目標(biāo)與計(jì)劃管理
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《目標(biāo)管理與計(jì)劃達(dá)成》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃達(dá)成》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《目標(biāo)管理與計(jì)劃達(dá)成》
講師:刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《目標(biāo)管理與計(jì)劃達(dá)成》
【課程背景】
隨著企業(yè)的不斷壯大,人員增多,各部門間的銜接和運(yùn)轉(zhuǎn)等問題逐漸顯現(xiàn),造成有行動沒結(jié)果,有任務(wù)沒結(jié)果,有態(tài)度沒結(jié)果,有崗位沒結(jié)果。缺乏以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。那什么是結(jié)果?結(jié)果是滿足客戶的需求。那誰是客戶?領(lǐng)導(dǎo)是客戶?客戶還是客戶?同事是客戶?下屬是客戶?怎樣保障執(zhí)行?有態(tài)度?有信念?有績效?
《目標(biāo)管理與計(jì)劃達(dá)成》課程是專門針對企業(yè)的中基層管理者而設(shè)計(jì)的實(shí)用性課程。本課程一方面從心態(tài),意識層面幫助管理者提升心智模式。建立執(zhí)行意識和思維。另一方面通過目標(biāo),策略、計(jì)劃、執(zhí)行等模式確保執(zhí)行結(jié)果和產(chǎn)出。做到有目標(biāo)、必執(zhí)行難,有執(zhí)行必結(jié)果,滿足組織績效的達(dá)成。
【課程收益】
V了解目標(biāo)管理的重要性
V 掌握目標(biāo)分解的五步法;
V 掌握一頁紙計(jì)劃管理法;
V 掌握情緒管理的方法;
V 掌握問題分析的思路和技巧;
【課程對象】骨干員工、中基層管理者
【授課方式】理論講解+互動練習(xí)+視頻點(diǎn)評+行動學(xué)習(xí)(多種教學(xué)方式)
【課程時長】2天,6小時/天(可定制)
【課程大綱】
開場分組,破冰
引言: 什么是學(xué)習(xí)?為什么要學(xué)習(xí)?
第一單元:目標(biāo)管理
1. 討論:影響目標(biāo)達(dá)成的六個關(guān)鍵因素
l 目標(biāo)和需求不明確
l 計(jì)劃方案不周詳
l 未獲得利益相關(guān)者的支持
l 溝通協(xié)作不順暢
l 心態(tài)情緒造成的目標(biāo)執(zhí)行力低下
l 沒有及時的反饋,回報(bào)機(jī)制
2. 目標(biāo)達(dá)成的五步法
l 明確需求
l 目標(biāo)分解
l 計(jì)劃執(zhí)行
l 有效溝通
l 情緒管理
l 執(zhí)行到位
第二單元:明確目標(biāo),識別需求
1. 干活不由東,累死也無功
l 分析上級的意圖和目標(biāo)
l 討論:如何明確工作目標(biāo)?
l 模擬演練:分析上級的意圖
2. 好目標(biāo)的SMART原則
l 自我演練:目標(biāo)設(shè)定
3. 目標(biāo)分解的模型
第三單元:計(jì)劃執(zhí)行
1. 小組討論:計(jì)劃VS變化
l 小組討論:這是合格的計(jì)劃嗎?
l 預(yù)則立,不預(yù)則廢
2. 任務(wù)分解是計(jì)劃的核心
3. 工作任務(wù)分解的四個步驟
4. 工作計(jì)劃的五大核心要素
l 計(jì)劃工具: 一頁紙項(xiàng)目計(jì)劃法
l 現(xiàn)場訓(xùn)練:電費(fèi)收取一頁紙行動表
第四單元:用好情緒保障目標(biāo)
l 情緒是怎么形成的?
l 情緒管理的三步法
- 識別情緒
- 調(diào)整思維
- 學(xué)會表達(dá)
- 案例分析:業(yè)績不達(dá)標(biāo)的挑戰(zhàn)
l 情緒釋放的具體方法
- 獅吼功
- 食療法
- 忍泄逃
第五單元:善于解決問題保障目標(biāo)
- 案例討論:什么是問題?
1. 解決三步走
- 界定問題(是否有問題,問題在哪里)
- 分析問題(問題為什么存在)
- 解決問題(我們能做什么)
2. 界定問題
- 問題是差距
- 問題是障礙
- 問題是機(jī)會
2 案例分析:搞清楚問題是什么
2 現(xiàn)場演練:各組討論,提出實(shí)際工作中的問題并進(jìn)行陳述
2 現(xiàn)場演練:定義你的問題
3. 問題的分類與分析程序
- 救火類問題的特征與分析程序
- 發(fā)現(xiàn)類問題的特征與分析程序
- 預(yù)測類問題的特征與分析程序
4. 小組討論:我們的問題屬于哪一種?
5. 問題分析的方法
- 現(xiàn)場演練:頭腦風(fēng)暴法找到導(dǎo)致問題的原因
- 現(xiàn)場演練:5W2H全面分析問題
- 現(xiàn)場演練:魚骨圖法對原因進(jìn)行歸類分析
- 現(xiàn)場演練:5WHY法找到問題主因
可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制課程
刁東燕老師
?講師背景
n 歷任外資、民營企業(yè)高管
n 丹麥上市公司商學(xué)院操盤人
n AACTP國際注冊培訓(xùn)師
n 國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師
n HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師
n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
n 中國移動EAP督導(dǎo)師
n 中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練
n 清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授
n 前程無憂特邀專家
?職業(yè)背景
歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢顧問,韓國圃美多高級顧問兼講師,國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行,某上市教育平臺,中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨(dú)立接受個案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門診,助力員工提升職場幸福。
?授課特點(diǎn)
啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式;
輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱;追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;
實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;
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