阿里政委賦能業(yè)務的落地寶典

阿里政委賦能業(yè)務的落地寶典

課程背景：

阿里巴巴，中國最大的電商平臺公司和世界第二大網(wǎng)絡公司，是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上交易平臺，18位創(chuàng)始人，從50萬起家到如今估值2000億美金，從中國第一盈利網(wǎng)站到全球最大網(wǎng)站，阿里如何步步為營，用18年締造了世界企業(yè)發(fā)展史的奇跡，阿里巴巴快速成長中，如何堅守夢想、形成共同的文化與價值觀，各地的分部、支部的員工與管理者如何保持“價值觀”統(tǒng)一與不被稀釋，這背后的力量來自哪里？來自于阿里獨特的人力資源文化-政委體系。

智能商業(yè)環(huán)境下，傳統(tǒng)的人力資源六大模塊工作已經(jīng)不能滿足日益變化的業(yè)務和組織發(fā)展的需要。人力資源最終核心是組織和人--選好人，用好人，培養(yǎng)人，激勵人，借事修人、視人為人，業(yè)務、組織和人必須雌雄同體，和諧共舞，才能真正推動組織，做好業(yè)務的助推器，推動業(yè)務高速發(fā)展。未來，HR有多大的影響力，取決于能為業(yè)務產(chǎn)生多大的價值。每一個HR只有不斷培養(yǎng)BP的思維，像管理者一樣思考企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展之道和組織的運營指導。

阿里政委體系就是阿里在人力資源領域的深入探索和實踐的重要成果，也是阿里能夠成就良將如云的組織的制度基礎，值得每一個企業(yè)認真學習和借鑒

課程收益：

● 深入了解政委四大特色工作，了解阿里良將如潮背后的秘密

● 掌握政委三大底層思維邏輯，幫助企業(yè)HR快速向優(yōu)秀HR進階

● 習得政委必備的六大核心技能，掌握快速推動公司戰(zhàn)略落地的秘訣

● 實踐政委四大常用管理工具，學會一套幫助企業(yè)組織有序成長的武器

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：HR、創(chuàng)業(yè)者、團隊管理者、各級主管

課程形式：小組討論與PK+分組訓練+情景模擬+案例研討+視頻播放+互動游戲

課程大綱

導入：是什么成就了阿里20年的飛速發(fā)展，讓阿里良將如潮？

理念篇：揭開阿里政委的神秘面紗

導入：阿里巴巴和它的歷史

第一講：阿里政委的角色定位

——阿里HR的歷史與使命

1. 阿里HR的管理架構：HRF+HRG(政委)

2. 阿里HRF的四大職責

3. 阿里HRG(政委)的四大職責

第二講：阿里政委的工作大圖

1. 阿里巴巴的組織大圖

2. 阿里HR工作節(jié)奏圖譜

3. 阿里政委工作切入點

4. 阿里HRG(政委)的常見工作場景

5. 阿里HRG(政委)的四大特色工作

特色一：揪頭發(fā)

特色二：聞味道

特色三：照鏡子

特色四：搭場子

第三講：阿里政委的人才畫像

1. 阿里政委的六個畫像

2. 阿里政委的勝任標準

3. 阿里政委的成長路徑

4. 阿里政委的思考邏輯

1）黃金圈思維

2）閉環(huán)思維

3）U型思維

實戰(zhàn)演練：工作節(jié)奏圖譜——制定一張本公司的年度工作節(jié)奏圖譜

實戰(zhàn)篇：政委賦能業(yè)務的常規(guī)工作

第一講：政委陪伴業(yè)務發(fā)展的核心（懂業(yè)務）

導入：HR懂業(yè)務的本質：提升組織"理解和實現(xiàn)客戶價值的能力

一、懂業(yè)務的關鍵Tips

1. 懂業(yè)務不等于做業(yè)務

2. 業(yè)務進去，組織出來

3. 要始終堅守客戶價值

4. 懂業(yè)務首先要懂戰(zhàn)略

二、懂業(yè)務的三步法

第一步：通文化

第二步：懂戰(zhàn)略

1）戰(zhàn)略的五種類型

2）繪制戰(zhàn)略地圖

3）解構業(yè)務戰(zhàn)略的理解-執(zhí)行

案例：從戰(zhàn)略到組織循環(huán)圈

第三步：幫落地

1）會體檢：業(yè)務體檢表

2）擅整合：戰(zhàn)友、學習、文化

第二講：文化價值觀的倡導者

討論：文化為是什么這么重要？我們推文化的痛點有哪些？

一、文化的洋蔥模型

1. 核心層

2. 制度層

3. 行為層

4. 器物層

二、推文化的機制保障

1. 建立機制

2. 獎懲機制

3. 溝通機制

4. 反饋機制

三、關鍵人群的管理

四、關鍵場景的管理

五、氛圍營造八大落地工具

工具：Q12測評問卷及測評報告分析和節(jié)點

實戰(zhàn)演練：如何在戰(zhàn)役中傳遞活色生香的文化和價值觀？

第三講：人才規(guī)劃的實施者

導入：當下人才引入的痛點有哪些？

——阿里人才觀

1. 人才規(guī)劃——理念、流程

2. 人才選拔——大圖、理念、流程、實踐、啟示

3. 人才盤點——理念、框架、內容、流程

4. 人才汰換

1）汰換對象：小白兔、野狗

2）汰換流程：培訓、轉崗、解聘

3）汰換原則：情理法

實戰(zhàn)演練：請畫出咱們的招聘閉環(huán)流程，討論我們要什么人？不要什么人？

第四講：人才開發(fā)的建設者

導入：人才開發(fā)的原點是什么？

一、人才培養(yǎng)大圖

1. 培訓體系運營原則

2. 管理干部培養(yǎng)體系

3. 干部培養(yǎng)理念全景

4. 領導力“九板斧”體系

二、人才體系搭建

1. 職業(yè)發(fā)展理念

2. 職級體系框架

3. 職級建立流程

4. 職級體系應用

實戰(zhàn)演練：培訓會：策劃一個直擊痛點的培訓項目

第五講：績效閉環(huán)的推動者

討論：績效管理是什么？痛點有哪些？

一、績效體系搭建

1. 管理價值

2. 考核邏輯

3. 管理流程

4. 考核規(guī)則

二、績效目標設定

1. 分解邏輯

2. 設定流程

3. 設定原則

三、持續(xù)績效輔導

1. 績效問題診斷

2. 績效反饋流程

3. 績效輔導工具

1）ORID深度會談法

2）GROW模型

3）SBI反饋法

四、績效應用

實戰(zhàn)演練：績效輔導角色扮演案例演練

第六講：組織效能的設計者

導入：客戶價值與效能：我們在哪里？

1. 提效能核心思考鏈路

2. 提效能核心策略

策略一：優(yōu)化組織設計

策略二：關系流程再造

策略三：分層激勵與獎勵

策略四：升級治理工具

3. 提效能評價指標：人效

實戰(zhàn)演練：請結合我們當下組織的現(xiàn)狀進行人效數(shù)據(jù)分析

第七講：全面激勵的落實者

一、激勵的原理

1. 個體能量的構成：成長、信任、欣賞

2. 常用的激勵手段——PK、環(huán)境、儀式、海報、職業(yè)發(fā)展

3. 錯誤的激勵（示范）

1）用超主義

2）平均主義

3）空頭承諾

二、薪酬激勵

1. 體系框架

1）定級別與薪酬

2）年終獎金

3）股權、期權

2. 組成結構

3. 激勵原則

1）為價值付薪

2）為結果喝彩

三、人才晉升

1. 晉升理念

——為組織面向未來選拔人才，推進人才梯隊建設，用人成事。

——對過去的認可，更是對未來的期待，

——是結果，也是過程，是彼此對焦，借事修人，促進成長的場。

2. 阿里晉升流程

1）確認晉升資格

2）主管提名

3）晉升委員會面試

4）晉升委員會投票

四、日常激勵

1. 特色團建

2. 年度評優(yōu)

3. 即時激勵

4. 信任授權

實戰(zhàn)演練：請畫出你的團隊激勵平衡輪

工具：政委賦能業(yè)務的實踐神器

1. 組織診斷神器：六個盒子

1）六個盒子的理論

2）場景化解決6個典型問題

3）老板是組織改善的起點

2. 阿里的復盤實踐

1）人才復盤

2）項目復盤

3）戰(zhàn)略復盤

3. 阿里的共創(chuàng)會實踐

1）共創(chuàng)會的應用場景

2）共創(chuàng)會設計理念

3）共創(chuàng)會設計流程

4. 阿里的裸心會實踐

1）裸心會的應用場景

2）裸心會設計理念

3）裸心會設計流程

實戰(zhàn)演練：復盤會——我們一起來對這次的培訓項目做一次復盤會

葉新麗老師   人力資源管理實戰(zhàn)專家

華中科技大學碩士

19年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

IPP國際績效改進師

曾任：華住酒店集團（全球酒店集團7強）丨HRD

曾任：阿里巴巴集團丨區(qū)域大政委

?擅長領域：績效管理、人才梯隊搭建、HRBP人才培養(yǎng)、OKR、招聘面試……

?51社保、海大集團、新世紀購物中心等企業(yè)特聘人力資源管理賦能講師

?為阿里集團、華住酒店集團及旗下子公司面試累計超萬人，成功招聘2000+人，員工留存率高達50%以上

?成功主導完成50+個大型企業(yè)人力資源管理項目：中州酒店集團【績效改進】項目、漢庭酒店【績效改進】項目、仙桃商廈-【股權激勵】項目、新世紀百貨公司-【組織變革】項目等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

葉老師曾任職于知名外資及大型民營企業(yè)，歷經(jīng)招聘經(jīng)理、培訓總監(jiān)、HRBP LEADER、人力資源總監(jiān)等職位，在戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績效管理、人力資源管理等方面有獨特的見解和實操經(jīng)驗。

—任職華住酒店集團（全球酒店集團7強）—

（1）針對華住酒店集團的發(fā)展趨勢，制定人才發(fā)展路徑的培訓計劃并執(zhí)行落地，實現(xiàn)員工晉升率提升20%，每年成功為企業(yè)培養(yǎng)400+位酒店總經(jīng)理、300+名值班經(jīng)理。

（2）針對漢庭品牌（華住酒店集團旗下品牌）的初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期三個發(fā)展階段，從0-1搭建人才培養(yǎng)體系，并針對各崗位設計《領導力提升》《績效管理》《OKR落地》等課程并進行賦能，成功培養(yǎng)出10+個分公司總經(jīng)理、上百名區(qū)域經(jīng)理，同時為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲備。

—任職阿里巴巴集團—

（1）曾協(xié)助阿里巴巴集團新零售八大縱隊之一的團隊明確戰(zhàn)略大圖，僅用6個月，完成HR三支柱轉型，并推動OKR在企業(yè)落地，促使公司人效提升50%以上，整體營業(yè)規(guī)模上漲50%。

（2）通過對企業(yè)內部的人才盤點解析以及當下業(yè)務的痛點，針對性制定賦能方案，并分層級對團隊進行《領導力提升》《高績效團隊打造》《勝任力模型》《績效管理》等課程的培訓，助力團隊快速提升管理意識和管理能力，推進業(yè)績增長。

主講課程：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《阿里政委賦能業(yè)務的落地寶典》

《目標管理與達成——OKR企業(yè)落地四步法》

《卓越HRBP的成長——賦能業(yè)務的五項修煉》

《阿里巴巴腿部管理三板斧》（工作坊）

《阿里巴巴腰部管理三板斧》（工作坊）

《卓越企業(yè)文化設計和落地》（工作坊）

授課風格：

——以結果為導向，注重培訓互動，課堂氛圍活躍，教授課程除了理論，還會輸入相應的工具和方法，結合行動學習的方式，幫助學員邊做邊學，用提問的方式引導學員深度思考，課后可快速學以致用。

部分客戶評價：

OKR的內容會比較枯燥，但是老師的課程卻講得卻很吸引人，很新穎！雖說內容都是大同小異的，但是運用的工具和講法卻非常想讓人又學習的沖動。短短的幾天培訓，讓我受益匪淺。

——海大集團湖北分公司  鄧經(jīng)理

老師的《阿里政委賦能業(yè)務的落地寶典》講得太好了，通過這門課程讓我認識到企業(yè)組織發(fā)展原來還有這么多的工具可以運用，建立了新的思維邏輯以及方法應用流程，讓我受益匪淺！

——山西某新材料公司  劉經(jīng)理

成為HRBP近半年的時間中，一直非常迷茫但又非常忙碌，但是對自己的角色以及需掌握的技能都沒有把握的很好。老師所講授《HRBP賦能業(yè)務》的課程就像一場及時雨，讓我清晰認知了HRBP該做什么，如何切入業(yè)務……只要去實踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創(chuàng)造更大的價值！

——阿里集團某部門  某HRBP

本來想著績效的內容會比較難學，但是葉老師的課程卻講得卻很吸引人！課程中所講授到的工具，讓我非常受用，也非常實用。

——中州酒店集團  劉經(jīng)理

老師課程很生動，關于OKR的方法和工具也很實用，能直接用在實際的工作當中，特別是范例的規(guī)劃格式，很受啟發(fā)。

——隨州新世紀購物廣場  張經(jīng)理