高績(jī)效團(tuán)隊(duì)秘密武器-復(fù)盤

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)秘密武器-復(fù)盤

主講：方鶯老師

【課程背景】            

VUCA時(shí)代，暗潮涌動(dòng)，你做好了準(zhǔn)備嗎？

面對(duì)每一場(chǎng)突如其來(lái)的大考，你交出了滿意的答卷嗎？

VUCA 時(shí)代的企業(yè)面臨更加充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)員工面臨的工作任務(wù)也越發(fā)復(fù)雜和挑戰(zhàn)。

面對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的挑戰(zhàn)：如何做好客戶需求的把握、風(fēng)險(xiǎn)的管控、任務(wù)的推進(jìn)、達(dá)成共識(shí)的溝通、系統(tǒng)有效的傳幫帶、經(jīng)驗(yàn)的沉淀…… 這些都是我們迫切需要解決的問(wèn)題。

我們可能沒(méi)有太多前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，很多時(shí)候都是靠摸索、砸錢、不斷試錯(cuò)找出路。

我們可能成功了也可能失敗了。結(jié)果固然重要，可是過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、碰到的雷區(qū)、決策的效果……這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卻更加重要。

勝利一次并不難，難的是可以持續(xù)保持勝利！

今天，我們將一起學(xué)習(xí)，如何利用經(jīng)典管理工具“復(fù)盤”，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在VUCA時(shí)代獲得持續(xù)勝利！

【課程收益】

?  開啟自我復(fù)盤之旅，掌握重要管理工具-復(fù)盤的底層邏輯和操作。引入團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)，邊學(xué)邊練邊啟發(fā)

?  學(xué)習(xí)在面對(duì)多變環(huán)境下，如何提升績(jī)效目標(biāo)管理水平，通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，激發(fā)管理者的自驅(qū)力。

【課程特色】

先診斷，后開方，給方法，有工具，貼實(shí)際，易落地

該課程在阿里巴巴、三一集團(tuán)、東風(fēng)汽車、一汽大眾、濰柴動(dòng)力、大金、工商銀行等多家行業(yè)頭部客戶被多次采購(gòu)

【課程對(duì)象】公司管理層人員

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

第一部分：長(zhǎng)勝團(tuán)隊(duì)

l   “長(zhǎng)勝”團(tuán)隊(duì)的定義

l   “一直優(yōu)秀”的根源所在

n  VUCA時(shí)代新挑戰(zhàn)

n  三種團(tuán)隊(duì) 三種領(lǐng)導(dǎo)者

n  目標(biāo)-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

專題研討：“長(zhǎng)勝”團(tuán)隊(duì)的秘密

案例分析：業(yè)績(jī)奇跡是如何創(chuàng)造的

第二部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的秘密武器-“復(fù)盤”

1.      什么是復(fù)盤

2.      復(fù)盤，而非總結(jié)

3.      為什么要復(fù)盤

第三部分：以終為始-回顧目標(biāo)

1.    什么是目標(biāo)

2.    目標(biāo)與目的

3.    SMART目標(biāo)

現(xiàn)場(chǎng)演練1：回顧目標(biāo)

第四部分：精準(zhǔn)定位-評(píng)估結(jié)果

1.      評(píng)估結(jié)果的真實(shí)目的

2.      四種結(jié)果

3.      尋找差距

現(xiàn)場(chǎng)演練2：評(píng)估結(jié)果

第五部分：澄澈思考-分析原因

1.      尋找原因

2.      原因分類的5Why模型

現(xiàn)場(chǎng)演練3：分析原因

第六部分：全力以赴-開始行動(dòng)

1.      從原因中尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)

2.      從機(jī)會(huì)點(diǎn)到行動(dòng)落地

現(xiàn)場(chǎng)演練4：開始行動(dòng)

案例：一次成功活動(dòng)之后……

——跨行業(yè)實(shí)戰(zhàn)型中基層管理者培養(yǎng)專家

?  曾任世界500強(qiáng)企業(yè)家樂(lè)福學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理

?  曾任在線旅游領(lǐng)軍企業(yè)攜程企業(yè)人才培養(yǎng)總監(jiān)

?  曾任B2B領(lǐng)軍企業(yè)慧聰（港股上市公司 (02280.HK)，B2B服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)）企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)

?  北京市金牌店長(zhǎng)競(jìng)賽特聘顧問(wèn)專家

?  ISODC RODP組織發(fā)展專業(yè)咨詢師

?  北京市心理學(xué)會(huì)會(huì)員

?  CIPT注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)師

?  Follow me 讓人們追隨你授權(quán)講師

?  埃里克森團(tuán)隊(duì)教練

?  POA組織促動(dòng)師

?  211院校本科畢業(yè)、中科院應(yīng)用心理學(xué)研究生

?  常年為行業(yè)燈塔客戶提供管理及人才發(fā)展等咨詢服務(wù)

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

l  中基層管理能力提升

l  高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)

l  經(jīng)驗(yàn)萃取

l  職業(yè)素養(yǎng)提升

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

方老師擁有23年跨行業(yè)一線豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在家樂(lè)福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人及企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等職務(wù)，為國(guó)家能源集團(tuán)、中國(guó)航空、首開集團(tuán)、三一集團(tuán)、中體彩、東風(fēng)汽車、中航協(xié)、工商銀行、阿里巴巴、李寧等行業(yè)頭部企業(yè)提供培訓(xùn)及微咨詢服務(wù)，獲得了客戶的一致認(rèn)可。擅長(zhǎng)“先診斷，后開方，追結(jié)果”：對(duì)組織/團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，清晰定義問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際提供有效的系列解決方案，并通過(guò)輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)萃取等方式，保證更好的結(jié)果產(chǎn)出。

23年企業(yè)人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，聚焦中層/基層管理團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)工作。在家樂(lè)福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)內(nèi)頂尖公司擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人及企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等工作，積累了不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的豐富經(jīng)驗(yàn)。

?  慧聰網(wǎng)工作期間，成功策劃并實(shí)施組織發(fā)展項(xiàng)目，從能力、心態(tài)、治理三方面入手，聚焦各體系、各業(yè)務(wù)線人員調(diào)整及培養(yǎng)，重新定位核心組織能力，搭建體系，保證項(xiàng)目順利實(shí)施，成功完成組織轉(zhuǎn)型。共計(jì)開發(fā)系列培訓(xùn)課程8個(gè)專題系列，培養(yǎng)中基層員工200余人，策劃并實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)、高管沙龍等系列活動(dòng)。最終該項(xiàng)目榮獲第一屆中歐組織能力聯(lián)盟最佳實(shí)踐大獎(jiǎng)。

?  12年，參與楊森大學(xué)與中信出版學(xué)習(xí)研究中心共同合作，針對(duì)楊森全國(guó)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求，設(shè)計(jì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)項(xiàng)目，承擔(dān)框架及內(nèi)容設(shè)計(jì)工作，創(chuàng)新移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，成功培訓(xùn)楊森業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人80余人次，并提煉總結(jié)出成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。該項(xiàng)目榮獲楊森全球培訓(xùn)大獎(jiǎng)。

?  阿里巴巴·渠道部、新市場(chǎng)、新客戶-下沉市場(chǎng)銷售及管理流程梳理工作坊，結(jié)合各地實(shí)際情況，產(chǎn)出有效策略44份。

?  連續(xù)4期，東風(fēng)商用車高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目-成功幫助300多新員工完成從入職到進(jìn)階的成長(zhǎng)過(guò)程，產(chǎn)出論文200余份。

?  連續(xù)4屆，北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)技能大賽“金牌店長(zhǎng)競(jìng)賽顧問(wèn)專家”（北京市商委、北京市人力資源和社會(huì)保障部、北京市總工會(huì)、北京市婦女聯(lián)合會(huì)、共青團(tuán)北京市委員會(huì)主辦）。

通過(guò)多年成功的實(shí)踐積累，成功策劃并實(shí)施了各類型企業(yè)的人才發(fā)展項(xiàng)目，積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與第一手案例，打磨了系列管理工具，成功培養(yǎng)出大批高潛、基層及中層管理者。幫助多家客戶從0~1搭建新團(tuán)隊(duì)，以及多個(gè)老團(tuán)隊(duì)成功轉(zhuǎn)型。為企業(yè)的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。

未來(lái)，會(huì)繼續(xù)為企業(yè)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)型課程，通過(guò)診斷、培養(yǎng)、輔導(dǎo)、萃取等手段，有力提升“腰部力量”，促使企業(yè)的戰(zhàn)略能夠更好落地，實(shí)現(xiàn)成功！

【主講課程】

管理方向

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《復(fù)盤》

《金牌面試官》

《非人力資源的人力資源管理》

《績(jī)效管理》

人力資源

《從業(yè)務(wù)精英到輔導(dǎo)專家-經(jīng)驗(yàn)萃取》

《構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)人才基石-六步搭建企業(yè)培訓(xùn)體系》

《聚心聚力-企業(yè)文化的力量》

《人才梯隊(duì)搭建》

職業(yè)素養(yǎng)

《高效溝通》

《高效時(shí)間管理》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《職業(yè)素養(yǎng)》

【授課風(fēng)格】

先診斷，后開方，給方法，有工具，貼實(shí)際，易落地

【咨詢項(xiàng)目】

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

高效溝通的能力是我們成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)，我們明確了高效溝通的三大要素：統(tǒng)一目標(biāo)、減少溝通障礙與激發(fā)干勁兒。方老師結(jié)合有趣的案例深入淺出，讓我們也發(fā)現(xiàn)了平時(shí)工作中在“高效溝通”這件大事上存在的不足和問(wèn)題。另外，方老師介紹了很多簡(jiǎn)單卻很有效的溝通技巧，接下來(lái)就是在工作中好好實(shí)踐，爭(zhēng)取進(jìn)一步提升自己高效溝通的能力。

                                       ——三一集團(tuán)總裁助理·研究院院長(zhǎng) 徐總

專業(yè)的人做專業(yè)的事情。這次的高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目讓我深刻意識(shí)到公司為什么這么重視人才的培養(yǎng)。的確需要專業(yè)的人來(lái)做設(shè)計(jì)和實(shí)施。這一次的項(xiàng)目中涌現(xiàn)出了很多好苗子，不僅有好專業(yè)，更對(duì)公司很認(rèn)可，也有很好的創(chuàng)新精神。畢業(yè)項(xiàng)目的結(jié)果很快落地了。讓我們真真正正看到了效果。                                   ——慧聰集團(tuán) 人力負(fù)責(zé)人 張總

方老師的授課非常貼合，能夠深入淺出把“管理”這個(gè)問(wèn)題講的很清楚。而且在課堂上還能解答困惑了我很久的問(wèn)題，收獲頗豐。                 ——中航協(xié)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 吳老師