《彩票行業(yè)該如何擁抱新零售？》

《彩票行業(yè)該如何擁抱新零售？》

——新零售時(shí)代的彩票營(yíng)銷(xiāo)策略

主講老師：張少輝

【課程背景】

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，新零售成為當(dāng)下銷(xiāo)售模式的一次新的變革，已經(jīng)被社會(huì)大眾廣泛接受，并有繼續(xù)深入蓬勃發(fā)展之勢(shì)。彩票由于受到國(guó)家有關(guān)政策影響，是整個(gè)社會(huì)極少數(shù)甚至唯一無(wú)法觸網(wǎng)的業(yè)務(wù)，但基于新技術(shù)的新零售模式是幾乎不可逆的，也勢(shì)必將延伸到彩票領(lǐng)域。那么彩票業(yè)務(wù)無(wú)法觸網(wǎng)的痛點(diǎn)在哪里？從業(yè)務(wù)本身來(lái)講，如何消除這些痛點(diǎn)？新零售模式下對(duì)彩票的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)管理、制度創(chuàng)新提出了哪些要求？新零售模式下，彩票的社會(huì)形象該如何塑造？張老師將用其在該行業(yè)10余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)理論的深入思考為您解答。

【課程收益】

深入認(rèn)識(shí)新零售業(yè)務(wù)模式，以及新零售對(duì)彩票業(yè)提出的新要求、新課題，探討新零售模式下彩票行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過(guò)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)理論分析工具，為彩票業(yè)與新零售的結(jié)合提出一些思路和啟發(fā)。

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】省、市、縣三級(jí)彩票機(jī)構(gòu)主任、副主任、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、新零售是什么？

1、什么是零售（為零售畫(huà)像）？

?  營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈

?  傳統(tǒng)零售的形態(tài)

專賣(mài)店

綜合商超

連鎖專營(yíng)

直銷(xiāo)

……

?  傳統(tǒng)零售的特征

直接面對(duì)消費(fèi)者

價(jià)值鏈底層

議價(jià)能力

經(jīng)營(yíng)主體

零售場(chǎng)景

……

2、新零售“新”在哪里？

?  新零售的特征

銷(xiāo)售方式

產(chǎn)品交付方式

產(chǎn)品類別

銷(xiāo)售場(chǎng)所（渠道）

老人新面

業(yè)態(tài)融合

社會(huì)化

……

?  新零售的形態(tài)

O2O

自動(dòng)售賣(mài)

機(jī)器人售賣(mài)

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

“老人新面”

……

?  新零售下的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈

案例：蘇寧、國(guó)美、天貓、微信、宜家、盒馬生鮮……

3、新零售的核心？

?  新零售的定義

新零售要點(diǎn)解析

新零售的本質(zhì)

當(dāng)下有哪些新零售方式和主體？

案例：線下渠道、線上渠道、其他

二、彩票行業(yè)現(xiàn)狀

1、政策分析

2、產(chǎn)業(yè)鏈分析

?  工具、模型

3、營(yíng)銷(xiāo)要素角度分析

?  產(chǎn)品分析

?  渠道分析

?  促銷(xiāo)策略分析

?  宣傳策略分析

4、國(guó)際行業(yè)分析

案例：國(guó)內(nèi)、國(guó)際

分組討論：運(yùn)用模型分析彩票產(chǎn)業(yè)鏈

三、新零售時(shí)代，彩票之“痛”

1、新零售時(shí)代，彩票的理想銷(xiāo)售模式及場(chǎng)景

?  時(shí)間

?  場(chǎng)所

?  載體

?  產(chǎn)業(yè)鏈

?  銷(xiāo)售場(chǎng)景

?  規(guī)模預(yù)測(cè)

?  ……

2、彩票所面臨的現(xiàn)實(shí)之“痛”

?  痛點(diǎn)1：政策突破之“痛”

?  痛點(diǎn)2：產(chǎn)品迭代之“痛”

?  痛點(diǎn)3：渠道升級(jí)之“痛”

?  痛點(diǎn)4：公關(guān)失控之“痛”

?  痛點(diǎn)5：業(yè)務(wù)創(chuàng)新之“痛”

?  ……

案例：行業(yè)特案

四、訪山尋藥，是否有治“痛”良藥？

1、幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

?  歷史的眼光認(rèn)識(shí)新零售

?  新零售帶來(lái)的市場(chǎng)變局

市場(chǎng)參與者和利益攸關(guān)方

客戶群體及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

渠道模式變革

對(duì)產(chǎn)品的新需求

案例：歷史上重大的技術(shù)變革

 2、“治痛”O(jiān)R“防痛”

?  治“痛”之方

單點(diǎn)突破

微創(chuàng)新

……

?  重在防痛

理論研究

技術(shù)儲(chǔ)備

產(chǎn)品創(chuàng)新

……

案例：煙草、酒精、電子煙……

五、新零售為彩票業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

1、機(jī)會(huì)

?  新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)

?  新技術(shù)提供更多產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新可能

?  新技術(shù)使服務(wù)成本降低

?  銷(xiāo)售通道更便捷，利于擴(kuò)大消費(fèi)群體

2、挑戰(zhàn)

?  產(chǎn)業(yè)鏈變化帶來(lái)的管理難度增加

?  產(chǎn)品生命周期更短，對(duì)創(chuàng)新要求更高

?  行業(yè)巨頭加入，談判成本更高

3、怎么做

?  轉(zhuǎn)變觀念

?  擁抱變化

?  未雨綢繆

?  ……

張少輝老師

——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)專家

?  北京大學(xué)工商管理碩士

?  曾任某細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè) 總經(jīng)理助理、董事會(huì)秘書(shū)

?  某星級(jí)景區(qū)度假酒店執(zhí)行董事

?  中國(guó)移動(dòng)某市級(jí)公司集團(tuán)客戶服務(wù)部經(jīng)理

?  金冊(cè)咨詢、今天勝德等多家機(jī)構(gòu)特約咨詢專家

?  從論證到有關(guān)部委審批完成某全國(guó)健康養(yǎng)老體系搭建

?  完成某支付公司的論證報(bào)批和籌建并擔(dān)任董事

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張老師20年企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)規(guī)劃及高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、曾在數(shù)個(gè)行業(yè)有從0到1創(chuàng)設(shè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，而且跨行業(yè)操盤(pán)多家企業(yè)全國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系創(chuàng)建，并擔(dān)任多家咨詢機(jī)構(gòu)特邀專家，兼具一線實(shí)戰(zhàn)和全局操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)創(chuàng)的客戶流失預(yù)測(cè)矩陣，為運(yùn)營(yíng)商精準(zhǔn)服務(wù)客戶提供了可靠的量化模型。

?  對(duì)歐洲、日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)地調(diào)研，形成中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展論證內(nèi)參報(bào)告，完成某全國(guó)健康養(yǎng)老體系報(bào)批和搭建；

?  操盤(pán)完成第一款中外合作票種——基諾彩票在國(guó)內(nèi)落地，構(gòu)建了品牌體系、營(yíng)銷(xiāo)體系和服務(wù)體系，其經(jīng)驗(yàn)被彩票行業(yè)廣泛借鑒；

?  最早論證和探索實(shí)踐彩票營(yíng)銷(xiāo)渠道兼營(yíng)模式，成為彩票新零售的最早雛形；

?  輔導(dǎo)數(shù)家家通信運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)客戶忠誠(chéng)度建設(shè)方案，使客戶維護(hù)成本降低超過(guò)50%，客戶流失率降低20%以上；

?  針對(duì)通信行業(yè)設(shè)計(jì)的客戶流失預(yù)測(cè)矩陣，實(shí)現(xiàn)精確判斷每一項(xiàng)費(fèi)用及營(yíng)銷(xiāo)政策對(duì)客戶流失造成的影響以及流失概率；

?  輔導(dǎo)數(shù)家電子商務(wù)企業(yè)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)培訓(xùn)及體系導(dǎo)入，創(chuàng)造了輔導(dǎo)企業(yè)年收入增長(zhǎng)數(shù)倍的業(yè)績(jī)；

?  主導(dǎo)完成多個(gè)部級(jí)調(diào)研和論證方案，對(duì)行業(yè)政策制定起到關(guān)鍵作用。

張老師管理學(xué)科班出身，理論上博涉專攻，具有國(guó)企、民企、合資、以及各種規(guī)模企業(yè)的從業(yè)背景，將各種管理理論針對(duì)性轉(zhuǎn)化為各類企業(yè)極具可操性的落地方案，并與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合提煉出適合中國(guó)國(guó)情的管理思想精華，構(gòu)建出簡(jiǎn)明實(shí)用的管理體系。為所服務(wù)企業(yè)提升管理績(jī)效往往達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。

張老師現(xiàn)致力現(xiàn)代企業(yè)管理思想提煉、重構(gòu)和傳播，幫助企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，以及提升綜合國(guó)力貢獻(xiàn)力所能及的力量！

【授課風(fēng)格】

張老師學(xué)識(shí)淵博、邏輯性強(qiáng)，采取引導(dǎo)式授課，與學(xué)員互動(dòng)多、控場(chǎng)能力強(qiáng)，課程體系嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)、案例新穎、深入淺出、落地性強(qiáng)，老師配合度高，且感染力和責(zé)任心強(qiáng)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

張老師的課程體系嚴(yán)謹(jǐn)、分析問(wèn)題深入透徹，案例啟發(fā)性強(qiáng)，提供的各種工具科學(xué)實(shí)用，非常方便企業(yè)應(yīng)用到具體工作中。                        

——宇通客車(chē)副總經(jīng)理 孫總

張老師的課信息量好大，可是聽(tīng)下來(lái)一點(diǎn)也不枯燥，員工普遍反映收獲很大，接下來(lái)早會(huì)得讓聽(tīng)課的員工談?wù)勼w會(huì)，加強(qiáng)鞏固一下。             

——某通信運(yùn)營(yíng)商三級(jí)公司 何總

張老師的課程兼具理論的深度和實(shí)戰(zhàn)的可操作性，對(duì)公司中高層管理人員的思維和觀念影響巨大，為公司的營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新提供了許多新思路。

 ——網(wǎng)紅冰激凌野人牧坊創(chuàng)始人 崔總

張老師講的戰(zhàn)略課深入透徹，收獲良多！       

  ——康明斯中國(guó)  楊總