壓力與情緒的轉(zhuǎn)化之道

《壓力與情緒的轉(zhuǎn)化之道》

關(guān)家駒

【課程背景】

瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，職場打拼的你又怎能獨善其身，管理是撬動績效的杠桿，杠桿那頭的你，壓力大嗎？！述職、降薪、被離職、破產(chǎn)、就算你拼死拼活，也干不過那些“PPT高手”，你情緒爆表了嗎？！是選擇沉默（沉沒），還是借風(fēng)起航，全看你帶著什么樣的認知和心情去處理那些職場中的“坑”和“?！?，改善和轉(zhuǎn)變自己面對外物的態(tài)度、方法，就算是十面埋伏，你也能抽絲剝繭的面對柳暗花明。

課程引導(dǎo)學(xué)員正向認知壓力，直面壓力給予我們?nèi)粘９ぷ魃畹碾p向作用，從個體面對壓力的反映機制上，通過情景演練和團隊共創(chuàng)的方法，喚醒學(xué)員面對壓力的情緒認知，鼓舞學(xué)員嘗試了解情緒的作用，引導(dǎo)學(xué)員進行正確和適度的情緒管理，進而實現(xiàn)正確的職場壓力與情緒的雙維、積極的改善，成功開啟職場成就之旅。

【課程收益】

–   認知壓力特征及評估維度；

–   識別個體面對壓力反應(yīng)機制；

–   掌握識別和管理情緒的ABC；

–   運用積極情緒管理來體驗職場環(huán)境

【課程特色】

重樹壓力認知、測評和洞悉EQ、領(lǐng)悟卓越情緒管理路徑

【課程對象】

所有職場人士

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

【案例教學(xué)】博士投河后的社會反思？

     啟示：面對它是勇氣，解決它是智慧？

二、壓力的意義和模型

1、 壓力的呈現(xiàn)

?  困擾我們的是什么

?  合理&存在

?  職場中的漩渦

2、壓力的特征

?  壓力真是洪水猛獸嗎

?  你與壓力的親密接觸

三、壓力源與評估

1、測試一下 （你的壓力水平）

2、職場壓力源

?  工作

?  環(huán)境

?  匹配

?  未來

?  橫縱關(guān)系

3、當(dāng)警報拉響時

?  生理信號

?  精神信號

?  情緒信號

?  行動信號

4、五色花的解決方案

5、個體壓力的反應(yīng)機制

?  個性與壓力反應(yīng)

?  讓你職場華麗換身的化解絕招

四、情緒是一生的伙伴

1、Workshop （哪里不妥？）

2、 情緒是我們生活一生的伙伴

?  生活當(dāng)中的良師

?  職場中的益友

?  出色的人都一樣

3、情商的習(xí)得

?  管理情緒小偏方

?  改變你的參照物

?  植入正念

五、課程總結(jié)與回顧

——大客戶銷售方案落地專家

?  曾任米其林(世界500強)--- 渠道經(jīng)理，銷售經(jīng)理

?  曾任固特異輪胎（世界品牌500強）---大區(qū)銷售經(jīng)理

?  漢能控股集團漢能學(xué)院（股票代碼00566.HK）-培訓(xùn)專家

?  中馳車福電子商務(wù)有限公司中馳---商學(xué)院院長

?  眼力?。ê贾荩┲扑幱邢薰?--區(qū)域銷售經(jīng)理

?  北京工業(yè)大學(xué) 北京交通大學(xué) 特聘講師

【個人簡介】

家駒老師從世界500強企業(yè)銷售一線逐漸成長為大區(qū)經(jīng)理，歷經(jīng)2C，2B，2G的不同業(yè)務(wù)模式的鍛打，既能從零售門店的銷售中實現(xiàn)幾何級銷售增長，也通過復(fù)雜的大客戶關(guān)系管理中，實現(xiàn)了銷售項目的“雙贏”。

l  在眼力?。ê贾荩┲扑幱邢薰荆_創(chuàng)消費者積分換購和組合促銷的門店銷售策略，是眼力健歷史上迄今為止的唯一一位“億元”銷售經(jīng)理。

l  帶領(lǐng)東北區(qū)固特異銷售團隊，經(jīng)過長達半年的復(fù)雜客戶關(guān)系管理，成功實現(xiàn)一汽大眾速騰轎車從2012年至今的OEM項目，單車型累計訂單突破1億美元。

l  2007年主導(dǎo)米其林與北京公交公司全面合作，成功將米其林帶入2008年北京奧運會，并為米其林最終走進倫敦奧運會和索契冬奧會奠定了堅實商務(wù)合作項目的基礎(chǔ)。

家駒老師在銷售的第一線持續(xù)深耕，不斷的總結(jié)客戶關(guān)系管理的贏單技巧和應(yīng)用工具，也在自省一個成功的銷售人員和銷售管理者應(yīng)當(dāng)具備的卓越勝任模型，開創(chuàng)了“四維”卓越大客戶銷售精英的勝任模型，提煉出了“雙動”的大客戶銷售培養(yǎng)路徑。

家駒老師現(xiàn)在全情投入在培訓(xùn)實踐領(lǐng)域，為幫助更多的大客戶銷售精英和銷售管理者運用正確和科學(xué)的管理工具和方法，實現(xiàn)“贏單”，讓“贏單”成為習(xí)慣，也讓更多企業(yè)中的銷售團隊真正成為用過程決定結(jié)果的“鐵軍”。

【主講課程】

營銷銷售：

卓越銷售策略

卓越渠道管理

客戶價值管理

精準營銷

商務(wù)禮儀及談判溝通技巧

讓你成單倍增的銷售技能

新零售時代店鋪拜訪技巧

團隊管理：

市場經(jīng)營與管理

銷售鐵軍的打造

卓越銷售管理

中層管理者的角色定位與認知

跨部門沖突與合作

壓力與情緒的轉(zhuǎn)化之道

【學(xué)員評價】

家駒老師用豐富的銷售實踐經(jīng)驗，和銷售管理工具，既幫我們解決了認知問題，也解決了培訓(xùn)后對銷售團隊的輔導(dǎo)和評估。                            —— 熱云數(shù)據(jù)CHO 武蓉

關(guān)老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，內(nèi)容很落地，不虛，給予我們的銷售和銷售管理建議可操作強！ 

—— 優(yōu)配車聯(lián)CEO 王國強

家駒老師的課程很吸引人，案例多，思考性強，能夠引導(dǎo)我從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并給我很強的信心，信心對我很關(guān)鍵。                              —— 中鐵十一局 李傳平

家駒老師的課程循序漸進，深入淺出，能和我們銷售管理的問題結(jié)合起來、分析透徹，加上針對性的指導(dǎo)，具有很強的實戰(zhàn)性和落地性！                     —— TRW 趙銳

親和力很好，有激情，不賣弄，從管理的原理開始，重幫助我們理清中層領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵管理內(nèi)容，很實用。                                               —— 作業(yè)幫 于敏