新晉管理者能力提升

《新晉管理者能力提升》

【課程背景】

企業(yè)新晉管理人員、儲(chǔ)備干部，是組織的中堅(jiān)力量是企業(yè)效益的具體執(zhí)行者和持續(xù)推動(dòng)者，并在企業(yè)中起著承上啟下的作用。尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，需要快速提升管理人員的團(tuán)隊(duì)管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升。然而，大多數(shù)中基層管理人員從“業(yè)務(wù)能手"走上管理崗位后，不同程度遇到了以下管理障礙：

如何贏得上級(jí)，以及團(tuán)隊(duì)成員的信任?

如何有效梳理資源，支持團(tuán)隊(duì)的任務(wù)?

如何管控團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，不成為救火隊(duì)長(zhǎng)?

如何分配工作任務(wù)，做到人人做對(duì)事?

如何與員工溝通，進(jìn)行績(jī)效提升面談?

如何主持高質(zhì)量、能解決問(wèn)題的會(huì)議?

你到底是誰(shuí)，管理能一招鮮吃遍天嗎?

【課程收益】

從“業(yè)務(wù)能手”，向“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”快速轉(zhuǎn)換職能角色

從單兵作戰(zhàn)的英雄，成為打造“英雄兵團(tuán)”的指揮官

從個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀，到快速裂變，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的卓越

使團(tuán)隊(duì)：有意愿干、有能力干、有資源干、干好結(jié)果！

【授課形式】

系統(tǒng)方法論+實(shí)效工具（表格）+情境案例+練習(xí)作業(yè)

【課程對(duì)象】

中層管理、新晉管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備人才

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6個(gè)小時(shí)）

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

課程架構(gòu)介紹

課程學(xué)習(xí)建議

二、管理角色認(rèn)知

1、(入職)認(rèn)知管理角色

業(yè)務(wù)能手VS團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

個(gè)人成長(zhǎng)VS團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

個(gè)人績(jī)效VS團(tuán)隊(duì)績(jī)效

2、管理職能與管理角色

管理者職能角色成長(zhǎng)路徑

區(qū)分職能角色和團(tuán)隊(duì)角色

3、(上任)走向管理

(新手)常見(jiàn)的7個(gè)管理場(chǎng)景

“新官上任”贏得團(tuán)隊(duì)及上級(jí)的信任

三、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃管理

1、管理目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)定1:【SMART原則】

2.行動(dòng)計(jì)劃

找出策略2:【頭腦風(fēng)暴法】

優(yōu)選策略3:【迪卡坐標(biāo)法】

行動(dòng)計(jì)劃4:【4W2H六要素】

匹配資源5:【5個(gè)提示】

1)從上級(jí)和組織利益出發(fā)

2)AorB方案并以數(shù)據(jù)、事實(shí)支持

3)主動(dòng)請(qǐng)上級(jí)提問(wèn)

4)總結(jié)并推動(dòng)達(dá)成共識(shí)

5)反饋結(jié)果并感謝

【工具表】《行動(dòng)計(jì)劃6要素》《資源申請(qǐng)5個(gè)提示》

四、團(tuán)隊(duì)資源管理

1、人、財(cái)、物、時(shí)

2、時(shí)間管理認(rèn)知測(cè)試

3、高效時(shí)間管理4D法則

1)Do it Now

2)Do it Later

3)Delegate

4)Don't Do it

【工具表】《TO DO LIST》

五、工作問(wèn)題分析

1、工作復(fù)盤(pán)的意義

復(fù)盤(pán)的定義

復(fù)盤(pán)的意義

復(fù)盤(pán)的誤區(qū)

2、工作復(fù)盤(pán)四步驟

1)回顧目標(biāo)

2)評(píng)估結(jié)果

3)分析原因

4)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

【工具表】《復(fù)盤(pán)四步驟》

六、團(tuán)隊(duì)任務(wù)授權(quán)

1.授權(quán)四個(gè)維度分析

2.工作授權(quán)六個(gè)步驟

1)意愿使命

2)結(jié)果清晰

3)權(quán)責(zé)適中

4)承諾明確

5)共識(shí)回應(yīng)

6)風(fēng)險(xiǎn)防范

【工具表】 《工作授權(quán)6步驟》

七、工作績(jī)效面談

1、員工行為績(jī)效反饋

監(jiān)督VS監(jiān)視

積極性反饋-動(dòng)機(jī)

建設(shè)性反饋-行為

2、反饋BOOST原則

Balance平衡

Observed觀察

Objective客觀事實(shí)

Specific具體的

Timely及時(shí)

3、行為管理AID-O結(jié)構(gòu)

Activity 行為

Impact 影響

Desired behavior 期望行為

Option 解決方案

【工具表】《行為績(jī)效管理反饋》

八、團(tuán)隊(duì)會(huì)議增效

1、無(wú)效會(huì)議的四個(gè)特點(diǎn)

會(huì)而不議、議而不決、決而不行、行而無(wú)果

2、高效會(huì)議181結(jié)構(gòu)

10%—會(huì)議開(kāi)場(chǎng)三講

80%—言之有物、講清楚、說(shuō)明白

10%—會(huì)議結(jié)束三做

3、高效會(huì)議10個(gè)提示

【工具表】《高效會(huì)議3步曲》

九、管理案例：管理者因人善用

1、識(shí)別不同的員工

1)意愿高能力低-菜鳥(niǎo)

2)意愿高能力高-雄鷹 意題高能力性

3)意愿低能力高-老鳥(niǎo)

4)意愿低能力低-壞鳥(niǎo)

2、管理者不同的管理角色

1)菜鳥(niǎo)-教練(輔導(dǎo))

2)雄鷹-支持(授權(quán))

3)老鳥(niǎo)-政委(激勵(lì))

4)壞鳥(niǎo)-教官(懲戒）

【管理案例剖析】《王經(jīng)理的難題》

唐宏亮老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

?北大博雅客座教授

?IPA國(guó)際認(rèn)證禮儀培訓(xùn)師

?國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?英國(guó)CIP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)演講培訓(xùn)師

?美國(guó)ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?CEO演講教練、資深管理咨詢(xún)專(zhuān)家

?浙江多所高校特聘講師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

?中國(guó)管理科學(xué)研究院/培訓(xùn)師項(xiàng)目講師

?《五關(guān)演說(shuō)》演講版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者

?《五維升‘管’》管理版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 唐老師擁有14年大型知名企業(yè)團(tuán)隊(duì)潛能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練及管理經(jīng)驗(yàn)，2009年至今，累計(jì)為數(shù)百家500強(qiáng)企業(yè)提供實(shí)效落地的培訓(xùn)與咨詢(xún)輔導(dǎo)，授課總時(shí)長(zhǎng)超過(guò) 15000+學(xué)時(shí)，參訓(xùn)學(xué)員10萬(wàn)+，豐富的授課經(jīng)驗(yàn)深受學(xué)員好評(píng)，課程滿(mǎn)意度96%及以上；

● 中國(guó)管理科學(xué)研究院  培訓(xùn)師項(xiàng)目講師/培訓(xùn)基地（上海）副主任

負(fù)責(zé)編寫(xiě)并且視頻錄制培訓(xùn)師職業(yè)培訓(xùn)教程（高級(jí)）課程，加強(qiáng)和規(guī)范上海區(qū)域招生、培訓(xùn)、管理等各項(xiàng)工作，培養(yǎng)及輔導(dǎo)培訓(xùn)師近萬(wàn)名，為企業(yè)輸出更優(yōu)質(zhì)講師團(tuán)隊(duì)；

● 世界500強(qiáng)地產(chǎn)公司中旺建工集團(tuán)  企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)/培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

主要負(fù)責(zé)干部賦能與長(zhǎng)期管理輔導(dǎo)，公司組織戰(zhàn)略落地執(zhí)行，依據(jù)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的要求，設(shè)計(jì)高管激勵(lì)方案，以有效驅(qū)動(dòng)人員按公司制訂的目標(biāo)執(zhí)行，激勵(lì)導(dǎo)向價(jià)值創(chuàng)造；

【主講課程】

《五關(guān)演說(shuō)-成就演講達(dá)人》版權(quán)課程          《五維升‘管’》版權(quán)課程

《管理迭代與突圍—管理認(rèn)知與目標(biāo)管理》 《目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行》

《 職業(yè)化晉升課：職場(chǎng)DNA》                    《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》

《銷(xiāo)售系列：我的工作是銷(xiāo)售》                  《時(shí)間管理—提升生命的質(zhì)量》

《五步為師-培訓(xùn)師重啟與突破》                 《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》

《匯講-高效工作匯報(bào)與魅力商務(wù)演講》       《精細(xì)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)-助力營(yíng)銷(xiāo)高手》

【授課風(fēng)格及課程特色】

理論與實(shí)踐結(jié)合，課程務(wù)實(shí)有效：課前充分調(diào)研學(xué)員實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)課程，授課內(nèi)容直擊工作情景以及學(xué)員遇到的痛點(diǎn)和問(wèn)題，教學(xué)過(guò)程中倡導(dǎo)“實(shí)用、適用、易用”，學(xué)員馬上能即學(xué)即用；

互動(dòng)控場(chǎng)得體，多元化授課形式：善于引發(fā)問(wèn)題和學(xué)員能動(dòng)性思考、進(jìn)行小組討論、課程案例分析深刻、點(diǎn)評(píng)直擊痛點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風(fēng)格親切和藹，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣：課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、授課幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場(chǎng)激情渲染到位，學(xué)員參與度高，增強(qiáng)學(xué)員課后積極實(shí)踐的信心和行動(dòng)力，獲得學(xué)員和業(yè)界的高度好評(píng)。