組織行為學
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組織流程設(shè)計與改造(二)
組織流程設(shè)計與改造(二)內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
組織流程設(shè)計與改造(二)
---- 講師 徐棟梁
在進行流程改造前,流程中非增值活動的時間之和通常要占全流程時間的95%以上,也就是說,大量的資源和時間都被浪費了??蛻粜枨蟮牟粩嘧兓?、市場競爭的加劇及企業(yè)信息化管理的需求都迫使企業(yè)進行流程的優(yōu)化與重整,以期在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利上獲得持續(xù)的改善。實踐證明,成功的BPI(流程優(yōu)化)是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實施的重前提和保障?!读鞒淘O(shè)計與優(yōu)化》《流程設(shè)計與優(yōu)化》著名項目管理、IPD咨詢專家 黃飛宏主講課程背景根據(jù)研究資料,在進行流程改造前,流程中非增值活動的時間之和通常要 通過流程優(yōu)化可以消除流程中大量的非增值活動,并建立客戶導向型的、跨部門高效合作的團隊文化;通過流程建設(shè)可以打造例行化的業(yè)務(wù)運作平臺,規(guī)范企業(yè)的管理行為,提高運營效率,增強流程對業(yè)務(wù)的支撐,進一步提升企業(yè)的核心競爭力?!读鞒淘O(shè)計與優(yōu)化》《流程設(shè)計與優(yōu)化》著名項目管理、IPD咨詢專家榔荷底兇茬危克起牌藏哀嫡甘彝櫥刪
課程價值:
★了解流程變革的方法
★ 了解推動變革的難點及應(yīng)對措施;
★ 掌握流程變革的主要路徑與方法
★ 掌握建立流程變革長效機制的方法與工具。
培訓對象:企業(yè)中基層管理人員、高層管理者、總經(jīng)理、流程體系負責相關(guān)人員
授課方式:
講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演
課程時間:
2天(12小時)
課程大綱:
一、流程再造的前提和條件
1、 市場變化與內(nèi)部管理流程分析
2、 流程再造的組織條件
3、 管理團隊的建設(shè)
4、 員工激勵機制的重建
5、 營造良好的環(huán)境條件
二、流程的再造與推動
1、 流程再造的難點
2、 流程再造的設(shè)計
3、 流程再造的推動
4、 如何避免失誤
案例:某高科技企業(yè)失敗的流程變革
三、流程變革管理最佳實踐-提升組織價值創(chuàng)造能力
1. 確定流程變革的目標、范圍和策略
2. 建立變革的項目組織
3. 強化變革贊助人的作用
4、識別和管理變革的阻力
5、變革過程中的溝通管理-提高透明度
6、將各個變革項目納入統(tǒng)一的規(guī)劃平臺(強化關(guān)聯(lián)性)
7、識別變革對文化轉(zhuǎn)型的要求
8、變革方案的設(shè)計-應(yīng)用流程優(yōu)化的原則和方法論
9、確定新方案對績效模式的變化要求
10、變革方案的推行實施和鞏固
11、流程與組織變革案例分享
案例分享,現(xiàn)場演練變革流程設(shè)計
《流程設(shè)計與優(yōu)化》
四、如何建立流程和組織變革的長效機制
1. 明確流程創(chuàng)新的責任主體
2. 將流程意識和變革意識深入人心
3.. 制定流程管理制度
1.) 建立流程和組織變革的年度目標和計劃
2)將流程審計工作例行化-促進流程實施的符合性和有效性
3.) 將流程變革活動例行化-促進流程的持續(xù)優(yōu)化
4. 通過流程體系可視化管理平臺持續(xù)推進流程建設(shè)
現(xiàn)場模擬長效機制設(shè)計
五、流程再造與管理信息化
1、 運用現(xiàn)代管理手段管理流程
2、 流程再造與管理信息化的關(guān)系
3、 管理信息化系統(tǒng)的運用
---- 講師 徐棟梁
在進行流程改造前,流程中非增值活動的時間之和通常要占全流程時間的95%以上,也就是說,大量的資源和時間都被浪費了??蛻粜枨蟮牟粩嘧兓?、市場競爭的加劇及企業(yè)信息化管理的需求都迫使企業(yè)進行流程的優(yōu)化與重整,以期在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利上獲得持續(xù)的改善。實踐證明,成功的BPI(流程優(yōu)化)是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實施的重前提和保障?!读鞒淘O(shè)計與優(yōu)化》《流程設(shè)計與優(yōu)化》著名項目管理、IPD咨詢專家 黃飛宏主講課程背景根據(jù)研究資料,在進行流程改造前,流程中非增值活動的時間之和通常要 通過流程優(yōu)化可以消除流程中大量的非增值活動,并建立客戶導向型的、跨部門高效合作的團隊文化;通過流程建設(shè)可以打造例行化的業(yè)務(wù)運作平臺,規(guī)范企業(yè)的管理行為,提高運營效率,增強流程對業(yè)務(wù)的支撐,進一步提升企業(yè)的核心競爭力?!读鞒淘O(shè)計與優(yōu)化》《流程設(shè)計與優(yōu)化》著名項目管理、IPD咨詢專家榔荷底兇茬危克起牌藏哀嫡甘彝櫥刪
課程價值:
★了解流程變革的方法
★ 了解推動變革的難點及應(yīng)對措施;
★ 掌握流程變革的主要路徑與方法
★ 掌握建立流程變革長效機制的方法與工具。
培訓對象:企業(yè)中基層管理人員、高層管理者、總經(jīng)理、流程體系負責相關(guān)人員
授課方式:
講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演
課程時間:
2天(12小時)
課程大綱:
一、流程再造的前提和條件
1、 市場變化與內(nèi)部管理流程分析
2、 流程再造的組織條件
3、 管理團隊的建設(shè)
4、 員工激勵機制的重建
5、 營造良好的環(huán)境條件
二、流程的再造與推動
1、 流程再造的難點
2、 流程再造的設(shè)計
3、 流程再造的推動
4、 如何避免失誤
案例:某高科技企業(yè)失敗的流程變革
三、流程變革管理最佳實踐-提升組織價值創(chuàng)造能力
1. 確定流程變革的目標、范圍和策略
2. 建立變革的項目組織
3. 強化變革贊助人的作用
4、識別和管理變革的阻力
5、變革過程中的溝通管理-提高透明度
6、將各個變革項目納入統(tǒng)一的規(guī)劃平臺(強化關(guān)聯(lián)性)
7、識別變革對文化轉(zhuǎn)型的要求
8、變革方案的設(shè)計-應(yīng)用流程優(yōu)化的原則和方法論
9、確定新方案對績效模式的變化要求
10、變革方案的推行實施和鞏固
11、流程與組織變革案例分享
案例分享,現(xiàn)場演練變革流程設(shè)計
《流程設(shè)計與優(yōu)化》
四、如何建立流程和組織變革的長效機制
1. 明確流程創(chuàng)新的責任主體
2. 將流程意識和變革意識深入人心
3.. 制定流程管理制度
1.) 建立流程和組織變革的年度目標和計劃
2)將流程審計工作例行化-促進流程實施的符合性和有效性
3.) 將流程變革活動例行化-促進流程的持續(xù)優(yōu)化
4. 通過流程體系可視化管理平臺持續(xù)推進流程建設(shè)
現(xiàn)場模擬長效機制設(shè)計
五、流程再造與管理信息化
1、 運用現(xiàn)代管理手段管理流程
2、 流程再造與管理信息化的關(guān)系
3、 管理信息化系統(tǒng)的運用
講師 徐棟梁 介紹
中國人民大學碩士研究生
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站(互聯(lián)網(wǎng)社群o2o)創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學高級講師、高級咨詢師
青島大學總裁班人力資源講師
中國海洋大學EMBA班管理實戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗
10年培訓經(jīng)驗
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
講師經(jīng)歷:
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷,精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié),具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷,管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團人力資源全面工作,有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長人力資源體系建立,OD、TD與LD體系建設(shè),組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理,差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等;企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導并落地實施。
核心研究:企業(yè)人力資源管理、中基層管理
授課風格:
1、授課內(nèi)容:徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中,對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧,具有全球化眼界與思維,對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解,并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況,診斷培訓的實際需求,定制化設(shè)計獨特的培訓方案,以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱,采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式,有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài),幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實效:實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂,也是徐老師授課的基本原則,所有課程中均會提供相應(yīng)的工具 和方法,相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學員互動,根據(jù)所講知識點解決學員實際工作中存在問題。
3、課堂氣氛:徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體,讓學員在歡聲笑語中感覺道理,體悟管理真諦,在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論,快樂中學習,學習中成長。
4、課后輔導:學員在實際工作中有授課相關(guān)問題,可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導,保證學員可以真正做到學以致用。
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站(互聯(lián)網(wǎng)社群o2o)創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學高級講師、高級咨詢師
青島大學總裁班人力資源講師
中國海洋大學EMBA班管理實戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗
10年培訓經(jīng)驗
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
講師經(jīng)歷:
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷,精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié),具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷,管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團人力資源全面工作,有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長人力資源體系建立,OD、TD與LD體系建設(shè),組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理,差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等;企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導并落地實施。
核心研究:企業(yè)人力資源管理、中基層管理
授課風格:
1、授課內(nèi)容:徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中,對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧,具有全球化眼界與思維,對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解,并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況,診斷培訓的實際需求,定制化設(shè)計獨特的培訓方案,以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱,采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式,有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài),幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實效:實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂,也是徐老師授課的基本原則,所有課程中均會提供相應(yīng)的工具 和方法,相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學員互動,根據(jù)所講知識點解決學員實際工作中存在問題。
3、課堂氣氛:徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體,讓學員在歡聲笑語中感覺道理,體悟管理真諦,在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論,快樂中學習,學習中成長。
4、課后輔導:學員在實際工作中有授課相關(guān)問題,可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導,保證學員可以真正做到學以致用。
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