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向下管理:成為下屬愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者

內(nèi)訓(xùn)講師:袁沐風(fēng) 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
向下管理:成為下屬愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)訓(xùn)基本信息:
袁沐風(fēng)
袁沐風(fēng)
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

向下管理:成為下屬愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者

 

課程背景

眾多調(diào)查研究顯示,員工愿意追隨的上司是這樣的:

■ 好領(lǐng)導(dǎo),總能快速收服人心;

■ 好領(lǐng)導(dǎo),能讓下屬心甘情愿地追隨;

■ 好領(lǐng)導(dǎo),總能讓下屬干勁十足;

■ 好領(lǐng)導(dǎo),能讓下屬更優(yōu)秀;

■ 好領(lǐng)導(dǎo),能讓下屬勁往一處使;

■ 好領(lǐng)導(dǎo),能把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩;

■ 好領(lǐng)導(dǎo),總能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。

■ 好領(lǐng)導(dǎo)不是把自己忙死累死,而是讓下屬真心誠(chéng)意,干效犬馬之勞!

學(xué)會(huì)“帶人先帶心”,讓下屬不知不覺把心交給你。向下管理能幫助你讓團(tuán)隊(duì)信服你,甚至擁護(hù)你。如何讓團(tuán)隊(duì)變得優(yōu)秀,從而讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你管理滿意,這就是良好的向下管理能解決的事。

本課程主要從上司的視角出發(fā),首先角色定位,了解自己是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者。了解你的下屬,從下屬的視角,了解下屬需要什么樣的上司。課程通過(guò)2項(xiàng)核心管理技能修煉(目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)建設(shè)),提升自己的管理水平,與下屬相互協(xié)作,相互成就。當(dāng)然,上司自己也需要不斷自我提升,被人追隨需要硬實(shí)力,這樣才會(huì)讓職場(chǎng)之路更加順暢!

 

課程收益

● 了解下屬,從下屬的視角思考問(wèn)題,促進(jìn)相互成就

● 掌握“工作計(jì)劃”技能,促進(jìn)參與式的工作計(jì)劃

● 掌握“布置任務(wù)六步法”技能,促進(jìn)下屬真正理解上司布置任務(wù)的意圖

● 掌握“匯報(bào)工作”技巧,讓上司時(shí)刻把控工作狀態(tài)

● 掌握“基于弱點(diǎn)的信任”,提升團(tuán)隊(duì)的相互了解

● 掌握提升職業(yè)化成熟度的技巧,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者明白打鐵還需自身硬

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、后備管理者

授課方式:案例分享、現(xiàn)場(chǎng)演練、分組教學(xué)、小組討論

課程工具:《基于SMART原則的工作計(jì)劃》實(shí)操技能單、《布置任務(wù)六步法》實(shí)操技能單、《工作匯報(bào)》實(shí)操技能單、《基于弱點(diǎn)的信任》實(shí)操參考指南、《一對(duì)一定期溝通三步法》思維導(dǎo)圖、《一對(duì)一定期溝通記錄表》實(shí)操表單、《部門年度工作計(jì)劃表》、《部門月度工作計(jì)劃表》、《周度工作計(jì)劃表》

 

課程大綱

課程導(dǎo)入:多變的職場(chǎng)生態(tài)圈

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的三大生態(tài)因素:領(lǐng)導(dǎo)者、周邊環(huán)境、追隨者(下屬)

圖示解讀:領(lǐng)導(dǎo)者的三大生態(tài)因素

2. 組織對(duì)管理人才的定義(績(jī)效達(dá)成、接班人培養(yǎng)、賦能組織)

3. 向下管理的五項(xiàng)核心修煉

1)了解自己——我是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者

2)了解下屬——知彼解己才能相互成就

3)目標(biāo)達(dá)成——能讓目標(biāo)高效達(dá)成

4)團(tuán)隊(duì)建設(shè)——夢(mèng)想要靠團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)

5)自我提升——被人追隨需要硬實(shí)力

 

第一講:了解自己——領(lǐng)導(dǎo)者或管理者

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力

2. 正確認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

1)管理者:把事情做對(duì)(do things right)

2)領(lǐng)導(dǎo)者:做對(duì)的事情(do right things)

小組討論:你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者

3.具備領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者

1)具備個(gè)人影響力

2)擁有管理能力

4.領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力

圖示解讀:領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力能力維度

 

第二講:了解下屬——知彼解己才能相互成就

一、了解下屬的“三三三法”

1. 了解下屬的三個(gè)問(wèn)題

案例導(dǎo)入:你了解你的下屬嗎?

1)他是誰(shuí)——了解下屬的基本情況

2)他想要什么——了解下屬的愿望和動(dòng)機(jī)

3)他能做什么——了解下屬的能力

2. 了解下屬的三個(gè)維度

1)“聊一聊”——下屬有什么樣的故事

2)“看一看”——下屬是如何工作的

案例分享:韋爾奇“活力曲線”績(jī)效評(píng)價(jià)制度

3)“驗(yàn)一驗(yàn)”——下屬的另一面是什么

案例分享:新東方俞敏洪的面試

a如何了解下屬?

b上司對(duì)下屬的崗位期望?

工具表單:《一對(duì)一定期溝通三步法》思維導(dǎo)圖、《一對(duì)一定期溝通記錄表》實(shí)操表單

尋求反饋:如何理解下屬所處的環(huán)境

3. “聊一聊”的三個(gè)方法

二、“聊一聊”之一:下屬的期望管理

課堂分享:你了解上司對(duì)你的崗位期望嗎

1. 了解下屬對(duì)上司的期望

1)崗位期望

2)職業(yè)規(guī)劃期望

2. 明確上司對(duì)下屬的期望

1)崗位期望

課堂分享:如何發(fā)現(xiàn)下屬的訴求

三、“聊一聊”之二:下屬的工作面談

案例導(dǎo)入:?jiǎn)T工面談開場(chǎng)(反案例),二柱的故事

課堂分享:如何和下屬進(jìn)行面談

1. 一對(duì)一定期溝通三步法

1)溝通前——充分準(zhǔn)備

2)溝通中

a營(yíng)造氣氛+平等對(duì)待

b坦誠(chéng)相談+共同解決

c回顧要點(diǎn)+具體措施

3)溝通后

a跟進(jìn)事項(xiàng)+及時(shí)反饋

b維護(hù)好面談溝通表

面談實(shí)操:和下屬的一次面談

2. 臨時(shí)面談

1. 臨時(shí)面談目的:實(shí)時(shí)解決問(wèn)題,抓住時(shí)機(jī),不留下疙瘩

2.臨時(shí)面談的6種場(chǎng)景

工具表單:《一對(duì)一定期溝通三步法》思維導(dǎo)圖、《一對(duì)一定期溝通記錄表》實(shí)操表單

四、“聊一聊”之三:改善人際溝通

1. 喬哈里視窗模型

2. 開放自我——讓陽(yáng)光照進(jìn)來(lái)

1)擴(kuò)大開放象限

2)縮小隱藏象限

3)縮小盲點(diǎn)象限

4)縮小未知象限

 

第三講:工作安排——讓目標(biāo)高效達(dá)成

一、設(shè)定工作目標(biāo)——設(shè)置可量化的目標(biāo)

1. 工作目標(biāo)與工作計(jì)劃

案例導(dǎo)入:如何拯救迷茫的大學(xué)新生

1)側(cè)重于可量化的工作目標(biāo)(SMART原則)

2)提供資源,讓目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)

2. 基于SMART原則的目標(biāo)設(shè)定

工具分享:SMART原則

課堂練習(xí):哪些目標(biāo)不符合SMART原則,修改不符合SMART原則的目標(biāo),請(qǐng)用SMART原則寫出部門/個(gè)人的年度目標(biāo)

3.設(shè)定目標(biāo)的4大關(guān)鍵

1)參與決策(領(lǐng)導(dǎo)參與、員工參與)

2)自上而下地分解目標(biāo),自下而上地層層保證

3)讓總目標(biāo)成為每個(gè)人的具體目標(biāo)

4)目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)

4.設(shè)定目標(biāo)的3種典型錯(cuò)誤與規(guī)避技巧

大師分享:德魯克、陳春花的目標(biāo)管理解讀

二、制定有效計(jì)劃——制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案

案例導(dǎo)入:月度任務(wù)沒完成是誰(shuí)的問(wèn)題

圖示解讀:基于資源制定工作計(jì)劃

1. 認(rèn)識(shí)制定工作計(jì)劃三要素

2. 制定工作目標(biāo)的4大關(guān)鍵

1)參與決策(領(lǐng)導(dǎo)參與、員工參與)

2)工作計(jì)劃顆粒度夠細(xì)

3)計(jì)劃有實(shí)施保證措施

4)實(shí)施計(jì)劃有匯報(bào)機(jī)制

3. 制定工作計(jì)劃四大誤區(qū)

4. 制定年度工作計(jì)劃5個(gè)步驟

1)第一步:確定年度計(jì)劃的目標(biāo)

2)第二步:確定具體的工作事項(xiàng)

3)第三步:確定具體的分工協(xié)作

4)第四步:剖析計(jì)劃執(zhí)行的難點(diǎn)

5)第五步:完成年度計(jì)劃的部署

案例分析:企業(yè)大學(xué)的年度工作計(jì)劃

小組討論:制定季度工作計(jì)劃要點(diǎn),制定月度工作計(jì)劃要點(diǎn),制定周工作計(jì)劃要點(diǎn)

案例分析:計(jì)劃制定好讓最差的員工過(guò)目

課堂實(shí)操:結(jié)合部門工作制定出下周工作計(jì)劃

工具分享:《部門年度工作計(jì)劃表》、《部門月度工作計(jì)劃表》、《周度工作計(jì)劃表》

名言分享:如果你沒有做好計(jì)劃,那你是計(jì)劃失敗?!窘苊?富蘭克林(Benjamin Franklin)

三、布置任務(wù)——學(xué)會(huì)正確布置任務(wù)是團(tuán)隊(duì)管理工作的關(guān)鍵一步

1. 布置任務(wù)導(dǎo)入

1)職場(chǎng)多返工的原因分析

案例分析:領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)意圖是什么

2)典型職場(chǎng)管理場(chǎng)景

案例分析:聽聽樊登解讀日本人布置任務(wù)

角色扮演:怎么布置任務(wù)給下屬

小組討論:工作中的返工現(xiàn)象是如何造成的

2. 布置任務(wù)的基本功——布置任務(wù)六步法

1)第一步:明確任務(wù)

2)第二步:交付標(biāo)準(zhǔn)

3)第三步:匯報(bào)要求

4)第四步:詢問(wèn)疑問(wèn)

5)第五步:全面復(fù)述

6)第六步:探尋方案

3. 布置任務(wù)時(shí)明確交付標(biāo)準(zhǔn)的好處

課堂實(shí)操:給下屬布置任務(wù)

4.布置任務(wù)時(shí)的常見提問(wèn)分析及典型場(chǎng)景分析

四、明確匯報(bào)機(jī)制——工作狀態(tài)盡在掌控中

1. 匯報(bào)在在職場(chǎng)中的現(xiàn)狀

1)職場(chǎng)典型場(chǎng)景

案例分析:月度任務(wù)沒完成是誰(shuí)的問(wèn)題

案例分析:上級(jí)有指示時(shí)下屬該如何做

2)職場(chǎng)匯報(bào)的2大現(xiàn)狀

3)上司對(duì)下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的三大煩惱

2. 確認(rèn)識(shí)匯報(bào)

1)什么是匯報(bào)

2)上司期望的匯報(bào)

a結(jié)果匯報(bào):只是60分的匯報(bào)

b中間匯報(bào):能讓上級(jí)滿意的匯報(bào)

3. 明確匯報(bào)時(shí)機(jī):中間匯報(bào)(WHEN)

1)為什么要中間匯報(bào)

案例分析:小明的工作事項(xiàng)

小組討論:小明怎樣匯報(bào)才讓管理者才放心?

2)中間匯報(bào)的時(shí)間選擇

3)需要向上級(jí)做中間匯報(bào)的6個(gè)場(chǎng)合

4)下屬怠于匯報(bào)的9種心態(tài)分析

5)讓下屬匯報(bào)的好處

4. 工作匯報(bào)中,管理者期待得到什么

1)上級(jí)需要下屬持續(xù)匯報(bào)的3大原因

 

第四講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——夢(mèng)想要靠團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)

一、個(gè)體關(guān)懷

視頻案例:?jiǎn)T工都是二柱

1. 關(guān)懷新員工的5種方法

2. 關(guān)懷老員工的4種方法

二、賦能團(tuán)隊(duì)

1. 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

1)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的4個(gè)訣竅

2)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)注意的3個(gè)問(wèn)題

2. 培養(yǎng)接班人

案例分享:JD是如何培養(yǎng)接班人的

1)接班問(wèn)題:我接誰(shuí)的班?誰(shuí)接我的班?

2)培養(yǎng)接班人的四步法

第一步:制定標(biāo)準(zhǔn)

第二步:選擇后備

第三步:制定計(jì)劃

第四步:實(shí)施賦能

3. 培養(yǎng)接班人應(yīng)注意的4個(gè)問(wèn)題

小組討論:如何開展一次團(tuán)隊(duì)技能提升的培訓(xùn)

三、建立團(tuán)隊(duì)信任:基于弱點(diǎn)的信任活動(dòng)

案例導(dǎo)入:和二柱的談話

1. 什么是基于弱點(diǎn)的信任

課堂分享:個(gè)人經(jīng)歷分享

2.開展基于弱點(diǎn)的信任活動(dòng)

小組活動(dòng):基于弱點(diǎn)的信任

工具分享:《基于弱點(diǎn)的信任》活動(dòng)實(shí)操參考單

四、跨部門溝通(從部門負(fù)責(zé)人的視角)

小組討論:部門負(fù)責(zé)人如何創(chuàng)造跨部門溝通的環(huán)境

1. 減少管理者的領(lǐng)地意識(shí)

2. 促進(jìn)部門之間的了解

3. 提升部門之間的融洽協(xié)作關(guān)系

名言分享:一個(gè)人走得很快,一群人可以走得很遠(yuǎn)。——雷軍

 

第五講:自我提升——被人追隨需要硬實(shí)力

一、提升軟實(shí)力:應(yīng)對(duì)多變的職場(chǎng)挑戰(zhàn)

1. 打造不可替代的能力:優(yōu)秀員工繞不過(guò)的坎

2. 高效溝通:與他人溝通更有效

3. 職業(yè)化程度的思維模式

案例分享:京東劉強(qiáng)東的以身作則

4. 銘記于心的5條職場(chǎng)金科玉律

1)雙贏原則

2)富有契約精神

3)沒有任何借口

4)追求極致的完美

5)強(qiáng)烈的時(shí)間觀念

5. 快速融入團(tuán)隊(duì),角色定位和轉(zhuǎn)換

二、提升硬實(shí)力:給自己足夠的底氣

1. 修煉專業(yè)能力,職場(chǎng)生存的根基

案例導(dǎo)入:第一艘國(guó)產(chǎn)萬(wàn)噸級(jí)遠(yuǎn)洋貨輪躍進(jìn)號(hào)首航途中沉沒誰(shuí)之過(guò)

課堂討論1:項(xiàng)目出問(wèn)題后,上司的上司會(huì)第一時(shí)間找你(你是外行團(tuán)隊(duì)管理者),如何應(yīng)對(duì)?

課堂討論2:你是團(tuán)隊(duì)管理者(外行),下屬請(qǐng)教你專業(yè)問(wèn)題,你如何應(yīng)對(duì)?

課堂分享:管理者是外行時(shí),可能的優(yōu)勢(shì)有哪些?

2. 提升外行管理者專業(yè)技能

1)外行管理者的2個(gè)困擾

課堂分享:為何下屬會(huì)不尊重管理者,不愿服從安排?

名言分享:管理者一定要清楚:下屬尊重的是你的個(gè)人魅力,還是你的職位?——卡耐基

2)提升外行管理者專業(yè)技能的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

a借力協(xié)助

b苦攻技術(shù)

3)外行管理者怎樣才能管理好團(tuán)隊(duì)的5種方式:

a善于傾聽

b凝聚團(tuán)隊(duì)

c尊重內(nèi)行

d苦攻技術(shù)、提升自我

e借用外腦、借力協(xié)助

名言分享:聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻?!n愈《師說(shuō)》

 

課后轉(zhuǎn)化

1. 后續(xù)落實(shí)措施

2. 答疑解惑

課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求裁剪


講師 袁沐風(fēng) 介紹

袁沐風(fēng)老師   綜合管理實(shí)戰(zhàn)專家

8年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

重慶郵電大學(xué)碩士

美國(guó)項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證

國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

國(guó)家一級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師

古賀·報(bào)聯(lián)商授權(quán)認(rèn)證講師

曾任:惠普企業(yè)(500強(qiáng))|項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)金牌講師

曾任:春秋航空(上市)|項(xiàng)目總監(jiān)

曾任:宏立城集團(tuán)(中國(guó)房產(chǎn)500強(qiáng))|人才發(fā)展高級(jí)經(jīng)理

專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證:ISO900 質(zhì)量安全體系內(nèi)審員認(rèn)證、ISO27001信息安全體系內(nèi)審員認(rèn)證、ITIL V3(IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))認(rèn)證、VMware虛擬化專家認(rèn)證、國(guó)際軟件測(cè)試工程師認(rèn)證

→企業(yè)人才培養(yǎng):曾開展后備人才梯隊(duì)建設(shè)、高階領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等10+個(gè)管理人才培育項(xiàng)目,助力企業(yè)培養(yǎng)10+名高層管理人才、60+中基層管理人才、100+儲(chǔ)備人才

→課程體系研發(fā):作為「古賀·報(bào)聯(lián)商」版權(quán)溝通課程認(rèn)證講師,對(duì)課程體系有獨(dú)特見解,將自身經(jīng)驗(yàn)融入課程體系研發(fā)中,打造一套獨(dú)特的課程體系(溝通+管理+執(zhí)行),并全程參與課程升級(jí)、迭代、產(chǎn)品研發(fā),輔導(dǎo)中科控股、中建信和等30+家企業(yè)解決管理難題

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:執(zhí)行力、向上管理、向下管理、管理溝通、高效溝通、跨部門溝通、MTP管理能力、情境領(lǐng)導(dǎo)力等

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

01-外戰(zhàn)于業(yè)務(wù)、管理:袁老師經(jīng)歷IT、制造業(yè)、房地產(chǎn)3個(gè)行業(yè),歷任項(xiàng)目專員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、人才發(fā)展經(jīng)理等企業(yè)不同崗位,了解美資、民營(yíng)企業(yè)的不同管理方式,擅長(zhǎng)不同行業(yè)、不同類型企業(yè)、不同階段的團(tuán)隊(duì)管理工作,致力于為企業(yè)梳理管理方略,解決管理困局。

曾任美國(guó)惠普公司(世界500強(qiáng))部門經(jīng)理,組建了一支21人的3D技術(shù)團(tuán)隊(duì)普通技術(shù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模為10人),基于SOW(工作說(shuō)明書),開展目標(biāo)規(guī)劃制定、匯報(bào)機(jī)制構(gòu)建、一對(duì)一定期溝通等工作,為企業(yè)構(gòu)建高績(jī)效的新團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功交付香港UCAN項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)1000+萬(wàn)營(yíng)收,項(xiàng)目營(yíng)收位列事業(yè)部排名第三。

曾任春秋航空(上市公司)項(xiàng)目總監(jiān),組建與擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,通過(guò)溝通提升技能、執(zhí)行力構(gòu)建等措施,使團(tuán)隊(duì)的面貌煥然一新,制定并落地了22位項(xiàng)目經(jīng)理管理成長(zhǎng)計(jì)劃,培養(yǎng)他們從成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者,總團(tuán)隊(duì)規(guī)模2年近4倍穩(wěn)定擴(kuò)張,總?cè)藬?shù)由59人增加至237人。服務(wù)公司售票APP、線上渠道等關(guān)鍵應(yīng)用的持續(xù)開發(fā)和應(yīng)用的100%正確運(yùn)行

 

02-內(nèi)修于人才培養(yǎng):為更好的組建擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),袁老師總結(jié)自身管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),研發(fā)管理課程培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)了眾多管理人才。曾服務(wù)惠普、中科控股集團(tuán)等30+家中大型企業(yè)開展管理課程培訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)4000人次。

→→曾參與惠普企業(yè)大學(xué)貴州分校的籌建,對(duì)內(nèi)為貴州地區(qū)惠普100+員工提供企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái),并策劃交付企業(yè)人才訓(xùn)練營(yíng)50+場(chǎng),對(duì)外為企業(yè)關(guān)鍵客戶開展《高效商務(wù)溝通》等課程交付,傳遞企業(yè)核心價(jià)值觀,加強(qiáng)客戶粘性。

→→宏立城集團(tuán)規(guī)劃多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目:后備人才梯隊(duì)、新晉經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)】為企業(yè)培養(yǎng)出60+位經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)中高層管理后備人才【高階領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目】10+位高級(jí)管理者(總經(jīng)理、副總裁級(jí))實(shí)施交付《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉》等課程。

→→曾為鑫源集團(tuán)、貴州云龍旅游地產(chǎn)集團(tuán)等開展「古賀·報(bào)聯(lián)商」版權(quán)溝通課程近20場(chǎng),通過(guò)有效溝通,提高員工工作效率,促動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

 

主講課程:

《高效溝通:360度溝通的三項(xiàng)核心修煉》

《向上溝通:提升向上溝通效率的四項(xiàng)修煉實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《橫向溝通:打破部門壁壘,跨部門溝通的14項(xiàng)關(guān)鍵技巧提升訓(xùn)練》

《向上管理:成為上司的左右手》

《向下管理:成為下屬愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者》

MTP中高層管理能力提升訓(xùn)練》

《贏在執(zhí)行:提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四項(xiàng)修煉》

《報(bào)聯(lián)商:助你與上級(jí)溝通更有效》(國(guó)際版權(quán)課)

 

授課風(fēng)格:

知識(shí)淵博,授課風(fēng)格深入淺出,言語(yǔ)風(fēng)趣幽默

分享內(nèi)容條理清楚、層層剖析、環(huán)環(huán)相扣。結(jié)合實(shí)際,可操作性強(qiáng)

具有優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力,擅長(zhǎng)言簡(jiǎn)意賅復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化

 

部分客戶評(píng)價(jià):

連續(xù)2年,我們公司都會(huì)請(qǐng)?jiān)蠋焷?lái)公司講課,袁老師的《高效溝通:360度溝通的三項(xiàng)核心修煉》、《向上管理:成為上司的左右手》課程我們幾乎都上過(guò)。袁老師講課水平很高,內(nèi)容很實(shí)用,接地氣!

——某房地產(chǎn)企業(yè)人力行政部分管副總裁  劉總

我們公司每年新晉管理者的管理技能提升的課程需求,都是邀請(qǐng)?jiān)蠋熤v授《向下管理:成為下屬愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者》《向上溝通:提升向上溝通效率的四項(xiàng)修煉實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》等課程。我們已經(jīng)合作了3年了,感謝袁老師的辛苦付出!

——某房地產(chǎn)企業(yè)人力行政部負(fù)責(zé)人  方總監(jiān)

袁老師的《向上溝通:報(bào)聯(lián)商助你與上級(jí)溝通更有效》內(nèi)容特別好,工具很實(shí)用。而且袁老師授課風(fēng)格很受學(xué)員喜歡,有激情、有感染力和帶動(dòng)力。我們公司的員工,大家反饋很好!

——某制造業(yè)人力資源部  向部長(zhǎng)

袁老師講課邏輯性特別強(qiáng),課程內(nèi)容簡(jiǎn)單實(shí)用。課堂氛圍也非常好,有分組PK、互動(dòng)問(wèn)答、案例分析等互動(dòng),學(xué)員聽起來(lái)不累。

——重慶某教育集團(tuán)總經(jīng)理  熊總

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