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情境領導

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情境領導內訓基本信息:
黎昌明
黎昌明
(擅長:管理技能 )

內訓時長:2天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱

情 境 領 導

主講老師:黎昌明

【課程背景】

情境領導,是世界組織行為學大師、全球領導力大師美國領導力研究中心,保羅·赫塞博士(Dr.Paul Hersey) (CLS)所創(chuàng),他是情境領導OR模型的創(chuàng)始人,長期致力于領導力的研究,并開發(fā)出情境領導的模式。全球125個國家1000多萬經理人接受了這一領導方法的培訓,包括大批來自美孚、IBM、Caterpillar、Tractor、 Harris和Lllinois、BELL等知名企業(yè)高級經理。

領導力是一個永恒的主題,領導力,決定企業(yè)生命力和競爭力,一個優(yōu)秀的企業(yè),需要各級管理者具備卓越的領導力。領導力又是企業(yè)管理者核心的能力素質,領導力強弱,決定團隊的管理效能,決定企業(yè)經營績效。領導的成功取決于他們所帶領的被領導者的表現(xiàn);而被領導者的表現(xiàn)又很大程度上取決于領導是如何帶領他們的。人才管理是當今世界上最具挑戰(zhàn)性的工作之一,人才競爭的壓力、“裁員”帶來的痛苦或是某個組織在競爭中掙扎求生存的境況,與不斷上升的“顧客期望”、對質量更高要求和產品同質化,都對企業(yè)經營帶來更大的挑戰(zhàn)。壓力最大的是各級管理者,而缺少有效的領導方法,將導致企業(yè)管理混亂,經營效益低下,情境領導將用全新獨特的視角,闡釋帶領團隊的靈丹妙藥和方法,推動企業(yè)領導變革。

本次課程,黎老師將運用情境領導的理論+實踐+方法+技術+經驗,深度分析和傳授情境領導的獨特領導風格,幫助領導者掌握情境領導的方法,提高領導者領導能力,為企業(yè)和部門創(chuàng)造佳績,實現(xiàn)實用化、簡單化、高效化、工具化和落地化,使學員學之解惑,學之能用,用之有效。

 

【課程收益】 

1.      了解什么是情境領導,情境領導對組織、領導者和下屬帶來哪些優(yōu)勢和戰(zhàn)略價值

2.      掌握成為成功領導者的3個技巧,熟悉和掌握領導模式結構圖

3.      重點掌握4種領導風格的特征、正確與錯誤領導的方法和實踐應用技巧

4.      掌握4個準備度在情境領導中的運用方法和技術

5.      掌握發(fā)展員工遇到的困惑,及促成被領導者成長和發(fā)展的方法

6.      掌握解決績效問題的方法和步驟,有效使用指導和輔導的方式提升員工績效,減少員工流失率

7.      靈活使用各種領導風格,手法和模式,有效影響他人,并以此激勵員工、鼓舞團隊士氣,實現(xiàn)目標達成與員工發(fā)展的最佳平衡,提高團隊管理效率和個人領導力

 

【課程特色】

用大量生動的案例,別開生面的的方法和技巧,引導學員掌握課程的核心內容,旁征博引,深入淺出,深刻剖析各級管理者應具備和掌握的領導技能、手段和方法,獨具一格的領導方法,淺顯易懂,互動體驗授課,氣氛活躍,幽默風趣。

 

【課程對象】職能部門和生產制造部門基層、中層、高層管理者

 

【課程時間】2天(6小時/天)

 

【課程大綱】

問題和數(shù)據(jù)導入:什么是情境領導?情境領導模式的創(chuàng)立,“情境領導”在全球500強企業(yè)中成功使用的大量數(shù)據(jù),對中國企業(yè)領導者的借鑒意義。

 

一、人員管理

1.    領導與管理有什么區(qū)別?

小組討論:作為公司的管理者如何理解兩者的定義?

?  什么是領導

?  什么是管理

2.    領導與管理的差異在哪里?

案例分析:寓言故事“南轅北轍”-誰行使了領導行為? 誰行使了管理行為?

案例分析:這兩種領導方式,你認為哪種領導方式是成功的,為什么?

?  領導行為產生兩種結果

3.    成功領導者應具備的三個技巧

?  了解下屬過去的行為

?  預測下屬未來的行為

?  指導、轉變、控制下屬的行為

4.    理解“控制”和“操縱”的區(qū)別

 

二、領導風格

小組討論:什么是領導風格?每個人是什么樣的領導風格?思考你的領導風格是如何形成的?

1.    領導風格定義

2.    早期的領導風格

?  民主領導風格

?  獨裁領導風格

3.    兩種風格人物代表

?  巴頓領導風格

?  亞瑟夫領導風格

4.    領導者行為分類

?  工作行為

案例分析:血液化驗

?  關系行為

案例分析:新員工入職后接受領導指令

5.    注重領導風格的關鍵點

?  行為關鍵點

?  態(tài)度關鍵點

6.    領導模式結構圖

?  風格一特征(S1)及正確和錯誤做法

?  風格二特征(S2)及正確和錯誤做法

?  風格三特征(S3)及正確和錯誤做法

?  風格四特征(S4)及正確和錯誤做法

測試:領導風格測試

測試:MBTI測試

 

三、評估情境

1.      背景因素組成

?  7大背景因素組成

2.      重要變量因素-被領導者

3.      什么是準備度

4.      準備度涉及“表現(xiàn)”

?  準備度涉及的4個表現(xiàn)

5.      什么是準備度水平

?  準備度一RI及案例解析

?  準備度一R2及案例解析

?  準備度一R3及案例解析

?  準備度一R4及案例解析

?  小組討論:你的下屬現(xiàn)在處于什么準備度階段?每種狀態(tài)的組員占的比例是多少?

 

四、選擇合適領導風格

1.      情境領導相互影響的因素

?  能力、意愿、工作行為數(shù)量、關系行為數(shù)量

?  領導者的:關系行為和工作行為在S1、 S2、 S3、 S4中的表現(xiàn)

2.      領導模式與員工成熟水平的對應關系

?  教練式-領導風格(S1)

?  引導式-領導風格(S2)

?  參與式-領導風格(S3)

?  授權式-領導風格(S4)

情景模擬:例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài),你應采用哪種領導模式?請陳述你的理由。

 

五、承擔領導責任

1.      影響潛力

?  影響力

?  權力

?  使用權力

2.      權力劃分

?  職位權力

?  個人權力

3.      最佳權力基礎

?  交互影響系統(tǒng)

4.      對權力認知

5.      顯示你的權力

案例分析:通過這件事,大衛(wèi)學到了什么?我們從中領悟到什么?

6.      權力和領導風格

 

六、發(fā)展獲勝者

1.      經理的回報

?  “高回報”管理職能

2.      相信員工的信念

?  發(fā)展員工

?  提升準備度

?  承擔可控的風險

?  員工成長是逐步發(fā)生的

3.      將關系行為作為一種獎勵

?  被領導者需求變化

4.      給與處罰,還是需要紀律約束

案例分析:孩子撿皮球,被父親打屁股

?  及時發(fā)展員工

 

七、解決績效問題

1.      研究績效下滑的原因

員工準備度水平下滑的4大原因

案例分析:領導者應該采用什么風格來解決這位員工績效問題?具體應該采用什么樣的措施來解決?

2.      呈現(xiàn)不同情緒層次

3.      聚焦績效問題

4.      要具體明確:做好你的準備工作

?  私下解決問題

?  誰是情境領導者?

5.      必要變異定律

?  情境領導是什么


講師 黎昌明 介紹
黎昌明 老師

—企業(yè)領導力管理專家

?  國際注冊職業(yè)經理人(ACI),2018十大領導力講師

?  曾任青島啤酒股份(世界500強)商學院院長

?  曾任藍月亮(A股上市公司)中國管理學院院長

?  曾任森松(日本制藥設備500強) 集團中國培訓總監(jiān)

?  曾任德力西控股集團(中國企業(yè)500強)學習發(fā)展總監(jiān)

?  2013-2019“中國百強講師”稱號

?  國際高級培訓師(City&Guilds)、培訓管理師、國家人社部高級培訓講師

?  國家二級心理咨詢師、情境領導力認證老師

 

【個人簡介】

黎老師是資深領導力、管理心理學課程專家、教練,曾供職世界500強、中國500強等多家外資、國企、民營性質的生產制造、服務營銷等大型集團企業(yè)、上市公司。總結了近二十年幫助企業(yè)培養(yǎng)各級管理者人才,尤其是中高層管理者領導力素質,管理和領導團隊能力的經驗,對于企業(yè)如何適應新形勢下的領導變革和管理創(chuàng)新進行了深入的研究,總結出了一套關于企業(yè)團隊管理與領導、管理人才能力提高的心境管理方法論。20年將所開發(fā)的課程,普惠和傳授于所任職的各企業(yè)、各客戶中,獲得公司最高領導、眾多企業(yè)家及各企業(yè)學員的高度認同并用于實戰(zhàn),取得良好的效果。

20年間,帶領培訓團隊成功培養(yǎng)近27900名級管理者;累計培養(yǎng)銷售業(yè)務精英34000名。

?  任職青島啤酒期間,創(chuàng)造過用兩年的時間,成功完成全集團領導力課程體系的完整搭建,有效對近2.8萬名各級管理者的領導力素質能力,實施全方位的培養(yǎng)和提升。

?  擔任青島啤酒商學院院長,創(chuàng)造過用三年半時間,完成30大模塊376門領導力課程庫的開發(fā)、優(yōu)化和完善,6年累計培養(yǎng)近15000名管理者,全方位提升他們領導力能力,共培養(yǎng)出528位各級講師,其中78名為全國行業(yè)一流品牌課程的專業(yè)講師、商業(yè)講師。

?  帶領青島啤酒商學院培訓團隊主導籌建、運營“五狼訓練營”領導力項目、“標桿基地”學習項目、“經銷商學?!表椖?,分別培養(yǎng)了8433名管理者、19000名銷售業(yè)務精英、4320位優(yōu)秀經銷商,堪稱企業(yè)大學“項目培訓”最佳學習典范。

?  擔任藍月亮和青島啤酒學院院長10年期間,親自開發(fā)、講授領導力課程50余門,累計培訓1440場次,培訓各級管理者約72000人次,課時約2880小時,減少公司外部引進老師的資金,累計幫助任職企業(yè)節(jié)約約460萬元培訓成本。

?  幫助任職企業(yè)10年穩(wěn)固和保持行業(yè)市場份額第一、銷量第一、盈利能力最強的公司、中國啤酒行業(yè)品牌價值最高的公司、全國最受贊賞公司、2010-2016全國最佳雇主(截止當時),世界500強等地位。

?  20年,對內、外部授課總時數(shù)約7600小時,約12萬人次,服務于各個層級的學員。  

黎老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)團隊的管理與領導能力的提升事業(yè),為幫助中國企業(yè)通過領導力的持續(xù)提升,進而提高企業(yè)的競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗!

 

【授課風格】

?  實戰(zhàn)導師:實戰(zhàn)型教練導師,深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。

?  學以致用:黎老師的課緊扣企業(yè)實際經營狀況,將深奧的管理理論、方法、技巧、手段、工具以及自己的管理心得以一種輕松愉快、詼諧幽默的方式傳授給學員,既有管理之道,又有管理之術,操作性極強,學能致用。

?  氣氛活躍:激情互動,高潮迭起,善于從學員心理需求出發(fā),營造活躍的學習氛圍,打造熱烈學習環(huán)境;互動貫穿全過程,親和力強、學員總能在聽課過程中,很快把握核心關鍵點和重點,掌握要領、工具、方法和技巧。

?  貼近主流:將工作中碰到的各種狀況,通過案例、故事等方式,輔以深刻易懂的教學方法傳授給學員。在對90-00后的心理特點研究基礎上,以貼近他們的心理需求和特點為藍本,用他們喜歡的培訓方式,授課語言,溝通技巧,交流方法,精彩呈現(xiàn)課程,頗得這代人的喜歡。

 

【主講課程】

《中高層管理者的角色認知和定位》

《情境領導》

《運用心理學效應學會高效做領導-情商領導力》

《中高層管理者的領導藝術》         

《90/95后新生代管理門路》

 

【學員評價】

這是我第三次聽黎老師的課,第一次聽是在第一家公司,現(xiàn)在聽是現(xiàn)在的公司,黎老師的課還是那么生動,淺顯易懂,風趣幽默,比其他老師更容易領會相關技巧和方法。

------喬山健康科技總務部部長   王志遠

以為這門課和其他老師講的一樣,聽下來非同凡響,我第一次聽課沒走神,老師講課很有說服力,總能把晦澀的原理闡釋得合情合理,學了就能用。----海鼎科技人力資源總監(jiān) 張賀

黎老師的課,給我是受益匪淺的,我公司中存在很多的管理問題和漏洞,就是因為沒有掌握住員工的心理特點和需求,不會領導和管理才導致員工流失,如果能早點聽到老師的課,這些人才也許不會流失,黎老師的課真是及時雨。

------山東美景嘉園綠化工程公司董事長 李香芝

這門課程,給我最大的感觸和收獲是,他能抓住學員的需求點,能把握住學員的心理特點去教學,把心理學和管理、領導非常完美的融合在一起,這是我從來沒有經歷過的課程,易學易懂,最核心的是老師的課很少大道理,都是工具,方法、技巧和策略,任何一家公司都能適用,關鍵是互動多,學員易于領會接受。        -----蘭州鐵路局 車務段段長 馮海濤

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