《關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)三步法》

關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)三步法

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)三步法》

【課程背景】

關(guān)鍵任務(wù)推動(dòng)的能力是作為管理者非常重要的能力，然而現(xiàn)實(shí)工作中很多管理者卻狀況頻出：

有工作沒結(jié)果

有溝通沒協(xié)同

效率不高，效能低下

任務(wù)達(dá)成不理想，上下怨聲載道

沒有有效的策略，每個(gè)人都按照自己的套路執(zhí)行

自說自話，欠缺有效的溝通協(xié)同力

    ……

上述問題不僅使個(gè)人效率降低，而且團(tuán)隊(duì)效能不高，最終會(huì)阻礙組織績(jī)效的達(dá)成?！蛾P(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)三步法》以點(diǎn)帶面，通過三個(gè)維度：關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵態(tài)度、關(guān)鍵能力，幫助學(xué)員做好協(xié)同，帶好隊(duì)伍，做好自我管理，大城呢組織績(jī)效。課程采用多種教學(xué)形式，案例研討，情景模擬，引導(dǎo)對(duì)話，角色扮演等。寓教于樂幫助學(xué)員提升關(guān)鍵任務(wù)處理的能力。

【課程收益】

-      掌握工作效能提升的策略

-      掌握高效時(shí)間管理的方法

-      掌握有效協(xié)同的策略和技巧

-      掌握關(guān)鍵任務(wù)推動(dòng)協(xié)同的方法

【課程對(duì)象】基層管理者、主管，業(yè)務(wù)骨干等

【授課方式】理論講解+案例分析+情景演練+視頻學(xué)習(xí)+行動(dòng)學(xué)習(xí)（多形式）

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天 6小時(shí)\天（線上線下同步）

課 程 綱 要

l  關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的模型

2  推進(jìn)任務(wù)的關(guān)鍵目標(biāo)

2  推進(jìn)任務(wù)的關(guān)鍵態(tài)度

2  推進(jìn)任務(wù)的關(guān)鍵能力

一、關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的重要性？

l  個(gè)人關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)兩面觀

ü  關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)與個(gè)人的關(guān)系

ü  關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)與組織的關(guān)系

l  研討：干了工作等于有結(jié)果嗎？

l  研討：聽黨指揮，能打勝仗，作風(fēng)優(yōu)良是什么意思？

ü  關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)就是有結(jié)果的行動(dòng)

ü  關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)就是百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)

l  九段秘書的修煉

ü  研討：如果你是這位秘書，你會(huì)怎么做？

l  影響員工關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的三要素：目標(biāo)、態(tài)度、能力

二、提升關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的態(tài)度

l  職場(chǎng)中常見的四種職場(chǎng)態(tài)度

ü  完美人生

ü  知足常樂

ü  日夜兼程

ü  四無(wú)人員

ü  研討：你在哪里？要往哪里走？給自己定個(gè)階段性目標(biāo)

ü  互動(dòng)：公司被收購(gòu)，一個(gè)月后你就得離開。請(qǐng)問你會(huì)做什么？

ü  為什么要具備感恩的心？

ü  互動(dòng)：你在為誰(shuí)工作？

ü  總結(jié)：感謝平臺(tái)、感謝公司，感謝客戶

ü  案例分析：后悔離職的小王

l  職業(yè)發(fā)展的五維模型

l  職業(yè)狀態(tài)測(cè)評(píng)

ü  三種職業(yè)狀態(tài)的測(cè)評(píng)

ü  研討：職場(chǎng)狀態(tài)怎么破？

ü  如何調(diào)整自己的狀態(tài)

l  職業(yè)心態(tài)三原則

l  如何提升自己的積極思維，應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)

ü  塑造積極思維三步曲

- 識(shí)別情緒

- 調(diào)整思維- ABC理論

- 學(xué)會(huì)表達(dá)

- 互動(dòng)：換框練習(xí)

- 互動(dòng)：實(shí)際案例轉(zhuǎn)換

- 互動(dòng)：學(xué)會(huì)表達(dá)情緒

三、提升關(guān)鍵任務(wù)推薦的能力

l  關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的三無(wú)原則

- 無(wú)拖延

2  能力倒逼法

- 無(wú)模糊

2  5W2H法

2  清單法

- 無(wú)借口

l  細(xì)節(jié)控制決定執(zhí)行效果

l  細(xì)節(jié)管控的五大方法

修煉一：用目標(biāo)鎖定任務(wù)推進(jìn)方向

ü  研討：先有工作還是先有目標(biāo)？

ü  互動(dòng)：諾斯維爾大教堂的修繕目標(biāo)

ü  研討：是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

ü  目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

ü  目標(biāo)執(zhí)行過程中的五個(gè)核心要素

ü  現(xiàn)場(chǎng)演練：如何確定目標(biāo)？對(duì)目標(biāo)有疑問怎么做？

修煉二：用計(jì)劃確定任務(wù)推進(jìn)與協(xié)同

ü  凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

ü  影響計(jì)劃的五個(gè)要素

ü  一頁(yè)紙計(jì)劃協(xié)同表

修煉三：用溝通保障任務(wù)推進(jìn)的渠道

ü  研討：溝通與不溝通

ü  兩個(gè)數(shù)字證明溝通的重要性

- 案例分析：研究人員大劉的溝通觀

ü  溝通的四重門

- 視頻學(xué)習(xí)：銷售冠軍的四字溝通箴言

ü  對(duì)上溝通匯報(bào)

- 對(duì)上溝通的基本方法：理性+感性

-工具：請(qǐng)示匯報(bào)的122法則

-常見的四種對(duì)上匯報(bào)的方式

-訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)

修煉四：用方法控制任務(wù)推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)

-不做問題的搬運(yùn)工

-給領(lǐng)導(dǎo)選擇題而不是問答題

-不質(zhì)疑原有的方法和原則

-問題分析與解決的基本方法

-問題分析工具：九宮格策略圖

修煉五：用情緒價(jià)值帶動(dòng)關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)速度

- 情緒管理在工作中的重要意義

- 情緒管理的三步驟

- 情商測(cè)試

- 情商溝通四步法

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)，進(jìn)行日常工作的溝通訓(xùn)練

修煉六：用復(fù)盤評(píng)估任務(wù)推進(jìn)的系統(tǒng)

-復(fù)盤的意義與作用

-個(gè)人復(fù)盤

-團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

-現(xiàn)場(chǎng)演練：個(gè)人復(fù)盤與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

修煉七：用自我管理帶動(dòng)任務(wù)推進(jìn)的行動(dòng)

- 關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的本質(zhì)：自我管理

- 時(shí)間和效能的產(chǎn)出

- 時(shí)間管理常用的5個(gè)小妙招

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)角色進(jìn)行時(shí)間分配

總結(jié)&答疑

可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行課程調(diào)整及定制。

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無(wú)憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問兼講師，國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；