領(lǐng)導(dǎo)力
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《中層干部決策力和領(lǐng)導(dǎo)力研修》
《中層干部決策力和領(lǐng)導(dǎo)力研修》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
中層干部決策力和領(lǐng)導(dǎo)力研修
講師:刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《中層干部決策力和領(lǐng)導(dǎo)力研修》
【課程背景】
外部環(huán)境的快速變化,給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力?是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產(chǎn)品升級(jí)改造,到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競爭力。其實(shí),無論社會(huì)發(fā)展到何種程度,科技再發(fā)達(dá),人,永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競爭力的不二法門。如果有效的管理人,激勵(lì)人,教導(dǎo)人,帶動(dòng)人,是用人的核心和根本。而在整個(gè)企業(yè)管理的鏈條上,中層管理者無疑是企業(yè)管理的核心.他們是中間,是中堅(jiān),更是中肩,起著上傳下達(dá),承上啟下的重要作用.提升他們的自我管理能力、管理水平對(duì)模塊團(tuán)隊(duì),甚至整個(gè)企業(yè)都非常有必要。否則就會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)常見問題:
有制度沒執(zhí)行;
員工各自為政,凝聚力差;
推一推干一干、不推不干;
溝通時(shí),沒有方案……
《中層干部決策力和領(lǐng)導(dǎo)力研修》亦在幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部清晰地認(rèn)知成為企業(yè)的中層之后,應(yīng)該具備怎樣的角色,怎樣關(guān)注下屬的需求,通過非職權(quán)影響力調(diào)整下屬工作積極性,通過調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的雙贏。
【課程收益】
1. 掌握他人心理訴求;
2. 掌握非職權(quán)(魅力影響力)管理的策略和方法;
3. 掌握有效授權(quán)給予下屬創(chuàng)新機(jī)會(huì)的方法;
4. 掌握自我和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格補(bǔ)位的策略;
【課程對(duì)象】中基層管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+現(xiàn)場體驗(yàn)+益智游戲
【課程時(shí)長】1-2天,6小時(shí)\天
【課程大綱】
引言:基于心理學(xué)的組織干預(yù)認(rèn)知提升
- 為什么要學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)的重要性!
- 管理地圖及管理者能力剖析
一、安全開關(guān):關(guān)注他人需求
1. 溝通與管理溝通
2. 喬哈里溝通之窗:關(guān)注對(duì)方的動(dòng)機(jī)
3. 如何做才能洞察對(duì)方的“思想”
- 深度傾聽的障礙
- 影響深度傾聽的要素
4. 深度傾聽的三個(gè)段位
- 接納(無我的聽)
- 覺察回歸
- 探究需求
5. 探究需求的冰山模型
- 案例分析:下屬小張的內(nèi)在需求是什么?
- 冰山模型的七個(gè)層次
二、服從開關(guān):利用非職權(quán)影響他人
1. 非職權(quán)影響力的四個(gè)關(guān)鍵要素
- 旗幟鮮明
- 建立信任
- 情感至上
- 以身作則
2. 旗幟鮮明
- 立場,決定選擇
- 益智互動(dòng):思維的轉(zhuǎn)變
- 工具:立場提升的三個(gè)方法
3. 建立信任
- 案例分析:為什么說有些部門是閉門造車?
- 信任的兩個(gè)維度
- 如何建立基于動(dòng)機(jī)的信任
- 工具:建立信任的5個(gè)步驟
4. 情感至上
- 討論:人在做決定的時(shí)候是感性多還是理性多?
- 情感決定立場
- 中國人典型的人際交往方式
- 工具:EBA原則公式
5. 以身作則
- 榜樣的作用與影響力的建立
- 視頻:6分鐘看成長
- 工具:
三、機(jī)會(huì)開關(guān):有效授權(quán),賦能下屬
1. 高效授權(quán)的五步工作循環(huán)圈
- 任務(wù)到目標(biāo)
- 明確角色
- 委派
- 溝通
- 復(fù)盤
第一步:明確目標(biāo)和明確角色
- 目標(biāo)及有效行動(dòng)分解釋義
- 討論:角色的背后是什么
- 明確責(zé)任及任務(wù)邊界
- 工具:3C表
第二步:授權(quán)的動(dòng)作和保障
- 討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人不愿意授權(quán)?
- 識(shí)別員工能力等級(jí)
- 新型授權(quán)七步法
- 案例討論:大客戶項(xiàng)目誰負(fù)責(zé)?
- 工具:委派星旗圖
- 工具:OTJ工作法
- 工具:五步委派話術(shù)
第三步:有效激勵(lì)
- 常見的激勵(lì)理論
- 赫茲伯格的雙因素理論
- 馬斯洛的需求層次理論
- 基于心理學(xué)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)理論
- 有效激勵(lì)的策略及方法
- 工具:ORID正向反饋
- 工具:有效負(fù)向反饋的BIC
四、風(fēng)格開關(guān):自我風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格融合及調(diào)配
1. DISC矩陣與領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
- 現(xiàn)場測試
- 視頻學(xué)習(xí):不同領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
2. 四種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格及團(tuán)隊(duì)行為優(yōu)劣勢的表現(xiàn)
- 支配型
- 交際型
- 精準(zhǔn)型
- 平和型
3. 領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格調(diào)整與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
- 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段以及用人策略
- 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格調(diào)整
- 領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)位策略及團(tuán)隊(duì)發(fā)展
可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。
刁東燕老師
?講師背景
n 歷任外資、民營企業(yè)高管
n 丹麥上市公司商學(xué)院操盤人
n AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師
n 國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師
n HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師
n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
n 中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師
n 中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練
n 清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授
n 前程無憂特邀專家
?職業(yè)背景
歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢顧問,韓國圃美多高級(jí)顧問兼講師,國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行,某上市教育平臺(tái),中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門診,助力員工提升職場幸福。
?授課特點(diǎn)
啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式;
輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱;追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;
實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;
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