轉(zhuǎn)身-管理角色認(rèn)知與四項(xiàng)修煉

《轉(zhuǎn)身-管理角色認(rèn)知與四項(xiàng)修煉》

講師：李沛賢

【課程背景】

從您進(jìn)入管理者角色的那一刻起，您的價(jià)值不再取決與您個(gè)人能做出什么成績，而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)造的業(yè)績上，但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事，即使經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者也常常會(huì)身不由己地陷入許多導(dǎo)致管理低效的心理盲區(qū)：

埋頭于具體事務(wù)，與全局脫節(jié)

情不自禁地插手應(yīng)該由下屬完成的任務(wù)

陷身于對(duì)下屬工作中枝節(jié)問題的處理，失去把握方向的能力

到處救火，分身乏術(shù)……

課程將提升管理績效的關(guān)鍵點(diǎn)放在管理行為上，因?yàn)楣芾硇袨榫哂泄_性和衡量性，是我們可以直接觀察到并直接改變的要素。所有的知識(shí)、技能與態(tài)度都需要落實(shí)到管理行為中來，因此應(yīng)用提升管理績效的關(guān)鍵管理行為便可以直接提升管理者的管理績效。

課程將分享能夠提升管理績效的四項(xiàng)行為，每項(xiàng)行為層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，使管理成為可以直接觀察并衡量的工作，以便各方提供幫助與監(jiān)督，促使管理者不斷成長。

課程需要幫助學(xué)員理解管理者的績效并非僅僅取決于自己做了什么，更不是“忙”和“不忙”，而是取決于所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)績效的高低。管理者要有效地管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要完成諸多行為，但最重要的是修煉和績效密切相關(guān)的四項(xiàng)行為：懂人性、定目標(biāo)、帶團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果，并把管理者的四項(xiàng)關(guān)鍵行為能力變?yōu)樽杂X的管理習(xí)慣，從而走出管理低效的誤區(qū)。

【課程收益】

l  體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)管理者的角色定位與四項(xiàng)關(guān)鍵行為

l  體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)有效地修煉四項(xiàng)關(guān)鍵行為對(duì)管理業(yè)績的影響

l  學(xué)習(xí)并總結(jié)診斷管理問題和提升管理績效的方法

l  體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容與管理實(shí)務(wù)之間的聯(lián)系，找到學(xué)以致用的關(guān)鍵點(diǎn)

l  在體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習(xí)慣。

【課程特色】

《轉(zhuǎn)身-管理角色認(rèn)知與四項(xiàng)修煉》是完全不同于傳統(tǒng)意義上的一項(xiàng)培訓(xùn)課程。傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程著重于技能和知識(shí)的傳授，但《轉(zhuǎn)身-管理角色認(rèn)知與四項(xiàng)修煉》是通過講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競賽等多種學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)員情不自禁的想要改變根深蒂固的觀念、想法和習(xí)慣。

要改變?nèi)说男袨槟Ｊ胶托袨榱?xí)慣，需要的不是說教和傳授，而是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)虛擬但接近現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，讓管理者進(jìn)入這樣的環(huán)境中，運(yùn)用以往的管理方式和管理行為，自己去體驗(yàn)，去領(lǐng)會(huì)。同時(shí)加上講師的引導(dǎo)，反復(fù)強(qiáng)化管理的核心原則，以達(dá)到改變管理行為和習(xí)慣的目的。本課程以多個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)模擬現(xiàn)實(shí)管理場景，讓學(xué)員在仿真游戲、案例PK中充分體會(huì)成功和失敗帶來的啟示和沖擊，去審思管理的真諦，培養(yǎng)對(duì)心理盲區(qū)的免疫力，總結(jié)診斷管理問題的方法，從而主動(dòng)自覺地履行管理者的核心職責(zé)，修煉管理者“懂人性、定目標(biāo)、帶團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果”四項(xiàng)行為。

【課程對(duì)象】新任管理者、團(tuán)隊(duì)管理能力不足的在職管理者

【課程時(shí)間】12小時(shí)（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、管理者的角色認(rèn)知

1.     管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？

?  是什么原因造成了這種現(xiàn)狀

?  先天Vs.后天

2.     管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)與困惑

?  基層：從技術(shù)走向管理，不知所措

?  中層：輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不如自己干心里踏實(shí)

?  高層：團(tuán)隊(duì)大了怎樣拿到想要的結(jié)果

3.     管理者的角色

?  管理者的核心職責(zé)是什么

?  管理者的關(guān)鍵行為是什么

?  管理者需要做好哪些工作

?  基層——盡己之能

?  中層——盡人之力

?  高層——盡人之智

4.     管理者的四項(xiàng)關(guān)鍵行為

?  懂人性

?  定目標(biāo)

?  帶團(tuán)隊(duì)

?  拿結(jié)果

二、管理場景體驗(yàn)訓(xùn)練——共創(chuàng)埃菲爾

1.     第一輪體驗(yàn)：

?  理解組織戰(zhàn)略與上級(jí)要求

?  解碼戰(zhàn)略，制訂目標(biāo)與計(jì)劃

?  管理過程PDCA閉環(huán)管理

2.     第二輪體驗(yàn)：

?  懂人性，不要把員工當(dāng)作工具

?  尊重員工情緒，培養(yǎng)下屬的能力

?  轉(zhuǎn)化和利用資源，設(shè)計(jì)流程提升效率

3.     第三輪體驗(yàn)：

?  “不在場測試”，學(xué)會(huì)放手與授權(quán)

?  運(yùn)用創(chuàng)新思維提升管理業(yè)績

?  簡單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)工作

三、管理行為拆解分析

1.      懂人性

?  感性與沖動(dòng)

?  自私與避害

?  無知與固執(zhí)

?  猶豫與拖延

2.      定目標(biāo)

?  共識(shí)目標(biāo)

?  分解任務(wù)

?  共創(chuàng)愿景

3.      帶團(tuán)隊(duì)

?  知人善任

?  培養(yǎng)能力

?  激發(fā)動(dòng)力

4.      拿結(jié)果

?  跟蹤糾偏

?  閉環(huán)迭代

?  評(píng)估復(fù)盤

四、管理案例實(shí)戰(zhàn)研討（可根據(jù)企業(yè)需求定制）

1.      管理場景   目標(biāo)太高怎么辦？

知識(shí)點(diǎn)：上下同欲，目標(biāo)共識(shí)

2.      管理場景   如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)？

知識(shí)點(diǎn)：教練型領(lǐng)導(dǎo)力——聆聽下屬，激發(fā)動(dòng)力

3.      管理場景   如何給小西做反饋？

知識(shí)點(diǎn)：表揚(yáng)員工與指出不足——鮮花與鉆石

4.      管理場景   軟的目標(biāo)怎么衡量？

知識(shí)點(diǎn)：衡量目標(biāo)——如何選對(duì)合適的指標(biāo)

5.      管理場景   橫向沖突如何處理？

知識(shí)點(diǎn)：情商管理，溝通協(xié)調(diào)

6.      管理場景   誰是C？

知識(shí)點(diǎn)：績效結(jié)果，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

五、課后行動(dòng)計(jì)劃

1.      知識(shí)只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價(jià)值

2.      制訂落地行動(dòng)計(jì)劃

3.      回歸現(xiàn)實(shí)與行為改善要點(diǎn)

李沛賢 老師

——行動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新增長訓(xùn)戰(zhàn)專家

?  原新三板上市咨詢公司CHINAHRD合伙人，行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)教練

?  原某航空航天軍工保密央企（世界前200強(qiáng)）下屬公司人事副總

?  原蘇寧控股集團(tuán)總裁辦干部管理部長，蘇寧大學(xué)、雨花干部培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理

?  中國科學(xué)院大學(xué)工程管理雙證碩士（研發(fā)與創(chuàng)新管理方向）

?  國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)認(rèn)證的國際項(xiàng)目管理專家(IPMP)

?  美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)資深會(huì)員，認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP)

?  美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

?  國家一級(jí)人力資源管理師，經(jīng)濟(jì)師

?  中科院系統(tǒng)化創(chuàng)新方法（TRIZ）特聘師資

【個(gè)人簡介】

李老師是難得的既具有世界500強(qiáng)甲方零售、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)地產(chǎn)、軍工制造等多行業(yè)組織變革、人才發(fā)展、干部培養(yǎng)、績效管理、梯隊(duì)建設(shè)、研發(fā)項(xiàng)目管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，又具有乙方知名咨詢公司合伙人經(jīng)歷，設(shè)計(jì)和服務(wù)企業(yè)管理賦能訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目100+，覆蓋上萬名學(xué)員的資深實(shí)戰(zhàn)型講師顧問。

?  李老師曾擔(dān)任新三板上市咨詢公司CHINAHRD公司合伙人，聚變^TM創(chuàng)新增長訓(xùn)戰(zhàn)營產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，點(diǎn)善軍團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理賦能訓(xùn)戰(zhàn)營首席顧問，點(diǎn)善學(xué)堂線上產(chǎn)品發(fā)起人，資深行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)教練，負(fù)責(zé)數(shù)字化創(chuàng)新、營銷業(yè)績增長和研發(fā)項(xiàng)目管理類訓(xùn)戰(zhàn)產(chǎn)品售前打單、營銷管理、課程講師和引導(dǎo)教練，具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場定位策劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和營銷上市推廣，在訓(xùn)戰(zhàn)咨詢項(xiàng)目中擔(dān)任實(shí)施顧問，負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期與客戶進(jìn)行需求溝通，運(yùn)用專業(yè)的工具和方法對(duì)企業(yè)管理問題進(jìn)行診斷，出具診斷報(bào)告和咨詢項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，并主導(dǎo)投標(biāo)、解決方案呈現(xiàn)和項(xiàng)目啟動(dòng)后的全過程實(shí)施交付。

?  李老師曾輔導(dǎo)港股上市達(dá)力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個(gè)五年規(guī)劃”戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營痛點(diǎn)難題，通過七次業(yè)務(wù)訓(xùn)戰(zhàn)工作坊和五個(gè)月的跟蹤輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)公司新品銷售環(huán)比增長328%，業(yè)績增長130%，降本600萬，得到董事會(huì)決策層的一致稱贊。曾連續(xù)多年返聘擔(dān)任千億級(jí)5G科技公司亨通集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營輔導(dǎo)顧問，為集團(tuán)培養(yǎng)了一批又一批具有經(jīng)營意識(shí)和實(shí)戰(zhàn)精神的研發(fā)、市場項(xiàng)目經(jīng)理，受到集團(tuán)總裁和研究院院長的認(rèn)可與信任，所設(shè)計(jì)和授課輔導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營榮獲集團(tuán)精品訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目。

?  李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠分管研發(fā)、質(zhì)量和人事工作，帶著“航空報(bào)國、強(qiáng)軍富民”的工作使命，李老師積極投入生產(chǎn)車間一線現(xiàn)場，組織質(zhì)量內(nèi)審50多次，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決軍工產(chǎn)品質(zhì)量問題500多項(xiàng)，主持科研攻關(guān)課題20余項(xiàng)，并帶領(lǐng)研發(fā)人員和質(zhì)量工程師編制和優(yōu)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)200余份，主導(dǎo)建立和優(yōu)化裝備型號(hào)全壽命標(biāo)準(zhǔn)體系，研發(fā)新產(chǎn)品持續(xù)通過GJB9001B-2009和AS9100C版質(zhì)量體系審核，并通過標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)降本增效上千萬，在此期間通過對(duì)軍工企業(yè)軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤推演、紅藍(lán)對(duì)抗、實(shí)戰(zhàn)場景演練等訓(xùn)戰(zhàn)授課技能。

?  李老師曾在蘇寧集團(tuán)南京總部總裁辦體系負(fù)責(zé)蘇寧集團(tuán)企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)管理及中高層干部培養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營工作，主導(dǎo)策劃及實(shí)施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓(xùn)練營”、“蘇寧總部重溫勵(lì)志之旅”、“第一次當(dāng)部長/店長”，“子公司總經(jīng)理梯隊(duì)班”等品牌培養(yǎng)項(xiàng)目80多期，覆蓋2萬人次，歷練了學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、內(nèi)訓(xùn)授課、課程開發(fā)、企業(yè)大學(xué)籌建等人才發(fā)展管理技能，并參與了EL、KM等數(shù)字化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和優(yōu)化項(xiàng)目，是中國培訓(xùn)界較早倡導(dǎo)和實(shí)施OMO混合式人才培養(yǎng)項(xiàng)目的培訓(xùn)管理者。

?  在蘇寧電器集團(tuán)門店急劇擴(kuò)張，蘇寧易購電商集團(tuán)初創(chuàng)，蘇寧置業(yè)集團(tuán)、蘇寧商業(yè)管理及酒店管理集團(tuán)轉(zhuǎn)型變革期，作為蘇寧集團(tuán)人力資源管理中心總監(jiān)張總副手組建項(xiàng)目組，圍繞集團(tuán)新十年戰(zhàn)略部署，主導(dǎo)各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、管理總部和下屬各大區(qū)分子公司的組織架構(gòu)變革、績效管理體系改革、干部選拔與任命等專項(xiàng)工作，順利完成了集團(tuán)18萬人的組織切換和5萬名管理干部的績效考核、人才盤點(diǎn)和干部任命工作。在專項(xiàng)工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢顧問并肩作戰(zhàn)， 在提升集團(tuán)組織效能和組織管理創(chuàng)新方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，逐步形成“打勝仗識(shí)別干部、壓擔(dān)子歷練干部、強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)戰(zhàn)干部”的干部管理理念。

【主講課程】

管理訓(xùn)戰(zhàn)系列

《轉(zhuǎn)身-管理角色認(rèn)知與四項(xiàng)修煉》          

《方向-目標(biāo)管理與高效計(jì)劃執(zhí)行》

《同頻-跨部門溝通與高效能協(xié)同》           

《洞見-業(yè)務(wù)問題分析與創(chuàng)新解決》

《升維-結(jié)構(gòu)化思維與高影響呈現(xiàn)》

創(chuàng)新訓(xùn)戰(zhàn)系列

《CAS-創(chuàng)新思維腦體操》               

《TRIZ-發(fā)明問題分析與解決》

《DT-客戶洞察與體驗(yàn)設(shè)計(jì)》            

《SIT-產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新突破》

《Belbin-高績效創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)打造》

行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊系列

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—問題解決訓(xùn)戰(zhàn)工坊》        

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—增長策略訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—項(xiàng)目管控訓(xùn)戰(zhàn)工坊》        

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—復(fù)盤反思訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》

訓(xùn)戰(zhàn)營類微咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目（診斷定制化設(shè)計(jì)訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目）

高潛后備人才訓(xùn)戰(zhàn)營（揚(yáng)帆啟航+凝心聚力+攻城拔寨+穩(wěn)中求變+水到渠成五大訓(xùn)戰(zhàn)主題）

項(xiàng)目管理人才訓(xùn)戰(zhàn)營（明需求+定目標(biāo)+設(shè)路徑+控過程+勤復(fù)盤五大訓(xùn)戰(zhàn)模塊）

創(chuàng)新增長人才訓(xùn)戰(zhàn)營（客戶洞察+增長路徑+創(chuàng)新設(shè)計(jì)+團(tuán)隊(duì)打造+精益上市五大訓(xùn)戰(zhàn)過程）

【授課風(fēng)格】

李老師授課風(fēng)格系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容務(wù)實(shí)，語言凝練、案例豐富、培訓(xùn)方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進(jìn)行大量知識(shí)傳遞的同時(shí)，保障學(xué)員的消化吸收與課后落地應(yīng)用，尤其是訓(xùn)戰(zhàn)工場系列課程，讓學(xué)員在課堂上打仗一樣訓(xùn)練，練成習(xí)慣回到工作像訓(xùn)練一樣打仗。

?  學(xué)玩結(jié)合：李老師講課富有激情，擅長將復(fù)雜的理論用幽默生動(dòng)的案例進(jìn)行深層次剖析，深入淺出，在知識(shí)點(diǎn)的講解上設(shè)計(jì)精密、節(jié)奏感強(qiáng)，注重邏輯化、結(jié)構(gòu)化、工具化，互動(dòng)游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學(xué)員歡聲笑語，掌聲連連，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。

?  訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：李老師長期從事企業(yè)管理和咨詢顧問工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業(yè)軍事化管理實(shí)戰(zhàn)背景，非常擅長以學(xué)員的痛點(diǎn)難題作為實(shí)戰(zhàn)主題進(jìn)行研討互動(dòng)和實(shí)戰(zhàn)演練，做到訓(xùn)中有戰(zhàn)，戰(zhàn)中有訓(xùn)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合。除了課堂授課李老師還非常擅長課后對(duì)學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)落地咨詢輔導(dǎo)，很多接受過李老師實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)的學(xué)員均稱贊李老師的點(diǎn)評(píng)和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數(shù)十家企業(yè)采購李老師課程后會(huì)邀請進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)落地輔導(dǎo)，幫助學(xué)員真正做到學(xué)以致用，輸出成果，提升績效。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

李老師的訓(xùn)戰(zhàn)課程與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)開闊了大家的眼界、提振了大家的士氣，幫助大家找到了差距，理清了思路，指明了方向，為積極應(yīng)對(duì)疫情影響和國際油價(jià)波動(dòng)帶來的諸多不確定性，對(duì)做好今后的各項(xiàng)工作具有非常重要的意義。

                                                  ——某石化上市公司孟董事長

李老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程沒有深?yuàn)W空虛的理論，全是滿滿的干貨和拿來就用的領(lǐng)導(dǎo)力修煉方法和落地工具，課堂演練環(huán)節(jié)引人入勝，設(shè)計(jì)精妙，總是覺得時(shí)間過的好快，意猶未盡。

——某知名互聯(lián)網(wǎng)公司研發(fā)總監(jiān)朱總

李老師的訓(xùn)戰(zhàn)工坊控場能力十足，樂于與學(xué)員互動(dòng)，對(duì)學(xué)員現(xiàn)場輸出的研討主題有獨(dú)特的視角和一針見血的見解，直指本質(zhì)，給人以醍醐灌頂之感。

                                                ——某金融科技集團(tuán)信息總監(jiān)齊總

李老師在訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)中付出了大量的時(shí)間和心血，非常耐心細(xì)致的解答每一位學(xué)員提出的困惑和問題，引導(dǎo)學(xué)員行為改善和課題落地，并有詳實(shí)的輔導(dǎo)報(bào)告交付給我們，我跟董事長看后都深受感動(dòng)。

                                             ——某科創(chuàng)板上市公司HRVP李總