《極簡領(lǐng)導(dǎo)力》

《極簡領(lǐng)導(dǎo)力》

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《極簡領(lǐng)導(dǎo)力》

【課程背景】

人，永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競爭力的不二法門。如果有效的管理人，激勵人，教導(dǎo)人，帶動人，是用人的核心和根本。而在整個(gè)企業(yè)管理的鏈條上，管理者無疑是企業(yè)管理的核心。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是：

團(tuán)隊(duì)效能低下，人員冗余產(chǎn)能不高；

組織的流失率高，留不住核心人才；

員工積極性不高，主觀能動性差；

新人無人帶，老人不愿帶；

團(tuán)隊(duì)行動力遲緩，反應(yīng)慢，沒結(jié)果；

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力弱，凝聚力偏低；

單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)，而團(tuán)隊(duì)整體散兵游勇，戰(zhàn)斗力低；……

上述問題雖是小問題，不關(guān)注不改善將會給團(tuán)隊(duì)帶來致命打擊?！稑O簡領(lǐng)導(dǎo)力》亦在幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者完成管理思維的躍遷，提升自身的管理技巧，突破個(gè)人管理思維局限，有工具，有方法，激發(fā)下屬員工的積極性，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效與組織績效最大化。

【課程收益】

?  了解組織所面臨的核心挑戰(zhàn)

?  掌握團(tuán)隊(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)建立的方法

?  掌握培養(yǎng)輔導(dǎo)下屬的方法

?  掌握授權(quán)的主要步驟和流程

?  掌握員工激勵的策略及原則

?  掌握目標(biāo)分解的五步法；

?  掌握工作任務(wù)分解的具體方法；

?  掌握一頁紙工作計(jì)劃協(xié)同管理法；

?  掌握向上匯報(bào)的技巧和方法；

?  掌握復(fù)盤的流程和技巧

【課程對象】管理者

【授課方式】理論講解+演練實(shí)操+視頻學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂+案例解析+行動學(xué)習(xí)

【課程時(shí)長】2天，6小時(shí)天

課 程 綱 要

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力

引言：

極簡領(lǐng)導(dǎo)力的框架

第一單元：烏卡時(shí)代，高績效團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)

l  案例分析：徐經(jīng)理的三板斧

l  烏卡時(shí)代，高績效團(tuán)隊(duì)管理的三大特點(diǎn)

- 敏捷性特點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中的主要表現(xiàn)

- 自驅(qū)性特點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用

- 共創(chuàng)性特點(diǎn)對團(tuán)隊(duì)發(fā)展的啟發(fā)

- 案例分析：為什么一夜之間團(tuán)隊(duì)成功逆襲？

l  烏卡時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力面臨的挑戰(zhàn)與障礙

l  極簡領(lǐng)導(dǎo)力的四大要務(wù)

第二單元：人才標(biāo)準(zhǔn)建立

l  案例分析：“臨陣脫逃”的營銷經(jīng)理

l  人才標(biāo)準(zhǔn)決定團(tuán)隊(duì)效能

- 案例分析：坐上職升機(jī)的小秘密

l  人才標(biāo)準(zhǔn)建立的兩個(gè)策略

l  關(guān)鍵任務(wù)法

l  績優(yōu)標(biāo)桿法

- 核心勝任力名稱

- 特質(zhì)定義

- 定義等級判定

- 分級描述

- 工具：關(guān)鍵崗位勝任力模型萃取表

?  現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)制定關(guān)鍵崗位的人才標(biāo)準(zhǔn)

第三單元：培育輔導(dǎo)下屬的方法

l  案例分析：不教不會，一教更累怎么辦？

l  根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段進(jìn)行人才培養(yǎng)

?  成立期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與人才培養(yǎng)

?  動蕩期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與人才培養(yǎng)

?  穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與人才培養(yǎng)

?  高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與人才培養(yǎng)

?  案例分析： 是什么阻礙了趙經(jīng)理的發(fā)展？

?  行動學(xué)習(xí)：根據(jù)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)計(jì)劃

l  下屬能力提升的前提：管理者培育能力的提高

l  教練及教練技巧

?  教練的培育過程：從控制到陪伴

?  教練陪伴模型：CE模型

l  教練培育工具：GROW模型及教練輔導(dǎo)對話清單

?  案例解析：怎樣說小張才會主動接受挑戰(zhàn)？

?  現(xiàn)場演練：運(yùn)用教練工具做工作輔導(dǎo)的實(shí)際演練

l  三步實(shí)現(xiàn)高效績效面談

?  告知結(jié)果，首先自評

?  關(guān)注行為，給予反饋

?  明確目標(biāo)，制定計(jì)劃

?  現(xiàn)場演練：基于行為的二級反饋

第四單元：日常工作委派的原則與技巧

l  團(tuán)隊(duì)管理重心的轉(zhuǎn)移：從命令到服務(wù)

l  案例研討：氣定神閑的馬經(jīng)理

l  運(yùn)用非職權(quán)的力量管理團(tuán)隊(duì)

l  非職權(quán)網(wǎng)格長的角色定位

?  任務(wù)委派者

?  資源支持者

?  問題協(xié)調(diào)者

l  任務(wù)委派的兩個(gè)維度

?  人的成熟度

?  事的重要緊迫度

?  案例分析： 是什么讓王主任喜笑顏開？

l  任務(wù)委派的四階七步法

?  命令階段

?  指導(dǎo)階段

?  教練階段

?  交出階段

?  現(xiàn)場演練：運(yùn)用所學(xué)工具制定任務(wù)委派清單

第五單元：員工激勵方案設(shè)計(jì)技巧

l  案例分析：為什么小張一夜之間判若兩人？

l  為什么激勵越來越無效？

l  激勵就是給漲工資、升職嗎？

l  案例分析：不一樣的激將法

l  深層次激勵的關(guān)鍵原則

?  雙因素激勵理論在日常工作中的運(yùn)用

?  亞當(dāng)斯公平理論帶給領(lǐng)導(dǎo)者工作的啟發(fā)

?  馬斯洛需求層次理論如何刺激員工需求

?  現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)工具，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的激勵方案

第六單元：復(fù)盤&答疑

第二部分：高效執(zhí)行力

第一單元、影響業(yè)務(wù)達(dá)成的關(guān)鍵要素

1.     行動學(xué)習(xí)：群策群力，影響業(yè)務(wù)結(jié)果打成的核心要素

2.     討論：影響業(yè)務(wù)及目標(biāo)結(jié)果達(dá)成的關(guān)鍵因素

l  目標(biāo)和需求不明確

l  計(jì)劃方案不周詳

l  未獲得利益相關(guān)者的支持

l  溝通協(xié)作不順暢

l  心態(tài)情緒造成的目標(biāo)執(zhí)行力低下

l  沒有及時(shí)的反饋，回報(bào)機(jī)制…….

3.     業(yè)務(wù)達(dá)成的五步法

l  明確需求

l  目標(biāo)分解

l  計(jì)劃執(zhí)行

l  績效評價(jià)

l  復(fù)盤提升

第二單元、明確目標(biāo)，識別需求

1.     干活不由東，累死也無功

l  分析上級的意圖和目標(biāo)

l  討論：如何明確工作目標(biāo)？

l  現(xiàn)場演練：分析上級的意圖

2.     目標(biāo)分解的模型

l  目標(biāo)- 策略- 計(jì)劃- 資源- 執(zhí)行

第三單元、計(jì)劃執(zhí)行

1.     小組討論：計(jì)劃VS變化

l  小組討論：這是合格的計(jì)劃嗎？

l  預(yù)則立，不預(yù)則廢

2.     任務(wù)分解是計(jì)劃的核心

3.     工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟

l  明確任務(wù)目標(biāo)

l  關(guān)鍵步驟輸出

l  前后邏輯重組

l  匹配時(shí)效資源

4.     工作計(jì)劃的五大核心要素

l  計(jì)劃工具: 一頁紙項(xiàng)目計(jì)劃法

l  現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)，對工作任務(wù)進(jìn)行分解

第四單元：善于總結(jié)復(fù)盤、保障業(yè)務(wù)良性循環(huán)

l  在總結(jié)和更新中提升

- 案例分析：讓人驚嘆的一層樓復(fù)盤檔案

l  為什么要進(jìn)行工作改善，建立管理機(jī)制？

- 案例分析：海爾的日事日畢，日清日高法

l  如何進(jìn)行改善管理：

- 從經(jīng)驗(yàn)到知識

- 從知識到技能

- 從技能到應(yīng)用

l  個(gè)人分享會

l  團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會

- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的由來

從圍棋到組織發(fā)展的核心工具

- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的四步驟

回顧- 反思- 探究- 提升

- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的三類人

引導(dǎo)人- 敘述人- 設(shè)問人

- 現(xiàn)場演練：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

第六單元：復(fù)盤&答疑

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；