《慧眼識人 人盡其才--DISC領(lǐng)導力》

慧眼識人 人盡其才

DISC領(lǐng)導力

主講：朱宏

【課程背景】            

工作中，有沒有遇到：桀驁不馴的下屬，不好管；粗心大意的下屬，不放心；沉默拖延的下屬，不同頻；較真悲觀的下屬，不共振。霸道的上級，不聽你說完；不靠譜的上級，說了不兌現(xiàn)；不表態(tài)的上級，讓你猜猜猜；追求完美的上級，你總是被打擊。

其實，不論是面對上級、下屬或者同事，你有時候真的很無奈，因為：你雷厲風行，他不緊不慢；你條理清晰，他執(zhí)行走樣；你就事論事，他委屈難過；你征求意見，他惜字如金；你溫和親切，他冷漠生硬；你激情昂揚，他質(zhì)疑挑剔。

對以上種種，你真希望TA們和你一個樣，為什么就是和你不一樣？因為人之初，性不同。人長成，行各異。每個人的行為風格不同，職場表現(xiàn)不同。

作為領(lǐng)導，如何管理行為風格迥異的員工并激發(fā)他們的投入，創(chuàng)造最佳業(yè)績？如何能與不同于自己的上級、下屬、同事和諧相處，創(chuàng)造團隊最大價值？如何用人所長，最大化地發(fā)揮每個人的才能？如何了解自己的領(lǐng)導風格并加以完善？DISC行為風格學助你完成管理心愿，打造高績效團隊。

DISC是一種研究行為傾向性的理論，主要用于提升對人的敏感度。理論提出者威廉 · 馬斯頓博士是臨床心理學家，也是美國白宮測謊儀的發(fā)明者，DISC可以用來預(yù)測一個人的行為傾向性，讓使用者更好的管理自己和影響他人。

本課程通過系統(tǒng)、科學的DISC理論，幫助管理者懂TA懂我：懂別人，高效溝通、精準影響、彼此協(xié)作；懂自己，自我認知、自我完善、提升領(lǐng)導力；懂團隊，明人所短、用人所長、針對性激勵、創(chuàng)造高績效。

【課程收益】

?  快速識別出不同行為風格的外在行為模式和內(nèi)在心理動態(tài)；

?  焦點向內(nèi)，改變自己，發(fā)現(xiàn)和建立自己的管理風格；

?  焦點向外，影響他人，識別和激勵團隊成員；

?  慧眼識人，人盡其才，成為一名有影響力的領(lǐng)導者。

【課程特色】

?  有用、有效：一套基于心理學的，DISC行為風格解碼理論與測評工具，一套風靡全球的，提高人際敏感度的方法，幫助學員能夠視需要而調(diào)整個人的管理風格，達到影響他人的需求。

?  學習過程互動化：互動性強，注重引導，擅于以問題、案例帶動思考。與學員實際場景相連，好學、好記、好用。

?  風趣幽默、通俗易懂、生動化的培訓方式深受學員歡迎。

【課程對象】中高層管理者、基層管理者、新晉經(jīng)理人、儲備干部。

【課程時間】2天（6小時／天）。

【課程大綱】

一、管理者為什么學習DISC

1、 慧眼識人--懂我懂TA，告別霧里看花

2、 人盡其才--影響TA，激勵TA，打造高績效團隊

3、 提升領(lǐng)導力--完善自我，塑造四維領(lǐng)導力；

案例：為什么他們不一樣

4、 DISC自測

工具：DISC行為風格測試表

二、慧眼識人—DISC解析

1、DISC起源

?  希波克拉底的體液說、馬斯頓博士的行為研究奠定了DISC基礎(chǔ)

?  DISC其實是把人的行為風格分成了D、I、S、C四種基本類型

2、 DISC分類原則：兩個維度分成四個基本類型

?  第一個維度，外向/直接/快or內(nèi)向/間接/慢

?  第二個維度，關(guān)注事or關(guān)注人

?  外向關(guān)注事：D型-指揮型；外向關(guān)注人：I型-社交型；內(nèi)向關(guān)注人：S型-和平型；內(nèi)向關(guān)注事：C型-完美型

?  四種基本類型組成了不同的行為風格，了解基本類型，就會解析不同組合類型

案例：四種情況下，你會怎么做

3、 DISC不同行為風格特點

?  D型-指揮型的特點

優(yōu)勢：目標明確、果敢高效、百折不撓、銳意進取--有魄力

挑戰(zhàn)：剛愎自用 同理心弱

?  I型-社交型的特點

優(yōu)勢：熱愛交際、幽默風趣、激勵人心、樂觀向上--有魅力

挑戰(zhàn)：馬虎粗心 忽視細節(jié)

?  S型-和平型的特點

優(yōu)勢：喜好和平、包容他人、成熟穩(wěn)重、謙遜低調(diào)--有親和力

挑戰(zhàn)：不愛表達  不愿變化

?  C型-完美型的特點

優(yōu)勢：講究條理、重視規(guī)則、精益求精、追求完美--有思考力

挑戰(zhàn)：難以接近  比較挑剔

案例：任正飛的疑問 喜歡被夸獎的下屬  許三多的善良  蓋茨的特質(zhì)

?  解析4個經(jīng)典影視片段

?  如何通過聽、看辨別判斷TA

?  猜猜看—TA會怎么做

案例：分析四種不同場景下的不同表現(xiàn)

呈現(xiàn)方式：視頻播放、小組討論、互動

三、人盡其才—DISC領(lǐng)導藝術(shù)

1、 DISC影響力

?  與D、I、S、C溝通相處的痛點

?  影響D型的基本原則

聚集目標、主動反饋

影響D型的6個方法

?  影響I型的基本原則

營造氛圍、激勵式語言

影響I型的6個方法

?  影響S型的基本原則

保持同理心、提升敏感度

影響S型的6個方法

?  影響C型的基本原則

提供論據(jù)、邏輯清晰

影響C型的6個方法

案例：董明珠的要求  總經(jīng)理的記錄  沒說出來的問題  離職的下屬

2、 DISC向上、向下管理策略

?  如何向上管理D、I、S、C 四種類型的上級

?  如何向下管理D、I、S、C 四種類型的下屬

案例： 從遲到到準時 想在領(lǐng)導前面的下屬  西游團隊的協(xié)作  失敗的項目

3、 DISC實踐

?  如何靈活應(yīng)用D、I、S、C特質(zhì)

?  如何向D、I、S、C授權(quán)

?  如何激勵D、I、S、C

?  如何輔導D、I、S、C

?  如何詢問D、I、S、C意見

?  如何幫助D、I、S、C制訂實施計劃

四、提升領(lǐng)導力—塑造四維領(lǐng)導力

1、告別一維領(lǐng)導力

?  D、I、S、C單一領(lǐng)導力的優(yōu)勢與局限

2、塑造四維領(lǐng)導力

?  贏得信任、收獲喜歡、影響TA人、提升績效

3、做好情緒管理，改善團隊氛圍

案例：不肯出差的下屬 需要包容的同事 蜀國團隊的成敗 心理學家的建議

呈現(xiàn)方式：小組討論、互動、演練

五、問題收集與解答

朱宏 老師

——中基層管理技能提升實戰(zhàn)專家

?  地利集團（HK01387）培訓負責人

?  國家人力資源和社會保障部項目培訓師

?  百年城集團（地區(qū)龍頭）培訓負責人

?  清華科技園、北大研修班培訓講師

?  《私營企業(yè)管理師》教材編者

?  柯維（高效執(zhí)行）認證講師

?  NASA  4D領(lǐng)導力認證講師

【個人簡介】

朱老師擁有15年培訓經(jīng)驗，成功幫助多家企業(yè)中基層管理人員了解自己的管理長短板，突破管理瓶頸，成為全能領(lǐng)導者。

曾在香港上市公司地利集團任培訓負責人，任職期間，負責優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)及講授，策劃組織高級領(lǐng)導力培訓項目，協(xié)助推動公司在半年內(nèi)完成流程優(yōu)化、崗位SOP落地，獨立完成了集團經(jīng)理級別SOP。完成全國中高級管理人員培訓項目，巡回培訓12場，每場培訓人數(shù)均百人左右，培訓反饋極高。

百年城集團任培訓負責人，從0到1搭建了培訓體系，完成管理人員、銷售人員的技能培訓，一年內(nèi)協(xié)助招商部完成了招商工作。

朱老師作為人保部培訓項目講師，為上百家企業(yè)提供專業(yè)的管理培訓，幫助企業(yè)提升管理能力，其參與編寫的《私營企業(yè)管理師》作為人保部培訓項目的使用教材。

現(xiàn)在的中基層管理人員常常用同一種領(lǐng)導方式，管理形形色色的員工，卻希望得到一樣好的效果，這是不太現(xiàn)實的目標。改善自己的管理短板，根據(jù)不同的人員，應(yīng)用不同的管理方式，做全能型管理者，打造自驅(qū)型團隊、高績效團隊、創(chuàng)新型團隊是每位中基層管理者的需要。朱老師培訓經(jīng)驗豐富，既有專業(yè)的培訓理論，又注重理論聯(lián)系實戰(zhàn)，擅于和學員工作情境相關(guān)聯(lián)。通過引導，激發(fā)學員自主思考，將理論、工具和實際應(yīng)用結(jié)合起來。做到學即會，會即用，用即勝。

朱老師秉承“培訓提升企業(yè)能力，應(yīng)用改變學員未來”的培訓理念，堅持每一場培訓都帶給學員改變，幫助企業(yè)提升！

【授課風格】

?  實戰(zhàn)性強：以理論指導實踐、以實操深化理論、工具與工作情境結(jié)合，課堂演練、課后踐行，讓培訓效果落地。

?  學員參與度高：角色扮演、案例研討、情境再現(xiàn)，同時結(jié)合心理學，課程別具特色。

?  效果/笑果雙好：輕松幽默、學而不怠、聽而不倦，課中有笑果，課后有效果。

【學員評價】

朱老師講的實用，符合實際工作場景，活動設(shè)計合理，又幽默生動，學員反饋非常好！

——搜狗培訓經(jīng)理胡久松

朱老師的課，注重從學員的角度設(shè)計、講解、引導，既有理論又有工具，既有案例又有演練，既有收獲又有趣味，贊。                                  ——地利集團副總裁張宇

朱老師的課邏輯清楚，注重引導和實踐，課堂上學的，課后就可以應(yīng)用，感覺像是為我們量身定做的一樣。                                          ——網(wǎng)易渠道經(jīng)理司漢飛

朱老師的課程，能讓學員在輕松、愉快的氛圍中學到知識，掌握技能，讓理論變簡單，讓枯燥變生動，讓學習變有趣，很有收獲。                  ——久泰集團培訓經(jīng)理劉起民