質(zhì)量展開QFD
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增值審核
增值審核內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、目前內(nèi)部審核的主要問題
2、增值審核的價值體現(xiàn)
組織構(gòu)架更合理
發(fā)展規(guī)劃更清晰
人員的認(rèn)識、理念改變
人員能力提升
流程改進(jìn)與優(yōu)化
成本降低
安全隱患消除
文件制度修訂完善
“兩張皮”現(xiàn)象越來越少
3、增值審核目的
系統(tǒng)化管理能力的提升
第二章 增值審核基本思路
1、審核的基本要求
2、增值審核的定義
3、增值審核的關(guān)注點
企業(yè)的方向、風(fēng)險、成本、效率和時間等增值因素
重點在管理體系的高端處(方針、目標(biāo)、意識、原則、策劃)分析
將組織帶入主動改進(jìn)、創(chuàng)新的管理狀態(tài),引導(dǎo)組織管理體系到更高一層次上運行(持續(xù)改進(jìn))
4、CAPD審核邏輯
多談問題,少看文件!
多關(guān)注結(jié)果,少關(guān)注記錄!
多關(guān)注過程,少關(guān)注程序!
5、如何系統(tǒng)性發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議
第三章 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要點理解
1、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)要素理解
2、不符合項解析
3、5WHY在審核中的應(yīng)用
第四章 增值審核總結(jié)
楊家來老師從1998年開始旨在為多家世界500強外企提供零部件制造商的企業(yè)從事質(zhì)量管理工作,2005年開始從事管理體系建立的咨詢和培訓(xùn)工作(其中2007年到2009年期間在實豐文化發(fā)展股份公司從事運營總監(jiān)、執(zhí)行副總工作),歷任咨詢師、高級咨詢師、咨詢經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理。
在過去8年的企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)實踐經(jīng)歷以及6年的企業(yè)中、高層管理經(jīng)歷中,楊老師積累了豐富的實務(wù)經(jīng)驗、工具、方法和案例。在流程梳理BPM、品質(zhì)管理、現(xiàn)場管理、運營落地管理等方面具有豐富的實戰(zhàn)和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,能與學(xué)員深入的分析和分享楊老師在8年的咨詢和培訓(xùn)工作以及6年的中、高層管理工作中沉淀的經(jīng)驗。
楊老師能根據(jù)企業(yè)的實際情況有效策劃管理體系,著眼于企業(yè)長期發(fā)展需求及滿足客戶的期望為出發(fā)點,量身“定制化”適用于企業(yè)的管理體系!培訓(xùn)課程的設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實際問題,運用啟智思維,啟發(fā)學(xué)員思考、分析問題。采用4:5:1授課風(fēng)格(40%時間進(jìn)行理論和方法講解,50%時間進(jìn)行案例研討和互動練習(xí),10%時間進(jìn)行總結(jié)),始終把咨詢和培訓(xùn)的“實用性、實效性、實操性”放在第一位,善于引導(dǎo)學(xué)員通過簡單實際的案例并結(jié)合客戶的產(chǎn)品和流程融入課程研討中解惑于學(xué)員,以實現(xiàn)楊老師所秉持的“管理就是梳理、優(yōu)化、控制風(fēng)險的工作”的咨詢和培訓(xùn)理念。
所服務(wù)的客戶涉及:汽車及零配件業(yè)、信息電子及零件業(yè)、家用電器等產(chǎn)業(yè)。為各外資及民營企業(yè)約400余家提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),這些客戶有跨國公司、上市公司,也有高速成長的企業(yè),亦獲得了客戶的好評!
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