培訓(xùn)搜索引擎

《非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力》

內(nèi)訓(xùn)講師:刁東燕 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
《非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東燕
刁東燕
(擅長:職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天

邀請刁東燕 給刁東燕留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

  

非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

 

講師:刁東燕


 

課 程 綱 要

【課程名稱】《非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力》

【課程背景】

每一個職場人在自我成長的過程中,都會面臨各種挑戰(zhàn)和困惑。尤其是在今天,移動互聯(lián)飛速發(fā)展,人們從大工業(yè)時代,一躍就進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代,而我們還不清楚發(fā)生了什么,已經(jīng)又進(jìn)入了下一個移動互聯(lián)時代。快速發(fā)展的時代,給這個時代的人帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。于此同時,隨著大工業(yè)時代漸行漸遠(yuǎn),互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,開始進(jìn)入社會,成為社會的一份子。他們青春,張揚(yáng),要求快速,想要馬上見到結(jié)果?;诖俗鳛楣芾碚撸覀?nèi)绾卧诟邏旱拇蟓h(huán)境下,帶領(lǐng)迫切需要成長的年輕人,完成組織績效,實(shí)現(xiàn)個人,組織的雙贏,成為今天很多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

《非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力》聚焦于非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力,通過三個有效的策略,幫助領(lǐng)導(dǎo)者或非領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建個人追隨力將成為我們課程討論的重點(diǎn)。

【課程收益】

l  了解非職權(quán)與職權(quán)的區(qū)別

l  了解非職權(quán)的有效途徑

l  掌握非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的個人追隨力建立具體方法

l  掌握基本的溝通談話技巧及沖突談話應(yīng)對能力

l  掌握非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的影響圈及情境領(lǐng)導(dǎo)的方法

l  掌握非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者情商提升的方法

【課程對象】骨干員工,中基、中高層管理者,項(xiàng)目經(jīng)理

【授課方式】課程講授+視頻學(xué)習(xí)+案例分享+行動學(xué)習(xí)

【課程時長】1-2天,6小時/天,

【課程大綱】

引言:基于心理學(xué)的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力概述

第一單元:構(gòu)建個人追隨力

1.    討論:我們?yōu)槭裁葱枰冯S力?

- 時代的快速變化

- 代際差異帶來的變化

- 管理1.0到管理立3.0的變化

2.    討論:非職權(quán)影響力與職權(quán)的區(qū)別有哪些?

- 財(cái)、人、事、法的區(qū)別

- 被動與主動的區(qū)別

- 怕和追隨的區(qū)別

3.    互動:非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)自畫像

- 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的三句箴言

樹立威望

賦能成長

服務(wù)陪伴

- 三個有效助力追隨力:

有效地自我管理- 樹立威望

有效地任務(wù)分配- 賦能成長

有效地解決問題- 服務(wù)引領(lǐng)

 

第二單元: 有效地自我管理- 樹立威望

1. 現(xiàn)場討論:追隨力強(qiáng)的人有哪些?他們的特質(zhì)是什么?

2. 影響追隨力的四個關(guān)鍵要素

- 旗幟鮮明

- 建立信任

- 情感至上

- 以身作則

3. 旗幟鮮明

- 立場,決定選擇

- 益智互動:思維的轉(zhuǎn)變

- 工具:立場提升的三個方法

4. 建立信任

- 案例分析:為什么說有些部門是閉門造車?

- 信任的兩個維度

- 如何建立基于動機(jī)的信任

- 工具:建立信任的5個步驟

5. 情感至上

- 討論:人在做決定的時候是感性多還是理性多?

- 情感決定立場

- 中國人典型的人際交往方式

- 工具:EBA原則公式

6. 以身作則

- 榜樣的作用與影響力的建立

- 視頻:6分鐘看成長

- 工具:

 

第三單元:有效地任務(wù)分配- 賦能成長

1. 案例分析:誒呀!出錯了

2. 賦能成長的前提:允錯文化

- 案例分析:張繼的成長之路

- 允錯文化的前提:如何看待錯誤

3. 現(xiàn)場測評:牟經(jīng)理的“短路”工作循環(huán)圈

- 任務(wù)到目標(biāo)

- 授權(quán)

- 總結(jié)

4. 非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的六步工作循環(huán)圈

- 任務(wù)到目標(biāo)

- 明確角色

- 授權(quán)

- 陪伴

- 評估

- 復(fù)盤

5. 明確角色

- 現(xiàn)場研討:父與子

- 討論:角色的背后是什么

- 明確責(zé)任及任務(wù)邊界

- 工具:3C表

6. 授權(quán)

- 討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)不愿意授權(quán)?

- 授權(quán)的前提:任務(wù)類型、員工狀態(tài)、試錯成本

- 授權(quán)七步

- 案例討論:張總的困惑

- 工具:授權(quán)星旗圖

7. 陪伴

- 案例分析:莫小白辭職社會現(xiàn)象背后的問題

- 陪伴的身:拿出時間在他身邊及時回應(yīng)

- 案例分析:職員王樂樂的焦慮

- 陪伴的心:接納

- 工具: ORID焦點(diǎn)討論

8. 復(fù)盤

- 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別

- 案例分析:聯(lián)想的復(fù)盤文化

- 復(fù)盤的作用:成功與失敗

- 工具:復(fù)盤工具

 

第四單元:有效地解決問題- 服務(wù)引領(lǐng)

1. 互動體驗(yàn):我怎樣解決或我怎樣惡化沖突?

2. 有效溝通直面沖突的基礎(chǔ):情緒管理

3. 同理心溝通

- 積極聆聽

- 學(xué)會提問

- 有效表達(dá)

4. 情緒管理

- 情緒與情商的區(qū)別

- 情商測試

- 自我情緒管理的三步法

- 工具:同理性溝通

5. 積極聆聽

- 案例分析:王晶力的障礙

- 聆聽3F與聆聽的四不

- 現(xiàn)場練習(xí):你聽到什么?

6. 學(xué)會提問

- 案例分析:如果你是警察……

- 開放式提問與封閉式提問的使用策略

- 現(xiàn)場練習(xí):你會怎么問?

7. 有效表達(dá)

- 案例分析:陳主管的尷尬

- 如何把你的體會表達(dá)出來?

- 常見的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

- 工具:說服對方的五個步驟

- 工具:讓對方接受你的解決方案的五個步驟

 

 

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。


講師 刁東燕 介紹

刁東燕老師


?講師背景


n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家


?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢顧問,韓國圃美多高級顧問兼講師,國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行,某上市教育平臺,中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨(dú)立接受個案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門診,助力員工提升職場幸福。


?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式;

輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱;追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;

實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;

上一篇:《極簡領(lǐng)導(dǎo)力》
下一篇:《領(lǐng)導(dǎo)力提升》

培訓(xùn)現(xiàn)場