華為的管理創(chuàng)新

華為的管理創(chuàng)新

丁守海

一、華為有變通，但更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略定力

1、堅持自己的戰(zhàn)略方向，不為短期利益所迷惑——謹(jǐn)慎對待多元化

2、戰(zhàn)略定力并不意味著死守不變，但戰(zhàn)略調(diào)整一定是為了拱衛(wèi)核心業(yè)務(wù)

3、案例：華為為什么要從交換業(yè)務(wù)拓展到終端業(yè)務(wù)？

二、華為重能力，但更強(qiáng)調(diào)員工的底層代碼

1、光有知識和能力，夠嗎？——冰山模型

2、華為更強(qiáng)調(diào)員工的勝任力素質(zhì)，特別是價值觀

3、素質(zhì)詞典

4、如何識別應(yīng)聘者的勝任力素質(zhì)？——以華為群面為例

三、華為講民主，但更強(qiáng)調(diào)集中

1、領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)，員工要像員工——華為的“三砍”與“三化”

2、決策講究民主，但更強(qiáng)調(diào)集中——真理掌握在多數(shù)人手上還是少數(shù)人手上？

3、員工重在執(zhí)行，切忌好高騖遠(yuǎn)——小建議大獎勵，大建議不鼓勵

4、嚴(yán)格遵從指揮鏈，不能越級

四、用文化來鍛造員工的斗志

1、狼性文化

2、團(tuán)隊精神

3、拼搏意識

4、奉獻(xiàn)精神

5、工匠精神

6、以奮斗者為本

7、以客戶為中心

8、華為是如何灌輸企業(yè)文化的？

五、用制度來規(guī)范員工的行為

1、要讓員工守住行為底限，考核的指揮棒就要跟上

2、怎么讓員工堅決服從出差？

3、怎么讓客服人員對客戶投訴做出及時響應(yīng)？——以客服考核為例

4、怎么提高后勤部門的服務(wù)意識？——以行政部的客戶接待為例

六、用機(jī)制來激發(fā)員工的潛能

1、人的動機(jī)是多元的，激勵手段也要多樣化

2、華為的多元化激勵體系——以分級管理下的物質(zhì)激勵和精神激勵為例

3、薪酬堅決向優(yōu)秀員工傾斜，用股權(quán)激勵拉開薪酬差距

4、如何防止員工拿到股權(quán)后變懶？——以華為最新的TUP計劃為例

5、激勵與約束相結(jié)合，既激發(fā)潛能又極限施壓——以華為的PK制為例

七、用流程來提高員工的執(zhí)行力

1、執(zhí)行力差，可能源于流程不科學(xué)

2、流程優(yōu)化貫穿于華為管理創(chuàng)新的始終

3、華為研發(fā)的一版成功率為什么那么高？——基于IPD的研發(fā)流程再造

八、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，永葆組織活力

1、打破部門墻，及時響應(yīng)客戶需求——以華為的鐵三角為例

2、組織中心下沉，讓聽得見炮火的人來決策——打響班長的戰(zhàn)爭

3、打破組織惰性，永葆組織活力——餓狼逼飽狼機(jī)制

4、能者上庸者下——華為如何“友好”地清理沉淀層？

5、猛將必出于行伍，在實戰(zhàn)中歷練人才梯隊——華為的少將連長哲學(xué)

丁守海 教授

——華為資深人力資源與管理專家

?  現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國民經(jīng)濟(jì)管理系副主任

?  1998-2004年在深圳華為技術(shù)有限公司市場部和人力資源部工作近6年

?  在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等多家高校的各類總裁班授課

?  為中國移動、中國工商銀行、中鋁股份、國家電網(wǎng)、五糧液等多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

?  曾任中國郵政、正大集團(tuán)、中通客車、青海春天等多家知名企業(yè)的管理顧問

?  中國勞動學(xué)會常務(wù)理事

?  國家自然科學(xué)基金委員會工商管理學(xué)部評委

?  著有《人力資源管理實操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》

【個人簡介】

? 丁守海，1998-2004年曾在我國著名標(biāo)桿企業(yè)——深圳華為技術(shù)有限公司工作近6年，先后在市場部和人力資源部任職，積累了豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。

? 2004年進(jìn)入中國人民大學(xué)讀博，2007年畢業(yè)留校任教，2014年憑借出色的科研能力和教學(xué)成果，被中國人民大學(xué)破格晉升為教授。

? 現(xiàn)為中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國民經(jīng)濟(jì)管理系副主任，中國勞動學(xué)會常務(wù)理事，國家自然科學(xué)基金委員會工商管理學(xué)部評委。曾任中國郵政、正大集團(tuán)等多家知名企業(yè)的管理顧問。著有《人力資源管理實操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵》。

? 華為歷練的實戰(zhàn)工作素養(yǎng)+人大雄厚的理論研究平臺，使丁老師既能站在理論研究的前沿梳理企業(yè)發(fā)展的邏輯，也能從實戰(zhàn)角度提出有針對性的、接地氣的解決方案。憑借著有邏輯性的深度思考、有實操性的課程設(shè)計，以及深入淺出、娓娓道來、詼諧生動的案例授課方式，課程一直受到廣大學(xué)員的歡迎。

【主講課程】

（一）華為管理經(jīng)驗類

1、華為的管理創(chuàng)新

2、解密華為的企業(yè)文化

3、打造卓越執(zhí)行力——以華為為例

4、華為的人力資源管理創(chuàng)新

5、華為的營銷管理

6、以客戶為中心的運(yùn)營管理——以華為為例

（二）人力資源管理類

1、戰(zhàn)略人力資源管理

2、非人力資源的人力資源管理

3、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

4、激勵型薪酬設(shè)計

5、人力資源規(guī)劃

6、招聘與面試管理

7、面試官培訓(xùn)

8、勝任力模型

9、組織能力與人才梯隊建設(shè)

10、三支柱模型下人力資源管理新趨勢

（三）其他管理類

1、組織行為學(xué)

2、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用

3、組織優(yōu)化管理

4、管理學(xué)原理

5、戰(zhàn)略管理

6、打造高績效團(tuán)隊

7、團(tuán)隊管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與激勵藝術(shù)

（四）公司治理與股權(quán)激勵類

1、公司治理

2、股權(quán)激勵

【出版專著】

1、丁守海：《人力資源管理實操十一講》，中國人民大學(xué)出版社，2019年。

2、丁守海：《公司治理與股權(quán)激勵》，中國人民大學(xué)出版社，2020年。

【講課風(fēng)格】

?  從實踐升華到理論，從理論回歸到實踐。

?  反對上課時只講小技巧的“術(shù)”，東一下、西一下，拼盤式的講課。強(qiáng)調(diào)要有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終。要高屋建瓴，有一條主線，銜接順暢，讓學(xué)員能自然回想起來。

?  反對上課時“高高在上”，理論脫離實際，讓學(xué)員去聽那些聽不懂的“鳥語”。強(qiáng)調(diào)管理學(xué)課堂一定要接地氣。管理來自于實踐，更要回歸實踐。

?  案例教學(xué)的強(qiáng)力穿插，讓學(xué)員更好地理解課程內(nèi)容。華為近6年工作經(jīng)驗，再加上后來給很多企業(yè)咨詢的實踐，積累了大量案例，信手拈來。

?  語言生動，反對刻板教學(xué)，既要有內(nèi)容，也要講形式，宗旨是讓學(xué)員“能聽懂，易接受，聽時不累，聽后能用”，“在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲”。