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《從精兵到干將—班組長管理技能提升》

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《從精兵到干將—班組長管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張峰
張峰
(擅長:納稅籌劃 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

《從精兵到干將—班組長管理技能提升》

【課程背景】

班組長是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)決策實施與落地的核心!他們上行下達,負責將企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有效實施,所以說班組長的優(yōu)秀程度決定著企業(yè)目標達成的程度。如果班組長能力不足,將會對企業(yè)帶來員工離職率高、資源被大量浪費、團隊士氣低迷、工作效率低下、運營成本增加、客戶投訴眾多等問題。因此,提升班組長們的工作管理技能,是保證企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。

【課程對象】

班組長等中層管理

【課程時間】

1天(6小時)

【課程收益】

企業(yè)收益:

1、為企業(yè)培養(yǎng)卓越的班組長,促進企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化;

2、提升班組長素養(yǎng)和技能,提升團隊士氣,打造高效團隊;

3、幫助班組長學會時間管理,提高工作效率和客戶滿意率。

崗位收益:

1、幫助學員實現(xiàn)從專業(yè)思維到管理思維的轉(zhuǎn)變;

2、掌握運用團隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法;

3、掌握時間管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能。

【課程大綱】

第一講:卓越班組長的三大素養(yǎng)

1.絕對忠誠

1)案例和討論

2)企業(yè)家們談用人的觀念與關(guān)鍵

3)忠誠的三個緯度

2. 認真專注

1)游戲互動:傳竹簽

2)“傻認真”的四大精神

3)專注于自身的工作崗位,干一行愛一行

4)案例:牧原豬肉、雙童吸管,不起眼行業(yè)隱形冠軍

 訓(xùn)練:自信心訓(xùn)練

3. 專業(yè)過硬

1)如何提升自身專業(yè)度

2)高效學習的四大途徑

小結(jié)互動

第二講:時間管理與團隊管理

1、什么是時間管理四象限

2、基于四象限的4D原則

3、時間管理的四種人

4、時間管理的六點優(yōu)先法

5、團隊管理的四種正確姿勢

6、如何有效輔導(dǎo)下屬的工作

互動:時間剪尺

練習:請將李組長的工作重新進行排序

工具:時間管理四象限落地表格

第三講:高效溝通

1、案例分析:通過此案例說明了什么?

2、溝通的梅拉比安公式

3、溝通的定義和四大要素

4、有效溝通的六有法則

5、關(guān)于溝通的四大場景的應(yīng)用

6、高效匯報工作的5大方法

7、輔導(dǎo)下屬的6個步驟

案例:看軍隊如何閉環(huán)溝通

工具:高效溝通全景圖

游戲互動:上級指令

第四講:5R執(zhí)行落地系統(tǒng)

1.R1結(jié)果導(dǎo)向

  問:企業(yè)靠什么存活?

  案例:一個服務(wù)型企業(yè)的窘?jīng)r。

  工具:預(yù)見結(jié)果的4A工具和落地表格

2.R2責任擔當

  自測:我在企業(yè)中的責任心指數(shù)

  建立責任體系的三大軍規(guī)

  責任執(zhí)行的五要素

  訓(xùn)練:責任風采

3.R3檢查糾偏

  工作檢查的五個要點

  案例:看國家的檢查指導(dǎo)機制

4.R4獎懲激勵

  鐵軍激勵的三駕馬車

  案例:看三軍儀仗隊是如何激勵將士

  如何激勵和輔導(dǎo)下屬

5.R5復(fù)盤講評

  正確復(fù)盤的四個姿勢

  案例:看軍隊是如何高效復(fù)盤 

  工具:復(fù)盤工具落地表


講師 張峰 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師,世界500強企業(yè)財務(wù)管理實戰(zhàn)專家, 資深財務(wù)管理顧問,清華大學總監(jiān)班特聘講師,財務(wù)師資網(wǎng)稅務(wù)專家,企業(yè)運營和財務(wù)管理專家。

歷任國際商業(yè)機器(中國)有限公司(IBM)、思科(CISCO)稅務(wù)高管、中國區(qū)稅務(wù)副總監(jiān)等職。多年跨國公司大區(qū)稅務(wù)工作經(jīng)驗,對于不同環(huán)境下的稅務(wù)風險有著精確的把握,對稅務(wù)風險的防范有深刻而獨到的見解;尤其擅長于結(jié)合企業(yè)實際情況提出全方位的稅務(wù)解決方案,成功的為諸多企業(yè)設(shè)計了從管理到會計的全方位的稅務(wù)保險流程。對應(yīng)用系統(tǒng)和控制程序有深刻理解,精通稅務(wù)籌劃、SAP系統(tǒng)、應(yīng)收賬款管理、現(xiàn)金流,總經(jīng)理的財稅修養(yǎng)等各個方面,對制造業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、IT行業(yè)、地鐵等各個行業(yè)的財務(wù)管理均有著深入獨到的理解。國際商業(yè)機器中國有限公司(IBM)內(nèi)部講師、《財務(wù)技術(shù)》研究中心 特聘專家;《首席財務(wù)官》雜志社高級顧問。

授課風格
 張老師授課認真、專業(yè),善于從學員的角度思維,為學員排憂解難。能夠讓眾多學員在大量的實際案例中,深入淺出的學習知識,眾多學員反饋,張老師的課程,用一個詞形容,就是:“實用",課程中講到的東西,大多都可以用到自己的工作中,

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