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《從優(yōu)秀到卓越班組長管理能力提升》

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《從優(yōu)秀到卓越班組長管理能力提升》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東燕
刁東燕
(擅長:職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

 

從優(yōu)秀到卓越班組長管理能力提升

 

 

講師:刁東燕


 

課 程 綱 要

【課程名稱】《從優(yōu)秀到卓越班組長管理能力提升》

【課程背景】

外部環(huán)境的快速變化,給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力?是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產(chǎn)品升級改造,到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競爭力。其實,無論社會發(fā)展到何種程度,科技再發(fā)達,人,永遠是企業(yè)發(fā)展以及提升競爭力的不二法門。如果有效的管理人,激勵人,教導(dǎo)人,帶動人,是用人的核心和根本。而在整個企業(yè)管理的鏈條上,中層管理者無疑是企業(yè)管理的核心.他們是中間,是中堅,更是中肩,起著上傳下達,承上啟下的重要作用.提升他們的自我管理能力、管理水平對模塊團隊,甚至整個企業(yè)都非常有必要。否則就會出現(xiàn)一些企業(yè)常見問題:

有制度沒執(zhí)行;

員工各自為政,凝聚力差;

管理者成為了傳話筒,自然人,民意代表,把自己當成了普通員工;

對上溝通時,沒有方案,對下溝通,簡單粗暴;……

《從優(yōu)秀到卓越班組長管理能力提升》亦在幫助企業(yè)的中基層經(jīng)理清晰地認知成為企業(yè)的中層之后,應(yīng)該具備怎樣的角色,怎樣調(diào)整自己的角色,積極領(lǐng)導(dǎo)團隊,有效激勵培育下屬,布置任務(wù),自我情緒的控制等實現(xiàn)企業(yè)和團隊的雙贏。

【課程收益】

1.    了解常見的轉(zhuǎn)型過程中的角色定位誤區(qū);

2.    掌握在轉(zhuǎn)型過程中管理者思維的調(diào)整;

3.    了解團隊發(fā)展面臨的不同階段,并掌握具體的管理動作;

4.    掌握在轉(zhuǎn)型過程中情景化管理,針對不同階段對員工進行管理;

5.    掌握常見的激勵手段和措施,提升員工內(nèi)驅(qū)力;

6.    掌握培育下屬的具體策略及方法;

7.    掌握自我情緒管理及情商修煉;

【課程對象】班組長、主管,新任經(jīng)理

【授課方式】理論講解+案例分析+現(xiàn)場體驗+益智游戲+行動學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂

【課程時長】1-2天,6小時\天

 

【課程大綱】

第一部分:從技術(shù)到管理角色的轉(zhuǎn)變
引言:基于心理學(xué)的管理思維升級

一、管理者角色轉(zhuǎn)變:從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

l  互動:管理者自畫像- 我是誰

l  案例分析:爛好人周姐

l  案例分析:能干的陳川

l  案例分析:事無巨細的大劉

l  案例分析:令人討厭的新經(jīng)理

l  常見的角色定位誤區(qū)

l  管理者角色轉(zhuǎn)變的對比

l  骨干員工與管理者的區(qū)別

l  角色轉(zhuǎn)變困難的四個主要原因

l  中層管理者常見的兩難病癥

l  中層管理者常見的兩難現(xiàn)象

l  案例分析:嚴格管理的趙琳

l  領(lǐng)導(dǎo)思維的建立

ü  個人- 團隊

ü  管事- “管人”

 

二、團隊與團隊管理

l  什么是管理?

l  團隊發(fā)展的基本認知

l  團隊中八種常見角色測評

ü  現(xiàn)場測試(免費)

ü  現(xiàn)場討論:劉暢團隊人員構(gòu)成及問題所在

ü  僵死團隊的五大特點

ü  現(xiàn)場演練:管理者反思

l  團隊發(fā)展的五個必經(jīng)階段

ü  啟動期及其面臨的挑戰(zhàn)

ü  動蕩期及其面臨的挑戰(zhàn)

ü  穩(wěn)定期及其面臨的挑戰(zhàn)

ü  高產(chǎn)期及其面臨的挑戰(zhàn)

ü  衰敗期及其面臨的挑戰(zhàn)

ü  現(xiàn)場演練:團隊發(fā)展的階段定位及人員管理

ü  情景劇場:高效開會

l  不同團隊發(fā)展階段,管理者的情景管理

ü  衡量員工發(fā)展階段的兩把尺子

ü  員工工作的四種成熟度水平

ü  四種成熟度不同員工的詳細解析

ü  案例分析:難管理的高材生

ü  新型授權(quán)七步法

ü  案例分析:邢總的大客戶分配原則

 

三、下屬培育與激勵技巧

1. 案例分析:張經(jīng)理眼中的“笨蛋”

2. 員工培育是管理者的核心工作

3. 討論:為什么管理者每時間培育下屬?

4. 常見培育下屬的難題:

- 管理者工作太忙,無暇培育

- 下屬太笨,總也教不會

- 一個師傅一個帶法,下屬能力、技巧層次不齊

- 工作太忙,上崗即工作,實踐出真知

5. 如何培育下屬,團隊人才管理常態(tài)化

- 一個意識,三個方法

- 一個意識:下屬培育常態(tài)化

- 三個方法:

ü  學(xué)習(xí)地圖

2  學(xué)習(xí)地圖五步法

2  現(xiàn)場演練:某崗位的學(xué)習(xí)地圖

ü  師徒制

2  職業(yè)路徑的破局一邁

2  管理機制的雙保障

ü  敏捷團隊與教練技術(shù)

2  敏捷團隊與自組織

2  敏捷團隊的特點及運行方式

2  敏捷團隊的打造助力員工成長

 

四、領(lǐng)導(dǎo)者情商修煉

1.     什么是情商?

- 情商的兩個維度,五個方面

l  認知、管理自己情緒

l  認知、激發(fā)他人情緒

2.     討論:績效與情商的關(guān)系?

3.     現(xiàn)場測試:你的情商幾何?

4.     情商在工作中的體現(xiàn)

5.  情緒管理壓力釋放的本質(zhì)

6.  領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建個人影響力的四個維度

 

 

 

可根據(jù)企業(yè)需求進行課程定制。


講師 刁東燕 介紹

刁東燕老師


?講師背景


n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓(xùn)師

n  國家專項心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家


?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢顧問,韓國圃美多高級顧問兼講師,國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗,兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行,某上市教育平臺,中糧集團內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗豐富,理論與實際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿激情,被譽為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作,并獨立接受個案咨詢,期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門診,助力員工提升職場幸福。


?授課特點

啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式;

輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱;追求學(xué)中練,練中體驗的身心核心的感受;

實用性:圍繞從實踐中來到實踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;

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