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產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升

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產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王峰
王峰
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 傳統(tǒng)文化 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2-4天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

產(chǎn)品經(jīng)理的四大核心技能提升

 

課程背景:

當(dāng)前企業(yè)的競爭,已經(jīng)從技術(shù)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的競爭。產(chǎn)品作為企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營變現(xiàn)的載體,至關(guān)重要。而企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)過程中常常面臨著一些困惑:

1、什么樣的產(chǎn)品是客戶想要的產(chǎn)品?

2、怎樣的流程才能保證產(chǎn)品成功上市?

3、什么樣的人員組織架構(gòu)有利于組織創(chuàng)新?

4、怎樣通過有效的產(chǎn)品組合管理,既能實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo),又能布局未來?

5、產(chǎn)品的生命周期各個階段如何施加管理?

這些問題都意味著,產(chǎn)品的“從無到有、從生到死”的全生命周期中,必須有人進(jìn)行統(tǒng)一的管理,這個角色就是“產(chǎn)品經(jīng)理”。產(chǎn)品經(jīng)理是客戶的代言人,也是產(chǎn)品生命周期的守護(hù)者;產(chǎn)品經(jīng)理按照公司的戰(zhàn)略意圖,承擔(dān)著公司產(chǎn)品規(guī)劃與管理的職責(zé),對產(chǎn)品的投資回報負(fù)責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì),是公司新產(chǎn)品開發(fā)成敗的關(guān)鍵。

本課程將幫助企業(yè)完善產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品管理制度,提高產(chǎn)品管理人員專業(yè)水平,讓新產(chǎn)品開發(fā)更具創(chuàng)新性。同時,在企業(yè)中形成產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理“迷你CEO”的核心作用。

 

課程收益:

● 培養(yǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新思維、建立完整的產(chǎn)品管理知識體系,明確產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品開發(fā)各階段的職責(zé)與管理方式

● 學(xué)習(xí)產(chǎn)品的定義與創(chuàng)新戰(zhàn)略的方法,能夠獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品路線圖制定,打造企業(yè)差異化的競爭策略

● 學(xué)習(xí)市場調(diào)研工具,能夠提煉和管理用戶需求,并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品定義,能夠獨(dú)立攥寫《產(chǎn)品概念書》,提煉新產(chǎn)品的三重屬性。

● 了解主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程,掌握新產(chǎn)品開發(fā)過程中的方法、工具、文件模板等,能夠構(gòu)建適合自己企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程的管理框架,包括從“創(chuàng)意到立”(模糊前端)、從開發(fā)到上市、上市生命周期管理這三個階段的流程體系。

● 學(xué)習(xí)《新產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書》攥寫方式,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品營銷組合(4P)進(jìn)行產(chǎn)品成功可行性的分析,同時掌握新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)測算方法,對產(chǎn)品的投資回報負(fù)責(zé)。

課程時間:2-4天,6小時/天

課程對象:產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場品牌經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者

課程方式:知識點(diǎn)講解+案例研討+分組教學(xué)+互動問答

 

課程模型:

                                               

 

課程大綱

導(dǎo)入:產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展史

第一講:產(chǎn)品經(jīng)理的崗位技能

一、產(chǎn)品經(jīng)理的三個職責(zé)

1. 產(chǎn)品代言人

2. 生命周期守護(hù)者

3. 迷你CEO

二、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

工具:專業(yè)知識模型

工具:能力模型

產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別:2CVS2B、常規(guī)產(chǎn)品經(jīng)理VS敏捷產(chǎn)品擁有者

三、產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)成長路徑

產(chǎn)品經(jīng)理→產(chǎn)品群經(jīng)理→高級產(chǎn)品副總裁→首席產(chǎn)品官

 

第二講:產(chǎn)品經(jīng)理的戰(zhàn)略技能

一、正確認(rèn)識產(chǎn)品

1. 產(chǎn)品的定義

2. 產(chǎn)品的三個層面

層面一:核心價值

層面二:有形屬性

層面三:附加屬性

案例研討:公牛插座的崛起之路

二、解析戰(zhàn)略與制定

1. 戰(zhàn)略層級

1)遠(yuǎn)景、使命、核心價值觀

2)公司戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略

3)創(chuàng)新戰(zhàn)略

4)產(chǎn)品組合與新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

2. 戰(zhàn)略分析工具

1)SWOT分析

2)PESTLE分析

3)SPAN圖

4)商業(yè)模式畫布

三、搭建創(chuàng)新戰(zhàn)略框架

1. 麥克波特的戰(zhàn)略框架

1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

2)差異化戰(zhàn)略

3)細(xì)分市場戰(zhàn)略

案例研討:西南航空的價值曲線、某醫(yī)療器械公司新產(chǎn)品的價值曲線分析

2. 創(chuàng)新畫布

1)突破式創(chuàng)新

2)顛覆式創(chuàng)新

3)架構(gòu)式創(chuàng)新

4)漸進(jìn)式創(chuàng)新

案例研討:商業(yè)模式的創(chuàng)新

3. 邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略框架

1)探索者

2)防御者

3)追隨者

4)回應(yīng)者

案例研討:富士的追隨者到探索者的轉(zhuǎn)變

4. 持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新

實(shí)戰(zhàn)演練:怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱?

四、創(chuàng)新產(chǎn)品支撐戰(zhàn)略

1. 技術(shù)戰(zhàn)略

1)技術(shù)S曲線

2)技術(shù)預(yù)測

3)技術(shù)路線圖

2. 平臺戰(zhàn)略

1)產(chǎn)品項(xiàng)目類別:突破性項(xiàng)目/平臺型項(xiàng)目/衍生型項(xiàng)目/支持型項(xiàng)目

2)產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略

3. 營銷戰(zhàn)略

1)營銷組合

2)價值主張

3)波士頓矩陣

4)產(chǎn)品路線圖

4. 知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略

1)常見知識產(chǎn)權(quán)類型

2)知識產(chǎn)權(quán)策略

5. 能力戰(zhàn)略

1)能力戰(zhàn)略層級

2)如何制定能力戰(zhàn)略

6. 數(shù)字化戰(zhàn)略

1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2)數(shù)字化戰(zhàn)略框架

7. 開放式創(chuàng)新

1)開放式創(chuàng)新類型

2)開放式創(chuàng)新案例

 

第三講:產(chǎn)品經(jīng)理的市場技能

一、市場調(diào)研

1.次級市場研究

案例研討:某企業(yè)次級市場研究方案

2.  一級市場調(diào)研

1)定性研究方法:焦點(diǎn)小組、客戶拜訪、人種學(xué)、社交媒體

2)定量市場調(diào)研:問卷調(diào)查、消費(fèi)者評測組、概念測試、感官體驗(yàn)、眼動追蹤、生物特征反饋

3)其他類型調(diào)研方法:大數(shù)據(jù)、眾包

3.  市場測試

1)產(chǎn)品使用測試:阿爾法測試、貝塔測試、伽馬測試

2)試銷與市場測試

二、產(chǎn)品生命周期管理

1.  產(chǎn)品生命周期管理(四個階段)

階段一:引入階段

階段二:成長階段

階段三:成熟階段

階段四:衰退階段

——各階段的產(chǎn)品管理方案

2.  產(chǎn)品上市管理

1)跨越鴻溝

2)新式產(chǎn)品上市路徑

3)產(chǎn)品上市規(guī)劃

三個階段(早期安排、中期啟動、后期發(fā)布)、檢查表、上市效果評估

3.  產(chǎn)品組合管理

 

第四講:產(chǎn)品經(jīng)理的研發(fā)技能

一、產(chǎn)品開發(fā)的階段與工具

1.  創(chuàng)意生成階段

工具:創(chuàng)意生成的十二種工具

2.  概念設(shè)計(jì)階段

工具:概念工程、卡諾模型、TRIZ

概念說明示例:購物車、“黃貂魚”無線通訊設(shè)備

實(shí)戰(zhàn):制作一份產(chǎn)品概念說明書

3.  實(shí)體化設(shè)計(jì)階段

1)聯(lián)合分析

2)功能分析

3)FAST技術(shù)圖

4)逆向工程

4.  初始設(shè)計(jì)與規(guī)格階段(需注意的七個性質(zhì))

1)功能

2)可生產(chǎn)性

3)可裝配性

4)可維護(hù)性

5)可回收性

6)可用性

7)可服務(wù)性

5.  詳細(xì)設(shè)計(jì)與規(guī)格階段

1)質(zhì)量功能展開

2)情感化設(shè)計(jì)

3)感性工學(xué)

4)情感分析

5)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)

6)微軟反應(yīng)卡

6.  制造與裝配階段

1)原型法:紙質(zhì)原型、功能原型、可體驗(yàn)原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產(chǎn)原型、虛擬原型、快速原型、六西格瑪設(shè)計(jì)

2)可持續(xù)性設(shè)計(jì):可持續(xù)性方法、可持續(xù)性指標(biāo)、生命周期評估原則

二、新產(chǎn)品開發(fā)流程與團(tuán)隊(duì)

新產(chǎn)品開發(fā)流程的本質(zhì):風(fēng)險 VS 回報

1.  新產(chǎn)品開發(fā)流程的“模糊前端”

“模糊前端”的定義與階段:創(chuàng)意生成階段、初步概念開發(fā)和高級業(yè)務(wù)階段

討論:模糊前端 VS 立項(xiàng)開發(fā)

2.  主流的新產(chǎn)品開發(fā)流程

1)集成產(chǎn)品開發(fā)流程(IPD):跨職能協(xié)作的系統(tǒng)性開發(fā)流程

案例研討:IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實(shí)踐

案例研討:海爾集團(tuán)在IPD應(yīng)用方面的成功實(shí)踐與工具表格

2)門徑法(SGS)新產(chǎn)品開流程:超過35年、百余家企業(yè)、3000余項(xiàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目的總結(jié)

案例研討:家電類/電子類產(chǎn)品開發(fā)流程、階段、工具與方法

3)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開發(fā)流程:快速迭代的軟件開發(fā)流程

4)設(shè)計(jì)思維:D-Thinking非線性的新產(chǎn)品開發(fā)工具

5)精益創(chuàng)業(yè):初創(chuàng)企業(yè)使用的新產(chǎn)品開發(fā)工具

3.  新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)施——高績效產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)

1)高績效開發(fā)團(tuán)隊(duì)的特征

2)團(tuán)隊(duì)的四個階段:創(chuàng)建——>激蕩——>規(guī)范——>執(zhí)行——>解散

3)跨職能團(tuán)隊(duì)與矩陣管理結(jié)構(gòu):職能型、輕量級、重量級、自主型

三、新產(chǎn)品立項(xiàng)

1.  商業(yè)計(jì)劃書的撰寫

案例研討:某產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書

2.  可行性論證

1)市場潛力:當(dāng)前以及未來趨勢分析、銷售目標(biāo)

2)財(cái)務(wù)潛力:投資回報率核算

3)技術(shù)可行性:QFD質(zhì)量屋

4)營銷能力:產(chǎn)品營銷組合4P、新式上市路徑、價值主張、渠道戰(zhàn)略

5)制造能力:設(shè)備產(chǎn)能評估、原材料/部件可獲得性、生產(chǎn)計(jì)劃的剛性與波動

6)知識產(chǎn)權(quán)

7)法規(guī)影響

3.  需求與銷售預(yù)測

工具:ATAR模型、購買意向法

案例:小米之家

4.  財(cái)務(wù)分析

1)成本與售價

2)投資回報率

3)凈現(xiàn)值

4)財(cái)務(wù)分析電子表

5.  項(xiàng)目管理

6.  風(fēng)險管理

7.  度量質(zhì)保與關(guān)鍵績效指標(biāo)

工具:平衡計(jì)分卡

工具:度量指標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)演練:撰寫本公司一款產(chǎn)品的商業(yè)計(jì)劃書


講師 王峰 介紹
主要領(lǐng)域:企業(yè)管理、國學(xué)

主要學(xué)術(shù)及社會成就:
  《基礎(chǔ)數(shù)論》《基礎(chǔ)數(shù)論習(xí)題解》(52萬字)陳景潤教授曾經(jīng)給較高評價
  《中華民族經(jīng)典哲學(xué)的三大特點(diǎn)》發(fā)表在“文化視窗”雜志
  曾出任解放軍洛陽外院、鄭州信院教師、科技處長
  曾出任全國三大傘狀投資公司之一中原桑巴發(fā)展有限公司總經(jīng)理
  鄭州亞細(xì)亞集團(tuán)總裁兼鄭州亞細(xì)亞商場總經(jīng)理
  現(xiàn)任世界華商聯(lián)合會文化產(chǎn)業(yè)委員會主任

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