領(lǐng)導(dǎo)力
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項(xiàng)修煉
卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)基本信息:
新時(shí)代、新動(dòng)能、新領(lǐng)袖
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項(xiàng)修煉》
(3天版課程,主講:吳國(guó)華)
【培訓(xùn)背景】
中國(guó)經(jīng)濟(jì)在改革開放和高速增長(zhǎng)40年后,目前已進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展也已進(jìn)入一個(gè)“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增速由“高速”轉(zhuǎn)為“中高速”,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從勞動(dòng)密集型制造業(yè)為主轉(zhuǎn)為以服務(wù)業(yè)為主,發(fā)展動(dòng)力從以資源投入為主轉(zhuǎn)為以深化改革和創(chuàng)業(yè)為主。同時(shí),中國(guó)日益融入世界,國(guó)際關(guān)系進(jìn)入一個(gè)新格局。如何認(rèn)識(shí)新的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?如何在新的形勢(shì)下繼續(xù)發(fā)展?對(duì)各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講,這不僅需要遠(yuǎn)見卓識(shí),更需要全新、卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。
一個(gè)時(shí)代對(duì)人才的需求,實(shí)際上與社會(huì)發(fā)展的階段有密切關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段,體力與技術(shù)是人才的主要要素。當(dāng)經(jīng)濟(jì)逐漸進(jìn)入后工業(yè)階段和全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,“領(lǐng)導(dǎo)力”則成為人才最重要但又最缺乏的方面,德勤咨詢公司的最新報(bào)告顯示,86%的領(lǐng)導(dǎo)者把“領(lǐng)導(dǎo)力缺失”視為威脅企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的緊迫或重要問題。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)力是如何發(fā)揮作用的?領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該如何修煉的?領(lǐng)導(dǎo)力又是如何衡量的?是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程必須解決的基本問題,本課程是在對(duì)古今中外各領(lǐng)域領(lǐng)袖對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷歸納總結(jié)而形成的一門全新課程。通過大量具體生動(dòng)的案例的解析,以及卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉與成長(zhǎng)工具的充分練習(xí),讓學(xué)員不僅更深刻體驗(yàn)到領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,真正掌握領(lǐng)導(dǎo)力修煉與提升的路徑與方法。因此是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的體驗(yàn)式課程。
【培訓(xùn)收益】
? 了解新經(jīng)濟(jì)時(shí)代與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的差異以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同要求。
? 系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建和發(fā)揮作用的機(jī)理,系統(tǒng)、深刻地認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵。
? 熟練掌握各個(gè)維度領(lǐng)導(dǎo)能力培育和修煉成長(zhǎng)的相關(guān)工具和方法。
? 正確運(yùn)用和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,更有效地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)和駕馭團(tuán)隊(duì)。
【培訓(xùn)特色】干貨~~緊貼實(shí)戰(zhàn)、干貨滿滿; 系統(tǒng)~~結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰;
新穎~~視角獨(dú)特,一針見血; 生動(dòng)~~模型解構(gòu)、案例解析;
有效~~實(shí)踐檢驗(yàn),解決問題; 實(shí)戰(zhàn)~~工具練習(xí),即學(xué)即用。
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、后備管理干部
【培訓(xùn)時(shí)間】詳講3天(每天6小時(shí)/天)
【培訓(xùn)模式】線下:現(xiàn)場(chǎng)授課——主題講解+互動(dòng)教學(xué)+案例解析+視頻分析+課堂練習(xí)+
角色扮演 +團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽+游戲互動(dòng)+問題解答+作業(yè)點(diǎn)評(píng)
線上:直播/錄播——主題講解+案例解析+視頻分析+問題解答+作業(yè)點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】(3天版詳講)
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)能量究竟是什么?
1、正本清源:領(lǐng)導(dǎo)、管理與執(zhí)行
? 領(lǐng)導(dǎo)力是人類社會(huì)的太陽(yáng)能
? 領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行的區(qū)別與聯(lián)系
案例:從兩艘巨輪的沉沒來(lái)認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
案例:從交響樂團(tuán)演奏來(lái)認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
2、找準(zhǔn)位置:領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)象限
? 領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)象限
案例:三國(guó)著名人物的領(lǐng)導(dǎo)力象限
? 領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的路徑
案例:牛根生、張瑞敏如何提高學(xué)習(xí)力
案例:鴻海-郭臺(tái)銘、美的何亨健-的職業(yè)經(jīng)理人
案例:沒有平臺(tái)與資本怎么辦?
3、陰陽(yáng)轉(zhuǎn)化:領(lǐng)導(dǎo)力模型
? 世界各界著名領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力
? 領(lǐng)導(dǎo)力的維度與雷達(dá)模型
案例:李云龍和趙剛的領(lǐng)導(dǎo)力組合
? 從交響樂到領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)的和聲之美
案例:西游記——完美的團(tuán)隊(duì)組合
4.聚焦核心:領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與使命
? 領(lǐng)導(dǎo)力根植于價(jià)值觀
? 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是責(zé)任
案例:責(zé)任重于生命的瑞士衛(wèi)隊(duì)
? 領(lǐng)導(dǎo)者的終極使命
5.重新定義:領(lǐng)導(dǎo)力公式
? 領(lǐng)導(dǎo)力公式
? 煩惱的公式
工具:彼得原理
6.差異之源:領(lǐng)導(dǎo)能量
? 四段七階:領(lǐng)導(dǎo)能量與級(jí)別
? 五大不同:英雄VS領(lǐng)袖
案例:中國(guó)象棋中誰(shuí)最厲害
案例:三部中國(guó)古典名著的啟示
? 能量比決定領(lǐng)導(dǎo)力
7、六驅(qū)領(lǐng)袖能量空間
? 道:正道的能量
討論:什么是慈善?
圖解:54333模型
? 術(shù):運(yùn)籌的能量
? 本:人才的能量
? 器:組織的能量
? 體:制度的能量
? 魂:文化的能量
第二單元 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)模式有哪些差異?
1、經(jīng)典回顧:傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)模式
? 兩種領(lǐng)導(dǎo)類型與四種領(lǐng)導(dǎo)模式
? 領(lǐng)導(dǎo)行為理論與情景理論
練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力及領(lǐng)導(dǎo)模式的選擇
2、與時(shí)俱進(jìn):新經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)模式
? 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)的區(qū)別
? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的六大全新挑戰(zhàn)
? 突破傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的困境
? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)模式
案例:短跑、長(zhǎng)跑、足球三類運(yùn)動(dòng)員有何差異?
第三單元 先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力應(yīng)該如何修煉?
1、把握學(xué)習(xí)規(guī)律:學(xué)習(xí)力定律
? 學(xué)習(xí)力三大公式
? 五級(jí)學(xué)習(xí)力模型
2、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu):整合式學(xué)習(xí)
? 混亂的知識(shí)=垃圾
案例:這些微量元素代表什么?
? 偏見謬誤>愚昧無(wú)知
案例:讀錯(cuò)一本書,走了十年彎路
? 領(lǐng)導(dǎo)者必讀的7種書
? 五級(jí)經(jīng)理人課程及電影地圖
? 2種有效的學(xué)習(xí)筆記法
案例:各國(guó)人均讀書量對(duì)比
練習(xí):康奈爾法
練習(xí):思維導(dǎo)圖法
練習(xí):“影響大腦健康的生活方式”思維導(dǎo)圖
? 沉思穿透
? 激發(fā)頓悟
圖解:學(xué)習(xí)的左金字塔模式&右金字塔模式
3、輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):趕超式學(xué)習(xí)
? 戰(zhàn)略層面:兩條路徑
? 戰(zhàn)術(shù)層面:一個(gè)公式
案例:騰訊如何從克隆到創(chuàng)新?
案例:三星如何創(chuàng)造奇跡?
4、實(shí)現(xiàn)自我超越:反思式學(xué)習(xí)
? 反省是一種高級(jí)智慧
? 覺察:大格局與大境界
視頻:萬(wàn)通的自我反省與調(diào)整
演練:導(dǎo)師桌
? 成長(zhǎng)意味著改變
圖解:成長(zhǎng)的“年輪”——像樹一樣成長(zhǎng)
練習(xí):找到自己的Δ
? 學(xué)會(huì)自我突破
案例:馬莉的沉思
案例:劉剛的抱怨
5、運(yùn)用管理工具:研制式學(xué)習(xí)
? 從實(shí)踐到經(jīng)驗(yàn)
? 從理論到工具
工具1:2224模型
討論:如何策劃一次有意義的旅行?
工具2:三明治批評(píng)法
演練: 正確批評(píng)的下屬工作馬虎
工具3:推己及人的四種反應(yīng):
練習(xí):父子對(duì)話1
工具4:溝通的四階段
練習(xí):父子對(duì)話2
第四單元 遠(yuǎn)見卓識(shí)的決斷力應(yīng)該如何修煉?
1、科學(xué)高效:決策模型
? 決策的三要素
? 領(lǐng)導(dǎo)決策的元程序
2、高明決策:決策智慧
? 決策者的時(shí)間智慧
案例:濟(jì)南戰(zhàn)役的情報(bào)戰(zhàn)
? 決策者的空間智慧
案例:螳螂捕蟬黃雀在后…..
? 決策者的辯證智慧——均衡發(fā)展的密碼
圖解:四維平衡模型
3、術(shù)業(yè)專攻:決策技術(shù)
? 杠杠模型與抉擇
練習(xí):多支點(diǎn)的杠桿抉擇——提高銷量的關(guān)鍵問題在哪里?
? 業(yè)務(wù)需求分析披薩模型——讓所有干系人找到意義和價(jià)值
練習(xí):繪制網(wǎng)約出租車的需求披薩
? 關(guān)聯(lián)矩陣,為凸顯元素賦予資源和能力
練習(xí):關(guān)聯(lián)矩陣模型
? 架構(gòu)方案,經(jīng)得起質(zhì)疑才值得輔助實(shí)踐
練習(xí):廣泛征求意見的“花苞刺”模型
? 敏捷迭代,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)演化的自然法則
練習(xí):業(yè)務(wù)模式持續(xù)優(yōu)化模型
4、目標(biāo)明確:解決問題
? 解決問題6步法
練習(xí):連問5個(gè)為什么
圖解:解決方案篩選模型
? 信息加工式解決問題:方案藏在弱勢(shì)算子里
練習(xí):兩個(gè)吵架的人和公安局長(zhǎng)是什么關(guān)系?
? 創(chuàng)新性解決問題:頓悟靠知覺重組
練習(xí):蠟燭測(cè)試
? 類比式解決問題:從不同中發(fā)現(xiàn)相同
討論:步行能減肥嗎?
? 探索式解決問題:深層結(jié)構(gòu)的建構(gòu)
案例:元素周期表的發(fā)現(xiàn)
第五單元 令行禁止的推行力應(yīng)該如何修煉?
1、求功關(guān)鍵:績(jī)效是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)
? 績(jī)效的三種形式
? 績(jī)效的四種要義
2、動(dòng)態(tài)計(jì)劃:確保目標(biāo)達(dá)成
案例:阿拉曼戰(zhàn)役
3、承諾到位:執(zhí)行變自行
? 變執(zhí)行為自行
案例:莫拉蒂海灘試驗(yàn)
案例:中西方婚禮比較
? 承諾管理的五步法
工具運(yùn)用:《承諾卡》
4、競(jìng)賽管理:讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入巔峰狀態(tài)
? 用競(jìng)賽法刷新業(yè)績(jī)
? 賽種設(shè)置的引導(dǎo)性
? 復(fù)合法激活內(nèi)動(dòng)力
視頻:奧運(yùn)比賽頒獎(jiǎng)
5、復(fù)盤總結(jié):推動(dòng)持續(xù)改善
? 復(fù)盤總結(jié)六要素
工具:《復(fù)盤表》
? 方法論復(fù)盤——提煉方法,解放前額葉運(yùn)動(dòng)
案例:開車的三種情境
圖解:大腦學(xué)習(xí)的過程模型
? 價(jià)值觀復(fù)盤——優(yōu)選決策,像導(dǎo)彈一樣逼近目標(biāo)
圖解:導(dǎo)彈運(yùn)行反饋電路模型
工具:聯(lián)想集團(tuán)——復(fù)盤四步框架
練習(xí):母子沖突的復(fù)盤
第一單元 優(yōu)化資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的組織力應(yīng)該如何修煉?
1、營(yíng)造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
? 優(yōu)化組織環(huán)境,讓人才生生不息
案例:加利福尼亞紅杉樹
案例:人才分布地圖
討論:什么是真正人才的環(huán)境?
? 優(yōu)化組織性能,讓結(jié)構(gòu)發(fā)力
案例:典型的組織結(jié)構(gòu)
案例:功能清晰的組織結(jié)構(gòu)
2、事業(yè)興旺,需要黃金搭檔
? 組織性格解析雷達(dá)——搭配決定個(gè)人命運(yùn)與組織命運(yùn)
案例:三國(guó)人物性格與匹配
3.用人之道、法、術(shù)
討論:人才管不了的,是棄之還是留之
案例:西游記——唐僧怎么用好孫悟空
? 用好能人,更要用好小人
案例:齊桓公:興在用人,亡也在用人
? 高人眼里無(wú)小人
案例:麻將里的管理學(xué)
4、業(yè)績(jī)掛帥,制度為王
? 玩家千方百計(jì),莊家一定之規(guī)
討論:諾貝爾獎(jiǎng)為何頒給制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家?
討論:中國(guó)歷代帝皇,誰(shuí)的貢獻(xiàn)最大?
討論:歷屆美國(guó)總統(tǒng),誰(shuí)的貢獻(xiàn)最大?
? 刺猬與狐貍
案例:遲到現(xiàn)象屢禁不止,如何讓員工不遲到?
? 企業(yè)的一法兩制三規(guī)范
討論:為什么制度會(huì)不管用?
案例:自認(rèn)倒霉和萬(wàn)事大吉
案例:慘痛的教訓(xùn)
案例:小楊的轉(zhuǎn)變
5.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)和制度防范
? 工具:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)圖
? 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
? 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
? 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范
6、善用流程,規(guī)范組織運(yùn)行
? 為什么需要流程管理?
討論:流程對(duì)企業(yè)的作用到底是什么?
討論:流程卓越的組織應(yīng)該是什么樣的?
討論:不同企業(yè)對(duì)流程的要求是否一致?
討論:如果不改變流程,我們的做法只能是…..
? 流程管理的價(jià)值
案例:這張?jiān)u估卡為什么沒人填?
? 流程優(yōu)化與再造
圖解:企業(yè)流程的升級(jí)——從1.0到4.0
圖解:流程優(yōu)化的6步法
工具:匯報(bào)工作的四步流程
圖解:流程與公路有許多相通之處
7、正視矛盾,有效解決沖突
? 沖突的等級(jí)與對(duì)績(jī)效的影響
? 解決沖突的六項(xiàng)策略
視頻:《光榮戰(zhàn)役》電影片段——羅伯特上校如何化解沖突
8、情感融通,融洽人際關(guān)系
? 領(lǐng)導(dǎo)者需要高情商
? 判斷領(lǐng)導(dǎo)者是否有高情商的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
? 經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的五個(gè)關(guān)鍵
? 把握“上升氣流”
圖解:把握“上升氣流”契機(jī)模型
第七單元 帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力應(yīng)該如何修煉?
1、從產(chǎn)品到人品:企業(yè)的兩條生產(chǎn)線
? 打造人才生產(chǎn)線
? 這才是有效的培訓(xùn)
? 行業(yè)中等管理等于品質(zhì)不合格
案例:JAC崛起之謎
2、訓(xùn)練有素:專業(yè)成就卓越
? 完善組織的造血功能:培育團(tuán)隊(duì)
圖解:培育團(tuán)隊(duì)的阿基米德螺旋線
案例:因材施教
視頻:士兵突擊——百煉成鋼
? 覺察:不帶評(píng)判地感受下屬的能量狀態(tài)
案例:中醫(yī)把脈與覺察能量結(jié)構(gòu)
? 分析:能量層級(jí)的識(shí)別與重新定義
案例:兒子的變化
? 有框架地提問
圖解:邏輯層次模型與上堆下切法
練習(xí):如何成功地挽救下屬的辭職?
? 隱喻的力量
案例:佛究竟是什么?
? 含蓄之美
工具:轉(zhuǎn)變低能量狀態(tài)的教練式話術(shù)
工具:不給建議的教練式話術(shù)
演練:我該找愛我的人還是我愛的人?
演練:當(dāng)一回大佛
3、標(biāo)桿引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)知行合一
? 榜樣的力量是無(wú)窮的
? 領(lǐng)導(dǎo)是最好的標(biāo)桿
工具:標(biāo)桿管理四步法
4、后繼有人:組織持續(xù)發(fā)展
? 培養(yǎng)接班人的難度不亞于創(chuàng)業(yè)
工具:培養(yǎng)接班人的六項(xiàng)關(guān)鍵要訣
第八單元 不令而行的影響力應(yīng)該如何修煉?
1、任重道遠(yuǎn):影響力修煉之路
? 影響力修煉的三條途徑
? 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源
? 影響力的三個(gè)層級(jí)
工具:影響力的2-4-6法則
? 關(guān)注圈與影響圈
2、八種品質(zhì):建立信譽(yù)賬戶
? 追隨者最看重的因素
? 建立八種魅力領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)
工具:領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)測(cè)評(píng)
3.四種磁力:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)引力
? 利益的磁力:誘之以利
? 邏輯的磁力:曉之以理
? 感情的磁力:動(dòng)之以情
? 夢(mèng)想的磁力:激之以義
案例:施恩為什么被仇視?
4. 四季傳承:培育企業(yè)精神
? 信:在耳濡目染中植入
? 解:在心領(lǐng)神會(huì)中銘記
? 行:在身體力行中體現(xiàn)
? 證:在言傳身教中升華
? 優(yōu)秀的員工是企業(yè)文化的DNA
案例:為何新明珠集團(tuán)不受“民工荒” 的影響?
結(jié)尾:
? 課程回顧與總結(jié)
? 學(xué)員課堂表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)
? 學(xué)習(xí)體驗(yàn)與分享
? 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人表現(xiàn)嘉獎(jiǎng)
備注:本課程大綱為本課程的基本結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可結(jié)合自身情況提出相關(guān)需求,講師將根據(jù)企業(yè)需求對(duì)實(shí)際授課作適當(dāng)調(diào)整。
吳國(guó)華老師(廈門)
——卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
? 現(xiàn)任老聃連鎖餐飲人力行政副總經(jīng)理
? 曾任中國(guó)餐飲標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)者璞真食品常務(wù)副總、制造中心總經(jīng)理、璞真商學(xué)院院長(zhǎng)
? 曾任廈門市酒店設(shè)備及用品行業(yè)協(xié)會(huì)副理長(zhǎng)
? 曾任廈門市經(jīng)濟(jì)與管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
? 曾獲得中國(guó)人民保險(xiǎn)公司廈門市分公司銷售金獎(jiǎng)
? 曾任《中國(guó)保險(xiǎn)法》起草工作組核心成員
? 廈門城市黨政學(xué)院、海滄新陽(yáng)街道&新陽(yáng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心
特約講師
? 青島啤酒、天旭食品、杰士西餐、歡樂季、麥都食品、
歐亞乳業(yè)、夏商百貨、SBS、金牌櫥柜、艾普科技等多家知名企業(yè)特聘高級(jí)管理顧問與領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
l 吳老師曾擔(dān)任中國(guó)餐飲標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)者璞真食品公司常務(wù)副總等職務(wù),分管和主導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、品質(zhì)、物流,以及人力資源、企業(yè)文化、行政管理等領(lǐng)域的工作,曾連續(xù)2年保持公司銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率50%以上、綜合生產(chǎn)效率提高12%以上,客戶的訂單處理滿意度提高10%以上。
l 吳老師曾長(zhǎng)期在中國(guó)人民保險(xiǎn)公司從事展業(yè)銷售的一線工作,具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任產(chǎn)品責(zé)任&產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)開發(fā)組組長(zhǎng)、銀行按揭保險(xiǎn)代理組組長(zhǎng)等職務(wù),曾連續(xù)3年榮獲公司銷售金獎(jiǎng)。
l 吳老師曾為天旭食品、圣杰士西餐、歡樂季餐飲、歐亞乳業(yè)、麥都食品、夏商百貨、金牌櫥柜等多家餐飲食品、百貨商超知名企業(yè)及旗下的各直營(yíng)和加盟連鎖門店進(jìn)行營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)和人力資源管理咨詢輔導(dǎo),以及店長(zhǎng)和門店經(jīng)營(yíng)管理的培訓(xùn),幫助這些企業(yè)門店取得業(yè)績(jī)不同程度的增長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)士氣的顯著提升。
吳老師經(jīng)過28年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和咨詢輔導(dǎo)的實(shí)踐,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理,以及市場(chǎng)營(yíng)銷、商超及餐飲門店管理等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),既有理論高度,又有一套行之有效的實(shí)操工具,在為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)的咨詢輔導(dǎo)中取得顯著成效。
【授課風(fēng)格】
? 形式獨(dú)特:吳老師善于運(yùn)用結(jié)構(gòu)化、形象化的圖表、模型解析替代枯燥乏味的理論說教,善于運(yùn)用經(jīng)典、鮮活的案例替代傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸。通過催化式授課模式,啟發(fā)學(xué)員深入思考,在找到解決思路和方案的同時(shí)又能真正掌握到核心知識(shí),極大地提升學(xué)員分析問題和解決問題的能力。
? 內(nèi)容充實(shí):吳老師的課程系統(tǒng),邏輯嚴(yán)密,內(nèi)容豐富,視角獨(dú)特,觀點(diǎn)新穎,能一針見血指出癥結(jié)所在,既有理論高度又緊貼實(shí)戰(zhàn),100%干貨。每個(gè)主題都深入解析,追根溯源。大量從管理實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出的實(shí)用工具,讓學(xué)員能即學(xué)即會(huì),即會(huì)即用。
? 互動(dòng)性強(qiáng):吳老師倡導(dǎo)因材施教、互動(dòng)式教學(xué),每門課程都配有大量針對(duì)性的案例練習(xí)、小組研討、沙盤模擬訓(xùn)練、角色扮演、視頻分享、游戲活動(dòng)等,學(xué)員參與性極強(qiáng)。
? 生動(dòng)活躍:吳老師授課激情澎湃,語(yǔ)言生動(dòng),授課互動(dòng)性極強(qiáng),課程充滿趣味性,課堂氣氛十分活躍。
? 創(chuàng)新迭代:吳老師始終注重課程與時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)密切結(jié)合,緊扣最新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),不斷對(duì)課程內(nèi)容不斷更新和迭代,拓寬學(xué)員的視野,使學(xué)員既能掌握相關(guān)領(lǐng)域的最前沿理論知識(shí),又能掌握最新和有效的實(shí)踐方法。
? 服務(wù)完善:吳老師善于結(jié)合客戶實(shí)際,從客戶的需求出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)課前深入的調(diào)研和準(zhǔn)確的把脈診斷,培訓(xùn)結(jié)束后能長(zhǎng)期跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)和實(shí)踐情況,進(jìn)行有針對(duì)性、實(shí)效性的課后輔導(dǎo)等服務(wù),廣受客戶好評(píng)。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
吳老師的培訓(xùn)課程與實(shí)際工作緊密結(jié)合,從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去,非常實(shí)用,對(duì)我們集團(tuán)今后的工作將帶來(lái)極大的幫助和促進(jìn),我非常感謝!——廣東陽(yáng)江市水務(wù)集團(tuán)黃強(qiáng)董事長(zhǎng)
生動(dòng),容易領(lǐng)會(huì),實(shí)在,切合實(shí)際,值得學(xué)習(xí),值得吸收。
——廣東陽(yáng)江水務(wù)集團(tuán)項(xiàng)目辦主任梁卓雄
吳老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程案例豐富,干貨滿滿,分析透徹,操作性強(qiáng)。
——福建中閩羅源水務(wù)副總林錦
老師提供的信息量很大,分享了許多實(shí)際工作中可以應(yīng)用的工具,對(duì)今后工作幫助很大。
——福建中閩羅源水務(wù)營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理游建斌
課程體系設(shè)計(jì)完整、邏輯性很好,把領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行的內(nèi)涵和關(guān)系分析得非常到位。
——中集集團(tuán)(漳州)人力資源總監(jiān)曹軍毅
吳老師知識(shí)淵博,旁征博引,領(lǐng)導(dǎo)力課程內(nèi)容緊扣時(shí)代,前沿、新穎、有深度。
——SBS福建潯興拉鏈科技吳總裁
通過一個(gè)又一個(gè)生動(dòng)、典型的案例練習(xí),讓我學(xué)到了一種全新的思維方式來(lái)分析和解決企業(yè)存的問題。上了系統(tǒng)思考這門課才知道還有這么奇妙的思考方法。
——福建永春電力財(cái)務(wù)總監(jiān)楊曉梅
把深?yuàn)W的理論用具體的圖形來(lái)表達(dá),很形象,讓學(xué)員和老師一起完成模型構(gòu)建,不但好理解,也容易記住,是我以前上課沒有的體驗(yàn),感覺很特別,很好??!
——福州杰士餐飲管理有限公司集美餐廳經(jīng)理李澤源
吳老師特別善于把一些抽象化的理論簡(jiǎn)單化,具體化,比喻化,讓學(xué)員們更好的理解和吸收。
——艾普(廈門)偏光科技總經(jīng)理吳建斌
吳老師講課通俗易懂,能結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況和現(xiàn)場(chǎng)案例來(lái)講,課后現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的果很好,不僅我自己很喜歡聽吳老師講課,公司干部也都很喜歡聽吳老師的課。這幾年吳老師在為我們公司培訓(xùn)輔導(dǎo)期間付出了很多,讓我們的管理工作各個(gè)方面都有了很明顯的提升,非常感謝吳老師的辛勤付出! ——廈門朵彩光學(xué)科技總經(jīng)理黃會(huì)英
吳老師語(yǔ)言風(fēng)趣,專業(yè)知識(shí)豐富,帶領(lǐng)學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí),對(duì)我們工作深有幫助。
——保灃實(shí)業(yè)人力資源總監(jiān)許沿玲
吳老師培訓(xùn)的課堂氣氛非常的活躍,互動(dòng)性很好,生動(dòng)、有趣。
——青島啤酒(漳州)生產(chǎn)部許經(jīng)理
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