精益QRQC快速響應(yīng)品質(zhì)控制

《精益QRQC快速響應(yīng)品質(zhì)控制》

基于企管戰(zhàn)略視角，建立快速響應(yīng)的綠色通道

主講老師：韓文召

【課程背景】

?  本課程將介紹精益QRQC的基本概念和理念要求、不同層級(jí)的精益QRQC組織架構(gòu)、精益QRQC的工作流程、相關(guān)的“快速高效”工具，以保證快速和徹底地解決問(wèn)題。

?  對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，我們需要做到如下兩點(diǎn)：

1）快速反應(yīng)，以遏制和降低停產(chǎn)損失；

2）徹底解決，以絕后患！

?  精益QRQC給出了正確的理念和具體的工具組合！

?  例如：?jiǎn)栴}的層級(jí)及問(wèn)題解決主體之分、充分發(fā)揮管理層和基層員工的問(wèn)題解決的責(zé)任和作用、三現(xiàn)主義（現(xiàn)地&現(xiàn)物&現(xiàn)實(shí)）、特定的原因分析和驗(yàn)證工具組合，及三現(xiàn)主義在系統(tǒng)工具中的融合等等。

?  它適用于所有制造型企業(yè)，甚至非制造業(yè)的問(wèn)題快速反應(yīng)和解決！適合于工藝技術(shù)、設(shè)備管理、質(zhì)量、生產(chǎn)班組長(zhǎng)等不同職能的人員學(xué)習(xí)。

?  本課程本著理念為先和務(wù)實(shí)至上的精神，設(shè)計(jì)了情境模擬練習(xí)，并且通過(guò)結(jié)合客戶實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程，給出流程上的專門(mén)建議，并結(jié)合客戶的實(shí)際案例給出分析工具的選用和使用方法。

?  本課程老師將對(duì)精益QRQC的管理流程和基本工具的使用，按照問(wèn)題解決的邏輯進(jìn)行合理的搭配，而且將針對(duì)工具應(yīng)用中常見(jiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)的講解，觀點(diǎn)獨(dú)到、針對(duì)性強(qiáng)，使流程和工具簡(jiǎn)潔和高效，克服傳統(tǒng)用法中的形式主義和膚淺問(wèn)題。

【課程收益】

?  掌握精益QRQC基本管理架構(gòu)及體系搭建

?  掌握精益QRQC基本工具方法的知識(shí)及應(yīng)用

?  學(xué)習(xí)掌握精益QRQC管理表單及其制作方法

?  學(xué)習(xí)掌握精益QRQC看板設(shè)計(jì)方法

?  通過(guò)培訓(xùn)凝聚學(xué)員Team work精神

?  通過(guò)咨詢式培訓(xùn)可以在現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景中快速應(yīng)用

?  現(xiàn)地解答企業(yè)在工作過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑

【課程特色】

理論精煉，更多實(shí)戰(zhàn)。

咨詢式培訓(xùn)，哲學(xué)思辨，互動(dòng)練習(xí)，現(xiàn)地答疑，學(xué)之能用。是深入細(xì)節(jié)，不是浮皮潦草。

【課程對(duì)象】適用職位：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、班組長(zhǎng)等適用部門(mén)：銷售、設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、設(shè)備、售后等各部門(mén)

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一部分：精益QRQC的基本概念

1、  什么是精益QRQC

1)      快速反應(yīng) – 體現(xiàn)在何處，如何實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)

2)      徹底解決問(wèn)題 – 確保全面和徹底

3)      異常處置三原則

2、  精益QRQC需要的理念

1)      三現(xiàn)主義SAN GEN SHUGI

2)      精益QRQC是源自一線員工的自動(dòng)自發(fā)行動(dòng)

3)      精益QRQC是多職能的團(tuán)隊(duì)行動(dòng) – 構(gòu)建一個(gè)有效的精益QRQC團(tuán)隊(duì)

4)      精益QRQC是多層級(jí)的活動(dòng)

第二部分 精益QRQC相關(guān)工具介紹及練習(xí)

–適合精益QRQC的 ”快速高效“工具 - 基本原理、目的、使用時(shí)機(jī)

以下工具介紹將會(huì)介紹如何把“三現(xiàn)”與系統(tǒng)分析工具有機(jī)地結(jié)合在一起（獨(dú)家）

1.      問(wèn)題描述 – 5W2H（與PDCA相結(jié)合，確定問(wèn)題關(guān)系邏輯和方法論）

2.      問(wèn)題解決 – PDCA（與5W2H相結(jié)合，確定問(wèn)題關(guān)系邏輯和方法論）

3.      5WHY（發(fā)生原因、探測(cè)原因和系統(tǒng)原因，獨(dú)家！如何教你找到真因）

4.      魚(yú)骨圖（獨(dú)家！在精益QRQC中的用法-用于直接原因的分析）

5.      Pareto chart（一種始自于品質(zhì)的分析工具 – 通過(guò)二八原則精準(zhǔn)鎖定TOP問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)精益QRQC效果）

6.      問(wèn)題意識(shí)之紅盒子思維

7.      TBP問(wèn)題解決方法（獨(dú)家）

8.      精益QRQC的工具方法的情境模擬練習(xí)

第三部分精益QRQC運(yùn)營(yíng)架構(gòu)搭建

精益QRQC組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)：所需要的角色、各種角色的要求、所具備的條件及工作內(nèi)容

1、  精益QRQC的運(yùn)作：

各級(jí)精益QRQC的不同活動(dòng)方式

?    領(lǐng)導(dǎo)者

?    團(tuán)隊(duì)成員

?    何時(shí)

?    何地

?    方式 – 解決問(wèn)題的方式、流程和工具

?    展示 – 看板的形式和內(nèi)容

?    會(huì)議（頻次及方式 – 步驟、時(shí)間、內(nèi)容）

2、  解密設(shè)計(jì)與生產(chǎn)部門(mén)之間精益QRQC不能實(shí)現(xiàn)的密碼

3、  如何進(jìn)行精益QRQC的REVIEW（評(píng)審）會(huì)議 – 情境模擬練習(xí)

韓文召 老師

       ——企業(yè)智能裝備升級(jí)理念（精益+智能化）發(fā)起人

?  曾在日本豐田汽車學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理（TPS）

?  曾在一汽豐田工作多年，從事部門(mén)主管兼精益TPS推進(jìn)

?  曾任東莞信騰機(jī)器人（沖壓機(jī)器人行業(yè)前10名）公司總經(jīng)理

?  精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)、輔導(dǎo)至今，已服務(wù)上百家知名上市企業(yè)，富士康科技集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)（軍工）、天藥集團(tuán)、東風(fēng)小康汽車、神通科技、江山歐派、正川股份、SGS（瑞士）客座講師

?  國(guó)際信息化IITP職業(yè)培訓(xùn)講師

?  企業(yè)設(shè)備管理（TPM）資深專家

?  擁有智能裝備發(fā)明專利4項(xiàng)，實(shí)用新型專利7項(xiàng)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

韓老師擁有近二十年精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)、輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)多家不同行業(yè)的企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)管理架構(gòu)搭建、流程優(yōu)化、減員增效、利潤(rùn)最大化。

在豐田工作期間與日方人員共同建立三條生產(chǎn)線，包括軟硬件的建立。

?  企業(yè)精益布局layout改善規(guī)劃輔導(dǎo)：在工廠內(nèi)進(jìn)行近600多臺(tái)設(shè)備的工廠生產(chǎn)線的布線的規(guī)劃，由“設(shè)備集群布局”的生產(chǎn)變?yōu)?strong>60條左右的“U字型單件流（one piece flow）線“為主機(jī)加工、組裝焊接生產(chǎn)，減少3%的現(xiàn)場(chǎng)工作人員。

?  企業(yè)TQM及QRQC輔導(dǎo)：成功輔導(dǎo)電科集團(tuán)某研究所QRQC快速反應(yīng)品質(zhì)控制系統(tǒng)建立，通過(guò)三現(xiàn)主義（會(huì)議）、PDCA、流程梳理、檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、看板管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等建立起了一整套管理架構(gòu)，保證機(jī)制運(yùn)行，品質(zhì)問(wèn)題處理效率提高了50%左右；

?  企業(yè)精益戰(zhàn)略規(guī)劃布局：輔導(dǎo)某建材企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略布局及升級(jí)，三年從3000萬(wàn)干到1億，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)值的數(shù)倍成長(zhǎng)等！

韓老師從事精益工作近20年時(shí)間，有著豐富精益管理理論知識(shí)和改善方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)幫助企業(yè)導(dǎo)入精益理念、文化，搭建精益管理系統(tǒng)，并結(jié)合智能工廠的自動(dòng)化規(guī)劃，服務(wù)于企業(yè)，也提出了“精益+智能化”理念，并在精益項(xiàng)目中得以運(yùn)用，助力企業(yè)未來(lái)發(fā)展。

韓老師現(xiàn)全身心的致力于中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)事業(yè)，為幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)“精益+智能化”價(jià)值創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【專利證明】

實(shí)用新型：1、動(dòng)平衡機(jī)械手2、工業(yè)產(chǎn)品堆垛系統(tǒng)3、打磨機(jī)氣動(dòng)輪自動(dòng)換砂裝置4、高精度沖壓上下料裝置5、關(guān)節(jié)機(jī)器人6、自動(dòng)翻轉(zhuǎn)裝置7、多功能機(jī)械手

發(fā)明專利：1、壓鑄齒輪自動(dòng)化后續(xù)加工系統(tǒng)2、鋸條自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)3、高溫球面后視鏡吸取裝置4、鉸鏈生產(chǎn)線自動(dòng)連線

【培訓(xùn)課題】

TPS概論，5S及目視化、SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、layout規(guī)劃，TQM、QRQC、TPM管理、TWI、QANET、班組管理7大任務(wù)、精益物流管理、SPTT、供應(yīng)商管理、TBP工作指導(dǎo)方法、QCC創(chuàng)意工夫建設(shè)和推行、One Piece Flow生產(chǎn)線布局、FMEA、MSA、SPC、PPAP、APQP等

【主講課程】

《PMC管理落地實(shí)訓(xùn)》

《精益QRQC快速響應(yīng)品質(zhì)控制》

《班組長(zhǎng)勝任力提升訓(xùn)練》

《豐田問(wèn)題解決八步法》

《做好5S管理，讓企業(yè)浪費(fèi)無(wú)處遁形》

【客戶優(yōu)秀案例】

案例一：輔導(dǎo)中國(guó)電子科技集團(tuán)某研究所，生產(chǎn)車間做規(guī)劃及產(chǎn)線建設(shè)，通過(guò)產(chǎn)線布局和優(yōu)化，產(chǎn)能從80臺(tái)提升到110臺(tái)。

案例二：輔導(dǎo)電科集團(tuán)某研究所QRQC快速反應(yīng)品質(zhì)控制系統(tǒng)建立，通過(guò)三現(xiàn)主義（會(huì)議）、PDCA、流程梳理、檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、看板管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等建立起了一整套管理架構(gòu)，保證機(jī)制運(yùn)行，品質(zhì)問(wèn)題處理效率提高了50%左右

案例三：輔導(dǎo)金耀集團(tuán)企業(yè)做流程優(yōu)化及庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)化（包括店面建設(shè)及后補(bǔ)充方式）減少中間在制品和庫(kù)存的資金七千多萬(wàn)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率得到提升。

案例四：輔導(dǎo)歐派木門(mén)企業(yè)產(chǎn)線減員增效、場(chǎng)地使用面積減小，縮短生產(chǎn)周期、提升產(chǎn)能，某產(chǎn)線人員由9人減少到6人，3條產(chǎn)線共節(jié)省9人；場(chǎng)地面積縮小40%；產(chǎn)能由160臺(tái)/天提升到180臺(tái)/天~200臺(tái)/天。

案例五：輔導(dǎo)華邦機(jī)械進(jìn)行近工廠全部600臺(tái)設(shè)備的布局優(yōu)化（layout），由“集群布局生產(chǎn)”變?yōu)?0條左右的U型線為主，機(jī)加工、組裝生產(chǎn)，作業(yè)人員減少30~40名；

案例六：輔導(dǎo)渝江壓鑄產(chǎn)品的品質(zhì)提升。改善前：79%合格率，使用壓鑄機(jī)4臺(tái)，機(jī)加工生產(chǎn)線11條，改善后：合格率為最高93%，使用壓鑄機(jī)3臺(tái)，機(jī)加工生產(chǎn)線8條；每月品質(zhì)不良損失降低100萬(wàn)以上。

案例七：輔導(dǎo)小康汽車發(fā)動(dòng)機(jī)缸體機(jī)加生產(chǎn)線做精益U型線改造。改善前：40人/班，月產(chǎn)量最高6000臺(tái)，改善后：26人/班，月產(chǎn)量最高11000臺(tái)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

韓老師的課程非常系統(tǒng)，從戰(zhàn)略定位的幫助企業(yè)打造精益模式、車間布局設(shè)計(jì)，以及如何系統(tǒng)的進(jìn)行組織建設(shè)、人才培養(yǎng)，全面而落地，學(xué)員受益匪淺?！獤|能護(hù)欄董事長(zhǎng) 宋超婭

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！ ——江山歐派副總裁汪志明

韓老師的課程非常實(shí)戰(zhàn)，理論的系統(tǒng)性也很強(qiáng)，具備很強(qiáng)的前瞻性，給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展指明了道路。                                         ——望美集團(tuán)精益負(fù)責(zé)人宋振平

韓老師的課程深入淺出，通過(guò)案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。

——小康汽車事業(yè)部總經(jīng)理周順平

韓老師通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品及流程的分析，為企業(yè)重新布局給企業(yè)管理帶來(lái)很大提升

——華邦機(jī)械總經(jīng)理黃哲