領(lǐng)導(dǎo)力
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領(lǐng)導(dǎo)力與實(shí)際執(zhí)行
領(lǐng)導(dǎo)力與實(shí)際執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《領(lǐng)導(dǎo)力與實(shí)際執(zhí)行》
-----科學(xué)管理 尊重人性 高效高能
主講人:何云鵬
【課程背景】
“工欲善其事,必先利其器”本培訓(xùn)課程將幫助中層管理者改變管理理念、思維方式、加強(qiáng)班中層管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)認(rèn)知,提升其綜合素養(yǎng)與自我效能, 解決中層管理者在實(shí)際工作中遇到的目標(biāo)管理、時(shí)間管理以及計(jì)劃執(zhí)行的能力,提高和改善溝通能力,學(xué)會(huì)培養(yǎng)和帶領(lǐng)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力!
【課程收益】
一、角色定位。讓學(xué)員清晰自己的角色定位,最主要的是清晰自己的責(zé)權(quán)。承擔(dān)哪些責(zé)任,輸出哪些結(jié)果。
二、領(lǐng)導(dǎo)。懂得個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響,對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。團(tuán)隊(duì)不同的階段,不同狀況,如何做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
三、自我管理。自我管理的基本內(nèi)容。時(shí)間管理,心態(tài),溝通等技能。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的技巧,尤其是人員激勵(lì)的技巧,輔導(dǎo)的技巧。
四、掌握管理知識(shí)。懂得管理的本意和管理的來(lái)源,爭(zhēng)取理解時(shí)間管理、溝通管理等基本管制知識(shí)指導(dǎo)并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、。
五、團(tuán)隊(duì)管理。明確公司發(fā)展的路徑,清晰上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法。指導(dǎo)下屬有效分解目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃,為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑
【課程時(shí)長(zhǎng)】 1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一講 我是誰(shuí)——領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
一、角色認(rèn)知
導(dǎo)入
一、我是誰(shuí)?
1、“一人敵”與“萬(wàn)人敵”
2、管理者角色轉(zhuǎn)變
3、管理,還是領(lǐng)導(dǎo)?
二、管理者的角色層級(jí)
1、上司的下屬
2、同級(jí)的同事
3、下屬的上級(jí)
三、管理及管理者
1、管理的意義及對(duì)管理的理解
案例:團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群體的區(qū)別 ——好團(tuán)隊(duì)的基本要點(diǎn)
l 勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
l 清晰明確的共同目標(biāo)
l 統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動(dòng);
目的:.提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合
2、管理者的角色 ——通過(guò)他人達(dá)成目標(biāo)
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層
l 戰(zhàn)略執(zhí)行者:做放大鏡不做大氣層
l 監(jiān)督檢查者:當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
l 團(tuán)隊(duì)打造者:當(dāng)教官不當(dāng)保姆
l 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者:當(dāng)沖鋒號(hào)不當(dāng)集結(jié)號(hào)
案例:《亮劍》——李云龍
結(jié)論:領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團(tuán)隊(duì)的天花板
3、管理的能力的3個(gè)段位
什么都能做、什么都會(huì)做、什么都不做
4、所謂“領(lǐng)導(dǎo)力”的基本概念
權(quán)力與影響力
領(lǐng)導(dǎo)力與管理力
好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)劇本的基本素質(zhì)
5、向上溝通與橫向溝通
第二講 如何有效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成
一、目標(biāo)管理的邏輯梳理——領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)際運(yùn)用:
1. 厘清:使命、愿景、價(jià)值觀
2. 從“目標(biāo)”到“指標(biāo)”
3. 從“指標(biāo)”到“計(jì)劃”
4. 計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系——目標(biāo)統(tǒng)御計(jì)劃,計(jì)劃支持目標(biāo)
二、計(jì)劃的制定——領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)具備的思維邏輯
1. 計(jì)劃是5R的濃縮
2. 計(jì)劃制定的重點(diǎn)思維
3. 制定計(jì)劃10大標(biāo)準(zhǔn)
工具:檢視計(jì)劃的方法
三、理解與有效執(zhí)行是兩回事——溝通與傳達(dá)
1、如何布置任務(wù)
溝通的三給一不給:給面子、給尊重、給贊美、不給威脅
2、問(wèn)題與解決問(wèn)題
3、執(zhí)行的好與壞的判斷
案例分析:什么才是有效的跟進(jìn)
工具:計(jì)劃書(shū)的使用及布置出阿達(dá)
四、落實(shí)與解決——時(shí)間管理與任務(wù)跟進(jìn)
1、布置與跟進(jìn)---布置可以達(dá)成程結(jié)果的任務(wù)
判斷工作任務(wù)與工作結(jié)果,將工作任務(wù)修改為工作結(jié)果。
2、跟進(jìn)的要點(diǎn)——時(shí)間節(jié)點(diǎn)和跟進(jìn)計(jì)劃
工具:周會(huì)、例會(huì)、反省會(huì)
甘特圖
開(kāi)會(huì)的技巧與執(zhí)行
3、執(zhí)行中的約束與自我約束
第三講:如何打造和諧高效的團(tuán)隊(duì)——領(lǐng)導(dǎo)力的工作表現(xiàn)
一、3C管理模式——新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
l 管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
l 多談事實(shí),不要輕率的否定下屬————評(píng)價(jià)要對(duì)事不對(duì)人
l 控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
l 輔導(dǎo)是上司的職責(zé)————傾心輔導(dǎo),下屬的成長(zhǎng)就是自己的成
l 激勵(lì)員工———————讓每一個(gè)員工都變得優(yōu)秀
工具:就事論事法
二、員工的四種分類(lèi)
l 如何讓新人快速融入團(tuán)隊(duì)?
l 四類(lèi)員工:獅子型、獵豹型、黃牛型、禿鷲型
工具:對(duì)待四類(lèi)員工的不同方式
三、作為管理者的觀念轉(zhuǎn)變——從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的行為轉(zhuǎn)變
(一)一切現(xiàn)象都正常,都符合它的發(fā)展邏輯
1. 他的表現(xiàn)源于他的環(huán)境
2. 他的表現(xiàn)是正常的
3. 只有立場(chǎng)不同,人沒(méi)有好壞之分
(二)是“教練”而不是“領(lǐng)導(dǎo)”
1. 達(dá)成的是“愿景”而不是“任務(wù)”
2. 合作的是“信任”而不是“服從”
3. 給的是“指導(dǎo)”而不是“指標(biāo)”
(三)更新思維
1. 用他的思維思考
2. 興趣結(jié)合工作
3. 尊重個(gè)性再共性
工具:溝通的5個(gè)方案
四、員工的激勵(lì)與授權(quán)——對(duì)新生代員工的領(lǐng)導(dǎo)
1、激勵(lì)的心理學(xué)原理:刺激—需求—行動(dòng)
l 激勵(lì)理論:
l 激勵(lì)的原則
l 因人而異的工作激勵(lì)方式
l 授權(quán)也是一種激勵(lì)
2、激勵(lì)的設(shè)置
l 1.公平
l 2.穩(wěn)定
l 3.兌現(xiàn)
3、激勵(lì)的一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)
l 1.以需求為中心
l 2.即時(shí)
l 3.儀式
4、激勵(lì)的注意事項(xiàng)
l 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
l 短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)
l 激勵(lì)的周期
l 激勵(lì)失效的情況分析
五、輔導(dǎo)方法:僵化輔導(dǎo)與企業(yè)教練
l 新老有別
新員工培訓(xùn):由石頭向磚頭轉(zhuǎn)變
老員工培訓(xùn):讓其自己說(shuō)答案
l 勸導(dǎo):心態(tài)
l 輔導(dǎo):方法、技能
總結(jié):案例:領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際工作中的應(yīng)用與體現(xiàn)
討論及答疑
何云鵬老師
——通用管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
? 美國(guó)管理協(xié)會(huì)會(huì)員
? 美國(guó)GLG集團(tuán)專(zhuān)家團(tuán)成員,咨詢(xún)顧問(wèn)
? 曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國(guó)區(qū)高管
? 曾任中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)路捷投資(上海)執(zhí)行副總經(jīng)理
? 《高效執(zhí)行的15種方法》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論創(chuàng)作者,可以及時(shí)分析并預(yù)見(jiàn)問(wèn)題,從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對(duì)方案,以取得良好的效果。
? 資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師
? 企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
何老師是中國(guó)第一代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科班畢業(yè)生,并在日企任職20余年,一直擔(dān)任市場(chǎng)、銷(xiāo)售方面中高層管理者,并在日本專(zhuān)修營(yíng)銷(xiāo)管理及運(yùn)營(yíng)知識(shí),理論扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富;在營(yíng)銷(xiāo)企劃、運(yùn)營(yíng)管理、銷(xiāo)售策略推動(dòng)等方面既有理論知識(shí)又積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
何老師在資生堂任職20余年
l 擔(dān)任市場(chǎng)部總監(jiān)期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理品牌,把所負(fù)責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長(zhǎng);銷(xiāo)售額及市場(chǎng)份額始終占據(jù)同品類(lèi)第一名。
l 擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人期間,通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,負(fù)責(zé)區(qū)域年銷(xiāo)售額均在2億以上,,始終保持所負(fù)責(zé)地區(qū)同品類(lèi)銷(xiāo)售第一名;市場(chǎng)份額第一名。
l 調(diào)任銷(xiāo)售企劃部后,負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)推進(jìn),培養(yǎng)新進(jìn)分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理;建立分公司管理制度,搭建新渠道銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)體系。
l 任職期間負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會(huì)員管理體系,有效管理品牌旗下300余萬(wàn)品牌會(huì)員,并優(yōu)化公司整體的銷(xiāo)售模式,總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論,將大數(shù)據(jù)概念運(yùn)用于實(shí)踐,從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點(diǎn)改為以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。
l 針對(duì)企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中遇到的問(wèn)題,建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng),推進(jìn)分公司改革,建立中、高層管理職培訓(xùn)體系,累計(jì)培訓(xùn)300+場(chǎng);1萬(wàn)人次以上;將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營(yíng)銷(xiāo)管理理論、銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)方法推進(jìn)貫徹。
2017年后進(jìn)入中國(guó)最大的品牌管理公司之一,路捷投資(上海)有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān),打通區(qū)域瓶頸,成功引入品牌30余個(gè),致力于品牌線上線下平衡發(fā)展,拓展50余家連鎖店,成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售翻翻的目標(biāo)。
2018年成為美國(guó)GLG集團(tuán)日化、美妝專(zhuān)家團(tuán)成員,為多家投資企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的咨詢(xún)服務(wù)。
何老師總結(jié)了二十余年在在營(yíng)銷(xiāo)管理和實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開(kāi)會(huì)是個(gè)技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)理論,可以及時(shí)分析并預(yù)見(jiàn)問(wèn)題,從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對(duì)方案,以取得良好的效果。
何老師出身教師世家,對(duì)培訓(xùn)、教育情有獨(dú)鐘,也樂(lè)于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗(yàn)同更多的營(yíng)銷(xiāo)管理者進(jìn)行分享討論。何老師常說(shuō)的一句話:市場(chǎng)看似千變?nèi)f化,實(shí)則有規(guī)可循,作為營(yíng)銷(xiāo)人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場(chǎng),用個(gè)性化的提案解決問(wèn)題,這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。
【授課風(fēng)格】
? 實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師,深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。
? 學(xué)以致用:何老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員,既有管理之道,又有管理之術(shù),操作性極強(qiáng),學(xué)能致用。
? 能力培養(yǎng):何老師授課注重互動(dòng),善于從身邊的故事以及學(xué)員關(guān)注點(diǎn)出發(fā),引發(fā)學(xué)員思考,通過(guò)討論與問(wèn)答加深學(xué)員對(duì)問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí),方便學(xué)員學(xué)以致用,何老師的課可操性強(qiáng),學(xué)完即可用。
? 解渴、過(guò)癮、實(shí)用、有效!
【主講課程】
《MTP—從管理到執(zhí)行》
《有結(jié)果的執(zhí)行力-中層管理執(zhí)行力提升》
《從計(jì)劃到結(jié)果的7個(gè)步驟》
《團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)》
《高效開(kāi)會(huì)的7個(gè)方面》
《結(jié)構(gòu)化思維》
《突破固有思維,尋找營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)》
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
何老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,接地氣,用身邊最小的事情就能說(shuō)明白看起來(lái)很復(fù)雜的問(wèn)題,讓人豁然開(kāi)朗,有一種融會(huì)貫通的感覺(jué)。 ——獅王(中國(guó))前總經(jīng)理:高總
何老師人很斯文,但講起課卻風(fēng)趣幽默,大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識(shí)和技能,何老師的上課風(fēng)格與眾不同。 ——凸版利豐廣告:李經(jīng)理
何老師講課特別有趣,深入簡(jiǎn)出,將銷(xiāo)售管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題,能用最簡(jiǎn)單的方式給我們說(shuō)明白,給予我們很大的幫助。 ——日本hoyu株式會(huì)社北京分公司:趙總
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