管理者核心競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)導(dǎo)力

管理者核心競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景

工作中，有沒有類似問題：

1.      領(lǐng)導(dǎo)的指令到了中層就會(huì)打折，就會(huì)走偏，導(dǎo)致戰(zhàn)略不落實(shí)

2.      每天自己特別忙，下屬卻無事可做

3.      自己很厲害，下屬不成長(zhǎng)

4.      給了馬兒吃草，馬兒也不跑，很想去激勵(lì)下屬，總是事倍功半

5.      安排完工作，下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題

6.      執(zhí)行中，檢查多了太辛苦，檢查少了，問題多

7.      相同錯(cuò)誤重復(fù)犯，按下葫蘆起來瓢

8.       你讓他執(zhí)行，他希望快樂，你讓他加班，他要去約會(huì)

9.      工作中，抱怨委屈多，推諉扯皮多，就是責(zé)任承擔(dān)少

10.   規(guī)則與人情，平衡特?zé)?/p>

  課程目標(biāo)

11.   能夠闡述中層管理者四大定位；

12.   根據(jù)課程內(nèi)容，當(dāng)堂完成激勵(lì)設(shè)計(jì)表；

13.   能用自己的語言闡述5R執(zhí)行模式的相關(guān)要點(diǎn)；

14.   能夠運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成模擬練習(xí)；

15.   能夠運(yùn)用課堂知識(shí)當(dāng)堂完成標(biāo)準(zhǔn)版的周計(jì)劃；

16.   能夠闡述五權(quán)的內(nèi)容和區(qū)別

17.   能夠闡述頭腦風(fēng)暴法流程

18.   能夠當(dāng)堂梳理內(nèi)部客戶價(jià)值措施

19.   能夠當(dāng)堂完成結(jié)構(gòu)化匯報(bào)技巧的課堂練習(xí)

課程內(nèi)容

第一講：管理者模型12345

一、一個(gè)中心：領(lǐng)導(dǎo)

工具：4A定向工具

口訣：激勵(lì)下屬三句話

二、兩項(xiàng)工作：事務(wù)性工作和管理性工作

方法：頭腦風(fēng)暴法

方法：目標(biāo)制定的一句話標(biāo)準(zhǔn)

方法：制度落地三步驟

案例：青島某公司的目標(biāo)制定

三、三大角色：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者

視頻案例：是領(lǐng)導(dǎo)還是管理者

三大統(tǒng)一：統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一動(dòng)作

四、四大核心：

1.    定位：

做放大鏡不做大氣層、做司機(jī)不做乘客、做教官不做保姆、做啦啦隊(duì)不做發(fā)布會(huì)

方法：重點(diǎn)法

原則：三給一不給

工具：激勵(lì)設(shè)計(jì)表

2.    到位：超出預(yù)期，讓其感動(dòng)

你的工作結(jié)果在幾段？

工具：九段設(shè)計(jì)表

3.    補(bǔ)位：內(nèi)部客戶價(jià)值思維

案例：部門矛盾

方法：內(nèi)部客戶價(jià)值梳理

課堂作業(yè)：針對(duì)平常工作梳理內(nèi)部客戶價(jià)值措施

4.    換位：匯報(bào)、獎(jiǎng)懲、協(xié)作

案例：匯報(bào)工作

方法：結(jié)構(gòu)化匯報(bào)四大特點(diǎn)

方法：獎(jiǎng)懲下屬的人性五層次

方法：同級(jí)協(xié)作的五大動(dòng)作

五、五步流程：從指令到結(jié)果的五步法5R

1.    結(jié)果清楚

2.    責(zé)任明確

3.    過程檢查

4.    獎(jiǎng)懲到位

5.    改進(jìn)復(fù)制

工具：周報(bào)周計(jì)劃

工具：質(zhì)詢會(huì)

第二講：領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威塑造

1.    合法權(quán)

2.    獎(jiǎng)賞權(quán)

3.    強(qiáng)制權(quán)

4.    專家權(quán)

5.    參照權(quán)

案例視頻：康熙王朝

報(bào)酬權(quán)與強(qiáng)制權(quán)的使用比例

二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心三元

1.    行為

2.    情感

3.    認(rèn)知

三、領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的六項(xiàng)行動(dòng)指南

1.    日程表

2.    關(guān)鍵事件

3.    語言

4.    獎(jiǎng)懲

5.    故事

6.    標(biāo)準(zhǔn)

四、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變技術(shù)

1.    下屬四大準(zhǔn)備度

2.    領(lǐng)導(dǎo)四種管理風(fēng)格

3.    案例：小王的工作搞砸了

4.    模型：RS情景領(lǐng)導(dǎo)力模型

五、營(yíng)造氛圍的十大方法（小錦囊）

1.    溝通維度4個(gè)方法

2.    日常工作3個(gè)方法

3.    個(gè)人魅力2個(gè)方法

4.    管理技術(shù)1個(gè)方法

    課程回顧    課程結(jié)束

齊 磊 老師（濟(jì)南）

                   ——戰(zhàn)略執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  曾任香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)師

?  曾任捷誼集團(tuán)分公司總經(jīng)理                             

?  曾任銀色世紀(jì)集團(tuán)（國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)）核心講師

?  曾任錫恩英才講師部經(jīng)理

?  中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、青島大學(xué)等多所大學(xué)授課講師

?  中國(guó)人社部首屆“我是好講師”百?gòu)?qiáng)、中國(guó)講師500強(qiáng)

?  MTP-100課程研發(fā)人、PTT導(dǎo)師、課程開發(fā)設(shè)計(jì)咨詢師

?  十多年來歷任大中型企業(yè)培訓(xùn)主管，培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。擅長(zhǎng)MTP、組織執(zhí)行力建設(shè)、培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)板塊。課程以“實(shí)戰(zhàn)”“落地”著稱，學(xué)員滿意度98%以上

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

齊老師擁有17年企業(yè)從業(yè)和培訓(xùn)經(jīng)歷，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化重組，激勵(lì)輔導(dǎo)，基于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，30天獲得業(yè)績(jī)10倍的增長(zhǎng)。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，獨(dú)立操作內(nèi)訓(xùn)數(shù)千場(chǎng)，公開課數(shù)百場(chǎng)，主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

捷誼集團(tuán)業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目：擔(dān)任捷誼集團(tuán)濟(jì)南分公司主管期間，齊老師帶領(lǐng)20人團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號(hào)。建立了銷售話術(shù)的模板和執(zhí)行流程。

德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目：在德泰電力能源戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目中，齊老師引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會(huì)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化，科學(xué)化管理，規(guī)避了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)正規(guī)化邁出堅(jiān)實(shí)一步。

康夫堂戰(zhàn)略執(zhí)行一體化項(xiàng)目：時(shí)任錫恩英才講師部經(jīng)理，主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目，引入科學(xué)正規(guī)的4R執(zhí)行體系，幫助康夫堂降低了企業(yè)溝通成本，同年實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。

衛(wèi)華清真食品計(jì)劃管控項(xiàng)目：在衛(wèi)華清真食品計(jì)劃管控項(xiàng)目中，齊老師主導(dǎo)計(jì)劃管控項(xiàng)目的植入，實(shí)現(xiàn)了員工工作的科學(xué)性，合理性，戰(zhàn)略性，讓每個(gè)員工的工作有效，可控，為企業(yè)下一步的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【工作實(shí)踐】

2001年—2004年，從事銷售工作，卓越的營(yíng)銷執(zhí)行能力，數(shù)次贏得冠軍。

2004--2008年，開始從事企業(yè)培訓(xùn)工作，主要擔(dān)任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，先后擔(dān)任培訓(xùn)主管，培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。

2008—2011年，香港彭氏集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理和培訓(xùn)總監(jiān)職務(wù)，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及其團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)。

2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔(dān)任專職講師，直至講師部負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)講師團(tuán)隊(duì)授課，并多次參與數(shù)次成功主導(dǎo)執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目。

承擔(dān)過公開課，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主講講師。主導(dǎo)執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目若干次。培訓(xùn)學(xué)員上萬人。

【專業(yè)技能】

?  中國(guó)人社部首屆“我是好講師”百?gòu)?qiáng)

?  中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)選 中國(guó)講師500強(qiáng)

?  職業(yè)化與執(zhí)行力品牌講師

?  MTP-100課程研發(fā)人

?  PTT   導(dǎo)師

?  培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢項(xiàng)目   咨詢師

?  “四步成師”獨(dú)立版權(quán)人

?  “執(zhí)行力4.0——360度根本執(zhí)行力”獨(dú)立版權(quán)人

?  《扛責(zé)任，拿結(jié)果，帶著答案來找我》 作者

【主講課程】

執(zhí)行力系列課程

高層：《戰(zhàn)略盈利模式》《企業(yè)文化落地模式》《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》《戰(zhàn)略執(zhí)行力體系搭建》

      《基于戰(zhàn)略的中高層管理》《4R運(yùn)營(yíng)管控模式》

中層：《中層執(zhí)行力》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》《管理執(zhí)行力》《管理溝通》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《MTP》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與溝通》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《跨部門溝通與協(xié)作》《責(zé)任心與執(zhí)行力》《從技術(shù)到管理》

基層：《高效執(zhí)行力》《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》《結(jié)果思維訓(xùn)練》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《時(shí)間管理》《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)》《向上管理與工作匯報(bào)》

《從責(zé)任到執(zhí)行》

TTT系列

《TTT》《PTT初中高級(jí)班》《中國(guó)三立課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》《結(jié)構(gòu)性思維》

其他

《顧問式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《溝通與演講》《教練式輔導(dǎo)與分工授權(quán)》《用忠誠(chéng)成就自己》

【客戶評(píng)價(jià)】

非常好的課程！齊老師的課，不僅能調(diào)動(dòng)大家的參與的積極性，而且課程內(nèi)容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓(xùn)，我們以后會(huì)經(jīng)常做。

                                               ---------中鐵十一局  疏書記

齊老師的MTP課程,特別實(shí)戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當(dāng)下的工作情景。我們很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中，這是我們聽過的為數(shù)不多的實(shí)戰(zhàn)課程。再次感謝齊磊老師。

---------國(guó)家電網(wǎng)  張主任

齊磊講師非常了解學(xué)員心理，幽默風(fēng)趣、講課耐心，積極引導(dǎo)學(xué)員思考，使活動(dòng)收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。

                                                        ---------中國(guó)銀行 張主任

齊磊老師很專業(yè)，齊老師的課程，我們聽完之后，大家都特別滿意。既有工具方法，實(shí)戰(zhàn)落地，又能夠生動(dòng)有趣，氛圍好。特別適合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，期待未來的合作。    

                                                     --------遼寧電子口岸 于朝詠

齊老師一天的課程結(jié)束了，意猶未盡，感覺時(shí)間過得特別快。講得特別好，我們同事聽完后，一直在討論下一步如何去實(shí)施，我們也在著手推動(dòng)培訓(xùn)之后的落地工作。這次培訓(xùn)比以前做的培訓(xùn)都要好。 

                                                        --------中鐵裝備  皮部長(zhǎng)