目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行

《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》內(nèi)訓(xùn)篇

主講人：何云鵬

課程背景：

你在工作中，是否有以下困惑：

1.    有目標(biāo)沒計劃，不知道下一步如何開展

2.    工作執(zhí)行中，找不到節(jié)點，不知道進(jìn)度如何

3.    計劃常常被打亂，對計劃執(zhí)行失去信心

4.    不清楚目標(biāo)要求，對計劃的執(zhí)行意愿不高

5.    計劃執(zhí)行過程信息不對稱，所以溝通協(xié)作起來，困難重重

6.    計劃很清晰，難以被考核

7.    計劃執(zhí)行中，缺乏統(tǒng)一的管控，造成某些計劃事宜被遺漏

8.    計劃內(nèi)容繁雜，抓不住重點

9.    計劃格式不完整，缺少獎懲或者力度不夠

以上問題，何先生結(jié)合多年工作及實操經(jīng)驗都可以通過本課程的講解都可以予以緩解或解決，學(xué)員掌握計劃的分解的要義

目標(biāo)人員：各企業(yè)的中高層管理人員

課程收益：

1.    掌握從目標(biāo)到計劃的10大標(biāo)準(zhǔn)

2.    掌握計劃制定的2個維度

3.    掌握分析問題的4個方面2個關(guān)鍵節(jié)點

4.    識別計劃推進(jìn)的過程的掌握目標(biāo)跟進(jìn)的3種會議及4種工具

5.    掌握反省會的目的、重點及要點

6.    理解PDCA的使用方法及原則

7.    掌握實現(xiàn)目標(biāo)所需要的激勵與授權(quán)的原則

8.    掌握實現(xiàn)目標(biāo)所需要的溝通的要點

課程時長    1-2天（6小時/天）

課程內(nèi)容

第一講：目標(biāo)管理如何才能實現(xiàn)？

一、目標(biāo)管理的邏輯梳理：

1.      厘清：目標(biāo)、愿景、價值觀

2.      從“目標(biāo)”到“指標(biāo)”

3.      從“指標(biāo)”到“計劃”

4.      計劃與目標(biāo)的關(guān)系——目標(biāo)統(tǒng)御計劃，計劃支持目標(biāo)

二、計劃的制定

1.      計劃是5R的濃縮

2.      計劃制定的重點思維

3.      制定計劃10大標(biāo)準(zhǔn)

第二講：為什么計劃總是難變現(xiàn)？

一、影響計劃執(zhí)行的3個原因

1.      目標(biāo)不明確

2.      目標(biāo)不統(tǒng)一

工具：SWOT分析法

3.      目標(biāo)難考核

方法：SMART原則

二、計劃執(zhí)行的3大方法

1.      復(fù)述承諾法

2.      分解法

3.      重點法

三、那些年的工作計劃，我們曾經(jīng)踩過的坑

1.      計劃沒分解

2.      分解沒結(jié)果

3.      節(jié)點不清楚

4.      獎懲不明確

5.      事后沒總結(jié)

第三講：為什么很辛苦，目標(biāo)卻沒實現(xiàn)？

一、目標(biāo)管理的常見誤區(qū)：

1.      憑經(jīng)驗靠感覺

2.      憑領(lǐng)導(dǎo)靠指派

3.      憑資源靠運氣

4.      時間積累不等于目標(biāo)實現(xiàn)

5.      辛苦工作不等于目標(biāo)實現(xiàn)

6.      做好職責(zé)不等于目標(biāo)實現(xiàn)

二、如何讓計劃可控？

1.        明確結(jié)果

工具：常規(guī)武器——周報周計劃

四象限的歸納法

甘特圖

節(jié)點管控表

2.        明確責(zé)任

           工具：KPI的選擇與設(shè)定

3.        明確檢查

4.        明確獎懲（鏈接激勵與授權(quán)）

5.        明確改進(jìn)

三、實現(xiàn)目標(biāo)的的重要工具——復(fù)盤

1.      復(fù)盤不是批評時客觀的原因查詢

2.      復(fù)盤的要點

3.      復(fù)盤的流程

4.      復(fù)盤的標(biāo)準(zhǔn)

四、PDCA管理循環(huán)法

第四講：實現(xiàn)目標(biāo)的管理方法

一、目標(biāo)貫徹中的授權(quán)與激勵方法

1、激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動

l 激勵理論：

XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

l 激勵的原則 

l 六種錯誤的激勵方式 

l 因人而異的工作激勵方式

l 授權(quán)也是一種激勵

80/20授權(quán)法、馬斯洛激勵法、分層激勵法

2、激勵的設(shè)置

l 1.公平

l 2.穩(wěn)定

l 3.兌現(xiàn)

3、激勵的一個中心，兩個基本點

l 1.以需求為中心

l 2.即時

l 3.儀式

  4、激勵的注意事項

l 物質(zhì)激勵與精神激勵

l 短期激勵與長期激勵

l 激勵的周期

l 激勵失效的情況分析

二、目標(biāo)貫徹中的表達(dá)方法

   1、SCRTV是什么？

表情境( S = Scene )     —明確問題:是什么? What明確問題：

爆沖突( C = Conflict )   —提出疑問:怎么了? What ' s up

找原因( R = Reason )   —分析原因:為什么? Why

定策略( T = Tactics )    —進(jìn)行決策:怎么辦? HOW

塑價值( V = Value )     —創(chuàng)造價值:成為什么 What become

2、不同會議中如何使用SCRTV

何云鵬老師

             ——通用管理實戰(zhàn)專家

?  美國管理協(xié)會會員

?  美國GLG集團(tuán)專家團(tuán)成員，咨詢顧問

?  曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區(qū)高管

?  曾任中國百強(qiáng)企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經(jīng)理

?  《高效執(zhí)行的15種方法》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論創(chuàng)作者，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。

?  資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師

?  企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者

【個人簡介】

何老師是中國第一代市場營銷科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔(dān)任市場、銷售方面中高層管理者，并在日本專修營銷管理及運營知識，理論扎實，經(jīng)驗豐富；在營銷企劃、運營管理、銷售策略推動等方面既有理論知識又積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

何老師在資生堂任職20余年

l  擔(dān)任市場部總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊管理品牌，把所負(fù)責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長；銷售額及市場份額始終占據(jù)同品類第一名。

l  擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人期間，通過團(tuán)隊建設(shè)與管理，負(fù)責(zé)區(qū)域年銷售額均在2億以上，，始終保持所負(fù)責(zé)地區(qū)同品類銷售第一名；市場份額第一名。

l  調(diào)任銷售企劃部后，負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)推進(jìn)，培養(yǎng)新進(jìn)分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷售運營體系。

l  任職期間負(fù)責(zé)銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬品牌會員，并優(yōu)化公司整體的銷售模式，總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論，將大數(shù)據(jù)概念運用于實踐，從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點改為以消費者需求為出發(fā)點。

l  針對企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的問題，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，推進(jìn)分公司改革，建立中、高層管理職培訓(xùn)體系，累計培訓(xùn)300+場；1萬人次以上；將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營銷管理理論、銷售實戰(zhàn)方法推進(jìn)貫徹。

2017年后進(jìn)入中國最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實現(xiàn)銷售翻翻的目標(biāo)。

2018年成為美國GLG集團(tuán)日化、美妝專家團(tuán)成員，為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。

何老師總結(jié)了二十余年在在營銷管理和實踐中的經(jīng)驗，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會是個技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營銷管理實戰(zhàn)理論，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。

何老師出身教師世家，對培訓(xùn)、教育情有獨鐘，也樂于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗同更多的營銷管理者進(jìn)行分享討論。何老師常說的一句話：市場看似千變?nèi)f化，實則有規(guī)可循，作為營銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場，用個性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【授課風(fēng)格】

?  實戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

?  學(xué)以致用：何老師的課緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

?  能力培養(yǎng)：何老師授課注重互動，善于從身邊的故事以及學(xué)員關(guān)注點出發(fā)，引發(fā)學(xué)員思考，通過討論與問答加深學(xué)員對問題的理解和認(rèn)識，方便學(xué)員學(xué)以致用，何老師的課可操性強(qiáng)，學(xué)完即可用。                  

?  解渴、過癮、實用、有效！

【主講課程】

《MTP—從管理到執(zhí)行》

《有結(jié)果的執(zhí)行力-中層管理執(zhí)行力提升》

《從計劃到結(jié)果的7個步驟》

《團(tuán)隊機(jī)制建設(shè)》

《高效開會的7個方面》

《結(jié)構(gòu)化思維》

《突破固有思維，尋找營銷亮點》        

【學(xué)員評價】

何老師的課程實戰(zhàn)、實用，接地氣，用身邊最小的事情就能說明白看起來很復(fù)雜的問題，讓人豁然開朗，有一種融會貫通的感覺。                    ——獅王（中國）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。                                       ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡出，將銷售管理中遇到的實際問題，能用最簡單的方式給我們說明白，給予我們很大的幫助。                  ——日本hoyu株式會社北京分公司：趙總