管理者的能力提升與團隊賦能

 管理者的能力提升與團隊賦能

培訓講師：王鏻

培訓時間：1-2天

培訓地點：未定

培訓對象：企業(yè)中層

課程目標

1、強有力的推動團隊受訓人員成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干；

2、高效提升受訓人員的綜合素質；提高受訓骨干團隊整體管理技能和專業(yè)能力；

3、極大程度改善團隊的管理思維和職業(yè)行為，使團隊爆發(fā)核能聚變和核能裂變；

4、飛速提高團隊成員的管理素質、帶隊素養(yǎng)、綜合能力... 協助您的企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。

課程背景

1、團隊成員松散，懈怠、沒積極性，團隊管理能力和素養(yǎng)低下；

2、團隊成員惰性強，滿足于現狀，缺乏動力與進取精神，不愿意改變和突破；

3、團隊成長速度遲緩，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，思想上缺乏危機意識；

4、團隊缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，公司的文化、觀念和方法在工作中很難落地；

5、團隊成員缺乏專業(yè)精神與職業(yè)修煉，難以長久的服務和成交大客戶；

6、團隊管理成員面對領導，面對下屬，面對競品對手無章法，無禮節(jié)，總是自慚形穢；

授課方式

課程內容

第一部分：認識管理，重塑定位

1.認識管理

解析：經營與管理

2.管理者的定位與認知

a.我是誰？---重塑定位

b.我的價值---中層人員的崗位勝任力

c.中層在企業(yè)中的作用---讓流程順暢，讓管理簡單

d.高層=領導者，中層=管理者，基層=執(zhí)行者，三者之間的銜接處理

第二部分：管理者的自我管理與團隊管理四項修煉

第一章：中層管理者的職業(yè)化素養(yǎng)提升

第二章：中層管理者的溝通能力提升

第三章：中層管理者的目標管理與責任承擔

第四章：中層管理者的部署培養(yǎng)與激勵能力提升

第三部分：管理者的職業(yè)化素養(yǎng)提升

1、企業(yè)和各級員工都需要職業(yè)化

a何謂“職業(yè)化”  b個人職業(yè)化的體現

2、中層管理者“職業(yè)化”的內容的基本內容

3、如何實現中層管理人員的職業(yè)化

a職業(yè)素養(yǎng)的冰山   b職業(yè)化管理核心內容   c職業(yè)化管理模型  

d如何避免成為職場“植物人”的五個問題    e職業(yè)道德

4、中層管理者職業(yè)技能之企業(yè)人際關系

a建立和諧人際關系要點   b與同事相處之道    c與上司相處之道

第四部分：管理者的溝通能力提升

1.  如何克服管理售溝通的9大障礙

2.  如何聽？聽什么？怎樣聽出團隊成員的真實心理？

3.  溝通的黃金定律與白金定律

4.  如何對上溝通？

接受指示——接受指示要進行有效的反饋

匯報工作——先匯報結果，再匯報過程

討論問題——有問題要帶上解決上方案

發(fā)表異議——只有建議權，沒有決策權

解釋委屈——先解決問題，再解釋委屈

5.  如何平行溝通？

請求——尊重是有效溝通的前提   

主動——變被動為主動

配合——支持是贏得對方配合的基礎

6.  如何與下屬溝通？

反向確認法——確保指令清晰下達    及時引導法——管理下屬的責任

第五部分：管理者的目標管理與責任承擔

1. 認識目標之于團隊和個人的重要性——調研結果呈現

2. 個人目標與組織目標的高度一致——有效結合的共同體

3. 制定目標的七步法

4．目標的SMART原則

5．如何讓目標落地落實

A.一起制定  B.高層指引  C.評估與監(jiān)督

6.目標落實與責任分配（目標責任狀）

7.YCYA承諾管理辦法；現場承諾與兌現

第六部分：管理者的部署培養(yǎng)與激勵能力提升

1.培育發(fā)展下屬，是管理者的核心職責

員工培訓的兩種方式

2.影響學習效果的四個因素

學習態(tài)度、學習需要、環(huán)境影響、外界刺激

3.管理錯誤的員工培育理念：

教會徒弟餓死師傅

培育下屬，就是培育競爭對手

自生自滅，看天份

自己沒有問題，都是下屬的問題！

遵循著‘嚴父出孝子’的大棒培育方法

一相情愿的認為嚴肅是管理的愛

4.有效輔導的六個步驟

      輔導前的準備

      步驟一：陳述目的    步驟二：描述問題

      步驟三：積極聆聽    步驟四：同意問題

      步驟五：解決問題    步驟六：員工總結

    5.有效激勵激勵的六大定律

　    先后定律    目標定律

      持續(xù)定律    競爭定律

      認同定律    參與定律

王鏻  老師

 ——企業(yè)中層管理技能實戰(zhàn)專家

     團隊建設與團隊管理教練

?  曾任職于鷹牌衛(wèi)?。ê幽希┘瘓F首席人才官

?  曾任興民財富管理公司執(zhí)行總裁

?  北京大學、西安交大EMBA研修班特邀講師

?  中國移動、中石化、中建等大型企業(yè)特聘講師

?  《團隊管理心法》課程體系創(chuàng)始人

?  “喚醒式”培訓成長系統(tǒng)研發(fā)踐行者

【個人簡介】

王老師從創(chuàng)業(yè)到團隊運營管理17年，從一線團隊主管做到集團公司總裁，卓著的團隊運營業(yè)績和扎實的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團隊打造、目標管理與高效執(zhí)行、團隊正能量、團隊五型人才管理等領域擁有豐富的實戰(zhàn)經驗。

?  任職鷹牌衛(wèi)浴集團期間，王老師助推集團重新梳理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進行組織結構重塑，幫助集團減員增效，在減少110余人的情況下當年目標順利達成！

?  任職興民財富管理公司期間，改善團隊發(fā)展和裂變結構，推動完成了全面績效考核與薪酬體系，幫助公司規(guī)模擴張4倍，推動公司團隊的穩(wěn)定增長與企業(yè)目標的超額完成！

?  在擔任某美業(yè)連鎖集團獨立董事期間，幫助公司建立健全人才梯隊建設體系和團隊成員培訓晉升體系，在3個月內將公司非專業(yè)員工打造為職業(yè)化員工，確保了團隊穩(wěn)定性！

王老師拒絕空洞言教，用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值引導與啟發(fā)學員，讓參訓人員智能化提升。

王老師課程案例豐富而扎實，并上升到哲學思考，讓學員思維方式裂變；語言詼諧幽默，觀點穿透力強，極強的培訓結果導向性和殺傷力，讓企業(yè)績效倍增；全課程現場落地指導，真正讓學員掌握課程精髓。

【課程風格】

真誠引發(fā)共鳴、獨到吹糠見米、實戰(zhàn)不遺余力。

【主講課程】

中層管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》

《管理者的角色認知與責任擔當》

《中基層管理者的自我管理之道》

《如何做一名合格的好主管》

《管理心法-管理者的自我管理與團隊管理》

《從專業(yè)到管理的五項修煉》

團隊管理系列

《高績效團隊建設-打造八維一體的卓越團隊》 

《數字化背景下的團隊內驅力》

《凝心聚智，提升團隊凝聚力》

《增強團隊成員效能和職業(yè)素養(yǎng)》

《目標與計劃管理-團隊目標爆破特訓營》

《團隊執(zhí)行力打造》

《團隊建設與高效執(zhí)行》

職業(yè)素養(yǎng)系列

《中基層員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《時間管理與工作效能提升》

《目標落地賦能與職業(yè)技能提升》

《陽光心態(tài)與職業(yè)能力提升》

《結構化溝通與結果達成》

《高效溝通技巧》

《提升責任心》

《自我管理與驅動》

【學員評價】

王老師課程內容充實新穎、取材經典，整個課程內容完整、案例豐富，章節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學員在快樂中學習，在學習中領悟，在領悟中獲得快樂。聽王老師講課，輕松、愉悅、實用、難忘！             ------ 紅日大學  劉總

王老師有親身團隊管理經驗，特別能走進我們的內心世界，了解我們，有共鳴，您講的團隊管理心法的管理案例，培訓后第三天就遇到了類似的情況，運用您教的方法我們立即產生了成果，也輕松超額完成了業(yè)績目標，謝謝您王老師。        ------ 三鑫科技 銷售部總監(jiān)

王老師培訓能運用案例、故事、視頻等結合在一起，我們都很喜歡您的的授課風格，語言跟我們很近，走進了我們的內心世界。                        ------ 中南設計院 劉主任

感謝王老師給我們提供了靜心的機會，在真實的案例、生動的故事中，幫我們體會大道至簡的從商哲學。 清楚了企業(yè)的經營之道。                 ------ 秀域集團河南公司 郭總

王老師的課，第一次上就很喜歡，因為他的幽默，博學，而且和我們企業(yè)員工的互動很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業(yè)所屬行業(yè)是非大眾化的，也非傳統(tǒng)的，但老師的實戰(zhàn)經驗，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓能幫到更多的企業(yè)和學員！                                            ------ 浙江麗水 李敏

參加王老師的培訓，所有感受匯聚一句話 ：之前公司舉辦的培訓，現場玩手機或者昏昏欲睡，參加王老師培訓，我們整個兩天一直處于高度興奮的狀態(tài)，不敢停也不能停，生怕錯過經典。                                                ------ 發(fā)現匯美業(yè) 王偉校長

企管名專家王鏻——見解獨到，對很多事物的理解非常獨到、非常有智慧。聽他的課，會助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。               ------ 中國石化周口公司  張經理