組織流程設(shè)計(jì)與改造（二）

組織流程設(shè)計(jì)與改造（二）
                                      ----  講師  徐棟梁
                                                                                  
在進(jìn)行流程改造前，流程中非增值活動(dòng)的時(shí)間之和通常要占全流程時(shí)間的95%以上，也就是說(shuō)，大量的資源和時(shí)間都被浪費(fèi)了?？蛻粜枨蟮牟粩嘧兓⑹袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇及企業(yè)信息化管理的需求都迫使企業(yè)進(jìn)行流程的優(yōu)化與重整，以期在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利上獲得持續(xù)的改善。實(shí)踐證明，成功的BPI（流程優(yōu)化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實(shí)施的重前提和保障?！读鞒淘O(shè)計(jì)與優(yōu)化》《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》著名項(xiàng)目管理、IPD咨詢專家 黃飛宏主講課程背景根據(jù)研究資料，在進(jìn)行流程改造前，流程中非增值活動(dòng)的時(shí)間之和通常要     通過(guò)流程優(yōu)化可以消除流程中大量的非增值活動(dòng)，并建立客戶導(dǎo)向型的、跨部門(mén)高效合作的團(tuán)隊(duì)文化；通過(guò)流程建設(shè)可以打造例行化的業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái)，規(guī)范企業(yè)的管理行為，提高運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)流程對(duì)業(yè)務(wù)的支撐，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！读鞒淘O(shè)計(jì)與優(yōu)化》《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》著名項(xiàng)目管理、IPD咨詢專家榔荷底兇茬?？似鹋撇匕У崭室蜋粍h

課程價(jià)值：
★了解流程變革的方法
★ 了解推動(dòng)變革的難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施；
★ 掌握流程變革的主要路徑與方法
★ 掌握建立流程變革長(zhǎng)效機(jī)制的方法與工具。
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中基層管理人員、高層管理者、總經(jīng)理、流程體系負(fù)責(zé)相關(guān)人員
授課方式：
     講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演
課程時(shí)間：
      2天（12小時(shí)）
 
課程大綱：
一、流程再造的前提和條件
　　1、 市場(chǎng)變化與內(nèi)部管理流程分析
　　2、 流程再造的組織條件
　　3、 管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
　　4、 員工激勵(lì)機(jī)制的重建
　　5、 營(yíng)造良好的環(huán)境條件

二、流程的再造與推動(dòng)
　　1、 流程再造的難點(diǎn)
　　2、 流程再造的設(shè)計(jì)
　　3、 流程再造的推動(dòng)
　　4、 如何避免失誤
案例：某高科技企業(yè)失敗的流程變革

三、流程變革管理最佳實(shí)踐－提升組織價(jià)值創(chuàng)造能力
1. 確定流程變革的目標(biāo)、范圍和策略
2. 建立變革的項(xiàng)目組織
3. 強(qiáng)化變革贊助人的作用
4、識(shí)別和管理變革的阻力
5、變革過(guò)程中的溝通管理－提高透明度
6、將各個(gè)變革項(xiàng)目納入統(tǒng)一的規(guī)劃平臺(tái)（強(qiáng)化關(guān)聯(lián)性）
7、識(shí)別變革對(duì)文化轉(zhuǎn)型的要求
8、變革方案的設(shè)計(jì)－應(yīng)用流程優(yōu)化的原則和方法論
9、確定新方案對(duì)績(jī)效模式的變化要求
10、變革方案的推行實(shí)施和鞏固
11、流程與組織變革案例分享
案例分享，現(xiàn)場(chǎng)演練變革流程設(shè)計(jì)
《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》

四、如何建立流程和組織變革的長(zhǎng)效機(jī)制
1. 明確流程創(chuàng)新的責(zé)任主體
2. 將流程意識(shí)和變革意識(shí)深入人心
3.. 制定流程管理制度
1.) 建立流程和組織變革的年度目標(biāo)和計(jì)劃
2）將流程審計(jì)工作例行化－促進(jìn)流程實(shí)施的符合性和有效性
3.) 將流程變革活動(dòng)例行化－促進(jìn)流程的持續(xù)優(yōu)化
4. 通過(guò)流程體系可視化管理平臺(tái)持續(xù)推進(jìn)流程建設(shè)
現(xiàn)場(chǎng)模擬長(zhǎng)效機(jī)制設(shè)計(jì)

五、流程再造與管理信息化
1、 運(yùn)用現(xiàn)代管理手段管理流程
2、 流程再造與管理信息化的關(guān)系
3、 管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用

中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國(guó)人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級(jí)講師、高級(jí)咨詢師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國(guó)海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專家
高級(jí)人力資源管理、二級(jí)心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國(guó)、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺(tái)、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級(jí)咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過(guò)20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績(jī)效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國(guó)有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營(yíng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對(duì)人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
2、注重實(shí)效：實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。注重現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)，根據(jù)所講知識(shí)點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問(wèn)題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中感覺(jué)道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論，快樂(lè)中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問(wèn)題，可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。