《領導者的情商智慧》

領導者的情商智慧

講師：張礫勻

課程背景：5C時代愈演愈烈，企業(yè)新生代日益增多，對各層管理者都提出了新的難題，新的挑戰(zhàn)。只用傳統(tǒng)的管理思想和管理方式已經不能完全滿足企業(yè)管理的需求，會造成大量人員的流失或者凝聚力不強，增加管理成本。同時作為現(xiàn)代企業(yè)對管理層也提出了新的要求，我們不僅要提高管理技能，也要提升領導意識，和領導智慧。雖立足于現(xiàn)實層面的管理，同時也要站到領導者的高度，把知、情、意、行全方位融入日常的管理工作中。這就需要每一位領導能夠具備情商智慧，做到高屋建瓴，能夠帶領出一支凝聚力強，干勁足，充滿活力的隊伍。

課程收益：通過本課程的學習，管理層能夠

1.    掌握知己察人的技巧

2.    提升自己的管理能力

3.    掌握提升情商智慧的技巧

課程時長：6小時

授課形式：游戲體驗+案例分析+分享總結

課程大綱：

一、為什么領導者需要情商智慧

1.    5C時代愈演愈烈

2.    員工入職

3.    處理沖突

4.    錯誤處理

5.    提拔任用

6.    員工離職

思考及分享：一名員工打出條幅“我要工作”

二、 情商智慧的五個內涵

1.    認識自己的情緒

2.    管理自己的情緒

3.    自我激勵

4.    同理他人的情緒

5.    管理好人際關系

案例分析：您生命中對您有影響的一位貴人是誰？為什么？

三、 從《論語》學習情商智慧

1.    子曰：“視其所以，觀其所由，察其所安。人焉廋哉，人焉廋哉？”

2.    用于修己

3.    用于察人

4.    心理測試：人與人為什么不一樣？

5.    小組作業(yè)：總結能夠體現(xiàn)情商智慧的管理方法。

四、 管理者與領導者的區(qū)別

1. 什么是領導？

2. 領導得的影響力。

3. 管理者與領導者的差別。

4. 情商智慧體現(xiàn)的五個原則

五、 領導者的8項情商智慧修煉

仁者如射：射者正己而后發(fā)。發(fā)而不中，不怨勝己者，反求諸己而已矣。---《孟子》

1.    聆聽內在的聲音

2.    呈現(xiàn)真實的自己

3.    構建三贏關系

4.    啟導共同的愿景

5.    弘揚上善的親和

6.    輻射積極的能量

7.    促進他人的行動

8.    永不止息的創(chuàng)新

六、 課程回顧與總結

張 礫 勻 老師（北京）

                       ——資深心理成長輔導專家

?  北京醫(yī)師協(xié)會（全國首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學專家委員會委員

?  中國社工聯(lián)合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事

?  國家健康產業(yè)人才培養(yǎng)工程（國務院下屬）專家委員會委員

?  團中央-青年之聲心理服務聯(lián)盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓

?  香港專業(yè)效能管理學院心理輔導師，北京城市學院特聘心理學教授，清華、北大總裁班特聘講師

?  中科院醫(yī)學心理與心理咨詢碩士

【個人簡介】

張老師是知名心理學專家，從事多年心理學研究，長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業(yè)應用的有機結合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統(tǒng)排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓，尼克的催眠治療培訓等。

張老師有豐富的企業(yè)EAP服務和培訓經驗，為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協(xié)會等提供EAP服務項目。多家合作伙伴公認的“實戰(zhàn)有效”的心理實戰(zhàn)專家，多家世界五百強企業(yè)EAP服務專家。

近年來，張老師致力于個體心理輔導，15年來超過10000個小時的個體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告；曾主持和帶領200多場關于家庭關系，兩性關系，人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內亞大使館擔任干事四年，負責管理當地工人，進行心理輔導，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領導的高度評價。

經過多年研究與實踐，張老師成功的將心理學和企業(yè)管理等做了一個有機的結合，讓心理學在各類實踐中得到充分的利用，總結出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。

使命：致力于促進個體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。

【授課風格】

張老師講理論和實際相結合，易于理解和接受，講課親和、生動、風趣，實用性強，幫助解決切實問題，滿意度很高，深受學員的一致好評。

【學員評價】

張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導意義！                                                          ——新華保險 藍總

老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內心、直面自己，從內心深處激發(fā)出更多力量。    ——明道健康學堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹

張老師極富親和力，深得學員好評；授課形式靈活多樣，保持高水準專業(yè)性，也易于理解接受內化；課程理論結合實際，在現(xiàn)實生活中有非常強的應用價值。    ——CBD工會主席