數(shù)字時代的人力資源管理新模式

《數(shù)字時代的人力資源管理新模式》

課程大綱

【課程背景】

以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)正顛覆著人類的生產(chǎn)和生活方式，正在重塑一切。

為了快速響應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境和外部變化，越來越多的企業(yè)在重新設(shè)計面向未來的組織，從科層等級式組織架構(gòu)轉(zhuǎn)向高度授權(quán)、敏捷的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)式架構(gòu)。同時，社會化企業(yè)的崛起，零工經(jīng)濟(jì)、自由職業(yè)者的興盛，也讓連接突破了組織邊界。

另一方面，Z世代正在逐漸成為勞動力主體，他們自信、自主、自由，追求工作的價值和意義，同時追求體驗(yàn)至上。他們是互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民，他們跟企業(yè)和HR的互動，要求跟在線購物、社交聊天一樣的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)級體驗(yàn)。

面對新經(jīng)濟(jì)、新組織、新人類，人力資源如何利用新技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)組織的智慧協(xié)同，提高生產(chǎn)力；提升新人類的整體體驗(yàn)，賦能員工；打造組織創(chuàng)新活力，激活組織。這些，都正在成為每個不想被時代拋棄的組織和HR的挑戰(zhàn)。

【課程收益】

1、將圍繞數(shù)字時代的變化特征，分析組織變化的趨勢特點(diǎn)和新要求。

2、從前瞻性、系統(tǒng)化和匹配性角度，思考與理念分析入手，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，分析、講解和演練數(shù)字化人力資源管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用。

3、能根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展階段與能力，初步確定數(shù)字化人力資源管理改進(jìn)與轉(zhuǎn)型的路徑、方法與直接可使用的工具，為本企業(yè)人力資源管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

【課程特色】

u  有用：實(shí)戰(zhàn)干貨多。

u  有據(jù)：科學(xué)性、邏輯性強(qiáng)。

u  有料：內(nèi)容豐富。

u  有趣：案例性、故事性強(qiáng)。

【課程對象】CEO、人力VP/總監(jiān)、人力經(jīng)理與人力資源從業(yè)者及企業(yè)中高層管理人員等

【課程時間】18小時

【課程大綱】

案例：從兩個真實(shí)的事例，看數(shù)字化的巨大價值

一、數(shù)字時代給人力資源管理提出了哪些新挑戰(zhàn)？？

1、未來社會的三大趨勢：數(shù)據(jù)驅(qū)動、人工智能、萬物互聯(lián)

案例：沃爾瑪依據(jù)大數(shù)據(jù)分析科學(xué)調(diào)整貨品陳列、靠大數(shù)據(jù)打勝仗的元帥

2、人、組織及相互間關(guān)系的變化

研討1：為Z世代畫像

研討2：數(shù)字時代，為什么要更強(qiáng)調(diào)協(xié)同管理？

案例：海爾的組織創(chuàng)新探索

3、企業(yè)越來越關(guān)注的焦點(diǎn)：人力資本回報率

研討：本企業(yè)的人力資本投入回報率與行業(yè)參照效標(biāo)比較測算

二、如何基于實(shí)效推進(jìn)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

1、哪些人力資源管理職能與流程可通過數(shù)字化改造來實(shí)現(xiàn)敏捷管理

案例：騰訊管理者應(yīng)用平臺、平安的全移動服務(wù)平臺

2、人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的3E和3D

案例：如何打造端到端的全生命周期員工服務(wù)體系、某企業(yè)的智能化員工服務(wù)和數(shù)據(jù)監(jiān)測

視頻：AI語音合成新聞播報

3、人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施的三個步驟

研討1：數(shù)字時代，為什么要從人力資源管理轉(zhuǎn)向人力資本管理

研討2：信息化人力資源與數(shù)字化人力資源的異同

案例：百度人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程、平安金融科技集團(tuán)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4、人力資源管理的六大數(shù)字化新趨勢

案例：VR/AR沉浸式體驗(yàn)在培訓(xùn)中的應(yīng)用

5、借助數(shù)字技術(shù)推動全員參與式的人力資源管理轉(zhuǎn)型

三、如何做好數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)？

1、通過數(shù)字化技術(shù)穿透傳統(tǒng)人才“1+6”管理全流程

2、人才供應(yīng)鏈管理體系4維模型

3、數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)建設(shè)：規(guī)劃先行

案例：Google等領(lǐng)先企業(yè)已在普遍嘗試智能人才需求預(yù)測、京東的智慧人才管理系統(tǒng)

4、人才管理系統(tǒng)的核心：企業(yè)內(nèi)外部人才庫建設(shè)

案例：海爾人才庫的共享運(yùn)營管理模式

5、人才發(fā)展： 以構(gòu)建能力體系為基礎(chǔ)，形成人才管理聯(lián)動應(yīng)用

案例：海爾 iSerivice 服務(wù)兵學(xué)習(xí)平臺、字節(jié)跳動的人才培育體系

四、如何做好數(shù)字化的招聘管理與實(shí)施？

1、招聘方式的進(jìn)化路徑：從招聘1.0到招聘3.0

案例：融創(chuàng)集團(tuán)的數(shù)字化校招

工具：招聘3.0中的數(shù)字化技術(shù)相關(guān)工具

2、掌握更精準(zhǔn)的招聘信息曝光與引流方式

3、構(gòu)建基于數(shù)據(jù)抓取的招聘系統(tǒng)

案例：某超大型科技金融集團(tuán)的一站式智能招聘系統(tǒng)

五、如何用數(shù)字技術(shù)穿透傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理方式？

1、數(shù)字時代人才培養(yǎng)的幾個問題

案例：某企業(yè)人才培養(yǎng)的苦惱

2、企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力的需求才是培訓(xùn)規(guī)劃的方向

工具：組織能力三要素對應(yīng)工具選擇和設(shè)計表

3、遵循“成人學(xué)習(xí)改變路徑”開展“五位一體”培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計

工具：五位一體人才內(nèi)部培養(yǎng)實(shí)踐系統(tǒng)

4、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，定制人才學(xué)習(xí)地圖（IDP）

案例：吉利的人才學(xué)習(xí)地圖

工具：課題落地工具模板

5、傳統(tǒng)培訓(xùn)體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法

案例：上汽集團(tuán)智能制造人才培養(yǎng)體系建設(shè)

六、員工激勵的變化趨勢有哪些？

1、激勵的趨勢變化：從傳統(tǒng)以結(jié)果激勵向全方位的激勵過渡

案例：今麥郎實(shí)現(xiàn)員工個性化及時激勵

2、事業(yè)合伙人制正成為企業(yè)爆發(fā)性增長的新起點(diǎn)

案例：如何發(fā)掘和留住企業(yè)的“馬荀”

3、事業(yè)合伙人制的三種主要運(yùn)營模式

案例：愛爾眼科業(yè)績快速增長的秘密、溫氏合伙人制度、“同心共享”計劃給碧桂園帶來業(yè)績增長的底層邏輯

4、事業(yè)合伙項(xiàng)目的機(jī)制設(shè)計與管理

案例：L集團(tuán)的事業(yè)合伙人“賽馬”甄選機(jī)制、海爾小V項(xiàng)目的日常管理

七、如何構(gòu)建數(shù)字時代的賦能動力體系？

1、從管理、激勵到賦能的演變過程

2、做好賦能的3個關(guān)鍵要點(diǎn)

案例：美的集團(tuán)的前中后臺改造方法

3、賦能匹配：組織心智的RPV框架

八、敏捷組織下的績效管理模式發(fā)生了哪些變化？

1、績效管理的核心思想在于不斷提升組織和員工的績效與能力

2、敏捷組織的五個特征對績效管理的影響

案例：某領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的OKR管理模式

3、員工積分制管理方式

案例：L集團(tuán)的員工積分制管理

九、如何做好數(shù)字時代的員工關(guān)系管理？

1、員工關(guān)系管理（ERM）的新趨勢與管理誤區(qū)

2、數(shù)字化人力共享服務(wù)建設(shè)

3、游戲化員工管理方式

案例：某企業(yè)的新員工闖關(guān)游戲與文化植入

曾經(jīng) 老師——企業(yè)數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型升級引路人

?  曾任多家大型企業(yè)集團(tuán)高管，并曾擔(dān)任中國民企制造業(yè)500強(qiáng)利歐集團(tuán)（002131） 執(zhí)行副總裁

?  企業(yè)數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型模型和企業(yè)戰(zhàn)略高效落地系統(tǒng)（SEI-System）創(chuàng)始人

?  浙江省第二屆中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師、浙江省首屆退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師   

?  清華大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)、浙江師范大學(xué)總裁班及浙江大學(xué)管理學(xué)院、大連高級經(jīng)理學(xué)院特聘講師，香港亞洲商學(xué)院MBA、河海大學(xué)MBA特聘導(dǎo)師

?  浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應(yīng)用案例（2014年第一批）獲得者

?  國家二級心理咨詢師、中社聯(lián)筆跡心理學(xué)部副主任委員

?  臺州市第五屆人大代表

【個人簡介】

    曾老師擁有十多年企業(yè)高層經(jīng)驗(yàn)，先后管理咨詢公司、國企、民企分別擔(dān)任總經(jīng)理、行政副總裁、大型上市集團(tuán)總裁。

曾老師曾帶領(lǐng)多家不同類型的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)并購，成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。成功推動企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，組織建設(shè)的數(shù)字化工廠是工信部全國首批94家（含海爾、格力、美的、長虹和振華重工等）智能制造示范項(xiàng)目之一。牽頭組織和推動的設(shè)計與制造改進(jìn)項(xiàng)目，曾獲得多個工信部或浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應(yīng)用案例。

助推中美合資動力園林企業(yè)，在短短三年內(nèi)快速成為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

幫助A股上市公司利歐集團(tuán)（002131）成功實(shí)施跨界性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，短短五年從20億做到140億，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的超十倍成長（市值從30億到最高近400億）等！

曾老師總結(jié)了自己多年來帶領(lǐng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型及跨界轉(zhuǎn)型升級的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及精準(zhǔn)定位、科學(xué)規(guī)劃以及如何將戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)有效落地的系統(tǒng)體系，提煉出了一套關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型+戰(zhàn)略高效落地系統(tǒng)管理的方法論，在實(shí)際應(yīng)用過程中，取得良好的效果，獲得眾多企業(yè)家及高校的高度認(rèn)同。

曾老師也是人力資源管理方面的資深專家，尤其擅長于人才的精準(zhǔn)識別與選拔，曾為數(shù)十家大型國企、民企高層級人才甄選提供過優(yōu)質(zhì)顧問服務(wù)。

幫助企業(yè)快速、高效成長是曾老師的心愿和使命，曾老師致力于引領(lǐng)和助推中國企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級事業(yè)與經(jīng)營水平的換道超車式提升，全力協(xié)助中國企業(yè)打造自己的核心競爭力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長的目標(biāo)。

【授課風(fēng)格】

?  專家型講師，深入淺出，條理清楚，論證嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

?  善于從咨詢式培訓(xùn)的角度著手，一針見血指出問題的本質(zhì)

?  上課充滿激情，善于和學(xué)員互動交流，并通過互動帶給學(xué)員啟發(fā)性觀點(diǎn)

【主講課程】

企業(yè)數(shù)字化及戰(zhàn)略類

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略》

《數(shù)字時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑與業(yè)績倍增策略》

《制造型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與業(yè)績倍增策略》

《數(shù)字化人力資源管理》

《戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策》

《數(shù)字化時代下的商業(yè)模式設(shè)計》

《中高管的戰(zhàn)略思維、市場視野與格局》

組織設(shè)計與創(chuàng)新類

《數(shù)字時代的組織發(fā)展與組織效能提升》

《組織內(nèi)部高效協(xié)同方法與敏捷組織打造》

《高績效組織管理與干部領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《國企市場化轉(zhuǎn)型背景下的干部經(jīng)營意識與管理能力提升》

《組織進(jìn)化與敏捷組織打造》

人力資源管理、文化與心理類

《數(shù)字時代的戰(zhàn)略人力資源管理》

《數(shù)字時代的金牌面試官》

《年度培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行》

《基于實(shí)效的培訓(xùn)管理與高效實(shí)施方法》

《數(shù)字化時代下的企業(yè)文化系統(tǒng)構(gòu)建與高效落地方法》

《魅力領(lǐng)導(dǎo)的管理心理學(xué)》

《管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

《心理資本在管理中的應(yīng)用》

《管理者系統(tǒng)性思維構(gòu)建與經(jīng)典管理工具應(yīng)用》

落地工作坊類

《企業(yè)文化系統(tǒng)構(gòu)建與高效落地工作坊》

《戰(zhàn)略解碼：業(yè)務(wù)策略與組織績效工作坊》

【學(xué)員評價】

曾老師善于從咨詢式培訓(xùn)角度入手，系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)，易于理解且便于操作，并能根據(jù)企業(yè)的資源和現(xiàn)狀提出針對性建議，這正是我們非常需要的。         ——國家千人?通源環(huán)?？偨?jīng)理 柏威廉

曾欽民老師的課程很具吸引力，課堂氣氛活躍，互動參與度高且實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，課程里的很多案例就是使用我們中鋁集團(tuán)的實(shí)際案例！           ——中鋁集團(tuán)&浙江大學(xué)EDP“飛躍計劃”班

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)來臨之際，面臨著各種轉(zhuǎn)型升級的壓力時，我們很多企業(yè)真的都不知道如何選擇，感恩曾老師的課程給了我們非常好的答案。                  ——江蘇柏然輪轂董事長 馮素蓮

曾老師是一位有超強(qiáng)實(shí)力和深厚底蘊(yùn)的講師，對數(shù)字化的理解非常深刻，給我以很大的啟發(fā)。

——遨博機(jī)器人總經(jīng)理 萬永亮

理論、案例、游戲、方法、工具的有機(jī)結(jié)合訓(xùn)練，深入淺出，深受啟發(fā)，讓我真正有一種馬上回去就進(jìn)行實(shí)踐的沖動！                                      ——金軟科技董事長 何智利

曾老師的課見解獨(dú)到、觀點(diǎn)新穎，擅長針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。           ——力唯股份 董事長 程海鵬