《變革領(lǐng)導(dǎo)力》

《變革領(lǐng)導(dǎo)力》

主講：郭音

【課程背景】：

通過對不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同時期企業(yè)的對比分析與勝敗研究，結(jié)合老師自身多年創(chuàng)業(yè)實踐與投資并購業(yè)務(wù)經(jīng)驗與心得，深入洞察中國企業(yè)當(dāng)下面臨最嚴(yán)峻的內(nèi)外部挑戰(zhàn)、最重大的企業(yè)管理與經(jīng)營風(fēng)險，企業(yè)該如何應(yīng)對？如何快速做出調(diào)整？如何高質(zhì)量解決問題？基于此，郭音老師針對性地開發(fā)并講授本課程；本專題課程講授以后，深受學(xué)員的歡迎和高度評價；課程關(guān)鍵特點(diǎn)：“課程實戰(zhàn)、案例豐富、邏輯性強(qiáng)”。課程實戰(zhàn)性強(qiáng)：所講內(nèi)容能夠在學(xué)員內(nèi)心深處引發(fā)強(qiáng)烈共鳴，并能給學(xué)員帶來務(wù)實落地的工作啟發(fā)和方法指導(dǎo)；課程案例豐富：課程講授會采用大量的實景案例，尤其失敗企業(yè)案例的剖析與復(fù)盤，讓學(xué)員的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟更加深入透徹；課程邏輯性強(qiáng)：基于科學(xué)的管理技術(shù)，課程形成了邏輯清晰的理論模型，更簡單、更系統(tǒng)、更高效地指導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容與實踐緊密融合。

 【課程價值】：  1、變革領(lǐng)導(dǎo)力：企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與風(fēng)險

 2、變革領(lǐng)導(dǎo)力：企業(yè)變革的策略與方法

 3、變革領(lǐng)導(dǎo)力：以客戶為中心的領(lǐng)導(dǎo)變革模式

 【課程名稱】：《變革領(lǐng)導(dǎo)力》

 【課程對象】： 總裁班、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

 【授課方式】： 案例剖析＋系統(tǒng)方法＋工具應(yīng)用

 【課程時長】： 2天，6小時/天

                 【課程大綱】

一、變革領(lǐng)導(dǎo)力：企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與風(fēng)險

l  新形勢下企業(yè)面臨的2大嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

ü  外部環(huán)境巨變形成的巨大沖擊

ü  企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存問題造成的巨大阻力

l  外部環(huán)境巨變形成的3大原因 

ü  新技術(shù)：革命性新技術(shù)對企業(yè)巨大沖擊

ü  新需求：客戶和市場需求轉(zhuǎn)向帶來的巨大風(fēng)險

ü  新模式：新商業(yè)模式對行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)帶來的顛覆

l  企業(yè)未來經(jīng)營的不確定性 

ü  不確定性會越來越多、越來越大

ü  不確定性是企業(yè)戰(zhàn)略重大威脅之一

ü  戰(zhàn)略變革核心：盡可能把不確定性變成確定性

ü  不確定性帶來風(fēng)險的同時，也帶來了寶貴的機(jī)遇

l  如何應(yīng)對挑戰(zhàn)／打破經(jīng)營困局 

ü  企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)法則一：快速適應(yīng)變化，跟上變化的節(jié)奏

ü  企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)法則二：快速甄別風(fēng)險和挑戰(zhàn)，迅速避開

ü  企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)法則三：快速推進(jìn)內(nèi)部創(chuàng)新變革，夯實內(nèi)在實力

l  企業(yè)突破困局的關(guān)鍵驅(qū)動力：創(chuàng)新變革

案例解析：多行業(yè)／失敗成功／規(guī)模小大／多個經(jīng)典案例深度解析

二、變革領(lǐng)導(dǎo)力：企業(yè)創(chuàng)新變革的策略與方法

l  企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新變革“3+2”體系

ü  企業(yè)戰(zhàn)略變革3大原則（穩(wěn)?。珳p法＋均衡）

ü  企業(yè)戰(zhàn)略變革2大要素體系（戰(zhàn)略＋客戶）

ü  熟悉并掌握企業(yè)創(chuàng)新變革體系：不犯根本性性錯誤／不出低級性錯誤

l  企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新變革的3個方向

ü  企業(yè)創(chuàng)新變革方向一：以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為主體的連續(xù)性創(chuàng)新

ü  企業(yè)創(chuàng)新變革方向二：以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的突破式創(chuàng)新

ü  企業(yè)創(chuàng)新變革方向三：以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的平臺式創(chuàng)新

l  企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新變革3個階段

ü  企業(yè)創(chuàng)新變革階段一：測試階段

ü  企業(yè)創(chuàng)新變革階段二：成型階段

ü  企業(yè)創(chuàng)新變革階段三：復(fù)制階段

l  企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新變革機(jī)制設(shè)計

ü  企業(yè)創(chuàng)新6大創(chuàng)新策略（自我批判、頭腦風(fēng)暴、對標(biāo)標(biāo)桿、創(chuàng)新私董會）

ü  企業(yè)創(chuàng)新核心模式：內(nèi)部孵化模式＋外部加速模式

ü  企業(yè)創(chuàng)新核心機(jī)制：內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制＋專業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組

三、變革領(lǐng)導(dǎo)力：以客戶為中心的領(lǐng)導(dǎo)變革模式

l  客戶中心化思維的定義 

ü  什么是客戶中心化思維

ü  客戶中心化思維核心構(gòu)建要素

ü  客戶中心化思維本質(zhì)內(nèi)涵

l  客戶中心化思維的緊迫性 

ü  市場模式轉(zhuǎn)向：已從典型的賣方市場轉(zhuǎn)為典型的買方市場

ü  市場環(huán)境巨變：新技術(shù)／新模式的出現(xiàn)，市場變化加劇

ü  行業(yè)競爭激烈：行業(yè)競爭日益激烈，優(yōu)劣淘汰加速

l  客戶中心化思維的3大關(guān)鍵轉(zhuǎn)向 

ü  關(guān)鍵轉(zhuǎn)向1：從內(nèi)部視角轉(zhuǎn)向外部視角

ü  關(guān)鍵轉(zhuǎn)向2：從產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心

ü  關(guān)鍵轉(zhuǎn)向3 : 從利潤導(dǎo)向轉(zhuǎn)向價值導(dǎo)向

l  客戶中心化思維原則

ü  客戶中心化的目標(biāo)：為客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)可持續(xù)

ü  客戶中心化的宗旨：實現(xiàn)客戶的絕對價值

ü  客戶中心化的價值：不是拉開“差距”。而是孕育“差異”

l  客戶中心化思維打造的3大原理 

ü  原理一：路徑原理（逆向思維，以終為始）

ü  原理二：痛點(diǎn)原理（分析痛點(diǎn)，以痛點(diǎn)為起點(diǎn)）

ü  原理三：利他原理（成就客戶，讓客戶更成功）

l  客戶中心化思維落地方法策略

ü  落地策略一：前期準(zhǔn)備工作

   1） 成立客戶戰(zhàn)略管理小組

   2） 制定客戶調(diào)研大綱

   3） 編織客戶調(diào)研工作計劃

ü  落地策略二：分析并確定客戶痛點(diǎn)

1）             對客戶開啟調(diào)研

2）             開調(diào)研分析會

3）             總結(jié)客戶調(diào)研成果

4）             確定客戶痛點(diǎn)

ü  落地策略三：客戶痛點(diǎn)解決

1）             制定客戶痛點(diǎn)解決方案

2）             解決方案執(zhí)行實施

3）             痛點(diǎn)改善盤點(diǎn)復(fù)盤

    案例解析：多行業(yè)／失敗成功／規(guī)模小大／多個經(jīng)典案例深度解析

四、變革領(lǐng)導(dǎo)力：創(chuàng)新變革工具及課程研討

l  領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典工具一：領(lǐng)導(dǎo)力矩陣圖

l  領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典工具二：客戶痛點(diǎn)矩陣圖

l  領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典工具三：JPS行動矩陣圖

      課程結(jié)束/復(fù)盤

?老師背景

   郭音／Kevin

  ? 投資人／資深企業(yè)變革專家

  ? 加速工廠 創(chuàng)始人

  ? 源創(chuàng)國際研究院 副院長

  ? 清華大學(xué)／北京大學(xué)／上海交大／中國人大等總裁班授課專家

?專業(yè)實踐

?  實踐領(lǐng)域：企業(yè)轉(zhuǎn)型、并購重組、產(chǎn)業(yè)升級

?  十年產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究與投資并購

?  2021年受聘于河海大學(xué)專業(yè)學(xué)位兼職教師

?  2017年受聘于南京師范大學(xué) 產(chǎn)業(yè)教授

?  2014年在美國硅谷設(shè)立“硅谷10°C創(chuàng)新基地”，為中國企業(yè)搭建一個國際性戰(zhàn)略資

   源配置共享平臺（技術(shù)、人才、資本、項目）

?授課特點(diǎn)

郭音老師的課程深受學(xué)員的歡迎和高度評價，郭老師所講的課程最顯著的特點(diǎn)有三個：“課程實戰(zhàn)、案例豐富、邏輯性強(qiáng)”。 郭老師因其豐厚的實戰(zhàn)背景和工作閱歷，課程實戰(zhàn)性強(qiáng)，所講內(nèi)容能夠在學(xué)員內(nèi)心深處引發(fā)強(qiáng)烈的共鳴，并能讓學(xué)員對企業(yè)發(fā)展中所面臨的關(guān)鍵問題進(jìn)行深入思考。郭老師在講課時會剖析大量的實戰(zhàn)案例，尤其是失敗的企業(yè)案例，通過案例的剖析，讓學(xué)員從另外一個視角，更加深層次地思考企業(yè)的問題及相應(yīng)的解決方案。同時，郭音老師的課程在實踐的基礎(chǔ)上，提煉出一套極具價值的操作體系，課程邏輯性強(qiáng)，學(xué)員在課后的實踐中，更加容易操作和更具指導(dǎo)性。

?客戶反饋

“歡迎郭老師來清華大學(xué)授課，本次為太原重工集團(tuán)高管專題班講授《新形勢下企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革之道》，課程生動實戰(zhàn)，深入淺出，贏得了全體學(xué)員的熱烈反響和高度認(rèn)可，期待郭老師再次來清華授課?！?/span>

                                      —— 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心 王光宇主任

 “感謝郭老師來南京師范大學(xué)商學(xué)院給第38期總裁研修班授課，兩天的課程，學(xué)員反饋非常精彩，一致認(rèn)為課程實戰(zhàn)接地氣，我們商學(xué)院每年都會邀請很多專家教授來南師大給總裁班授課，兩天課程結(jié)束學(xué)員離開教室時，主動排隊一一跟老師握手的場面，這還是第一次出現(xiàn)?！?

                                           —— 南京師范大學(xué)商學(xué)院 王欣老師

“感謝郭老師一整天的授課，郭老師的課程非常生動實戰(zhàn)，今天一整天下來，我個人收獲非常大，現(xiàn)在正是我們集團(tuán)制定戰(zhàn)略的時候，郭老師今天的課程給我們教授了非常寶貴的方法和工具，回去我們要好好消化、接下來應(yīng)用到實踐中去，高質(zhì)量的做好集團(tuán)的這次中長期戰(zhàn)略規(guī)劃?！?/span>

                                        —— 江蘇金陵交運(yùn)集團(tuán)  孔維才董事長