領(lǐng)導(dǎo)力
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《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻 2-3天》
《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻 2-3天》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻
【課程背景】
從目前國內(nèi)管理現(xiàn)狀來看,大部分中、基層管理者重業(yè)務(wù)輕管理,缺乏管理意識與領(lǐng)導(dǎo)技巧。本質(zhì)上來說,這是對管理者角色認(rèn)知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。本課程將通過真實(shí)的案例、教學(xué)視頻、情境模擬等多種方式,由內(nèi)而外地提升學(xué)員的管理格局與行之有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。
課程包含領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域經(jīng)典的經(jīng)營模擬游戲課程:課程中,每個小組扮演一家公司 的7個業(yè)務(wù)單元,學(xué)員被要求在規(guī)定時間內(nèi),完成公司規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo),在這個過程 中,學(xué)員要學(xué)習(xí)如何召幵會議、如何控制場面、如何準(zhǔn)確決策、如何研發(fā)破解業(yè)務(wù) 難題、如何整合資源、如何發(fā)揮影響力贏得支持。
【課程收益】
通過2-3天的課程,全面發(fā)展管理者的5項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)才能
【課程時間】2-3天,6小時/天
【課程對象】企業(yè)中層管理人員,一線經(jīng)理,儲備干部,追求進(jìn)步的業(yè)務(wù)骨干精英
【課程大綱】
第一講:重新定義——建立正確的領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)認(rèn)知
1. 領(lǐng)導(dǎo)力提升對企業(yè)的巨大價值(領(lǐng)導(dǎo)力是否需要學(xué)習(xí))
2. 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)可以復(fù)制的(領(lǐng)導(dǎo)力是否可以學(xué)習(xí))
3. 東西方文化和思維的差異(領(lǐng)導(dǎo)力是否可以標(biāo)準(zhǔn)化)
案例:孔夫子和柏拉圖帶學(xué)生的不同方式
4. 員工的執(zhí)行力約等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
第二講、準(zhǔn)確定位——明確管理者的身份使命
一、角色定位的重要性
1、潛意識的冰山理論(看不見的潛意識對行為的影響更深更廣)
互動:手指游戲
2、認(rèn)知金字塔——認(rèn)知的六個層級(身份認(rèn)知是高級別的潛意識)
3、我們都在框架里
實(shí)用工具:1)設(shè)框法和破框法
二、準(zhǔn)確定位——明確管理者的身份使命
1、管理者的核心職責(zé)是什么
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)100%+的完成任務(wù)
2、管理的核心定義是什么
管理就是通過別人完成任務(wù)
3、 管理者的三中角色
1)執(zhí)行者
2)管理者
3)領(lǐng)導(dǎo)者
4、不同階段的團(tuán)隊(duì)形式對應(yīng)的管理風(fēng)格
1. 形成期
2、震蕩期
3、規(guī)范期
4、成熟期
互動討論:四種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)
外科手術(shù),交響樂隊(duì),爵士樂隊(duì),足球隊(duì)
第三講:積極領(lǐng)導(dǎo)力的定義
1.管理者的獨(dú)特價值和意義
抽身事外,跳出具體事物,了解問題的真相,確保卓有成效,成為思考型管理者
2.理解“積極”的核心定義
1)影響關(guān)注
2)做出選擇
3)獨(dú)立意志
3.什么是積極領(lǐng)導(dǎo)力
案例:行由不得 反求諸己
4.積極領(lǐng)導(dǎo)力的鉆石模型
第四講、情景模擬沙盤推演——玩具大亨
DB集團(tuán)是一家兒童玩具開發(fā)公司,在接下來的1年中,您將擔(dān)任DB公司的管理者。DB公司共有7個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間既有競爭關(guān)系也有合作關(guān)系。在未來的一年中,你的決策能力、計劃統(tǒng)籌能力、資源整合能力、產(chǎn)品設(shè)計及創(chuàng)新能力將決定你們的最終績效,那么哪個團(tuán)隊(duì)能夠脫穎而出,在這場經(jīng)營模擬游戲中勝出呢?此刻就是考驗(yàn)?zāi)銈兊慕?jīng)營管理智慧的時刻了。
第五講:關(guān)鍵時刻1——掌控全局,準(zhǔn)確決策
一、掌控局面——是個核心的領(lǐng)導(dǎo)行為
思考時刻:要在游戲的一開始,就能夠做到掌控局面,需要具備哪些條件?
掌控全局是一種領(lǐng)導(dǎo)力更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)
從烏合之眾,到凝聚團(tuán)隊(duì),必須有人挺身而出,控制場面,促動大家達(dá)成一致,這本身就是一種領(lǐng)導(dǎo)力
實(shí)用工具:2)掌控全局四個步驟
二、準(zhǔn)確決策——關(guān)鍵時刻管理者的核心能力和重要意義
1、心智模式
做出準(zhǔn)確決策要有完好心智模式——謀定而后動
1、全局思維
1)點(diǎn)線面體的思維方式
2)全局思維的思考邏輯
3)360o的視角看待問題
4)全局思維的兩個本質(zhì)
2、信息溝通
充分溝通,信息保障
1)復(fù)盤經(jīng)營模擬沙盤中遇到的溝通障礙
2)工作中充分溝通常見障礙和應(yīng)對技巧
3、決策風(fēng)格
民主還是集中
第六講:關(guān)鍵時刻2——全面規(guī)劃,執(zhí)行到位
思考時刻——你理解的運(yùn)籌帷幄
你對全局有了充分的了解,知悉在什么時候做什么事情,并能夠讓“事” 與 “人”之間高度匹配。進(jìn)行高效的任務(wù)部署。
一、積極領(lǐng)導(dǎo)力全面規(guī)劃的四個核心步驟
1、目標(biāo)意識,方向意識
1)目標(biāo)意識至關(guān)重要
2)達(dá)成目標(biāo)路徑的思考
2、將目標(biāo)拆解為任務(wù)
全面規(guī)劃是任務(wù)分解的過程,而不是簡單的目標(biāo)分解的過程
實(shí)用工具:3)結(jié)構(gòu)化任務(wù)分解法
3、結(jié)構(gòu)化確定任務(wù)順序
用結(jié)構(gòu)性思維確定優(yōu)先順序
4、做好合理的人事匹配
實(shí)用工具:4)人事匹配常用的工具和方法。5)學(xué)會用人的第一原則
二、執(zhí)行到位——確保過程控制,100%達(dá)成任務(wù)目標(biāo)
一、明確目標(biāo)
企業(yè)管理說到底就是目標(biāo)管理
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三種類型
1)方向型
2)過程型
3)理性型
2、目標(biāo)管理的四大難題
1)積極性弱
2)資源匱乏
3)拆分不當(dāng)
4)不斷變化
實(shí)用工具:6)SMART原則 7)目標(biāo)書寫公式 8)目標(biāo)管理模型
二、任務(wù)推進(jìn)
1、厘清
1)厘清目標(biāo)的重要意義
2)對于目標(biāo)需要厘清的要素
3)厘清目標(biāo)常使用的工具
互動情景模擬:幫你的團(tuán)隊(duì)成員厘清目標(biāo)
實(shí)用工具:9)任務(wù)布置五重法
2、輔導(dǎo)
1)執(zhí)行從How to do 開始
2)賦能員工的五條原則
3)賦能員工的四個狀態(tài)
實(shí)用工具:10)學(xué)會GROW模型,做好團(tuán)隊(duì)教練
3、糾偏
1)通過嚴(yán)格要求建立高品質(zhì)的工作文化
2)節(jié)點(diǎn)控制三要素:讓執(zhí)行到位
實(shí)用工具:11)99—50—1節(jié)點(diǎn)控制法則
第七講:關(guān)鍵時刻3——資源整合,促動合作
一、合作的意義
思考時刻——團(tuán)隊(duì)合作最大的意義是什么
1、合作的目的
1)不讓自己和團(tuán)隊(duì)成為孤島
2)讓資源和信息能充分共享
2、中臺戰(zhàn)略
合作機(jī)制的思維方式和技術(shù)支持
3、促動合作的三項(xiàng)原則
1)合作必贏
2)創(chuàng)造合作
3)探尋方案
二、員工激勵——營造積極健康團(tuán)隊(duì)氛圍
1、利用溝通視窗,改善人間溝通
1)隱私象限:正面溝通、避免誤解
2)盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自身局限
3)潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
4)公開象限:讓員工尊重你而不是怕你
2、做好傾聽和反饋,讓員工尊重和信任你
1)學(xué)會傾聽,創(chuàng)建良性的交流通道
2)如何一招化解對方的失控情緒
3)通過正面反饋,引爆你的團(tuán)隊(duì)
實(shí)用工具:12)用BIC做負(fù)面反饋,真正做到對事不對人
3、理清關(guān)系,打造團(tuán)隊(duì)一致性,營造團(tuán)隊(duì)積極氛圍
1)團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”,目標(biāo)就是“贏球”
2)敏銳的抓住一切機(jī)會打造團(tuán)隊(duì)一致性
3)善于構(gòu)建游戲化組織,打造團(tuán)隊(duì)積極性
4、有效利用時間,拒絕無效努力
1)把時間用在關(guān)鍵要務(wù)上
2)告別低效無趣的會議
3)學(xué)會高效的決策機(jī)制
實(shí)用工具:
13)員工驅(qū)動力激勵因素和保健因素
14)高效會議(六頂思考帽,團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等)
第八講:關(guān)鍵時刻4——正念引導(dǎo),創(chuàng)新解難
思考時刻——回顧沙盤與思考成功拼出圖形1-6的核心條件?
1、容錯文化
2、發(fā)現(xiàn)差異
3、信息共享
4、善于傾聽
實(shí)用工具:16)創(chuàng)新的模型的前瞻思維理念和工具
第 九 講:關(guān)鍵時刻5——復(fù)盤結(jié)果,優(yōu)化流程
思考時刻——重新設(shè)計DB集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程,你會怎樣設(shè)計?
1、DB集團(tuán)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化——簡易世界咖啡
2、DB集團(tuán)整體運(yùn)營流程圖
3、DB集團(tuán)1-6組內(nèi)部運(yùn)營流程設(shè)計
實(shí)用工具:17)流程圖 18)復(fù)盤工作坊和世界咖啡工作坊
趙猛 老師
——實(shí)戰(zhàn)型沙盤應(yīng)用管理專家
? 原大通集團(tuán)(天津民企前十)培訓(xùn)經(jīng)理
? 原天恒泰(曾為財富管理領(lǐng)域天津前十)培訓(xùn)總監(jiān)
? 華潤,中環(huán),蒙牛,寶潔等著名企業(yè)培訓(xùn)顧問
? 國家二級心理咨詢師、心智成長認(rèn)證指導(dǎo)師
? 積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、高級情景沙盤認(rèn)證講師
? 前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師、中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師
【個人簡介】
趙老師從新設(shè)計規(guī)劃大通集團(tuán)金融板塊的培訓(xùn)體系,建立各個階段的培訓(xùn)流程,建立了BTC(新員工)培訓(xùn)班體系,累計50余場,1000多人次,使新員工合格率提升了80%,首單時間平均提前了25天。趙老師開設(shè)未來領(lǐng)袖訓(xùn)練營,全部中層干部及儲備干部參訓(xùn),持續(xù)半年,完善金谷講師訓(xùn)練營,把占員工10%的精英人士,培養(yǎng)為新晉內(nèi)訓(xùn)師。
作為天恒泰公司的培訓(xùn)總監(jiān),幫助天恒泰優(yōu)化完善開發(fā)客戶管理及培訓(xùn)體系,提升市場人員的業(yè)務(wù)開發(fā)及客戶管理能力,是當(dāng)年的業(yè)績提升了20%。
趙猛老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師,歷任企業(yè)管理層崗位,擁有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“從企業(yè)中來,到企業(yè)中去” 的理念,熟悉成人學(xué)習(xí)心理學(xué),教學(xué)設(shè)計原理。推崇且擅長體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練式和引導(dǎo)式培訓(xùn),善于把所學(xué)所想與理論知識融為一體,針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)應(yīng)用沙盤推演建構(gòu)共創(chuàng)等形式,逐一擊破。
【學(xué)員評價】
趙老師的課堂永遠(yuǎn)是充滿了參與和緊張的課堂,無論是引據(jù)經(jīng)典案例、還是笑談生活點(diǎn)滴,無不直逼人心,趙老師直面我們的問題,讓人緊張,但又能解決問題。
——中環(huán)股份 江蘇大區(qū)總 徐強(qiáng)
趙老師的課程非常棒,老師在課前會充分了解我們存在的問題,在課程當(dāng)中針對性的一一擊破,課程內(nèi)容生動有趣,老師本人也很幽默,課堂氛圍極好,在整個課堂中老師的控場能力非常強(qiáng),思路一直跟著老師走,期待下次還能聽到老師的授課。
——國信證券天津分公司 黨委書記 HRD 朱虹
趙老師的邏輯很棒,復(fù)雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來,這是課堂之外的收獲,他根據(jù)本課程知識結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),重點(diǎn)突出,理論和實(shí)際相結(jié)合,通過案例使知識更條理化。
——山西日報傳媒 張總
這是鬼才老師,現(xiàn)場控場能力極強(qiáng),再大的團(tuán)隊(duì)在趙老師手里都掌控的很好,授課功底不一般,教學(xué)內(nèi)容豐富有效,教學(xué)過程中尊重學(xué)員,很受學(xué)員歡迎。
——華潤電力華北大區(qū) 人力資源總監(jiān) 郭總
趙猛老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識儲備豐富,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理,邏輯清晰,層層遞進(jìn);課程內(nèi)容安排,理論聯(lián)系實(shí)際,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操性;授課風(fēng)格輕松詼諧,親和力極強(qiáng),能有效的互動交流,妙語連珠;案例生動鮮活,通俗易懂,深入淺出的詮釋了課程的核心價值,能帶動并激發(fā)學(xué)員思考,啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評。
——大通集團(tuán) 創(chuàng)新金融 人力行政總監(jiān) 殷曉春
課程理論和實(shí)踐都非常豐富,條理清晰,具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性!
——中芯國際七廠廠長 Pete
趙老師的課程深入淺出,通過案例不斷給人啟發(fā),收益很大。
——陜西襄陽商會主席 北京老胡同烤鴨董事長 張大中
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