《慧眼識(shí)人 人盡其才--DISC領(lǐng)導(dǎo)力》

慧眼識(shí)人 人盡其才

DISC領(lǐng)導(dǎo)力

主講：朱宏

【課程背景】            

工作中，有沒有遇到：桀驁不馴的下屬，不好管；粗心大意的下屬，不放心；沉默拖延的下屬，不同頻；較真悲觀的下屬，不共振。霸道的上級(jí)，不聽你說完；不靠譜的上級(jí)，說了不兌現(xiàn)；不表態(tài)的上級(jí)，讓你猜猜猜；追求完美的上級(jí)，你總是被打擊。

其實(shí)，不論是面對(duì)上級(jí)、下屬或者同事，你有時(shí)候真的很無奈，因?yàn)椋耗憷讌栵L(fēng)行，他不緊不慢；你條理清晰，他執(zhí)行走樣；你就事論事，他委屈難過；你征求意見，他惜字如金；你溫和親切，他冷漠生硬；你激情昂揚(yáng)，他質(zhì)疑挑剔。

對(duì)以上種種，你真希望TA們和你一個(gè)樣，為什么就是和你不一樣？因?yàn)槿酥酰圆煌?。人長成，行各異。每個(gè)人的行為風(fēng)格不同，職場表現(xiàn)不同。

作為領(lǐng)導(dǎo)，如何管理行為風(fēng)格迥異的員工并激發(fā)他們的投入，創(chuàng)造最佳業(yè)績？如何能與不同于自己的上級(jí)、下屬、同事和諧相處，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)最大價(jià)值？如何用人所長，最大化地發(fā)揮每個(gè)人的才能？如何了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并加以完善？DISC行為風(fēng)格學(xué)助你完成管理心愿，打造高績效團(tuán)隊(duì)。

DISC是一種研究行為傾向性的理論，主要用于提升對(duì)人的敏感度。理論提出者威廉 · 馬斯頓博士是臨床心理學(xué)家，也是美國白宮測謊儀的發(fā)明者，DISC可以用來預(yù)測一個(gè)人的行為傾向性，讓使用者更好的管理自己和影響他人。

本課程通過系統(tǒng)、科學(xué)的DISC理論，幫助管理者懂TA懂我：懂別人，高效溝通、精準(zhǔn)影響、彼此協(xié)作；懂自己，自我認(rèn)知、自我完善、提升領(lǐng)導(dǎo)力；懂團(tuán)隊(duì)，明人所短、用人所長、針對(duì)性激勵(lì)、創(chuàng)造高績效。

【課程收益】

?  快速識(shí)別出不同行為風(fēng)格的外在行為模式和內(nèi)在心理動(dòng)態(tài)；

?  焦點(diǎn)向內(nèi)，改變自己，發(fā)現(xiàn)和建立自己的管理風(fēng)格；

?  焦點(diǎn)向外，影響他人，識(shí)別和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員；

?  慧眼識(shí)人，人盡其才，成為一名有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。

【課程特色】

?  有用、有效：一套基于心理學(xué)的，DISC行為風(fēng)格解碼理論與測評(píng)工具，一套風(fēng)靡全球的，提高人際敏感度的方法，幫助學(xué)員能夠視需要而調(diào)整個(gè)人的管理風(fēng)格，達(dá)到影響他人的需求。

?  學(xué)習(xí)過程互動(dòng)化：互動(dòng)性強(qiáng)，注重引導(dǎo)，擅于以問題、案例帶動(dòng)思考。與學(xué)員實(shí)際場景相連，好學(xué)、好記、好用。

?  風(fēng)趣幽默、通俗易懂、生動(dòng)化的培訓(xùn)方式深受學(xué)員歡迎。

【課程對(duì)象】中高層管理者、基層管理者、新晉經(jīng)理人、儲(chǔ)備干部。

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）。

【課程大綱】

一、管理者為什么學(xué)習(xí)DISC

1、 慧眼識(shí)人--懂我懂TA，告別霧里看花

2、 人盡其才--影響TA，激勵(lì)TA，打造高績效團(tuán)隊(duì)

3、 提升領(lǐng)導(dǎo)力--完善自我，塑造四維領(lǐng)導(dǎo)力；

案例：為什么他們不一樣

4、 DISC自測

工具：DISC行為風(fēng)格測試表

二、慧眼識(shí)人—DISC解析

1、DISC起源

?  希波克拉底的體液說、馬斯頓博士的行為研究奠定了DISC基礎(chǔ)

?  DISC其實(shí)是把人的行為風(fēng)格分成了D、I、S、C四種基本類型

2、 DISC分類原則：兩個(gè)維度分成四個(gè)基本類型

?  第一個(gè)維度，外向/直接/快or內(nèi)向/間接/慢

?  第二個(gè)維度，關(guān)注事or關(guān)注人

?  外向關(guān)注事：D型-指揮型；外向關(guān)注人：I型-社交型；內(nèi)向關(guān)注人：S型-和平型；內(nèi)向關(guān)注事：C型-完美型

?  四種基本類型組成了不同的行為風(fēng)格，了解基本類型，就會(huì)解析不同組合類型

案例：四種情況下，你會(huì)怎么做

3、 DISC不同行為風(fēng)格特點(diǎn)

?  D型-指揮型的特點(diǎn)

優(yōu)勢：目標(biāo)明確、果敢高效、百折不撓、銳意進(jìn)取--有魄力

挑戰(zhàn)：剛愎自用 同理心弱

?  I型-社交型的特點(diǎn)

優(yōu)勢：熱愛交際、幽默風(fēng)趣、激勵(lì)人心、樂觀向上--有魅力

挑戰(zhàn)：馬虎粗心 忽視細(xì)節(jié)

?  S型-和平型的特點(diǎn)

優(yōu)勢：喜好和平、包容他人、成熟穩(wěn)重、謙遜低調(diào)--有親和力

挑戰(zhàn)：不愛表達(dá)  不愿變化

?  C型-完美型的特點(diǎn)

優(yōu)勢：講究條理、重視規(guī)則、精益求精、追求完美--有思考力

挑戰(zhàn)：難以接近  比較挑剔

案例：任正飛的疑問 喜歡被夸獎(jiǎng)的下屬  許三多的善良  蓋茨的特質(zhì)

?  解析4個(gè)經(jīng)典影視片段

?  如何通過聽、看辨別判斷TA

?  猜猜看—TA會(huì)怎么做

案例：分析四種不同場景下的不同表現(xiàn)

呈現(xiàn)方式：視頻播放、小組討論、互動(dòng)

三、人盡其才—DISC領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、 DISC影響力

?  與D、I、S、C溝通相處的痛點(diǎn)

?  影響D型的基本原則

聚集目標(biāo)、主動(dòng)反饋

影響D型的6個(gè)方法

?  影響I型的基本原則

營造氛圍、激勵(lì)式語言

影響I型的6個(gè)方法

?  影響S型的基本原則

保持同理心、提升敏感度

影響S型的6個(gè)方法

?  影響C型的基本原則

提供論據(jù)、邏輯清晰

影響C型的6個(gè)方法

案例：董明珠的要求  總經(jīng)理的記錄  沒說出來的問題  離職的下屬

2、 DISC向上、向下管理策略

?  如何向上管理D、I、S、C 四種類型的上級(jí)

?  如何向下管理D、I、S、C 四種類型的下屬

案例： 從遲到到準(zhǔn)時(shí) 想在領(lǐng)導(dǎo)前面的下屬  西游團(tuán)隊(duì)的協(xié)作  失敗的項(xiàng)目

3、 DISC實(shí)踐

?  如何靈活應(yīng)用D、I、S、C特質(zhì)

?  如何向D、I、S、C授權(quán)

?  如何激勵(lì)D、I、S、C

?  如何輔導(dǎo)D、I、S、C

?  如何詢問D、I、S、C意見

?  如何幫助D、I、S、C制訂實(shí)施計(jì)劃

四、提升領(lǐng)導(dǎo)力—塑造四維領(lǐng)導(dǎo)力

1、告別一維領(lǐng)導(dǎo)力

?  D、I、S、C單一領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢與局限

2、塑造四維領(lǐng)導(dǎo)力

?  贏得信任、收獲喜歡、影響TA人、提升績效

3、做好情緒管理，改善團(tuán)隊(duì)氛圍

案例：不肯出差的下屬 需要包容的同事 蜀國團(tuán)隊(duì)的成敗 心理學(xué)家的建議

呈現(xiàn)方式：小組討論、互動(dòng)、演練

五、問題收集與解答

朱宏 老師

——中基層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)專家

?  地利集團(tuán)（HK01387）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  國家人力資源和社會(huì)保障部項(xiàng)目培訓(xùn)師

?  百年城集團(tuán)（地區(qū)龍頭）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  清華科技園、北大研修班培訓(xùn)講師

?  《私營企業(yè)管理師》教材編者

?  柯維（高效執(zhí)行）認(rèn)證講師

?  NASA  4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

【個(gè)人簡介】

朱老師擁有15年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，成功幫助多家企業(yè)中基層管理人員了解自己的管理長短板，突破管理瓶頸，成為全能領(lǐng)導(dǎo)者。

曾在香港上市公司地利集團(tuán)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，任職期間，負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)及講授，策劃組織高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目，協(xié)助推動(dòng)公司在半年內(nèi)完成流程優(yōu)化、崗位SOP落地，獨(dú)立完成了集團(tuán)經(jīng)理級(jí)別SOP。完成全國中高級(jí)管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目，巡回培訓(xùn)12場，每場培訓(xùn)人數(shù)均百人左右，培訓(xùn)反饋極高。

百年城集團(tuán)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，從0到1搭建了培訓(xùn)體系，完成管理人員、銷售人員的技能培訓(xùn)，一年內(nèi)協(xié)助招商部完成了招商工作。

朱老師作為人保部培訓(xùn)項(xiàng)目講師，為上百家企業(yè)提供專業(yè)的管理培訓(xùn)，幫助企業(yè)提升管理能力，其參與編寫的《私營企業(yè)管理師》作為人保部培訓(xùn)項(xiàng)目的使用教材。

現(xiàn)在的中基層管理人員常常用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式，管理形形色色的員工，卻希望得到一樣好的效果，這是不太現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。改善自己的管理短板，根據(jù)不同的人員，應(yīng)用不同的管理方式，做全能型管理者，打造自驅(qū)型團(tuán)隊(duì)、高績效團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)是每位中基層管理者的需要。朱老師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，既有專業(yè)的培訓(xùn)理論，又注重理論聯(lián)系實(shí)戰(zhàn)，擅于和學(xué)員工作情境相關(guān)聯(lián)。通過引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員自主思考，將理論、工具和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來。做到學(xué)即會(huì)，會(huì)即用，用即勝。

朱老師秉承“培訓(xùn)提升企業(yè)能力，應(yīng)用改變學(xué)員未來”的培訓(xùn)理念，堅(jiān)持每一場培訓(xùn)都帶給學(xué)員改變，幫助企業(yè)提升！

【授課風(fēng)格】

?  實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：以理論指導(dǎo)實(shí)踐、以實(shí)操深化理論、工具與工作情境結(jié)合，課堂演練、課后踐行，讓培訓(xùn)效果落地。

?  學(xué)員參與度高：角色扮演、案例研討、情境再現(xiàn)，同時(shí)結(jié)合心理學(xué)，課程別具特色。

?  效果/笑果雙好：輕松幽默、學(xué)而不怠、聽而不倦，課中有笑果，課后有效果。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

朱老師講的實(shí)用，符合實(shí)際工作場景，活動(dòng)設(shè)計(jì)合理，又幽默生動(dòng)，學(xué)員反饋非常好！

——搜狗培訓(xùn)經(jīng)理胡久松

朱老師的課，注重從學(xué)員的角度設(shè)計(jì)、講解、引導(dǎo)，既有理論又有工具，既有案例又有演練，既有收獲又有趣味，贊。                                  ——地利集團(tuán)副總裁張宇

朱老師的課邏輯清楚，注重引導(dǎo)和實(shí)踐，課堂上學(xué)的，課后就可以應(yīng)用，感覺像是為我們量身定做的一樣。                                          ——網(wǎng)易渠道經(jīng)理司漢飛

朱老師的課程，能讓學(xué)員在輕松、愉快的氛圍中學(xué)到知識(shí)，掌握技能，讓理論變簡單，讓枯燥變生動(dòng)，讓學(xué)習(xí)變有趣，很有收獲。                  ——久泰集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理劉起民