shù)工具包
l 支持式培養(yǎng)法
如何做遠(yuǎn)程支持式會(huì)談
消除員工顧慮的三個(gè)方法
增強(qiáng)員工信心的兩個(gè)工具
時(shí)刻關(guān)注員工的情緒狀態(tài)
課堂演練:使用支持培養(yǎng)法進(jìn)行對(duì)話練習(xí)
l 授權(quán)式培養(yǎng)法
案例分析:“借事修人,借人成事”
遠(yuǎn)程授權(quán)的七個(gè)步驟
如何防止下屬反授權(quán)?
管理工具:三個(gè)會(huì)三張表做好遠(yuǎn)程授權(quán)管理
第四單元:遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)如何做到心智共享
案例分析:“臨陣脫逃”的駐外營(yíng)銷經(jīng)理
l 人才標(biāo)準(zhǔn)決定團(tuán)隊(duì)效能
案例分析:坐上職升機(jī)的小秘密
人才標(biāo)準(zhǔn)建立的兩個(gè)策略
關(guān)鍵任務(wù)法
績(jī)優(yōu)標(biāo)桿法
工具:關(guān)鍵崗位勝任力模型萃取表
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所學(xué)制定關(guān)鍵崗位的人才標(biāo)準(zhǔn)
l 持續(xù)線上復(fù)盤提升共享心智水平
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)做好四從管理
個(gè)人復(fù)盤VS團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
個(gè)人復(fù)盤的四個(gè)步驟
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的一頁(yè)畫布
如何通過(guò)線上做遠(yuǎn)程復(fù)盤
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所學(xué)設(shè)計(jì)本團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程復(fù)盤策略
第五單元:總結(jié)&復(fù)盤
531行動(dòng)法
刁東燕老師
?講師背景
n 歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管
n 丹麥上市公司商學(xué)院操盤人
n AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
n 國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師
n HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師
n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
n 中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師
n 中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練
n 清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授
n 前程無(wú)憂特邀專家
?職業(yè)背景
歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢顧問,韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問兼講師,國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行,某上市教育平臺(tái),中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門診,助力員工提升職場(chǎng)幸福。
?授課特點(diǎn)
啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式;
輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱;追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;
實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;
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