管理破局 五LI模型

《管理破局  五LI模型》

賦予您管理抓手，撬動(dòng)管理之球

主講人：辛博

【課程背景】

在95后、00后等年輕一代批量走入職場的背景下，很多70后、80后老板開始面臨管理難題?，F(xiàn)在的年輕職場人想法確實(shí)更加多元。

很多老板向我訴苦：年輕一代工作上遇到一點(diǎn)小挫折，就想要炒老板魷魚。

有一位老板和特別認(rèn)真地請(qǐng)教我：網(wǎng)上說，90后是“領(lǐng)導(dǎo)罵我就離職”，95后是“感覺不爽就離職”，00后是“領(lǐng)導(dǎo)不聽話，我就離職”，這是真的嗎？

我也特別認(rèn)真地回復(fù)這位老板：不能說全部，但年輕一代中確實(shí)存在這種現(xiàn)象。

然而在任何變化的表象之下，均有不變的“恒定”之物。洞察力讓你發(fā)現(xiàn)恒定之物；學(xué)習(xí)力讓你掌握恒定之物。

新時(shí)代企業(yè)家要想破局管理難題，完成“業(yè)務(wù)增長”和“團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定”的雙重目標(biāo)，務(wù)須做到：運(yùn)用自己的洞察力，運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力，掌握抓手，化繁為簡。

【課程收益】

?  掌握“以力服人，以利服人，以理服人，以禮服人，以離服人”的關(guān)系；

?  學(xué)會(huì)本課程講授的五LI管理技巧，應(yīng)用“管理五LI理論”實(shí)施管理行為；

?  了解不同員工、及同一員工在不同階段的“需求”變化；

?  了解中歐國際商學(xué)院楊國安教授的“楊三角”理論；

?  舉一反三，創(chuàng)新運(yùn)用。

【課程特色】

1、顛覆傳統(tǒng)管理中認(rèn)為“管理是為了員工不離職”的觀點(diǎn)，提出“離職管理”也是管理的創(chuàng)新性觀點(diǎn)：恰當(dāng)?shù)碾x職不僅可以幫助推進(jìn)企業(yè)的更新?lián)Q代，而且可以為企業(yè)帶來良好口碑。

2、案例素材貫穿歷史與現(xiàn)代，用講故事的方式為學(xué)員答疑解惑。

3、獨(dú)家授權(quán)。辛博老師是“管理破局五LI模型”發(fā)明人。

【課程對(duì)象】總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、HR等

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、馬云和柳傳志在什么問題上觀點(diǎn)不一致？

1、搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍    

2、需求管理

?  重新認(rèn)識(shí)馬斯洛需求理論

?  變化中的不變

3、老板領(lǐng)導(dǎo)力的兌現(xiàn)路徑

案例：馬云和柳傳志觀點(diǎn)、雍正王朝

二、員工為什么沒有執(zhí)行力？   

1、案例導(dǎo)入：制度改革的4條建議

?  標(biāo)準(zhǔn)明確

?  預(yù)防阻力

?  經(jīng)營人設(shè)

?  源頭篩選

2、預(yù)期管理

?  胖子定律

?  費(fèi)孝通先生“熟人社會(huì)”理論

3、制度落地五步法    

?  小范圍共創(chuàng)

?  正式公布

?  個(gè)人和部門帶頭

?  宣貫榜樣

?  階段驗(yàn)收

4、楊三角理論（中歐商學(xué)院楊國安教授）

?  愿不愿

?  會(huì)不會(huì)

?  許不許

5、員工執(zhí)行力缺失來自于“五個(gè)不”    

?  不知道干什么——目標(biāo)明確

?  不知道怎么干——方法可行

?  干起來不順暢——流程合理

?  不知道干好了有什么好處——激勵(lì)到位

?  不知道干不好有什么壞處——考核有力

加餐：讓客戶續(xù)費(fèi)的經(jīng)典公式   

呈現(xiàn)方式：分組討論

三、為什么有時(shí)候錢激勵(lì)不了員工？      

1、領(lǐng)導(dǎo)要做“送公明”

?  公，是要送的公開，讓別人看到領(lǐng)導(dǎo)在嘉獎(jiǎng)

?  明，是要送的明白，讓別人知道領(lǐng)導(dǎo)為啥在嘉獎(jiǎng)

2、及時(shí)性：及時(shí)兌現(xiàn)的小激勵(lì)優(yōu)于滯后兌現(xiàn)的大獎(jiǎng)勵(lì)

?  老板：先相信，后看見

?  員工：先看見，后相信

3、用利益相容原則驅(qū)動(dòng)老人帶新人

?  利益不相容的原因

l  錢的問題

l  飯碗問題

?  解決利益不相容問題

l  分清不愿還是不會(huì)

l  考核老人“新人流動(dòng)率”

l  業(yè)績分成原則

4、一個(gè)全新的績效考核方式

?  阿里金銀銅制度

加餐：老板如何讓自己的好心被員工看到？   

呈現(xiàn)方式：分組討論

四、針對(duì)“笨”員工和“愛頂?！眴T工，如何為己所用？   

1、團(tuán)隊(duì)和溝通漏斗    

?  團(tuán)隊(duì)新解

?  溝通漏斗

2、 情緒為先：情緒溝通三大法則

?  先心情，后事情；先心態(tài)，后時(shí)態(tài)      

?  把“為什么不”換成“為什么要”

?  從對(duì)立思維到協(xié)同思維

3、 促發(fā)動(dòng)因：黃金圈法則

?  布置工作的五步法

?  從“What-Why-How”到“Why-What-How”

4、 促發(fā)行動(dòng)：Grow法則

?  目標(biāo)

?  現(xiàn)狀

?  方案

?  行動(dòng)

呈現(xiàn)方式：分組討論

五、不用錢，怎么解決事兒？   

1、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

?  對(duì)待有功勞老員工的正確方式

?  如何用非物質(zhì)激勵(lì)的方式來驅(qū)動(dòng)老人帶新人

?  人的兩大核心動(dòng)力

l  逃避痛苦

l  追求舒適

2、正確使用批評(píng)

?  二熟法則

l  員工個(gè)性成熟度

l  員工與領(lǐng)導(dǎo)熟悉度

?  三大方法

l  三明治法

l  先抑后揚(yáng)法

l  嚴(yán)父法

3、正確使用表揚(yáng)

?  表揚(yáng)的場合

?  表揚(yáng)的公式

4、認(rèn)可是高級(jí)的表揚(yáng)

?  案例：通過認(rèn)可挽回大將

5、 授權(quán)是高級(jí)的認(rèn)可

?  授權(quán)的時(shí)機(jī)

?  授權(quán)的場合

?  授權(quán)的注意事項(xiàng)

6、 正確賦能

?  賦予能量

?  賦予能力

?  賦予能動(dòng)性      

?  阿里16字方針靈活使用

加餐：建立上下互通機(jī)制   

呈現(xiàn)方式：小組PK

六、如何在員工離職率高的時(shí)代成為團(tuán)隊(duì)管理的高手？      

1、員工離職原因解析

?  三缺二論

?  同步論

2、兩大離職場景

?  員工主動(dòng)提出離職  

l  巧用離職洽談“天龍八步”

?  勸退員工

l  針對(duì)中層

1）如何降職

2）如何勸退

l  針對(duì)基層

1） 軟性的“知黑首白法”

2） 硬性的“厲聲質(zhì)問法”

3、“情理法”與“法理情”的巧妙應(yīng)用

加餐：說好離職的員工不離職了，怎么辦      

呈現(xiàn)方式：分組討論

課程回顧，課程結(jié)束

——中層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

?  管理五LI模型發(fā)明人

?  《前沿講座》欄目嘉賓，講授《問題分析與解決》

?  原多迪教育北分合伙人、眾邦無憂創(chuàng)始合伙人

?  人社部“民辦機(jī)構(gòu)校長從業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)”研發(fā)及授課專家

?  中組部《中層管理技能提升》指定培訓(xùn)師

?  服務(wù)過北京銀行、伊利乳業(yè)等知名企業(yè)

?  中關(guān)村街道優(yōu)秀黨員，高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師

【個(gè)人簡介】

辛老師擁有17年企業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶的指導(dǎo)和培訓(xùn)含一對(duì)多授課、一對(duì)一答疑、企業(yè)進(jìn)駐服務(wù)等多種形式；辛老師自身具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，因此一線與管理經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)洹?/span>

2  多迪教育項(xiàng)目：創(chuàng)辦分公司期間，5月開業(yè)的公司6月即實(shí)現(xiàn)月度正向現(xiàn)金流。從選址裝修、團(tuán)隊(duì)組建、帶隊(duì)做業(yè)務(wù)，完整的“從0到1”經(jīng)驗(yàn)，發(fā)明了極具復(fù)制性的“ABCD工作法”。

2  北京某機(jī)構(gòu)：通過“三板斧+兩手抓”式管理帶業(yè)績，2個(gè)月內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)營收增長200%，一躍成為集團(tuán)內(nèi)第二，且連續(xù)兩月穩(wěn)坐，被稱為“4個(gè)2大師”。

2  云南某機(jī)構(gòu)：通過企業(yè)進(jìn)駐服務(wù)，將員工全年離職率降低85%。

2  人社部“民辦機(jī)構(gòu)校長從業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)”項(xiàng)目：課程由單位老板領(lǐng)銜，作為項(xiàng)目組授課專家，獨(dú)立負(fù)責(zé)了“運(yùn)營管理”和營銷兩大板塊的研發(fā)和授課。

在服務(wù)客戶的過程中，深入了解90后等年輕員工需求，發(fā)明了通俗易懂的“管理五LI模型”，被譽(yù)為“最像90后的80后培訓(xùn)師”。

辛老師秉承“教育是一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一個(gè)靈魂影響另一個(gè)靈魂”的理念，熱愛培訓(xùn)事業(yè)，將繼續(xù)與年輕職場人共同成長！

【授課風(fēng)格】

1、 貼近年輕人，結(jié)合年輕人的認(rèn)知和語言進(jìn)行授課，互動(dòng)豐富，參與度高；

2、 幽默風(fēng)趣，親和力強(qiáng)。

【主講課程】

《管理五LI模型》

《問題分析與管理決策方法論》

《中層干部選拔任用管理》

《管理者人設(shè)打造》

《員工非物質(zhì)激勵(lì)》

《執(zhí)行力打造五維突破》

《基層干部管理三字經(jīng)》

《職場實(shí)用溝通技巧》

《卓越管理技能之預(yù)期管理》

【客戶評(píng)價(jià)】

辛老師不僅給我方法，還給我能量，我才理解了“賦能”的含義：辛老師說“賦能”等于賦予能量、能力和能動(dòng)性。                              ——童星集團(tuán)創(chuàng)始人黎偉姬

辛老師的課程一下子解決了我團(tuán)隊(duì)不愿干、不會(huì)干、拖沓干的問題，而且是授之以漁，這個(gè)課真的太值了。                                           ——云峰集團(tuán)張?jiān)品?/span>

原來覺得自己什么都會(huì)，沒想到聽了辛老師的課，才發(fā)現(xiàn)自己不懂的太多了，辛老師的課程太好、太落地了。                                           ——開力集團(tuán)陳燁